張美娟，龔慧慧

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是職業(yè)人在從事某項職業(yè)時所必須具備的綜合素質(zhì)。高職生職業(yè)素養(yǎng)指高職生通過校企文化熏陶、品德形成、技能訓練以及自我教育、自我陶冶及社會實踐，為適應(yīng)崗位需要所養(yǎng)成的職業(yè)意識、職業(yè)道德、就業(yè)技能及工作態(tài)度等。［1］五年制高職生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀不容樂觀，已成為就業(yè)瓶頸，也是職業(yè)教育的熱點、難點。筆者在研究探討培養(yǎng)五年制高職生職業(yè)素養(yǎng)的實踐中，發(fā)現(xiàn)擁有雙重身份的專業(yè)班主任是一支不可或缺的力量，能提升學生職業(yè)素養(yǎng)。下面以南通衛(wèi)生高職校護理專業(yè)班主任培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)為例進行闡述。

一、專業(yè)班主任培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)勢

(一)有利于形成良好的學風

五年制高職學生本身學習基礎(chǔ)、自律能力不強，大多數(shù)缺乏奮斗目標，缺少學習的動力;再加上五年制高職校的教學方式、教學內(nèi)容、管理模式與初中階段有較大的區(qū)別，如果缺乏必要的引導，學生往往茫然不知所措，將導致專業(yè)學習興趣不高。具有深厚專業(yè)背景的班主任能直面學生的諸多困惑。專業(yè)老師有著較深的專業(yè)背景和較高超的專業(yè)造詣，這本身易于讓學生找到專業(yè)歸屬感和認同感，易于在學生中樹立威信，能起到榜樣和模仿作用，也易于成為學生信服的對象。此外，專業(yè)班主任利用這些專業(yè)優(yōu)勢通過班級日常管理、課堂教學、班級活動等平臺對學生進行專業(yè)教育、專業(yè)講解、專業(yè)剖析，使學生在潛移默化中更全面深入了解本專業(yè)，把現(xiàn)實學習和專業(yè)理想結(jié)合起來，有效消除學習的盲目性，學生的主動性和積極性被充分調(diào)動起來，良好學風確保學生具備適應(yīng)崗位的專業(yè)知識技能，職業(yè)素養(yǎng)才能逐步提升。［2］

(二)有利于對接班級文化與企業(yè)文化

五年制高職校的專業(yè)教師絕大多數(shù)是“雙師型”教師，他們中相當部分是從企業(yè)直接引進的能工巧匠，他們身上蘊涵著濃厚的企業(yè)文化氣息，專業(yè)班主任在對班級日常管理、班級活動中會自覺不自覺地將企業(yè)中核心文化元素融入其中，形成企業(yè)特色明顯的班級文化氛圍;另外，專業(yè)班主任有便利條件開展班級與企業(yè)的溝通交流，在企業(yè)、班級互動中實現(xiàn)企業(yè)文化與班級文化的對接融合。學生長期沐浴在有行業(yè)特色、職業(yè)屬性的“文化場”中，潛移默化地按企業(yè)需求發(fā)展自己，逐漸提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

(三)有利于指導有針對性的生涯規(guī)劃

專業(yè)班主任有能力幫助學生建立適合其發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。專業(yè)班主任為學生分析行業(yè)背景、職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景、企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)及各崗位具體要求;分析本專業(yè)的建設(shè)、人才培養(yǎng)目標、教學計劃、課程安排;分析學生經(jīng)過五年學習可以取得的成績及去企業(yè)工作前應(yīng)做好的能力準備等，讓學生對未來的發(fā)展有清晰的思路和目標;引導學生分析自身的個性特征、興趣愛好、學習情況、家庭背景等具體情況，在此基礎(chǔ)上制定有針對性的短期、中期、長期職業(yè)生涯規(guī)劃，并與時俱進不斷地修改完善，使之更具可操作性。通過生涯規(guī)劃學生思索、尋找適合自身發(fā)展需要的職業(yè)崗位，按崗位要求盡早培養(yǎng)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)，以提高就業(yè)競爭力。

(四)有利于開展有專業(yè)特色的實踐活動

專業(yè)老師長期從事專業(yè)教學和企業(yè)實踐，潛意識里蘊涵著濃濃的職業(yè)意識，言行深深烙上專業(yè)的印記。專業(yè)班主任會從專業(yè)角度思考學生問題，在班級日常管理、班級活動中勢必帶有濃厚的專業(yè)色彩，將專業(yè)教育與思想德育教育潤物細無聲般有機結(jié)合;同時，專業(yè)班主任因科研、企業(yè)實踐、同學在企業(yè)擔任要職等與企業(yè)有較多的聯(lián)系，擁有豐富的校外職業(yè)教育資源，有能力帶領(lǐng)學生走出校園、步入社會，走進企業(yè)，結(jié)合學生的職業(yè)成長規(guī)律，尋找班級企業(yè)合作的平臺，讓學生在工學結(jié)合中感受、體驗職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，進而內(nèi)化為自身的職業(yè)素養(yǎng)。

二、南通衛(wèi)生高職校護理專業(yè)班主任培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)實例

(一)營造班級護理文化氛圍

營造班級護理文化氛圍的舉措:(1)教室墻壁護理文化。將古今中外有影響的護理專家畫像及他們感人至深的事跡、從醫(yī)從護從教的名言警句、醫(yī)德規(guī)范、護理先進理念、護理專業(yè)知識等，以圖文并茂形式按照學生職業(yè)成長規(guī)律有計劃張貼墻壁及黑板報上;護理實訓室(模擬病房)張貼查對制度、交接班制度、技能操作流程、護理禮儀圖片等。我們賦予教室墻壁豐富的護理文化內(nèi)涵，學生不知不覺中自然而然地受到護理文化暗示、熏陶和感染;［3］(2)班級制度護理文化。師生共同制定融合了醫(yī)院所崇尚的人文關(guān)懷、責任意識、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、護理技能等護理文化元素的班級公約;在學校日常行為規(guī)范中增加了護士語言、儀態(tài)、儀容等禮儀規(guī)范內(nèi)容，作為班級日常行為規(guī)范。通過班會、專業(yè)特色明顯的班級活動等平臺，實現(xiàn)班級制度從強制約束向自覺遵守的轉(zhuǎn)化，學生潛移默化地主動接受護理文化的熏陶;(3)體驗臨床護理文化。專業(yè)班主任聘請臨床護理專家為學生開設(shè)專題講座，組織學生到醫(yī)院參觀學習，與醫(yī)院零距離接觸，親身感受體驗醫(yī)院文化氛圍，不斷提升學生對護理文化內(nèi)涵的理解。

(二)專業(yè)課教學中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

1.專業(yè)課課堂教學。專業(yè)班主任承擔著班級專業(yè)課的教學任務(wù)，教學過程牢牢把握“教書”——傳授知識訓練技能和“育人”——培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)這兩條教學目標。第一次課堂上，對本課程內(nèi)容及對應(yīng)的職業(yè)進行描述，引導學生對將要從事的護理職業(yè)充滿憧憬，激起學習興趣;課程教學中，結(jié)合教學內(nèi)容穿插愛崗敬業(yè)、救死扶傷等感人至深的先進事例，組織學生討論思考，學生體會到護理職業(yè)的神圣崇高、從業(yè)者應(yīng)有的工作態(tài)度及應(yīng)具備的職業(yè)道德，激發(fā)由衷的職業(yè)情感、社會責任感。［4］課程基本技能部分以臨床真實項目和案例作為載體進行情景教學;在高仿真臨床環(huán)境下，根據(jù)臨床標準制定實訓項目流程，學生分組角色扮演分步驟按標準進行訓練，如分別扮演護士、病人、病人家屬等并互換角色，在此基礎(chǔ)上組織學生交流體會，專業(yè)班主任從臨床的角度進行點評，學生在訓練職業(yè)技能的同時，明確了行業(yè)規(guī)范，深化了職業(yè)認知，培養(yǎng)了愛傷情感，養(yǎng)成認真踏實的護理工作作風和習慣。課程評價方面，增加了職業(yè)素養(yǎng)成分，如團隊合作意識、工作(學習)態(tài)度、關(guān)愛“病人”、儀容風貌等。

2.臨床實踐教學。臨床實踐教學最重要的方式是跟崗實習，跟崗實習無疑是在校生職業(yè)素養(yǎng)教育最直接和最高效的教學環(huán)節(jié)，但在實際教學中因種種原因常常不能收到最佳的效果。根據(jù)以往經(jīng)驗，學生在實習中尤其實習前期普遍存在人際關(guān)系處理能力欠缺、認為工作崗位不能體現(xiàn)個人能力、吃苦耐勞意識不足、工作責任心不強等問題。有針對性地召開班級動員大會，請往屆畢業(yè)生講述她們的成長經(jīng)歷、邀請有多年帶教經(jīng)驗的帶教老師通過正反典型事例引導學生擺正心態(tài)，做好適應(yīng)環(huán)境并融入臨床的心理準備;實習中專業(yè)班主任通過到實習點巡查、即時通信、班級QQ群等聯(lián)系方式，建立與學生及實習單位有效溝通交流，使學生遇到的問題獲得及時、有效的指導。同時我們看到習慣采取接受式學習方式及普遍重視技能訓練的五年制高職學生進入真實臨床環(huán)境進行實習時，注意力往往集中在觀看帶教老師技能操作，或在帶教老師指導下為病人完成操作，缺乏進一步思考如何培養(yǎng)自身隱形職業(yè)素養(yǎng)，針對此現(xiàn)象采用任務(wù)驅(qū)動實習，以與臨床護理真實情景相關(guān)的過程知識、技能與價值觀為主的任務(wù)為載體，如任務(wù)“設(shè)身處地體驗病人的需求、痛苦，從病人角度來看待理解護理”、“觀察護士長與病人交流，談感受”等，任務(wù)引導學生“觀察、做、學、思考”，學生身臨其境主動進行職業(yè)體驗反思、感悟升華，進而提升綜合職業(yè)素養(yǎng)。此外，專業(yè)班主任利用學生每月回校一天的機會，召開主題班會，組織學生就發(fā)生在身邊的典型事例暢所欲言展開討論，班主任進行點評，引導學生建立積極向上的處世態(tài)度和正確的職業(yè)觀。

(三)第二課堂中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

1.職業(yè)技能與素養(yǎng)競賽體系。開展第二課堂，成立班級“技能與素養(yǎng)大賽”月，根據(jù)教學進度每學期設(shè)定相應(yīng)的競賽項目以拓展實訓教學，成績作為獎學金評定依據(jù)，激發(fā)學生練技能提素養(yǎng)的熱情。請臨床老師及任課教師參與競賽項目的確定、競賽方案和評分標準的制定、最終成績的評定及點評，評分標準不僅僅包括準確熟練的操作，還包括體現(xiàn)工作習慣的物品準備及終末處理、體現(xiàn)溝通能力的與“病人”交流、體現(xiàn)職業(yè)情感的關(guān)懷“病人”、體現(xiàn)職業(yè)風貌的禮儀著裝，體現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)變能力的處理“意外”事件等。從評價標準上進行職業(yè)素養(yǎng)導向，學生參與比賽過程中領(lǐng)悟到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能并重。

2.班級主題活動。結(jié)合專業(yè)，師生商討設(shè)計班級系列主題活動，如南丁格爾學社、護理禮儀社團、職業(yè)生涯規(guī)劃之家、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)熱點事件剖析、暑期醫(yī)院集中實踐、社區(qū)義診、就業(yè)指導等。這些主題活動在校4年內(nèi)有計劃展開，分別培養(yǎng)不同側(cè)面的職業(yè)素養(yǎng)，如“南丁格爾學社”、“護理禮儀社團”在專業(yè)課短缺的第一學年開設(shè)，“南丁格爾學社”通過觀看影片、網(wǎng)上搜索事跡、組織討論、征文競賽、演講比賽等活動，多角度、多層面對護理鼻祖南丁格爾及南丁格爾獎?wù)芦@得者進行研究，用她們的事跡和精神進行專業(yè)引領(lǐng)教育，提升學生職業(yè)道德;“護理禮儀社團”以禮儀規(guī)范實訓為主，規(guī)范學生言行，培養(yǎng)塑造學生良好的職業(yè)外部形象，樹立職業(yè)意識;再如“職業(yè)生涯規(guī)劃之家”貫穿于在校期間，根據(jù)學生掌握專業(yè)知識和職業(yè)認知程度側(cè)重點有所不同，第一學年因接觸專業(yè)較少，指導學生生涯規(guī)劃側(cè)重于學業(yè)規(guī)劃，隨著學生專業(yè)知識技能積累、職業(yè)認知程度加深，指導學生確定職業(yè)發(fā)展方向，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，并與時俱進修改完善，以適應(yīng)護理崗位發(fā)展的要求，可見，生涯規(guī)劃促進學生專業(yè)成長，促進學生關(guān)注所從事職業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展，促進學生按崗位要求培養(yǎng)自身素質(zhì);此外“社區(qū)義診”側(cè)重于培養(yǎng)奉獻精神及人際溝通能力等;“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)熱點事件剖析”側(cè)重于培養(yǎng)職業(yè)道德與責任感等。

四、專業(yè)班主任培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)取得的成效

(一)學業(yè)成績

每學期“四自”管理成績名列前茅。學科平均成績遙遙領(lǐng)先，獎學金獲獎人數(shù)、等次明顯高于其他平行班級，護士執(zhí)業(yè)資格考試通過率100%。

(二)職業(yè)生涯規(guī)劃意識及能力增強

在班主任的指導下，全班學生形成每學年對上學年生涯規(guī)劃進行補充完善或重新設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃的習慣，是學校職業(yè)生涯規(guī)劃比賽參賽率和獲獎率最高的班級，在省職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計比賽中有6人獲獎，在全國比賽中有2人獲獎。

(三)職業(yè)技能與素養(yǎng)得到加強

經(jīng)過層層選拔，全年級由10人參與市級技能大賽，其中有5人來自于本班，經(jīng)過淘汰賽，由4人參加省技能大賽，其中有3人來自本班，最終2人獲省技能大賽獎;學校組織的下實習點前技能考核中，平均成績及獲獎名次、人數(shù)高于其他平行班級。

(四)就業(yè)率

經(jīng)過各家醫(yī)院組織的第一輪人才招聘“三關(guān)”考試(即理論考試、技能考核及面試)被錄取的學生人數(shù)比平行班級多，占班級人數(shù)68.2%，當年對口就業(yè)率100%。因綜合表現(xiàn)優(yōu)秀獲市教育局頒發(fā)的優(yōu)秀班集體稱號。

(五)用人單位評價

實習期間，有8名學生受到病人、醫(yī)院表揚;學生工作半年后，班主任通過電話或走訪就業(yè)單位了解學生敬業(yè)精神、工作態(tài)度、吃苦耐勞等職業(yè)素養(yǎng)情況，醫(yī)院給出正性的、較高的評價。

［1］張翔云，胡振宇.高職學生職業(yè)素養(yǎng)的量化評價方法［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2010(2):56－58.

［2］郭春燕.試析高職院校專業(yè)素養(yǎng)教育的途徑［J］.黑龍江高教研究，2012(3):132－134.

［3］張美娟，顧婷.“促體驗見習”在護生臨床學習的實踐與效果［J］.重慶醫(yī)學，2013(2):235－236.

［4］羅忠實.高職學生職業(yè)素養(yǎng)教育存在的問題及對策［J］.教育探索，2012(7):93－94.