，

(1.天津廣播電視大學(xué)，天津 300191；2.天津機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300131)

天津?yàn)I海新區(qū)的建設(shè)正式納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，已給天津原有的總體發(fā)展戰(zhàn)略帶來根本性變革，從而對(duì)各行各業(yè)包括教育產(chǎn)生持久而強(qiáng)烈的影響。在天津市成人畢業(yè)生中，每3人就有一名遠(yuǎn)程開放教育畢業(yè)生，自2002年7月至2013年12月，遠(yuǎn)程開放教育畢業(yè)生已近13萬人。因此，開展畢業(yè)生繼續(xù)教育的研究不僅有助于滿足濱海新區(qū)建設(shè)的人才需求，也有助于推動(dòng)遠(yuǎn)程開放教育的進(jìn)一步發(fā)展。

一、濱海新區(qū)繼續(xù)教育需求調(diào)查

為了更好地了解社會(huì)各行業(yè)對(duì)繼續(xù)教育的需求，我們?cè)谔旖蚴袑?duì)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生和外來務(wù)工人員分別進(jìn)行了學(xué)習(xí)需求調(diào)查。

1.遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)需求情況

本次問卷采取團(tuán)體施測(cè)的方法，面向?yàn)I海新區(qū)塘沽電大分校學(xué)生，共發(fā)出問卷600份，收回600份，回收率100%。其中有效問卷551份，占91.83%。

(1)從接受繼續(xù)教育的結(jié)果來看，在被調(diào)查的學(xué)生中，有24.86%的人以前沒有接受過繼續(xù)教育，有40.65%的人接受過專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，有42.29%的人接受過學(xué)歷教育，有29.76%的人接受過職業(yè)資格證書教育。

(2)從接受繼續(xù)教育的初衷來看，有59.53%的人是出于提高現(xiàn)崗工作能力的需要，有39.56%的人是職務(wù)或職稱晉升需要，轉(zhuǎn)崗需要、職業(yè)變更需要、興趣和愛好需要的人數(shù)比例各占到了24.50%、20.87%、21.05%。

(3)從繼續(xù)教育的需求來看，57.71%的人急需提升學(xué)歷水平，54.81%的人急需提升外語水平，29.76%的人急需提高計(jì)算機(jī)水平，42.65%的人急需提升專業(yè)技術(shù)水平，其他的占到2.36%。對(duì)學(xué)歷提升的需求比例最高，其次是外語水平的提升需求，再次是專業(yè)技術(shù)水平的提升需求；在被調(diào)查職工中，有52.27%的人看重學(xué)歷的獲取，有59.17%的人看重新知識(shí)、新技能的獲得，有23.41%的人看重職業(yè)證書的獲得，有45.92%的人看重自我完善和自身素質(zhì)的提高。

(4)從繼續(xù)教育的內(nèi)容來看，43.56%的人認(rèn)為理想的繼續(xù)教育最重要的是與崗位技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系，40.47%的人只關(guān)心學(xué)歷，45.37%的人認(rèn)為必須與取得專業(yè)資格證書緊密聯(lián)系起來，也有25.59%的人認(rèn)為是文化補(bǔ)習(xí)教育，關(guān)鍵在于提高個(gè)人的綜合素質(zhì)；44.83%的人認(rèn)為繼續(xù)教育應(yīng)該更側(cè)重專項(xiàng)培訓(xùn)(如計(jì)算機(jī)、外語)，有43.92%的職工認(rèn)為繼續(xù)教育應(yīng)該更側(cè)重職業(yè)技能的培訓(xùn)，只有9.80%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為應(yīng)該側(cè)重一般理論知識(shí)教育，也有49.00%的職工認(rèn)為應(yīng)該側(cè)重理論與實(shí)踐的結(jié)合。

(5)在繼續(xù)教育形式的選擇上，56.26%的人傾向于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，認(rèn)為其有助于解決工學(xué)矛盾，43.19%的人傾向于實(shí)踐實(shí)習(xí)，只有22.69%的人傾向于面授學(xué)習(xí)。

2.外來務(wù)工人員的學(xué)習(xí)需求

本次調(diào)查采取訪談的形式，對(duì)濱海海燕公寓數(shù)字化學(xué)習(xí)中心外來務(wù)工人員1670人進(jìn)行了訪談。結(jié)果如下：

(1)從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來看，以獲取知識(shí)、提高能力、滿足愛好、提高收入、求職為目的的人數(shù)分別為1051人、894人、621人、558人、440人，分別占總?cè)藬?shù)的62.9%、53.5%、37.2%、33.4%、26.3%；

(2)從學(xué)習(xí)形式來看，735人傾向于面授，726人希望網(wǎng)上學(xué)習(xí)，467人傾向于結(jié)合活動(dòng)學(xué)習(xí)，430人傾向于參加社團(tuán)學(xué)習(xí)，43人需要文字教材，365人更熱衷于參加小組學(xué)習(xí)，分別占總?cè)藬?shù)的44%、43%、28%、25.2%、24%、21.9%；

(3)從內(nèi)容看，包括心理輔導(dǎo)、法制教育、道德禮儀、環(huán)境保護(hù)、音樂舞蹈、書畫文學(xué)等，十分廣泛。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從繼續(xù)教育的需求來看，無論是從學(xué)歷、職業(yè)資格證書還是提高自身素質(zhì)的角度，大部分職工存在繼續(xù)教育需求；從接受繼續(xù)教育的目的來看，大部分職工接受繼續(xù)教育不是出于一種初衷，而是有其多方面的需求，但仍把獲得更高層次學(xué)歷作為主要目的，對(duì)學(xué)歷提升的需求比例最高；從接受繼續(xù)教育的內(nèi)容來看，職工的繼續(xù)教育需求是和工作崗位密切聯(lián)系在一起的，計(jì)算機(jī)和英語作為必備的工作技能，普遍受到人們的重視；從接受繼續(xù)教育的形式來看，大部分職工認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)教育。濱海新區(qū)職工有著強(qiáng)烈的繼續(xù)教育需求，特別是學(xué)歷教育需求。

2.訪談結(jié)果分析

通過訪談我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前濱海新區(qū)繼續(xù)教育的發(fā)展在很大程度上是靠政府領(lǐng)導(dǎo)的重視來求生存、求發(fā)展的，加之社會(huì)各界曾一度對(duì)繼續(xù)教育存在鄙薄觀念和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使濱海新區(qū)繼續(xù)教育發(fā)展面臨著諸多困境。

(1)繼續(xù)教育觀念陳舊、認(rèn)識(shí)片面化。當(dāng)前，人們對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)仍具有片面性，有的甚至簡(jiǎn)單化為技能的訓(xùn)練，而且這種技能培訓(xùn)也只是盯住本單位、當(dāng)前的技能需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，高素質(zhì)的勞動(dòng)者已成為企業(yè)生存和發(fā)展的保證。高素質(zhì)勞動(dòng)者不再僅指具有高深專業(yè)知識(shí)、精通業(yè)務(wù)的人員。除此之外，首先他們還必須具有廣闊的視野、博大的胸懷。熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，了解世界市場(chǎng)行情，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。其次，具有創(chuàng)新品質(zhì)。創(chuàng)新是各個(gè)層次的活動(dòng)，各個(gè)崗位都有創(chuàng)新的余地。創(chuàng)新的主體是人，這就要求繼續(xù)教育要摒棄老觀念，重新定位目標(biāo)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。另外，當(dāng)今社會(huì)人才流動(dòng)加速，一個(gè)人不可能一輩子只在一家企業(yè)工作、一個(gè)崗位上勞動(dòng)，這就要求企業(yè)繼續(xù)教育還必須培養(yǎng)職工的可持續(xù)學(xué)習(xí)、發(fā)展能力，造就跨領(lǐng)域、跨行業(yè)和跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

(2)繼續(xù)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定位不準(zhǔn)確。發(fā)展繼續(xù)教育既是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，也是加快學(xué)習(xí)型社會(huì)進(jìn)程的重要舉措，而當(dāng)前制約其發(fā)展的瓶頸問題和影響繼續(xù)教育質(zhì)量和畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要原因，就在于它往往仍是學(xué)校教育的壓縮版，對(duì)自身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定位不準(zhǔn)確。任何質(zhì)量控制，都離不開質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒有科學(xué)的、具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為控制的依據(jù)，就談不上進(jìn)行質(zhì)量控制，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，教育質(zhì)量的控制始終在實(shí)踐和學(xué)科兩個(gè)方面徘徊。一強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量，就一切要向普通全日制高等教育看齊，脫離繼續(xù)教育教學(xué)需要，使繼續(xù)教育缺少特色；另一方面，一強(qiáng)調(diào)適應(yīng)需要，就片面強(qiáng)調(diào)成人特色，以缺什么補(bǔ)什么的方式制訂教學(xué)計(jì)劃，造成成人學(xué)歷和非學(xué)歷教育不具備應(yīng)有的層次規(guī)格，不被社會(huì)所認(rèn)同。繼續(xù)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定位不應(yīng)簡(jiǎn)單地照搬普教標(biāo)準(zhǔn)，一味強(qiáng)調(diào)成人學(xué)歷教育要與普教同層次、同規(guī)格、同水平，而應(yīng)當(dāng)以高等教育的基本規(guī)格和學(xué)科水平為基準(zhǔn)，同時(shí)兼顧到成人教育自身的特點(diǎn)與規(guī)律。單一強(qiáng)調(diào)學(xué)科尺度，照搬全日制普教經(jīng)驗(yàn)和片面強(qiáng)調(diào)成人特點(diǎn)而忽視基本規(guī)格的做法，是不全面的欠妥的。

(3)繼續(xù)教育發(fā)展缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)保障。以濱海新區(qū)塘沽電大分校為例，政府財(cái)政只負(fù)責(zé)學(xué)校教師的基本工資部分，其他辦學(xué)經(jīng)費(fèi)主要靠收取學(xué)費(fèi)解決，近3年來，財(cái)政撥款除教師的基本工資以外，總共才5萬元。從總體上來看，財(cái)政撥款占辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的份額呈下降趨勢(shì)，學(xué)費(fèi)收入占辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的比例迅速提高。

改革開放以來，國(guó)民收入分配逐漸向個(gè)人傾斜，國(guó)家的財(cái)政收入占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重呈逐年下降之勢(shì)，在此情況下，國(guó)家對(duì)各方面的投入都會(huì)受到影響，而首當(dāng)其沖的是教育投入。盡管政府教育支出占財(cái)政支出的比例是不斷增長(zhǎng)的，但由于財(cái)政支出占GNP的比例下降，從而導(dǎo)致公共教育經(jīng)費(fèi)占GNP的比例上升緩慢。與其他各類教育相比，對(duì)繼續(xù)教育投入比例下降的趨勢(shì)就更加明顯。但是收費(fèi)不能代替各級(jí)財(cái)政對(duì)繼續(xù)教育的必要投入，也不能過多地強(qiáng)調(diào)把學(xué)費(fèi)作為解決繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足的主要途徑。從目前濱海新區(qū)繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況來看，學(xué)費(fèi)收入有時(shí)能夠直接左右繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)維持與發(fā)展的局面，但一味寄希望于學(xué)費(fèi)來促進(jìn)繼續(xù)教育事業(yè)的發(fā)展是不現(xiàn)實(shí)的，而且違背了教育的辦學(xué)宗旨。政府財(cái)政撥款仍應(yīng)是繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)籌措的主要渠道。

三、畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變繼續(xù)教育觀念，樹立終身學(xué)習(xí)理念

(1)樹立終身教育理念。很多人都把學(xué)生畢業(yè)看成教育服務(wù)的結(jié)束，因此在進(jìn)行畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)時(shí)，首要的是教育者要轉(zhuǎn)變教育觀念，不把效益追求作為辦學(xué)的唯一目標(biāo)。其次，畢業(yè)生也不能把畢業(yè)看作學(xué)習(xí)的結(jié)束。終身教育和終身學(xué)習(xí)是新時(shí)期國(guó)家所倡導(dǎo)的，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，結(jié)構(gòu)性失業(yè)將不可避免。受教育者今后不會(huì)僅僅接受一次性教育，也不可能終身從事一種職業(yè)。自我學(xué)習(xí)、終身成長(zhǎng)才是現(xiàn)代學(xué)習(xí)型社會(huì)中的生存方式。

(2)樹立繼續(xù)教育質(zhì)量至上的觀念。一要通過提高認(rèn)識(shí)來樹立繼續(xù)教育質(zhì)量至上的觀念。要認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育進(jìn)行的周期短，不嚴(yán)格控制質(zhì)量關(guān)口，特別是考試環(huán)節(jié)，稍有疏忽的環(huán)節(jié)，沒有時(shí)間來加以彌補(bǔ)，繼續(xù)教育也就達(dá)不到應(yīng)有的目標(biāo)。

二通過實(shí)踐檢驗(yàn)來樹立繼續(xù)教育質(zhì)量至上的觀念。繼續(xù)教育具有強(qiáng)烈的功利特點(diǎn)，無論是專業(yè)人員的送培單位還是接受繼續(xù)教育的專業(yè)技術(shù)人員本人，都是以接受繼續(xù)教育之后能迅速在工作實(shí)踐中運(yùn)用為直接目的，若有繼續(xù)教育的質(zhì)量問題，必然影響到專業(yè)技術(shù)人員的提高和生產(chǎn)單位的經(jīng)濟(jì)效益，有時(shí)還會(huì)造成重大損失。因而，通過實(shí)踐來檢驗(yàn)繼續(xù)教育的成敗，必然會(huì)樹立起繼續(xù)教育質(zhì)量至上的觀念。

三通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來樹立繼續(xù)教育質(zhì)量至上的觀念。繼續(xù)教育質(zhì)量是繼續(xù)教育在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的砝碼，只有高質(zhì)量的繼續(xù)教育，才能保證繼續(xù)教育在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)電大自身的健康發(fā)展。不注重質(zhì)量的繼續(xù)教育，必然會(huì)采取短期行為，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，可能會(huì)一時(shí)得利，但長(zhǎng)期下去，必然會(huì)被淘汰。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使我們樹立“繼續(xù)教育質(zhì)量至上”的觀念。

2.依托電大遠(yuǎn)程開放教育系統(tǒng)，開展畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)

天津廣播電視大學(xué)開展遠(yuǎn)程開放教育近12年了，擁有萬兆校園網(wǎng)、廣播、電視、衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播接收系統(tǒng)、雙向視頻遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)，應(yīng)用基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電大在線教學(xué)平臺(tái)、教務(wù)平臺(tái)和辦公平臺(tái)，建有功能完善的遠(yuǎn)程教育服務(wù)中心，形成“天網(wǎng)地網(wǎng)融合、三級(jí)平臺(tái)互動(dòng)”的網(wǎng)上教學(xué)、管理和學(xué)習(xí)支持服務(wù)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系。

多年的系統(tǒng)運(yùn)作與管理經(jīng)驗(yàn)為系統(tǒng)開展畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。主要優(yōu)勢(shì)為：

(1)覆蓋全市的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。天津電大是由8個(gè)二級(jí)學(xué)院、21個(gè)分校和15個(gè)工作站組成的辦學(xué)系統(tǒng)，形成覆蓋天津市所有18個(gè)區(qū)縣和主要行業(yè)的電大教育網(wǎng)絡(luò)。天津電大辦學(xué)的覆蓋面廣、層次多、規(guī)格多、功能多、形式多，存在著鮮明的系統(tǒng)性特點(diǎn)。在多年的教學(xué)管理與實(shí)踐過程中，廣大電大教育工作者自覺維護(hù)系統(tǒng)的整體利益，不斷提高系統(tǒng)整體的辦學(xué)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，形成了比較強(qiáng)的系統(tǒng)意識(shí)。

(2)健全的規(guī)章制度。電大辦學(xué)實(shí)行“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理”的系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制，為保證系統(tǒng)教學(xué)管理體制正常運(yùn)行，監(jiān)控系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理目標(biāo)，經(jīng)過多年的建設(shè)與實(shí)踐，天津電大已經(jīng)形成了比較健全的規(guī)章制度。各級(jí)電大分工明確，職責(zé)清楚，既相互聯(lián)系，也相互制約，共同促進(jìn)著天津電大系統(tǒng)的生存與發(fā)展。

(3)完備的學(xué)習(xí)資源。經(jīng)過這些年的發(fā)展，天津電大已經(jīng)能夠提供完備的多種媒體教材和視聽閱覽室、計(jì)算機(jī)多媒體教室、語音室、網(wǎng)絡(luò)教室等教學(xué)資源，學(xué)習(xí)者可以通過網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)、學(xué)習(xí)小組等周到的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，開展有效的自主學(xué)習(xí)。

3.建立畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)基金，為畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)提供經(jīng)費(fèi)保障

畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)需要有一定的經(jīng)費(fèi)維持，之所以學(xué)校缺乏對(duì)畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)的積極性，也在于沒有經(jīng)費(fèi)作保障。因此，為了促進(jìn)畢業(yè)生繼續(xù)教育服務(wù)工作的開展，建議由政府投入一部分，市電大投入一部分，各分校、工作站投入一部分，吸納捐贈(zèng)一部分，設(shè)立開放教育畢業(yè)生繼續(xù)教育基金，為開放教育畢業(yè)生繼續(xù)教育發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。

目前實(shí)施的基金會(huì)管理辦法明文規(guī)定，基金會(huì)就其性質(zhì)而言屬于“民間非盈利組織，是社會(huì)團(tuán)體法人”，其組建必須以健全的管理機(jī)構(gòu)、完備的組織章程和必要的財(cái)務(wù)人員及獨(dú)立的銀行賬戶為前提條件。政府、市電大、各分校、工作站來共同組建教育基金會(huì)，也需先上報(bào)教育主管部門，再經(jīng)中國(guó)人民銀行審查批準(zhǔn)，然后方可按規(guī)定手續(xù)組建。開放教育畢業(yè)生繼續(xù)教育基金會(huì)的組織機(jī)構(gòu)由理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、司庫和理事組成?；饡?huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為理事代表大會(huì)。理事代表大會(huì)每屆三年，理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)的任期最長(zhǎng)不超過兩屆。基金會(huì)理事長(zhǎng)應(yīng)由市電大的主要行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副理事長(zhǎng)由各分校、工作站領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，秘書長(zhǎng)市電大行政領(lǐng)導(dǎo)副職擔(dān)任。基金會(huì)下設(shè)秘書處，處理日常事務(wù)。開放教育畢業(yè)生繼續(xù)教育基金的使用，應(yīng)該圍繞開放教育畢業(yè)生的需求進(jìn)行。主要用于支持開放教育畢業(yè)生繼續(xù)教育硬件建設(shè)，獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)真學(xué)習(xí)的開放教育畢業(yè)生等等。

4.建立“畢業(yè)生繼續(xù)教育網(wǎng)”，提供后續(xù)的繼續(xù)教育服務(wù)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著人力資源配置不斷變化，加上“雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗”的人才市場(chǎng)的形成，顯然就業(yè)前“一次學(xué)習(xí)管終身”已不可能。人們必須接受終身教育，學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化，職業(yè)流動(dòng)的速度加快，社會(huì)要求人們不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)時(shí)代的需求，不斷用新的知識(shí)和技術(shù)武裝自己，使個(gè)體的發(fā)展與時(shí)代同步。那種把人的前半生用于學(xué)習(xí)，后半生用于工作的時(shí)代將一去不復(fù)返了。與其他高校不同的是，電大有很好的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，建立和健全了整個(gè)電大系統(tǒng)三級(jí)繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，關(guān)注畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展，向?qū)W生提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，建立畢業(yè)生人才庫與畢業(yè)生同學(xué)錄，增加學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外還建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，為畢業(yè)生提供優(yōu)惠的服務(wù)。

我們可以利用電大網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，搭建畢業(yè)生繼續(xù)教育平臺(tái)。平臺(tái)以“畢業(yè)生繼續(xù)教育網(wǎng)”形式體現(xiàn)，在網(wǎng)頁中可設(shè)置如下的模塊：服務(wù)項(xiàng)目、行業(yè)交流、工作需求、建議園地、互助天地等等。以畢業(yè)生在學(xué)期間使用的學(xué)號(hào)用戶，進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行工作實(shí)際交流。設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)管理員收集問題，在回答問題的基礎(chǔ)上，深入開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。在切實(shí)營(yíng)造一個(gè)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上課堂、分級(jí)視頻點(diǎn)播、實(shí)時(shí)直播和網(wǎng)上語音答疑四個(gè)功能，達(dá)到保證質(zhì)量、擴(kuò)大規(guī)模的目的。

另外，為了提高畢業(yè)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性，可以建立學(xué)習(xí)成就的認(rèn)證制度，對(duì)其學(xué)習(xí)成果給予適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)并使之學(xué)有所用是十分重要的。通過建立一套學(xué)歷教育以外的學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者從各種渠道參與學(xué)習(xí)，實(shí)行學(xué)分制，為學(xué)習(xí)者開設(shè)學(xué)習(xí)帳戶，使學(xué)習(xí)成果的積累成為現(xiàn)實(shí)，規(guī)定學(xué)習(xí)護(hù)照，使各種學(xué)習(xí)渠道暢通無阻，等等，都是促進(jìn)終身教育發(fā)展，形成學(xué)習(xí)化社會(huì)的重要措施。

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