李曉璇

（惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 惠州 516057）

新時(shí)期地方高職院校學(xué)生管理工作的思考

李曉璇

（惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 惠州 516057）

文章從新時(shí)期高職院校學(xué)生的特色入手，介紹了針對(duì)當(dāng)前高職院校學(xué)生特色，強(qiáng)化學(xué)生管理工作的必要性，并進(jìn)一步指出了目前地方高職院校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題，詳細(xì)分析了針對(duì)這些問(wèn)題地方高職院校應(yīng)采取怎么樣的措施才能夠達(dá)到改善學(xué)生管理工作的目的。

新時(shí)期；高職院校；學(xué)生管理

隨著我國(guó)高職改革的推進(jìn)，學(xué)校專業(yè)增多、學(xué)生人數(shù)增多，高職院校的學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題也逐漸凸顯。在新時(shí)期，地方高職院校如何在培養(yǎng)技術(shù)過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬的專業(yè)應(yīng)用型人才的同時(shí)，如何處理好內(nèi)部的學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題呢？筆者將以此為出發(fā)點(diǎn)展開(kāi)探討。

一、新時(shí)期高職院校學(xué)生特色

1.學(xué)生人數(shù)激增

根據(jù)國(guó)家教育部公布的國(guó)家高等教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年全國(guó)地方高等職業(yè)（?？疲┰盒Ｔ鲋?280所，高職（?？疲W(xué)校全日制在校生平均規(guī)模為5813人。在這些地方高職院校中，其內(nèi)設(shè)置的大多數(shù)為三年或兩年制大專，按照平均規(guī)模人數(shù)劃分，高職院校每一屆新學(xué)員約2000人，每一個(gè)班級(jí)少則上百人，多則幾百人，其人數(shù)之多、管理之難，可想而知。

2.學(xué)生綜合素質(zhì)較低

眾所周知，地方高職院校在高考錄取中多為?？贫踔寥麊紊系脑盒?，錄取時(shí)間靠后且學(xué)生的分?jǐn)?shù)也較低，且隨著普通高等院校的不斷擴(kuò)招，地方高職院校的生源越來(lái)越多地聚集為中職生、初中生、職業(yè)高中生或高考落榜生、高中成績(jī)較差者等。這些學(xué)生多來(lái)自90后，心理脆弱、承受能力差，且存在著學(xué)習(xí)成績(jī)差、自制力差、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、相互攀比、不思進(jìn)取等特點(diǎn)，有的甚至心理較為自卑、性格偏激，這為新時(shí)期地方高職院校的學(xué)生管理工作埋下了問(wèn)題隱患。

3.缺乏正確的人生觀和價(jià)值觀

新時(shí)期隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)生走近了網(wǎng)絡(luò)并沉迷于網(wǎng)絡(luò)，這種現(xiàn)象在地方高職院校中較為普遍。這是由于大多數(shù)地方高職院校的學(xué)生認(rèn)為上職業(yè)學(xué)校就是為了拿張大專文憑，畢業(yè)后有一定的技術(shù)也能夠有份工作，因此這些學(xué)生多不重視學(xué)校的文化學(xué)習(xí)和政治思想學(xué)習(xí)，而是把大部分的時(shí)間花在了網(wǎng)絡(luò)上，喪失了人生觀和價(jià)值觀。

4.就業(yè)困難

隨著地方高職院校數(shù)量的增多，我國(guó)眾多行業(yè)的技術(shù)人才也逐漸走向飽和，且目前大多數(shù)地方高職院校教育質(zhì)量逐年下滑，其送出的畢業(yè)學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時(shí)代技術(shù)的要求，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后找不到對(duì)口的工作，心理壓力增大。

二、加強(qiáng)地方高職院校學(xué)生管理工作的必要性

1.時(shí)代發(fā)展的迫切需求

當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)大爆炸的社會(huì)，是人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，尤其是高、精、尖專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏。加強(qiáng)地方高職院校學(xué)生管理，工作不僅能夠提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)，還能夠培養(yǎng)一批專業(yè)性強(qiáng)、性格健全、負(fù)有責(zé)任心和事業(yè)心的專業(yè)技術(shù)人才，適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需求。

2.提高學(xué)生就業(yè)率的需求

隨著高等教育的普及，越來(lái)越多的高職院校學(xué)生遭遇就業(yè)困難、工作環(huán)境差、待遇低等尷尬局面。加強(qiáng)地方高職院校學(xué)生管理工作，不僅能夠構(gòu)建穩(wěn)定、和諧、秩序井然的校園文化，還能夠讓學(xué)生們?cè)诤椭C、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中全身心地投入到學(xué)習(xí)中去，主動(dòng)提高自身的技能素質(zhì)、交際素養(yǎng)和適應(yīng)能力以及創(chuàng)新性，為以后畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

三、地方高職院校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

1.對(duì)學(xué)生管理工作重視度不高

由于近幾年普通高等院校逐年擴(kuò)招，且高考總?cè)藬?shù)逐年下降，許多地方高職院校生源緊張，且地方高職院校多為民辦學(xué)校，因此，高職院校內(nèi)的工作重點(diǎn)就是招生，而對(duì)于招生成功后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生們的管理工作，大多數(shù)管理人員均不太重視，出現(xiàn)重業(yè)務(wù)、輕教育和管理的現(xiàn)象。同時(shí)，在大多數(shù)地方高職院校，教師大多為兼職人員，他們只負(fù)責(zé)上課，負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的僅有學(xué)生處、團(tuán)委等某些特定人員，由于管理人員較少，而學(xué)生管理問(wèn)題較多，他們沒(méi)有太多的精力去管理學(xué)生，因此，便給了新時(shí)代的90后們叛逆違規(guī)的空間，管理效果較差。

2.學(xué)生管理者人數(shù)少、水平低

很多地方高職院校招生工作提上去了，生源人數(shù)擴(kuò)大了，但是學(xué)校的學(xué)生管理工作人員的人數(shù)和業(yè)務(wù)水平并沒(méi)有相應(yīng)增加，因此，學(xué)生人數(shù)的增加導(dǎo)致管理人員負(fù)責(zé)的班級(jí)或工作任務(wù)量也相應(yīng)增加。同時(shí)，在地方高職院校中，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，難以管理，管理人員待遇并不優(yōu)厚，很多優(yōu)秀的管理人員不愿意到高職院校擔(dān)任管理工作。因此，從事學(xué)生管理工作的人員多為學(xué)校老師兼職或其他部門(mén)的兼職人員，他們自身負(fù)責(zé)的工作較多，管理方面的經(jīng)驗(yàn)較少、水平較低，沒(méi)有太多精力提高自身的管理水平，更沒(méi)有打算長(zhǎng)遠(yuǎn)擔(dān)任此類(lèi)職務(wù)。而在新時(shí)期地方高職院校中，90后的學(xué)生們相對(duì)其他普通學(xué)校學(xué)生而言，性格更加個(gè)性化、叛逆化，個(gè)性也較為強(qiáng)烈、較為張揚(yáng)，受不得約束和委屈。對(duì)于管理此類(lèi)的學(xué)生，管理者們更需要同學(xué)生們進(jìn)行溝通，關(guān)心他們、尊重他們，多鼓勵(lì)、少批評(píng)，這樣才能真正讓他們認(rèn)知錯(cuò)誤、服從管理，但是管理者們恰恰做不到這些。

3.管理理念和體制落后

在眾多地方高職院校中，由于學(xué)生管理工作不被重視，學(xué)校的管理制度仍然是十幾年前的內(nèi)容，并沒(méi)有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生人數(shù)的增多而改變，且存在著管理層次不清、職責(zé)不明，管理制度漏洞較多等現(xiàn)象。同時(shí)，很多地方高職院校還存在著學(xué)生處、團(tuán)委管理同系內(nèi)部管理相矛盾的現(xiàn)象。究其原因，主要是由于高職院校內(nèi)部管理體制不合理，團(tuán)委和學(xué)生處干涉較多，且同系內(nèi)部管理職責(zé)劃分不明晰，在很多學(xué)生管理方面出現(xiàn)了兩種管理方式、兩種紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)、兩種處理方式，且系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處、團(tuán)委的負(fù)責(zé)人即使很清楚這些問(wèn)題的存在，也很難靜下心來(lái)去規(guī)范管理制度，使學(xué)生管理工作落實(shí)困難。

四、改善地方高職院校學(xué)生管理工作的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變地方高職院校的學(xué)生管理工作的思想觀念

高等教育作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點(diǎn)，在國(guó)家發(fā)展中具有十分重要的地位和作用。因此，要做好人才的培養(yǎng)，管理觀念首先要改變。改變地方高職院校學(xué)生管理的思想觀念，首先要進(jìn)行管理理念的轉(zhuǎn)變。地方高職院校要改變?cè)械臋C(jī)械性管理模式，改變?cè)戎匦б?、輕管理的思想，樹(shù)立“以學(xué)生為中心”“一切為了學(xué)生”“一切為學(xué)生服務(wù)”的管理理念，關(guān)心學(xué)生，同學(xué)生進(jìn)行溝通，從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)，進(jìn)行換位思考，同時(shí)端正工作態(tài)度，本著“學(xué)生工作無(wú)小事”的原則，將學(xué)生管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)久的終身的事業(yè)看待，不斷加強(qiáng)管理知識(shí)、管理理念、管理思想的學(xué)習(xí)和研究，切實(shí)提高自身的管理經(jīng)驗(yàn)和管理素質(zhì)。其次，改變地方高職院校的管理觀念還要求管理者們改變自身的工作作風(fēng)，拋棄以往應(yīng)付處理學(xué)生問(wèn)題的工作態(tài)度，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)地對(duì)待學(xué)生工作，并以熱情誠(chéng)懇、主動(dòng)積極的態(tài)度去了解學(xué)生生活，認(rèn)知學(xué)生需求，處理學(xué)生問(wèn)題。

2.確保學(xué)生管理工作人員的數(shù)量和管理水平

根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》的要求，專職輔導(dǎo)員總體上按生師比1：200來(lái)配備。但是，大部分地方高職院校為了節(jié)省學(xué)校開(kāi)支，學(xué)生管理工作人員數(shù)量配備都較少，且管理水平較低。針對(duì)這種現(xiàn)象，地方高校應(yīng)明白培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)的人才需要穩(wěn)定、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對(duì)學(xué)生管理工作的需求科學(xué)配備管理人員，提高學(xué)生管理工作者的福利待遇，或可從學(xué)校發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去考慮，進(jìn)行管理人員的招聘、培養(yǎng)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等計(jì)劃，吸引高水平管理人才進(jìn)入，不斷提高其自身的管理水平和綜合素質(zhì)，使得學(xué)生管理工作崗位專業(yè)化、職業(yè)化。

3.鼓勵(lì)學(xué)生參與管理和自我管理

同普通高等院校一樣，地方高職院校中鼓勵(lì)學(xué)生積極參與管理活動(dòng)不僅能夠減少管理人員的工作負(fù)擔(dān)，為學(xué)校節(jié)省開(kāi)支，還可以減輕班主任和輔導(dǎo)員的工作壓力，并憑借他們自身學(xué)生的身份，使得其能夠更好地同身邊的學(xué)生們進(jìn)行溝通，了解學(xué)生們的真正需求和問(wèn)題所在，從而能夠更好地有針對(duì)性地做好學(xué)生管理的輔助性工作。同時(shí)，由于參與管理工作的學(xué)生都是各個(gè)班級(jí)、院系選出來(lái)的符合民意的且得到大多數(shù)學(xué)生支持的學(xué)生代表。因此，在這些學(xué)生代表參與學(xué)生管理工作的過(guò)程中，學(xué)生們會(huì)較為配合他們的工作，并向其吐露心聲，使得學(xué)生代表的管理工作能夠更好地展開(kāi)。此外，學(xué)生代表參與學(xué)生管理工作，能夠在日常生活中更好地引導(dǎo)學(xué)生、勸導(dǎo)學(xué)生，更好地喚醒學(xué)生們的自覺(jué)性和主動(dòng)性，使其在引導(dǎo)的氛圍中自覺(jué)地反省和改正，自覺(jué)地約束自身的行為，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理意識(shí)。當(dāng)然，地方高職院校的管理人員也可通過(guò)塑造校園文化、組織文體活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生們展現(xiàn)自我，從各類(lèi)活動(dòng)和課程中更好地約束自我、提高自我。

4.改革學(xué)生管理體制

要順應(yīng)新時(shí)期的需求，地方高職院校就必須結(jié)合實(shí)際，改革傳統(tǒng)的管理模式和體制，重新構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、管理分明的體制，如理順院系之間關(guān)系，分清學(xué)生會(huì)同系班級(jí)學(xué)生干部之間的關(guān)系、與社團(tuán)之間的關(guān)系，并要適當(dāng)分權(quán)，減少學(xué)校學(xué)生處和團(tuán)委的干預(yù)工作，給院系及學(xué)生團(tuán)體一定的管理權(quán)限。同時(shí)，針對(duì)地方高職院校學(xué)生人數(shù)激增的現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)該重新完善管理制度，拋棄原來(lái)表面化、應(yīng)付化的管理方式，嚴(yán)肅校風(fēng)校紀(jì)，規(guī)范學(xué)生日常行為，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲制度、班級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先制度等，讓完善的制度作為學(xué)生管理工作穩(wěn)定進(jìn)展的基礎(chǔ)。當(dāng)然，在完善學(xué)校管理制度的同時(shí)，學(xué)生管理工作者們還應(yīng)該做到同學(xué)生們互動(dòng)溝通，通過(guò)多種時(shí)尚的方式、學(xué)生們常常關(guān)注的方式走近學(xué)生，如電子郵件、QQ聊天、微信、微博、手機(jī)短信等信息化的方式。這些溝通渠道可以一改以往談話、提問(wèn)、講課等單一的機(jī)械性的對(duì)話形式，以更加讓學(xué)生倍感自然、親切的方式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理，減少學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。此外，學(xué)校也可通過(guò)成立學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心、餐廳管理委員會(huì)、公寓管理委員會(huì)等更加近距離地為學(xué)生提供便捷服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的實(shí)效性。

[1]余冬．高職學(xué)生管理的幾點(diǎn)思考[J]．價(jià)值工程，2012 （2）.

[2]孫燕.淺談新時(shí)期高職院校學(xué)生的管理工作[J].東南大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2007（12）:241-244.

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