張景雍，黃 露

（1.清遠(yuǎn)市技師學(xué)院，廣東 清遠(yuǎn) 511517；2.湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410208）

歡樂(lè)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用
——以《產(chǎn)品的商標(biāo)》教學(xué)為例

張景雍1，黃 露2

（1.清遠(yuǎn)市技師學(xué)院，廣東 清遠(yuǎn) 511517；2.湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410208）

在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過(guò)程中，師生互動(dòng)機(jī)會(huì)少，學(xué)生感覺(jué)累。教師借鑒美國(guó)著名心理學(xué)家Fred Jones提倡的PAT教學(xué)理念,將其應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)之中。PAT在《產(chǎn)品的商標(biāo)》教學(xué)中的應(yīng)用分為四個(gè)階段：提供“最受歡迎的活動(dòng)”，設(shè)定額外歡樂(lè)時(shí)間，運(yùn)用詢問(wèn)與聆聽(tīng)技巧，引導(dǎo)需要幫助的學(xué)生。

最受歡迎的活動(dòng)時(shí)間；最受歡迎的活動(dòng)；額外歡樂(lè)時(shí)間

眾所周知，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)教學(xué)過(guò)程中，教師必須講解新知識(shí)，學(xué)生則須耐心聆聽(tīng)。久而久之，學(xué)生對(duì)這種課堂產(chǎn)生了一種恐懼感：累。為此，教師嘗試歡樂(lè)教學(xué)理念，將歡樂(lè)帶入課堂，還學(xué)生歡樂(lè)的課堂。

一、情感理論及其應(yīng)用簡(jiǎn)述

情感理論認(rèn)為，歡樂(lè)是對(duì)需要滿足的反映。范荷文（R.Veenhoven）指出，歡樂(lè)大部分取決于個(gè)人的基本需要滿足，其中一種重要的需要類(lèi)型是成長(zhǎng)需要，也取決于個(gè)人發(fā)現(xiàn)生活的價(jià)值。根據(jù)歡樂(lè)理論及其運(yùn)行機(jī)制，廣大教育工作者將歡樂(lè)帶入課堂，提高了教學(xué)效果，激發(fā)了學(xué)習(xí)潛能，師生獲益匪淺。其中，有代表性的教育教學(xué)研究專(zhuān)家弗雷德·瓊斯(Fred Jones)提出“Preferred ActivityTime”教育理念，即“最喜歡的活動(dòng)的時(shí)間”。

PAT，即“Preferred Activity Time”,原意為“最喜歡的活動(dòng)的時(shí)間”。那么，哪些是“最喜歡的活動(dòng)”呢？美國(guó)著名心理學(xué)家弗雷德·瓊斯(Fred Jones)認(rèn)為：“It’s something that the students not only look forward to,but also are willing towork for.”其含義為：“最喜歡的活動(dòng)”是學(xué)生既期待又愿意參與的活動(dòng)。為了讓我們明白這種活動(dòng)的具體形式，F(xiàn)red Jones指出：“Team competition perhaps the most reliable and easy to use motivation hook in education,team games make terrific PATs.”其含義為：團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽也許是最可靠、最容易使用的教育激勵(lì)形式，能夠帶來(lái)非常美妙的“最喜歡的活動(dòng)的時(shí)間”。

二、PAT應(yīng)用的程序

在教學(xué)過(guò)程中，教師可以結(jié)合學(xué)生實(shí)際與教學(xué)內(nèi)容，充分利用PAT安排教學(xué)進(jìn)程。為此，弗雷德·瓊斯(Fred Jones)為大家提出了寶貴的建議：

（1）提供PA。弗雷德·瓊斯(Fred Jones)認(rèn)為：“Incentive management can motivate the students hustling on their task when the teacher provides a preferred activity.”其含義為：當(dāng)教師提供一種學(xué)生“最喜歡的活動(dòng)”，能促使學(xué)生抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)。

（2）設(shè)定Bonus PAT（額外最喜歡的活動(dòng)的時(shí)間）。弗雷德·瓊斯 (Fred Jones)認(rèn)為：“The bonus PAT empowers students togenerate hustle。”其含義為：額外“最喜歡的活動(dòng)的時(shí)間”，能促使學(xué)生抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)。

（3）運(yùn)用“Ask and Listen”。弗雷德·瓊斯(Fred Jones)建議：“If we have the presence of mind to simply ask and listen,we can open a door to a different way of relating.”其含義為：如果我們具有這種理念——“只是問(wèn)和聽(tīng)”，我們能為學(xué)生自己的表達(dá)開(kāi)啟一扇門(mén)。

（4）引導(dǎo)“Helpless Hand-raisers”(無(wú)助的舉手發(fā)言者)。弗雷德·瓊斯 (Fred Jones)提醒教師：“Successful teachers must knowhowto make independent learners out of helpless hand-raisers.”其含義為：成功的教師必須明白如何將無(wú)助的舉手發(fā)言者轉(zhuǎn)變成為獨(dú)立的學(xué)習(xí)者。

三、PAT在《產(chǎn)品的商標(biāo)》教學(xué)中的應(yīng)用

中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社推出的2010年版《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)，在第七章第五節(jié)安排了“產(chǎn)品的商標(biāo)”相關(guān)內(nèi)容。教師遵循PAT應(yīng)用程序安排如下教學(xué)環(huán)節(jié)：

1.提供PA。教師對(duì)學(xué)生說(shuō)：“大家分為四組，現(xiàn)在開(kāi)始比賽。要求：將你們知道的商標(biāo)寫(xiě)在黑板上，以商標(biāo)數(shù)目多少定勝負(fù)?！痹O(shè)計(jì)這樣一個(gè)容易解答的練習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生分組走上講臺(tái)在黑板上做練習(xí)。這里有兩種PA：一是學(xué)生在黑板上練習(xí)；二是學(xué)生分組競(jìng)賽。毋庸置疑，兩者給課堂氣氛帶來(lái)了活力，使得一些平時(shí)難以認(rèn)真聽(tīng)課的同學(xué)也自發(fā)地走上了講臺(tái)。

2.設(shè)定Bonus PAT。有些同學(xué)在平時(shí)上課過(guò)程中難得登上講臺(tái)，這回要好好表現(xiàn)一下：不停地將自己搜索到信息寫(xiě)在黑板上。針對(duì)這種情況，在教學(xué)時(shí)間允許的情況下，可以適當(dāng)給出Bonus PAT，讓他或她好好過(guò)一把癮。如果時(shí)間拖得太長(zhǎng)，可以由大家一起組織起來(lái)大聲喊：“倒數(shù)五個(gè)數(shù)：5,4,3,2,1。”這樣，大家真正來(lái)到了歡樂(lè)的課堂。

3.運(yùn)用“Ask and Listen”。所謂“Ask and Listen”，就是教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中“詢問(wèn)和傾聽(tīng)”學(xué)生。例如，教師運(yùn)用“Ask and Listen”：“商標(biāo)就是商標(biāo)名稱(chēng)嗎？”“還包括商標(biāo)的標(biāo)志。”一些同學(xué)通過(guò)查看書(shū)本或者利用其他工具給出了這樣的答案?！艾F(xiàn)在開(kāi)始第二次比賽，要求：各組將商標(biāo)的名稱(chēng)及標(biāo)志同時(shí)寫(xiě)在黑板上，同樣以數(shù)目多少定勝負(fù)?！苯處焺傉f(shuō)完，大家一哄而上，就像爭(zhēng)搶寶貝一樣。有些同學(xué)提醒教師：“某某同學(xué)作弊，使用手機(jī)！”“你也可以使用??！”考慮到某些商標(biāo)的標(biāo)志確實(shí)不易記住，教師破例說(shuō)了這句話?！罢娴陌??！睂W(xué)生露出驚訝的眼神?！皼](méi)關(guān)系，這是學(xué)習(xí)嘛?！苯處煷竽懙毓膭?lì)學(xué)生。

4.引導(dǎo)“Helpless Hand-raisers”。所謂“Helpless Hand-raisers”，就是遇到學(xué)習(xí)障礙的“無(wú)助的舉手發(fā)言者”。例如，某學(xué)生在盡情享受歡樂(lè)的學(xué)習(xí)時(shí)光時(shí)，向教師提問(wèn)：“我有點(diǎn)懷疑大家寫(xiě)在黑板上的商標(biāo)名稱(chēng)及標(biāo)志，誰(shuí)能證明這些名稱(chēng)及標(biāo)志就是商標(biāo)呢？”

“那么，什么是商標(biāo)呢？”

“商標(biāo)是用來(lái)區(qū)別一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的品牌或服務(wù)和其他經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)的標(biāo)記?！?/p>

“現(xiàn)在，你明白了應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)證明了嗎？”

“哦，經(jīng)營(yíng)者?！?/p>

“對(duì)，很好！”

“那就是說(shuō)，黑板上的名稱(chēng)及標(biāo)志有可能不是經(jīng)營(yíng)者的商標(biāo)了？”

“太對(duì)了！因?yàn)椤?/p>

“因?yàn)榇蠹覍?xiě)的名稱(chēng)和標(biāo)志只是在書(shū)本上的或通過(guò)上網(wǎng)查找到的?！?/p>

“非常好！”

四、關(guān)于營(yíng)造歡樂(lè)課堂的建議

1.教師利用PA(“學(xué)生最喜歡的活動(dòng)”)將歡樂(lè)注入課堂。本次教學(xué)活動(dòng)中，教師提供的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽及在黑板上做練習(xí)是公認(rèn)的“學(xué)生最喜歡的活動(dòng)”，直接調(diào)用了學(xué)生的欣賞能力和選擇能力。

2.教師利用PAT(“學(xué)生最喜歡的活動(dòng)”)及Bonus PAT(“額外學(xué)生最喜歡的活動(dòng)”)激勵(lì)學(xué)生抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，悄悄地促使學(xué)生調(diào)用了持續(xù)發(fā)展能力。

3.教師照顧到學(xué)生享受歡樂(lè)的心里需要的同時(shí)，也運(yùn)用“Ask and Listen”引導(dǎo)學(xué)生適時(shí)地作出更佳的選擇——以學(xué)習(xí)的角度理解及運(yùn)用新知識(shí)，激發(fā)學(xué)生調(diào)用了發(fā)現(xiàn)價(jià)值能力。

[1]Fred Jones.Tools for Teaching(3rd Edition.):Discipline, Instruction,Motivation [M].Santa Cruz,CA：Frederic H. Jones&Associates，Inc,2013.

[2]何利良，李榮德.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[M].北京:中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社, 2010.

[3]R.Veenhoven.Healthy happiness:effects of happiness on physical health and the consequences for preventive health care[J].Journal of Happiness Studies.September, 2008（9）:449-469.

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