郭榮軍

（河南檢察職業(yè)學院，河南 鄭州 451191）

淺析《管理學》案例教學的有效實施

郭榮軍

（河南檢察職業(yè)學院，河南 鄭州 451191）

《管理學》案例教學法能夠?qū)崿F(xiàn)理論知識與實踐更好結(jié)合，有利于調(diào)動學生參與教學活動的積極性和主動性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐精神，提升學生分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的實際能力。案例教學重在通過情景再現(xiàn)，模擬展示一個接近真實的管理情景，讓學生融入案例之中，通過分析討論交流尋求解決問題的辦法。情景再現(xiàn)、學生參與、自我探索是案例教學的核心價值。教師在實施案例教學過程中，要明確案例教學的目標，有針對性地選取案例，認真做好課前準備，扎實抓好課堂教學的組織，保證案例教學的有效性。

管理學；案例教學；作用；定位；實施

《管理學》十分強調(diào)實踐性，學習《管理學》，不僅僅是讓學生掌握管理學的基本原理、基本技能和基本方法等理論知識，更重要的是使學生能夠?qū)W到的管理學知識在實踐中因地制宜、因事而異、因人而異地加以靈活運用。因此，在講授《管理學》時，既要注重傳授理論知識，又要想方設(shè)法培養(yǎng)和提高學生的實際運用能力。

一、《管理學》案例教學的作用分析

案例教學法起源于20世紀20年代，最早由美國哈佛大學創(chuàng)造并應(yīng)用于實踐教學。案例教學是在企事業(yè)單位已經(jīng)發(fā)生的真實案例基礎(chǔ)上，將其改造成沒有特定的解決之道的案例，引入課堂，引導(dǎo)、鼓勵學生運用已學知識，尋找解決思路和解決辦法，培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型管理人才。案例教學法與傳統(tǒng)課堂講授方法相比，更加有利于發(fā)揮學生的主體地位作用，調(diào)動學生參與教學活動的積極性和主動性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新觀念和實踐能力，提升學生分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的實際能力。

《管理學》理論性較強，一些原理、理論比較抽象，傳統(tǒng)的課堂講授教學方式容易造成課堂氣氛沉悶，學生不能也沒有較多機會主動參與課堂教學，往往是被動接受知識教育，學習積極性不強，“等、靠、要”意識較重，以致教學效果不甚理想。另一方面，《管理學》實用性強，學習管理理論是基礎(chǔ)，提高管理應(yīng)用能力是重點。但學校沒有條件提供大量的實習機會，學生個人參加管理方面的社會實踐活動也很有限，因此學生接觸參與實際管理活動的機會較少，所學知識大多只能是紙上談兵，導(dǎo)致“理論”與“實踐”脫節(jié)，學到的課本知識不實用，實踐中需要的能力而又不具備，形成理論與實踐“兩張皮”。

基于此，將案例教學法引入《管理學》教學中確有必要。案例教學法要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學模式，更強調(diào)“以學生為主體”開展教學活動，促使學生從過去的“被動接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃忧笾摺保M而激發(fā)學生的學習積極性，增強課堂教學效果。更為重要的是，案例教學法通過典型的管理學案例，采用原景再現(xiàn)、情景模擬、角色扮演等方式，讓學生身臨其境地進入情景現(xiàn)場，通過教師啟發(fā)、個人思考、集體討論，互動啟發(fā)，運用所學知識尋求解決問題的方法。可以說，案例教學法有利于在實現(xiàn)“課本知識”和“實踐鍛煉”的有效銜接，有利于彌補學生實踐機會較少的窘境，增強學生的實際能力。這正是《管理學》引入案例教學的價值所在。

二、《管理學》案例教學的實施定位

大學教師的責任不是重復(fù)教條，而要提供科學性的教學，引導(dǎo)學生獨立思考，鼓勵學生勇于批評，提出不同的見解，使學生獲得創(chuàng)造性的知識，致力于思維水平和判斷力的提高，從而獲得獨立的思想和獨立的判斷能力。案例教學重在通過情景再現(xiàn)，模擬展示一個接近真實的管理情景，讓學生融入案例之中，主動地尋求解決問題的辦法?？梢哉f，學生參與、情景再現(xiàn)、自我探索是案例教學的核心價值。

案例是一種特殊的教材，內(nèi)含有吸引學生思考的探究性問題，能夠極大地激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在案例教學中，使用案例的初衷是通過學角色扮演、情景再現(xiàn)等形式，展示一個或幾個需要解決的實際問題，是為了讓學生能夠更好地進入問題情境，置身于管理實踐之中，設(shè)身處地地解決問題。因此，案例教學重點既不是以案說法，也不是以案說理，而是通過案例提升學生的解決實際管理中的問題和難題。所以說，案例教學不能像傳統(tǒng)教學那樣教師宣講，學生機械接受，而應(yīng)該積極創(chuàng)設(shè)案例所顯示的管理情景，讓學生融入其中，引導(dǎo)學生分析案例材料提供的信息，抓住核心問題去偽存精，找出核心點和關(guān)鍵點，進而找出解決問題的辦法，提升學生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

受傳統(tǒng)教育觀念的制約和影響，我國當前的教育仍更多關(guān)注學生智力品質(zhì)的發(fā)展，更側(cè)重于知識的傳授，更注重學習成績的提升，而對于學生的交流、合作、共同進步等非智力因素的發(fā)展關(guān)注不夠。案例教學要注重學生非智力品質(zhì)的發(fā)展，選取真實性、針對性、指向性強的案例，使學生面對案例就如同面對實際，在學生閱讀、體驗、領(lǐng)悟案例材料過程中，激發(fā)學生的學習興趣，增強學習主動性和積極性。在案例分析和討論中，引導(dǎo)學生互相給予與分享，促使學生之間互相尊重、彼此傾聽，強化溝通與合作，形成互動性、合作性學習氛圍。總之，實施案例教學，要努力創(chuàng)設(shè)和諧、寬容、平等的學習環(huán)境，通過相互辯論開闊學生視野，活躍學生思維，培養(yǎng)學生的社會心理品質(zhì)和交往技能，突出非智力品質(zhì)的發(fā)展，促使學生智力品質(zhì)和非智力品質(zhì)得到和諧發(fā)展。

因此說，案例教學實質(zhì)上是一種教育思想和觀念的更新。誠如于忠海所言，“案例教學突出主體性、探究性、創(chuàng)造性的教學理念，強調(diào)知識的生成性和創(chuàng)造性、教學過程的開放性、教學氛圍的情景性以及與其他教學模式相交融的教學原則。”

三、《管理學》案例教學的有效實施

第一，應(yīng)明確案例教學的目標。實施案例教學首先要明白為什么要實施案例教學，即案例教學的目標。案例教學不是為了向?qū)W生灌輸理論知識，也不是為了學生給出某一問題的“標準答案”，而是為了向?qū)W生提供與實際管理活動相似的情景，培養(yǎng)學生的觀察分析能力；通過案例分析、討論和總結(jié)，提升學生發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題和解決問題的能力，促使學生不僅僅掌握好理論知識，更能夠?qū)⒐芾砝碚撨\用于實踐。

第二，應(yīng)做好案例的選取工作。案例教學中的案例一般從課程內(nèi)容所附案例、任課教師編寫的案例集或公開出版的案例集中選取。任課教師在選取案例時應(yīng)遵循以下原則：一是要注意案例的相關(guān)性。所選取的案例必須與課堂教學內(nèi)容密切相關(guān)，能夠深化課堂理論知識，能夠為更好地完成教學目標服務(wù)。二是要注意案例的有用性。選取的案例要貼近管理實踐，盡可能微觀、具體，包涵管理活動中常見的需要解決的問題。三是要注意案例的趣味性。所選取的案例要新穎、生動，篇幅短小，趣味性強，以提升學生的參與積極性。

第三，教師應(yīng)做好案例教學課前準備工作。任課教師應(yīng)在組織實施案例教學之前將案例發(fā)給學生，并對案例可能涉及的知識點作以簡單的提示，以便學生盡早接觸案例，查閱相關(guān)資料，擬定發(fā)言提綱，為案例教學的順利開展打下良好基礎(chǔ)。另一方面，教師應(yīng)周密設(shè)定教學目標，仔細閱讀分析案例材料，深入分析學生情況，針對教學目標和學情，結(jié)合所選取案例，認真設(shè)計教學方案，規(guī)劃教學過程，全面考慮實施過程中可能出現(xiàn)的問題，保證案例教學的順利有效、實施。

第四，教師應(yīng)做好案例教學的課堂組織工作。課堂組織是決定案例教學成功與否的關(guān)鍵。教師要結(jié)合課堂使用案例，做好課堂討論引導(dǎo)工作，激發(fā)學生的參與熱情，營造良好氛圍，使學生盡快融入案例之中，并積極參與課堂教學活動。再者，教師要注意轉(zhuǎn)變角色，把課堂交給學生，使學生成為案例課堂教學的“主角”，挖掘潛能，展現(xiàn)自我，促使學生學會思考，能夠?qū)⒗碚撆c實踐更好結(jié)合，找到解決問題的辦法，在接近真實管理場景下提高管理能力。而教師主要是扮演好課堂教學的設(shè)計者、組織者、引導(dǎo)者、促進者角色，當好“配角”，發(fā)揮好引導(dǎo)護航作用，保證課堂教學的順利實施，完成教學目標。

第五，教師應(yīng)做好案例教學的課堂總結(jié)。學生討論結(jié)束后課堂教學終結(jié)前，應(yīng)進行本節(jié)課堂教學的小結(jié)工作?？偨Y(jié)時，一是要對學生的觀點作合理性分析，既要指出合理可取之處，也要指出不盡妥當之處；二是要求學生課下繼續(xù)思考，分析通過案例討論，自己掌握了哪些管理原理或管理理論，得到了哪些有益啟示，并結(jié)合個人發(fā)言，融合他人之長，寫出案例中存在問題的解決辦法；三是要合理評價學生的整體表現(xiàn)，以表揚和鼓勵為主，并指出努力和改進方向。

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