侯銀莉

（山西林業(yè)職業(yè)技術學院，山西 太原 030009）

電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)物流對策分析

侯銀莉

（山西林業(yè)職業(yè)技術學院，山西 太原 030009）

中小企業(yè)在我國的經濟地位中占有重要位置，其在電子商務的出現(xiàn)后迅速將之納入企業(yè)的日常運營當中，并將現(xiàn)代化的的電子商務管理手段運用到企業(yè)發(fā)展的方方面面，尤其是對于企業(yè)日常生產中的物流工作，在電子商務的帶動之下也向著現(xiàn)代化的物流方向快速發(fā)展。分析我國電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)物流現(xiàn)狀，并在現(xiàn)有問題的基礎上結合已有理論經驗，提出一些針對性的中小企業(yè)物流發(fā)展對策，以期做出一定理論性的貢獻。

電子商務；中小企業(yè)；現(xiàn)代物流

電子商務的出現(xiàn)為我國開啟了一個新的經濟大環(huán)境，同時也對中國中小企業(yè)的發(fā)展產生了舉足輕重的影響，成為中小企業(yè)日常經營與發(fā)展中的重要管理手段。但因為中小企業(yè)發(fā)展中的各類局限性因素，而導致在其物流運作的過程當中凸顯出一些問題。所以面對日益激烈的市場競爭，當前的中小企業(yè)迫切需要一套實用的物流管理對策，來解決現(xiàn)階段物流中的各項問題，從而更好地確保其電子商務的運作。因此，此次研究重點分析了電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀，以及實際工作當中存在的各項問題，并結合已有理論經驗，提出了一些符合當下國情的有效對策，以期為中小企業(yè)的發(fā)展提供有效的理論支撐。

一、電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)物流中的問題

1.方法理論相對陳舊

目前中國的很多中小企業(yè)對待電子商務的觀念還十分陳舊，對于物流板塊的資金控制還沒有形成系統(tǒng)流程。而實際上，企業(yè)的物流成本是除去加工原料外的最大資金消耗板塊。據(jù)有關資料顯示，中國中小企業(yè)運營過程中物流成本所占比例可達30%～40%，甚至在鮮活產品的運輸當中物流成本可達到60%以上，而在西方發(fā)達國家內，在采用電子商務有效管理后，企業(yè)的物流成本卻一般控制在10%左右。可見采用先進的方法理論來有效地控制企業(yè)的物流過程，可以大大縮減企業(yè)的物流成本，為企業(yè)節(jié)省資金。

2.物流形式相對落后

現(xiàn)階段我國的中小企業(yè)許多都采取自行物流的物流方式，而不選擇專業(yè)的物流體系來進行企業(yè)的物資流轉，從而導致我國的專業(yè)物流公司的發(fā)展也非常緩慢，最終造成了中國物流行業(yè)難以滿足電子商務環(huán)境下的“小批量、多批次、繁品種、高效率”的物流需求，且硬件設施落后。與此同時，很多中小企業(yè)雖然選擇了專業(yè)的物流公司進行企業(yè)物流，但卻沒有固定的合作公司，從而無法形成統(tǒng)一的整體物流體系，難以實現(xiàn)科學化的宏觀管理。所以，我國中小企業(yè)的物流形式很難與國家接軌，因而也在很大程度上局限了中小企業(yè)的發(fā)展。

3.專業(yè)人才相對短缺

由于電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)物流起步較晚，因此大多數(shù)從業(yè)人員都是半路出家轉行過來的，其針對物流方面的專業(yè)知識也非常有限。并且我國各大高校中有關物流專業(yè)的設置也非常稀少，針對物流在職人員的專業(yè)培訓機構也十分稀缺，因此造成了我國的物流人才相對短缺的現(xiàn)狀，從而導致相關方面的專業(yè)人才非常有限，難以滿足電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)物流行業(yè)的實際需要。

4.基礎設施相對稀缺

電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)物流需要先進的基礎設施作為支撐，這中間既包含先進的硬件設備，又包括一流的軟件與聯(lián)絡設備，以及一些HR資源的投入。但由于現(xiàn)階段中國的中小企業(yè)物流中基礎設施并未達成共享，因而大大增加了企業(yè)物流的成本，很多企業(yè)在物流方面投入的人力、物力、財力過高，嚴重阻礙了企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)應對物流的對策

1.樹立科學正確的物流思想

在我國電子商務不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，從現(xiàn)階段中小企業(yè)物流的實際情況看來，發(fā)展以壓縮成本為前提的現(xiàn)代化物流已成為大勢所趨，在樹立科學正確的物流思想這一基礎之上，中小企業(yè)要合理地運用物流來推進企業(yè)整體利益及市場份額的增長，從企業(yè)發(fā)展的宏觀角度來規(guī)劃企業(yè)的物流機制和物流形式，從而找到最為適應企業(yè)自身發(fā)展的物流方式，樹立科學正確的物流思想，將企業(yè)物流與企業(yè)發(fā)展進行整體規(guī)劃，從而全面提升企業(yè)自身的市場競爭力。

2.加強培養(yǎng)物流的專業(yè)人才

在我國電子商務不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，中小企業(yè)要積極開展針對于自身物流人員的相關培訓，全力培養(yǎng)與挑選出適合企業(yè)的物流專業(yè)人才。事實證明，中小企業(yè)在運營發(fā)展的過程當中，必須高度重視物流人才的培養(yǎng)，因為只有擁有了專業(yè)的物流人才隊伍，企業(yè)的物流工作才能夠保質保量地高效開展，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多財富與價值，搶占更多更為有利的市場，帶動企業(yè)走上可持續(xù)性發(fā)展的良性道路。因此，我國電子商務環(huán)境下的中小企業(yè)必須建立起規(guī)范的物流人才培養(yǎng)機制，聯(lián)合社會各方有利資源，為企業(yè)物流人員創(chuàng)造優(yōu)良的專業(yè)學習環(huán)境，為企業(yè)培養(yǎng)與吸引到更多更好的物流管理及操作人員，從而建立起一個企業(yè)內部的先進物流體系，帶動企業(yè)運營的健康發(fā)展。

3.建立起專業(yè)物流管理體系

首先，中小企業(yè)要依照企業(yè)自身的特點，對企業(yè)的物流程序進行整體規(guī)劃，建立起一套適宜的物流管理體系。國內很多中小企業(yè)的原材料采購、儲存、運送、裝卸、包裝及配送都由不同部門來進行分管，沒有建立起一個合理的物流部門來進行科學的統(tǒng)一管理，從而造成物流活動中的各個環(huán)節(jié)銜接不當導致效率低下。針對這一混亂的物流情況，企業(yè)必須快速組建起一套專業(yè)的物流管理體系，設立專職的物流管理部門，從企業(yè)運營的整體高度來對企業(yè)的物流進行宏觀調控，在專業(yè)物流人才的領導下協(xié)調各方進行物流合作，優(yōu)化企業(yè)物流中的各個環(huán)節(jié)，量身打造適合企業(yè)自身的整體物流程式，做到最大化地減少物流浪費、節(jié)約物流成本、提升物流效率，從而為企業(yè)的整體發(fā)展提供有效的物流保障。

其次，要運用新的物流思想來指導企業(yè)物流工作，合理地整合企業(yè)原材料的供應鏈條，并結合當今的新型技術，打造出一個高效的物流信息通信系統(tǒng)，從而提升企業(yè)物流的現(xiàn)代化管理水平。中小企業(yè)要在電子商務的大環(huán)境下，積極開展企業(yè)物流信息通訊平臺建設，將各項專業(yè)化技術引入到企業(yè)的物流體系當中，為企業(yè)物流的明天創(chuàng)造更為優(yōu)越的技術基礎，大力開發(fā)與引進各類有助于物流管理的信息系統(tǒng)，早日實現(xiàn)企業(yè)物流的現(xiàn)代化，運用高科技的手段為企業(yè)建立起專業(yè)的物流管理體系提供助力。

4.整合有力的物流外部資源

在我國電子商務不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，中小企業(yè)必須摒棄以往采購、運輸、裝卸、儲存、包裝、配送親力親為的一條龍物流方式，整合各類有力的外部物流資源，依照現(xiàn)有的企業(yè)物流狀況，制定出經濟合理的科學物流方案，將物流功能一體化與物流配送市場化相結合，全面提升企業(yè)物流效率。尤其是那些不具備優(yōu)良物流條件的中小企業(yè)，更應當選取合適的第二方物流公司來建立長期的物流關系，全面依托專業(yè)物流公司的先進設備與先進方法來實行企業(yè)物流，從而壓縮自身在企業(yè)物流方面的各項投入，在節(jié)約物流成本的基礎上提升企業(yè)物流質量，減小企業(yè)物流中的風險與浪費，從而確保企業(yè)的利益與競爭力。

電子商務作為如今我國企業(yè)發(fā)展的大趨勢、大環(huán)境、大背景，既給予了中小企業(yè)良好的發(fā)展契機，又對于企業(yè)競爭提出了更高的要求。而企業(yè)物流作為當代中小企業(yè)電子商務發(fā)展過程中的核心環(huán)節(jié)，其整體水平的提升對于中小企業(yè)在電子商務環(huán)境下的發(fā)展顯得尤為重要。因此，中小企業(yè)必須由運營實際出發(fā)，樹立正確的物流思想，加強物流方面專業(yè)人才的吸引與培養(yǎng)，依照自身實際情況，制定科學合理的專業(yè)物流管理體系，整合有力的物流外部資源，加快企業(yè)的物流效率，提升企業(yè)的物流質量，確保企業(yè)在電子商務環(huán)境下的激烈競爭當中立于不敗之地。

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