韓 煒

（漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，河南 漯河 462002）

1 引言

MOOC①即大規(guī)模開(kāi)放在線課程（Massive open online course，簡(jiǎn)稱MOOC，中文譯名“慕課”），伴隨著信息化浪潮、教育理論創(chuàng)新和在線教育實(shí)踐的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，正在引發(fā)高等教育的變革。2012年是MOOC元年，由斯坦福大學(xué)創(chuàng)建的Coursera和Udacity，以及麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的edX構(gòu)成了MOOC發(fā)展的三駕馬車。隨后，普林斯頓、加州伯克利、哥倫比亞等頂級(jí)名校紛紛跟進(jìn)，德國(guó)、西班牙和澳大利亞等國(guó)高校迅速加入，2013年，清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等正式加盟，高等教育跨入MOOC時(shí)代。MOOC“展示了與現(xiàn)行高等教育體制結(jié)合的種種可能”，是對(duì)高等教育的“一場(chǎng)海嘯”“一次教育風(fēng)暴”“500年來(lái)高等教育領(lǐng)域最為深刻的技術(shù)變革”“對(duì)高等教育的破壞性創(chuàng)新”“改變高等教育世界市場(chǎng)新格局”[1-3]?！癕OOC來(lái)了！”的呼聲響徹整個(gè)高等教育領(lǐng)域。

高校作為高等教育產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)被深深卷入MOOC浪潮之中，而作為高等教育有機(jī)組成部分的高校圖書館，顯然難以置身事外。MOOC作為信息技術(shù)與教育理念融合的新教育范式，對(duì)高校圖書館來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。張曉林教授指出，發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)利用破壞性技術(shù)，從而駕馭顛覆性趨勢(shì)，是圖書館創(chuàng)造未來(lái)的必由之路[4]。有理由相信，MOOC對(duì)于高校圖書館展現(xiàn)出顛覆性趨勢(shì)，既是一種破壞性的技術(shù)，又創(chuàng)造了全新的發(fā)展理念和環(huán)境，已經(jīng)并且將繼續(xù)推動(dòng)圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新。

面對(duì)MOOC發(fā)展浪潮，高校圖書館不是要考慮是否參與的問(wèn)題，而是要考慮如何參與的問(wèn)題。全面分析面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，探究MOOC背景下的高校圖書館發(fā)展之路，是高校圖書館發(fā)展必須審視的重大命題，這也正是筆者的研究主題。

2 高校圖書館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1 MOOC簡(jiǎn)釋

MOOC起源于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放課程，一般認(rèn)為，2007年美國(guó)猶他州立大學(xué)的David Wiley教授和2008年加拿大里賈納大學(xué)的Alec Couros教授開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程為MOOC課程模式的誕生奠定了思想基礎(chǔ)和技術(shù)準(zhǔn)備，2008年加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander正式提出了MOOC的概念[5]。加拿大學(xué)者George Siemens和Stephen Downes基于兩人提出的聯(lián)結(jié)主義學(xué)習(xí)理論（connectionist theories）開(kāi)設(shè)了第一門真正的MOOC課程CCK08，形成了基于聯(lián)通主義大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程cMOOC模型，它強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建、創(chuàng)造性、自主性和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，關(guān)注知識(shí)創(chuàng)造與生成。2011年，基于行為主義學(xué)習(xí)理念下的xMOOC，利用其結(jié)構(gòu)化的課程體系和系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，把全新教學(xué)組織模式與傳統(tǒng)的高等教育體制理念有機(jī)結(jié)合在一起，促成新一輪MOOC的繁榮發(fā)展，成為目前主流MOOC所采取的形式。由此可見(jiàn)，MOOC在開(kāi)放教育資源運(yùn)動(dòng)中發(fā)端，在聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論中興起，在行為主義學(xué)習(xí)理論下繁榮[6-7]。MOOC這個(gè)詞本身就展示了其具有的鮮明特點(diǎn)，即大規(guī)模（Massive）、開(kāi)放（Open）、在線（Online）和課程（Course），也就是高校、教師、學(xué)生與投入等方面的規(guī)模化，學(xué)習(xí)對(duì)象、教學(xué)形式、課程內(nèi)容、教育理念等方面的開(kāi)放性，隨時(shí)隨地、主動(dòng)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等方面的網(wǎng)絡(luò)化，課程的組織方式、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、課程評(píng)價(jià)等方面的創(chuàng)新性。

2.2 高校圖書館與MOOC的親和關(guān)系及發(fā)展機(jī)遇

高校圖書館與MOOC具有天然的親和關(guān)系。MOOC是學(xué)習(xí)形態(tài)的革新，高校圖書館就是為學(xué)習(xí)者而存在，讀者就是學(xué)習(xí)者。不僅如此，MOOC的基礎(chǔ)理論聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論的提出者唐斯（Stephen Downes）[8]認(rèn)為，“由于信息以分布式知識(shí)表征形式存在于學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點(diǎn)中，需要用一定的結(jié)構(gòu)將這些節(jié)點(diǎn)聯(lián)通起來(lái)，通過(guò)不斷地提煉、重構(gòu)、解釋來(lái)形成新的知識(shí)，從而構(gòu)建人與內(nèi)容共通的技術(shù)增強(qiáng)型學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”；他進(jìn)一步指出：“這里的節(jié)點(diǎn)不局限于人，可以是圖書館、書本、網(wǎng)站等任何可能的信息源?！庇纱丝梢?jiàn)，聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論明確地將圖書館作為MOOC學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，這是因?yàn)楦咝D書館具備的開(kāi)發(fā)和提供信息資源、傳授信息素養(yǎng)技能、倡導(dǎo)資源開(kāi)放獲取和合理使用等職能使其成為教學(xué)研究領(lǐng)域信息資源的聚集地，是MOOC教學(xué)模式中不可或缺的組成部分。2013年3月18日，OCLC（聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心）舉辦了主題為“MOOCs和圖書館：巨大機(jī)遇還是顛覆性挑戰(zhàn)？”的研討會(huì)，對(duì)MOOC和圖書館發(fā)展進(jìn)行了廣泛討論。

MOOC所塑造的新的學(xué)習(xí)關(guān)系給高校圖書館帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇。Barnes[9]通過(guò)對(duì)Coursera和edX兩大MOOC平臺(tái)的考察，提出將圖書館員納入MOOCs項(xiàng)目小組中是其運(yùn)行的最佳選擇，在協(xié)助教師從現(xiàn)實(shí)教學(xué)環(huán)境過(guò)渡到MOOC教學(xué)環(huán)境過(guò)程中，圖書館員扮演了引導(dǎo)者的角色；Wu[10]提出，圖書館員可以為慕課課程建設(shè)直接提供材料支撐服務(wù)，將服務(wù)嵌入到慕課運(yùn)作的全過(guò)程；Mahraj[11]建議，圖書館員要加入MOOC平臺(tái)的教學(xué)中，尤其是將信息素養(yǎng)教育擴(kuò)展成為一門課程，通過(guò)社會(huì)化媒體和問(wèn)題解答訓(xùn)練不斷進(jìn)行充實(shí)完善；在2013年世界圖書館與信息大會(huì)（WLIC）上，斯坦福大學(xué)圖書館員Calter[12]介紹了斯坦福大學(xué)圖書館參與MOOCs在著作權(quán)、媒介、學(xué)習(xí)管理、培訓(xùn)呈現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)。秦鴻[13]總結(jié)了圖書館在MOOCs浪潮中扮演的5種積極角色：版權(quán)顧問(wèn)、信息素養(yǎng)培訓(xùn)師、多媒體制作指導(dǎo)師、學(xué)習(xí)場(chǎng)所提供者、課程內(nèi)容提供者；劉姝[14]認(rèn)為，MOOC要求圖書館不僅要關(guān)注讀者教育教學(xué)活動(dòng)中數(shù)字化和知識(shí)服務(wù)需求，而且要為讀者營(yíng)造一個(gè)全面的、泛在的、交互的MOOCs環(huán)境?？傊?，上述研究表明，MOOC掀起的高等教育革命浪潮給高校圖書館的角色定位、服務(wù)模式和管理方式等帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

2.3 MOOC背景下高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

迎接MOOC這場(chǎng)教育革命，無(wú)論是高校、政府還是教育資源提供商都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，高校圖書館也在角色定位、服務(wù)模式、技術(shù)應(yīng)用和教育產(chǎn)業(yè)化生態(tài)環(huán)境等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。面對(duì)MOOC發(fā)展，圖書館消亡論又浮出水面，如Gremmels[15]提出一個(gè)較為悲觀的前景，認(rèn)為在MOOC環(huán)境中沒(méi)有給圖書館員留下位置，圖書館員不再被需要；Dill[16]認(rèn)為，在作為三大MOOC提供商之一的Udacity平臺(tái)上，由于受設(shè)計(jì)理念、技術(shù)架構(gòu)、運(yùn)作流程和自我滿足性能的限制，圖書館員根本無(wú)法參與。傅天珍、鄭江平[17]提出，高校圖書館在MOOC環(huán)境下的角色定位、用戶需求、版權(quán)壁壘、服務(wù)模式和教育產(chǎn)業(yè)化生態(tài)變化等方面面臨挑戰(zhàn)；葉艷鳴[18]認(rèn)為，MOOC促使圖書館在觀念、政策、資源、技術(shù)、服務(wù)等方面進(jìn)行一系列重大轉(zhuǎn)變，倒逼圖書館探索和建立與大規(guī)模開(kāi)放學(xué)習(xí)時(shí)代相適應(yīng)的新型服務(wù)體系；劉恩濤等[19]認(rèn)為，高校圖書館在扮演版權(quán)保護(hù)咨詢、課程長(zhǎng)期保存和教學(xué)過(guò)程支持的角色，在開(kāi)放教育資源的利用、嵌入式服務(wù)、教學(xué)參考系統(tǒng)、移動(dòng)圖書館服務(wù)和信息素養(yǎng)教學(xué)等服務(wù)方面都面臨著諸多挑戰(zhàn)。綜上所述，MOOC給高校圖書館帶來(lái)一系列深刻的變化和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，高校圖書館必須因時(shí)而動(dòng)，將MOOC當(dāng)作撬動(dòng)新一輪圖書館變革的動(dòng)力和支點(diǎn)。

3 面向MOOC的高校圖書館發(fā)展路徑

3.1 以信息素養(yǎng)教育為切入點(diǎn)，提供MOOC課程

第一，MOOC給信息素養(yǎng)教育提出新的要求，也給高校圖書館提供了開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的全新機(jī)遇。圖書館可以針對(duì)不同人群、環(huán)境和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，更側(cè)重信息發(fā)現(xiàn)和管理的基本概念、思維方式以及可遷移能力等方面的內(nèi)容，充分利用MOOC平臺(tái)提高教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)展MOOC課程，這樣不僅能夠傳授信息素養(yǎng)技能，也能熟悉MOOC教學(xué)流程，為提供其他服務(wù)奠定基礎(chǔ)。第二，嵌入MOOC課程之中。要融入MOOC團(tuán)隊(duì)，和課程團(tuán)隊(duì)一起共同制定課程計(jì)劃和課程指南，支持MOOC學(xué)生評(píng)估自己的信息需求，判別有用的資源，提高在MOOC環(huán)境中查找、評(píng)估、獲取、管理以及綜合使用信息的技能。第三，指導(dǎo)多媒體制作。視頻課件是MOOC的最重要呈現(xiàn)形式，教師在MOOC課程視頻制作的設(shè)備、錄制、編輯、時(shí)間等方面都要花費(fèi)巨大的成本。圖書館可以通過(guò)在信息空間中的多媒體工作站進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)，或以嵌入式學(xué)科館員的方式來(lái)提供這種支持。如斯坦福大學(xué)圖書館將為MOOC相關(guān)的視頻提供支持作為其工作的重要組成部分。第四，制作自己的MOOC課程。除了信息素養(yǎng)課程之外，還可以根據(jù)圖書館自身優(yōu)勢(shì)或特定需要提供其他內(nèi)容的課程，特別是面向終身學(xué)習(xí)的通識(shí)性課程和技能培訓(xùn)型課程。

3.2 提供泛在化服務(wù)，支持MOOC教學(xué)過(guò)程

在MOOC環(huán)境下，讀者是主動(dòng)學(xué)習(xí)者，圖書館是讀者獲取知識(shí)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這種變化要求圖書館嵌入MOOC教學(xué)過(guò)程，并提供泛在化服務(wù)。第一，支持MOOC教學(xué)過(guò)程。圖書館應(yīng)該積極參與到教師和學(xué)生利用MOOC的全過(guò)程，為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供包括資源查找整合、軟件工具應(yīng)用、最新資源推薦等支持。第二，提供課程資源導(dǎo)航支持教學(xué)參考系統(tǒng)。MOOC教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)參考信息資源將以“知識(shí)點(diǎn)”為核心，進(jìn)行碎片化拆分和關(guān)聯(lián)性整合，最終形成以知識(shí)點(diǎn)為前端顯示，不同格式的資源為后臺(tái)數(shù)據(jù)支持的多層次智能化教學(xué)參考體系。它要求覆蓋完整的教學(xué)過(guò)程，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線互動(dòng)和共享資源。這就需要館員、教師、學(xué)生都成為合作者，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)與MOOC平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接和嵌入，提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)服務(wù)。第三，提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。作為擁有大量資源和良好學(xué)習(xí)空間的信息中心，圖書館是學(xué)生參加MOOC課程的最佳場(chǎng)所?；贛OOC的開(kāi)放性，大量的校園外人群特別是社會(huì)弱勢(shì)群體參與MOOC，圖書館可以在保障普遍均等服務(wù)、消除數(shù)字鴻溝方面扮演重要的角色。第四，提供基于大數(shù)據(jù)分析的主動(dòng)服務(wù)。MOOC平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生海量的、多元化的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著有關(guān)教與學(xué)的行為和模式的規(guī)律，而對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析是常規(guī)的軟件工具難以實(shí)現(xiàn)的。圖書館可以利用適當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)分析工具，挖掘MOOC平臺(tái)中的教師和學(xué)生互動(dòng)的記錄日志，分析教師和學(xué)生的行為和模式，為改進(jìn)MOOC教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也為圖書館其他服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

3.3 關(guān)注版權(quán)和內(nèi)容許可，推動(dòng)資源利用和開(kāi)放獲取

技術(shù)進(jìn)步特別是信息技術(shù)發(fā)展一直以來(lái)都使得版權(quán)保護(hù)制度變動(dòng)不居，MOOC也毫無(wú)例外地對(duì)現(xiàn)有的版權(quán)保護(hù)制度以及“合理使用制度”形成了沖擊。事實(shí)上，版權(quán)的私權(quán)屬性和排他性恰恰與MOOC的開(kāi)放理念是一對(duì)矛盾。來(lái)自全球最大的高等教育信息化組織Educause的Cheverie[20]撰文指出，遠(yuǎn)程課程內(nèi)容歸屬和課程支持資源的歸屬與利用是MOOC存在的兩個(gè)主要版權(quán)議題，前者涉及MOOC機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生，后者主要涉及圖書館、MOOC機(jī)構(gòu)。在這種情況之下，高校圖書館可以發(fā)揮以下作用：第一，擔(dān)當(dāng)版權(quán)保護(hù)顧問(wèn)。圖書館利用其在資源版權(quán)方面的優(yōu)勢(shì)為MOOC平臺(tái)運(yùn)行中的各相關(guān)方提供版權(quán)保護(hù)建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、清理和化解MOOC課程中的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，以確保課程中使用的第三方內(nèi)容符合版權(quán)法律規(guī)范。第二，積極推動(dòng)開(kāi)放獲取（OA）運(yùn)動(dòng)。確保OA的內(nèi)容滿足知識(shí)共享協(xié)議的內(nèi)容，推動(dòng)OA資源在圖書館資源中占有越來(lái)越重的份額；和出版商談判，尋求更加靈活的、直接的資源許可模式。第三，為MOOC采購(gòu)最優(yōu)性價(jià)比資源。MOOC可以增加圖書館的服務(wù)輻射規(guī)模和資源使用量，這使圖書館在資源采購(gòu)中取得相對(duì)于資源提供商的一定程度的價(jià)格談判優(yōu)勢(shì)，借此以最優(yōu)性價(jià)比采購(gòu)資源支持MOOC發(fā)展。同時(shí)，爭(zhēng)取政府和圖書館主辦者提供必要的政策、稅收、資金等方面支持。第四，重申合理使用的權(quán)利。通過(guò)學(xué)術(shù)研究、聯(lián)合行動(dòng)等途徑，重申并積極主張圖書館合理使用制度，從認(rèn)識(shí)和實(shí)踐層面創(chuàng)造條件，使慕課注冊(cè)學(xué)生能夠方便、合法地成為“圖書館的讀者”，這將在很大程度上降低圖書館面向慕課學(xué)習(xí)者開(kāi)放的法律風(fēng)險(xiǎn)，也為慕課平臺(tái)與圖書館資源的整合鋪平道路。

3.4 重塑面向MOOC的價(jià)值、制度和人力資源

當(dāng)面對(duì)MOOC所引領(lǐng)的學(xué)習(xí)形態(tài)多元化，高校圖書館自身應(yīng)該在價(jià)值理念、制度建設(shè)和人力資源建設(shè)等方面慎思求變。重申高校圖書館支持學(xué)習(xí)這一核心價(jià)值，維護(hù)高校圖書館作為高等教育體系有機(jī)組成部分的基礎(chǔ)制度顯得更加重要。高校圖書館應(yīng)該與MOOC的利益相關(guān)方開(kāi)展合作，使自身成為MOOC潮流中不可或缺的角色，成為重要的利益攸關(guān)方。圖書館員是高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化面向MOOC的人力資源，就是要求圖書館員嵌入MOOC運(yùn)行全過(guò)程，充分掌握學(xué)習(xí)知識(shí)、傳播知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的本領(lǐng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秦鴻[13]對(duì)圖書館員的建議是，根據(jù)所在機(jī)構(gòu)或地區(qū)的MOOC發(fā)展進(jìn)程采取循序漸進(jìn)的步驟：關(guān)注和了解、注冊(cè)和體驗(yàn)、嘗試和參與以及創(chuàng)建自己的MOOC。同時(shí)，圖書館機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增強(qiáng)以學(xué)生為中心的服務(wù)理念，探索建立科學(xué)的圖書館服務(wù)評(píng)價(jià)體系和管理制度。

4 結(jié)語(yǔ)

高等教育發(fā)展到哪里，高校圖書館就要服務(wù)到哪里。MOOC引發(fā)的高等教育變革浪潮給高校圖書館提出了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，必將引發(fā)新一輪圖書館變革。對(duì)于國(guó)內(nèi)高校圖書館來(lái)說(shuō)，要積極將為MOOC服務(wù)列入戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)建立跨學(xué)科多部門聯(lián)合機(jī)制，提升館員素質(zhì)，加強(qiáng)MOOC資源建設(shè)，開(kāi)展圖書館聯(lián)盟，探索服務(wù)MOOC的最佳實(shí)踐。隨著MOOC在高等教育領(lǐng)域的深入推進(jìn)，高校圖書館將會(huì)迎來(lái)新一輪變革，拓展全新的未來(lái)。

注 釋：

① 根據(jù)高地（2014）[21]的理解，在指潮流、現(xiàn)象時(shí)，多用MOOC；在特指大量課程時(shí)，用MOOCs。筆者認(rèn)同這一理解，視二者表意基本相同，在文中不做區(qū)別。

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