□ 徐祥燕

（作者系浙江石油分公司總經(jīng)理）

浙江是經(jīng)濟(jì)大省能源小省，近年來(lái)正不斷加快實(shí)施低能耗、清潔能源發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整能源結(jié)構(gòu)的步伐，“十二五”前三年全省單位GDP能耗已累計(jì)下降約為12.35%，其中化石能源使用量進(jìn)一步減少，以天然氣為代表的清潔能源和可再生能源比例明顯增加。面對(duì)鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)和開(kāi)拓新興市場(chǎng)的雙重挑戰(zhàn)，浙江石油因勢(shì)而變，把握未來(lái)社會(huì)對(duì)企業(yè)的需求，開(kāi)辟出新的發(fā)展道路。

提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

單純依靠數(shù)量增長(zhǎng)的發(fā)展模式是不可持續(xù)的，新的時(shí)期必須挖掘已有資產(chǎn)的創(chuàng)效價(jià)值，緊緊圍繞提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)小投入、大作為。

加油站的土地成本一直居高不下，因此，在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展上，必須提高投資的前瞻性和嚴(yán)謹(jǐn)性，有所取舍，區(qū)別對(duì)待。2013年浙江石油共重點(diǎn)發(fā)展了有良好前景的加油站加油（氣）站41座，選擇性地放棄了投資回報(bào)不佳的面子工程，關(guān)停了產(chǎn)能過(guò)剩、效益低下的偏遠(yuǎn)小站，特別是一些隱患多、無(wú)擴(kuò)容遷建潛力、不影響整體銷(xiāo)量的內(nèi)河、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)。按近期浙江石油關(guān)停的網(wǎng)點(diǎn)案例看，每座站每年可減少90萬(wàn)元的運(yùn)行成本，并可徹底杜絕安全隱患。

2014年，浙江石油計(jì)劃在2013年全省系統(tǒng)2198座加油氣站（已領(lǐng)取登記證）的基礎(chǔ)上再新增30座，重點(diǎn)位置比例不低于70%。

同時(shí)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成本大幅攀升的態(tài)勢(shì)，近年來(lái)浙江石油加大了油站改造擴(kuò)容的力度，提升已有網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量。2005年以來(lái)，浙江石油平均每年對(duì)約50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造擴(kuò)容，改造后每座站的平均增量在30%以上，實(shí)現(xiàn)了“小站改大站”“舊站變新站”的量效齊增。

□ 去年7月，浙江石油推出加油加氣一卡通。方穎 攝

發(fā)展自助加油

目前零售網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的最大成本仍然是人工成本，相比國(guó)外成熟的石油公司，我們的零售還屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。為進(jìn)一步完善成品油零售服務(wù)功能、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、優(yōu)化企業(yè)用工、提升人均勞效，除了進(jìn)一步優(yōu)化油站排班之外，更重要的是借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展自助加油。

浙江石油將杭州淳安支公司定為全省自助加油業(yè)務(wù)推廣的首個(gè)試點(diǎn)區(qū)域。該區(qū)域自2013年11月1日正式開(kāi)展自助加油試點(diǎn)，目前全區(qū)輕油月銷(xiāo)量和非油品月銷(xiāo)售額較自助試點(diǎn)開(kāi)展初期分別增長(zhǎng)5.5%和21.4%；全區(qū)持卡消費(fèi)比例達(dá)72.7%，較上一年同期增長(zhǎng)16.0%；加油卡售卡量和充值額較去年同期也分別增長(zhǎng)197.4%和28.7%，各項(xiàng)指標(biāo)均保持較好發(fā)展勢(shì)頭。浙江石油通過(guò)先試點(diǎn)后推廣、先半自助后自助、完善自助加油配套工作等方式做好規(guī)范化、系統(tǒng)化的自助加油服務(wù)與宣傳，營(yíng)造良好的客戶(hù)體驗(yàn)氛圍，推動(dòng)自助加油業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至目前，浙江石油共有全自助加油站175座，占在營(yíng)路上站總數(shù)的13%；半自助站394座，占在營(yíng)路上站總數(shù)的29%。全自助站月銷(xiāo)量4.93萬(wàn)噸，其中汽油2.27萬(wàn)噸，柴油2.66萬(wàn)噸。

拓展天然氣業(yè)務(wù)

浙江的車(chē)用天然氣市場(chǎng)起步相對(duì)較晚，近兩年來(lái)隨著環(huán)保治理力度的不斷加大以及車(chē)改進(jìn)程的加快，車(chē)用天然氣市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期。浙江省計(jì)劃2014年全省清潔能源利用量達(dá)到3700萬(wàn)噸標(biāo)煤，比2013年增長(zhǎng)29%。其中天然氣利用量達(dá)到80億立方米，比2013年增長(zhǎng)44%。浙江石油必須把搶占加氣網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作關(guān)系持續(xù)發(fā)展的“新生命工程”，以“超前謀劃、按需發(fā)展、控制市場(chǎng)、增加效益”為原則，積極拓展天然氣業(yè)務(wù)。

在天然氣網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展節(jié)奏上，堅(jiān)持超前謀劃、有急有緩。目前，浙江省車(chē)用天然氣市場(chǎng)以公交、出租等公共交通為主。近兩年，浙江石油始終緊盯各地天然氣用車(chē)市場(chǎng)保有量變化，對(duì)政府已出臺(tái)天然氣相關(guān)激勵(lì)政策，終端用戶(hù)又迫切要求油改氣的地區(qū)，主動(dòng)介入，積極跟進(jìn)，搶奪終端市場(chǎng)。重點(diǎn)加快杭州、寧波地區(qū)加氣項(xiàng)目攻堅(jiān)，力爭(zhēng)2014年能有一批加氣站與天然氣車(chē)輛同步投營(yíng)；而對(duì)于無(wú)政府政策推動(dòng)，終端用戶(hù)氣改意愿不強(qiáng)的地市，以跟蹤關(guān)注為主，不主動(dòng)引導(dǎo)油改氣。

在天然氣網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展模式上，堅(jiān)持以我為主、多元發(fā)展。浙江省天然氣資源大多掌握在省能源集團(tuán)和部分民營(yíng)企業(yè)手中，這也是我司天然氣業(yè)務(wù)發(fā)展的短板，因此在發(fā)展自營(yíng)站的基礎(chǔ)上，浙江石油采取了與氣源企業(yè)合資等發(fā)展模式，與已經(jīng)有意向的燃?xì)夤?、公交公司及時(shí)建立合作關(guān)系，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，搶先發(fā)展油氣合建站。從這幾年的發(fā)展情況來(lái)看，有效避免了惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高了我司的天然氣市場(chǎng)占有率，也有效避免了天然氣加氣網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)度擴(kuò)張。

截至目前，浙江石油經(jīng)營(yíng)車(chē)用天然氣業(yè)務(wù)的分公司已達(dá)8家，共經(jīng)營(yíng)加氣站網(wǎng)點(diǎn)38座，其中CNG站22座，LNG站114座，L-CNG兩座。