提起燒餅,煙臺(tái)恐怕沒(méi)人不知道“土掉渣”的名號(hào)。然而,關(guān)于他的創(chuàng)始人——張圣斌,人們卻知之甚少。17年前,他以農(nóng)民工的身份來(lái)到煙臺(tái)打拼,起早貪黑地干活。如今,他已經(jīng)是煙臺(tái)土掉渣食品有限公司的掌門(mén)人,資產(chǎn)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元。一張3元錢(qián)的燒餅,賣(mài)成百萬(wàn)富翁,他,是如何經(jīng)營(yíng)的呢?張圣斌如是說(shuō):
學(xué)做土掉渣燒餅:不想讓家人陪我吃苦
我是安徽人,1996年,那時(shí)我28歲,從老家來(lái)到煙臺(tái)打工,從事室內(nèi)裝潢工作。“我和老鄉(xiāng)一起干裝潢,沒(méi)白沒(méi)黑地干活,雖然客戶很滿意,但是掙的錢(qián)卻不多,還特別辛苦。”我就想:不能做一輩子的農(nóng)民工,這啥時(shí)是頭??!于是,2003年,我自己開(kāi)了一家裝修公司,由于公司的口碑好,煙臺(tái)市不少政府部門(mén)家的房子,都請(qǐng)我來(lái)裝修。但公司僅僅開(kāi)了近3年,我又有了新的想法。盡管裝修公司確實(shí)比較賺錢(qián),也很有成就感,但這個(gè)行業(yè)太辛苦了,我不想讓老婆一直陪我吃苦。為了能讓家人輕松些,2005年,我專程帶著妻子去了湖北恩施,學(xué)做土掉渣燒餅。當(dāng)年冬天,我就學(xué)成歸來(lái),在南大街開(kāi)了自己的第一家土掉渣燒餅店,次年春天,成立煙臺(tái)市土掉渣食品有限公司,從此,土掉渣燒餅在煙臺(tái)成了家喻戶曉的品牌。
嚴(yán)控?zé)炠|(zhì)量:不用過(guò)夜的面
開(kāi)店初期,資金有限,沒(méi)有足夠數(shù)量的工人做餅,我和妻子不得不親自干活。我們每天早晨五點(diǎn)鐘就起床,一直干到晚上十一點(diǎn)多,就算是夏天,也得待在幾百攝氏度的烤箱旁邊。那時(shí)候很辛苦,但是,比起干裝修,這個(gè)還稍微輕松些。
三站市場(chǎng)的這個(gè)土掉渣燒餅店,面積約有30平米,我們采用竹編式的門(mén)頭,這樣人們?nèi)菀妆鎰e,知道這里賣(mài)的是土掉渣燒餅。這樣的店,在煙臺(tái),我共開(kāi)了 6家。我為什么沒(méi)有多開(kāi)幾家呢?其實(shí),我是為了方便控制質(zhì)量。有段時(shí)間里,煙臺(tái)開(kāi)了很多家土掉渣燒餅店,但口味和我的并不一樣,后來(lái)由于各種原因,他們要么不干了,要么都改名啦!現(xiàn)在大家在煙臺(tái)買(mǎi)到的土掉渣燒餅,基本都是出自我的店鋪。我覺(jué)得自己勝在了“質(zhì)量”關(guān)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),開(kāi)燒餅店,不是最難的,難的是,如何控制燒餅的質(zhì)量。在用料方面,我很講究:為了保證燒餅的口感,我決不允許發(fā)酵的面粉過(guò)夜。有一次,我曾扔掉了上百斤和好的面?,F(xiàn)在,我有了豐富的經(jīng)驗(yàn),會(huì)根據(jù)天氣的變化,決定要做燒餅的數(shù)量。如果天氣惡劣的話,肯定要少做些;當(dāng)天賣(mài)不完的必須扔掉,否則會(huì)砸了招牌。由于對(duì)數(shù)量把握得好,現(xiàn)在店里每天扔掉的燒餅并不多。
改變理念:把燒餅做成休閑食品
以前,我覺(jué)得顧客買(mǎi)燒餅,是為了填飽肚子。開(kāi)始的時(shí)候,我做燒餅就像是做包子,完全是為了幫人們填飽肚子。2010年前后,我的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變。我發(fā)現(xiàn):很多顧客并不是在吃飯的時(shí)間段來(lái)買(mǎi)燒餅,有的顧客甚至是沖著我的店名來(lái)的,這讓我興奮不已。這說(shuō)明什么?人們?cè)诤醯牟恢皇秋灥谋旧恚沧非鬅炈N(yùn)含的文化內(nèi)涵。從那時(shí)起,我就決定將燒餅當(dāng)成休閑食品來(lái)做,就像武漢的周黑鴨,吃它不僅僅是為了飽肚,更是為了追求時(shí)尚的口味。
正是靠著這種時(shí)尚的理念,我將燒餅當(dāng)成了休閑食品來(lái)做。“土掉渣”聽(tīng)起來(lái)土得掉渣的燒餅,現(xiàn)在變得越來(lái)越洋氣。燒餅一個(gè)也就三塊錢(qián)左右,生意非常好,即使不在吃飯時(shí)間段,也有不少人來(lái)買(mǎi)燒餅吃。
很多人會(huì)問(wèn):什么樣的燒餅才好吃呢?主要是看色澤,一般金黃色的燒餅口感最好。這要求每張燒餅都要夠火候。學(xué)徒初期,為了烤出好吃的燒餅,我曾經(jīng)做了五六種不同厚度的燒餅,每種燒餅又用不同的時(shí)間來(lái)烤,然后對(duì)比著吃,最終選出自己滿意的燒餅。另外,燒餅越薄越好吃。但顧客可能會(huì)覺(jué)得你是在偷工減料,所以我就多加了些芝麻,雖然餅子薄了 ,但成本并沒(méi)下降。
困難:日薪百元招工難
對(duì)于土掉渣燒餅的未來(lái),我信心滿滿。我是一個(gè)有野心的人,不光要在煙臺(tái)做好土掉渣燒餅,還要將土掉渣燒餅賣(mài)到其他城市,目前我兒子已經(jīng)在武漢市開(kāi)了家店。和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模相比,我面臨的最大困難是:招不到足夠的做餅工人。目前,我給男性工人開(kāi)出的工資是日薪百元,還管吃管住。盡管如此,想招到熟練的工人并不容易。
所以,每年回老家拜年時(shí),我都得到處招工人。通常,每年從大年初二開(kāi)始,我就找人,也托親戚朋友幫忙找。招工難主要的原因是,工作很辛苦,冬天冷,夏天熱。
這里的工作是比較辛苦,但和當(dāng)初比起來(lái),已經(jīng)輕松了很多,可能因?yàn)槲腋艹钥喟?。我的店里有幾個(gè)干了五六年的老工人,還有一些則是想學(xué)些技藝,等著自己?jiǎn)胃?。其?shí)做食品這一行很賺錢(qián),有一個(gè)朋友跟我學(xué)了做包子的手藝,現(xiàn)在他在青島開(kāi)店,也有百萬(wàn)資產(chǎn)了。
現(xiàn)在,張圣斌的資產(chǎn)已達(dá)數(shù)百萬(wàn),但他始終不改“土”的本色,衣食住行都特別樸素,辦公室的面積很小,陳設(shè)也非常簡(jiǎn)單。在辦公室外面,張圣斌還養(yǎng)了一排月季,雖然和名花相比,月季稍顯土氣,但它卻有月月開(kāi)花的決心,他覺(jué)得自己的人生就像月季,必須努力才能開(kāi)花。