趙華

（江蘇省標準化研究院，江蘇 南京 210029）

標準文獻館藏資源建設評價體系

趙華

（江蘇省標準化研究院，江蘇 南京 210029）

在遵循標準文獻的特點和標準館藏建設原則的基礎上，分別從館藏資源保障能力、質量評估、共建共享能力和經(jīng)濟效益4個方面提出了館藏資源評價指標，用于優(yōu)化標準文獻館藏，指導標準文獻采購工作，減少標準文獻采購工作的主觀隨意性。

標準文獻 館藏建設 評價指標

1 引言

標準一般以科學、技術和經(jīng)驗的綜合成果為基礎，以促進最佳社會效益為目的。它不僅是從事生產(chǎn)、建設工作的共同依據(jù)，而且是國際貿易合作、商品質量檢驗的依據(jù)。標準文獻作為特種文獻，是某些學科和專業(yè)最先進、最前沿的，也是代表當前最高水準的文獻資源，對國家經(jīng)濟和地方經(jīng)濟、企事業(yè)單位發(fā)展有著越來越重要的作用[1]。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國標準化事業(yè)不斷發(fā)展和標準文獻日益增多，標準文獻館藏建設已成為標準文獻館工作的核心之一，標準文獻的資源建設正日益引起人們的重視。

明確標準館的目標、任務、服務對象和服務范圍等，可以確定適合標準文獻信息資源結構模式。標準館是采購更廣泛的品種和質量更高的標準文獻，以服務相關政府部門、社會公眾和企事業(yè)單位對標準文獻的需求。因此在采購中既要符合國際趨勢，也要符合當?shù)匕l(fā)展的主要趨勢。

2 標準文獻館藏資源建設評估現(xiàn)狀

從上個世紀60年代到現(xiàn)在，國內圖書館界對館藏資源建設的研究成果比較豐富，但標準文獻是一種特殊的科技文獻資料，應當借鑒圖書館館藏資源建設成果，結合標準文獻資源的特點，參考標準文獻館以往的采購經(jīng)驗，確定標準文獻的館藏資源建設原則及評價細則，最大限度地實現(xiàn)標準文獻資源的社會效益和經(jīng)濟效益。當前國內上海標準文獻館已有對標準文獻館藏績效評估指標體系構建的初步研究，側重于從用戶、館藏、技術、服務和管理5個方面構建。筆者主要是從資源的保障能力、館藏資源的質量、館藏資源共建共享能力和館藏資源的經(jīng)濟效益和利用效果4個方面研究標準文獻資源的評價指標，并根據(jù)相關指標指導標準文獻的采購[2]。

3 標準文獻的特點

標準文獻具有法律效力（我國《標準化法》規(guī)定，強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進口。推薦性標準鼓勵企業(yè)自愿采用，但一經(jīng)采用就應嚴格執(zhí)行，不得隨意改動[3]。所以標準文獻具有一定的法律屬性，使產(chǎn)品生產(chǎn)、工程建設、組織管理等有據(jù)可依），有一定的約束力。它只以某時間階段的科技發(fā)展水平為基礎，具有一定的陳舊性。隨著經(jīng)濟發(fā)展和科學技術水平的提高，標準也不斷地進行修訂、補充、替代或廢止，有很強的時效性。

4 標準文獻館藏資源的建設原則

4.1 系統(tǒng)性原則

標準文獻自成體系，有自己的檢索系統(tǒng)，標準文獻交叉重復相互引用，在采購中要有系統(tǒng)性和連續(xù)性。標準文獻不斷被修訂、補充、替代或廢止，老標準被替代，新標準要及時補充進來。因此標準文獻的館藏要有系統(tǒng)性。

4.2 特色性原則

一是要采購具有地方特色的標準文獻。各區(qū)域如省、自治區(qū)、直轄市范圍內統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求，可以制定地方標準。二是各館可建立專題數(shù)據(jù)庫，逐步建立各館的“自建域”[4]。

4.3 經(jīng)濟性原則

一是要和整個經(jīng)濟形勢、重點產(chǎn)業(yè)和重點項目相符合，采購體現(xiàn)經(jīng)濟導向的文獻。二是遵循用戶需求，根據(jù)館藏資源供求理論，采購需求最多的文獻。

4.4 信息資源共享原則

在建設中共建和自建相結合，多館合作，實現(xiàn)館藏資源的共建共享。

5 館藏建設的評價指標

遵循館藏資源建設的原則，結合標準文獻資源的特點制定相應的評價指標。

5.1 館藏資源保障能力

館藏資源保障能力的目標是使每一位用戶都能方便快捷地獲取所需的標準信息資源，并能充足而又有效地滿足其信息需求[5]。這就需要標準館藏資源覆蓋比較齊全，種類比較綜合，涉及各個相關領域[6]。具體評價包括館藏的數(shù)量、品種，館藏的覆蓋范圍以及特色資源等幾個方面。

①一般來說，館藏的數(shù)量越多越能滿足用戶的需求。包括數(shù)字資源和實體館藏資源、題錄信息、數(shù)據(jù)庫和新增標準的數(shù)量。

②館藏的品種要廣泛，使用最多，包括國際標準和主要發(fā)達國家的標準以及國內標準，還包括修訂件和勘誤件，盡量收全補全，優(yōu)先配置。館藏品種要有繼承性和擴展性。

③館藏的覆蓋從時間和空間范圍都要全面，包括替代的標準和最新的標準、國內和國際標準，而且要特別注意當?shù)刂攸c領域的標準。重點領域對應的標準文獻是指與經(jīng)濟形勢、政府宏觀政策、重點產(chǎn)業(yè)和重點項目相關的標準文獻。

④特色館藏資源是各館采購的一個自建域，一般指具有地域特色或者數(shù)據(jù)庫特色的標準文獻。

5.2 館藏資源質量評估

館藏資源的質量直接關系到用戶的使用效果。標準文獻在一定意義上具有法律效力，這就對標準文獻的質量提出了更高的要求，要求館藏資源和加工的過程中都要保證標準文獻的質量。具體包括以下幾個方面。

①采購的標準文獻質量，要求采購的標準認可度較高，制訂標準的機構權威性更高。標準文獻是不斷被修改和替代的，這就要求標準館藏要有繼承性和系統(tǒng)性。采購的標準題錄和數(shù)據(jù)庫的質量也關系到館藏資源的質量，對采購的標準題錄和數(shù)據(jù)庫也要進行核對檢驗。

②標準文獻加工的質量。到館的標準文獻要進行加工整理，加工的質量影響到用戶的使用和后續(xù)的相關活動，因此也是評價標準文獻的一個主要方面。

③檢索結果質量，即標準信息的檢全率和檢準率。這是評價標準文獻館藏和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一個重要方面，用來檢驗館藏資源是否全面，能否被用戶正確檢索到，能否滿足用戶的需求。

④標準文獻是要不斷進行修訂和更新的，具有很強的時效性。沒有及時選取最新的標準，意味著為用戶提供的是已作廢的標準，是不準確的，甚至要承擔相應的法律責任。

⑤維護的質量。在實體館藏和數(shù)字化館藏的使用和后期維護中，紙質文獻要防潮，防霉，防水，防火，防蛀，防鼠，防盜等。電子文獻要防病毒入侵，防劃防誤操作，應有相應的防護措施，盡量避免各種風險。

5.3 標準文獻資源共享能力

基于信息增值論、資本置換論和價值共享論的價值觀，建設資源完整而不重復、能夠自由共享的標準文獻信息資源體系。在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息資源共建共享的客體包括以電子數(shù)據(jù)的形式存儲在光磁等非紙質載體中，并通過網(wǎng)絡和計算機等方式再現(xiàn)出來的信息資源，及以傳統(tǒng)形式存在的紙質資料[7]。通過這種形式實現(xiàn)信息的增值。這是一種建設的目標，也是文獻館評價的指標之一。共享能力的存在意味著館藏處在規(guī)范化的管理之中，并且能在更大范圍內以同一標準、同一檢索途徑被訪問和使用，互通有無，最大限度地滿足用戶的需求。具體內容包括兩方面：

①標準全文共享的數(shù)量，題錄信息共建共享的數(shù)量，特色資源共享的數(shù)量，標準文獻數(shù)據(jù)庫共建共享的數(shù)量。主要的共享方式是館際互借和原文傳遞。

②科研項目合作。加強各館之間科研項目的合作，提升研究的層次和規(guī)模，使研究成果有更廣泛的適用性。

5.4 館藏資源的經(jīng)濟效益和利用效果

藏的目的是為了使用，因此評價館藏資源可以從用戶利用效果和產(chǎn)生的經(jīng)濟效益兩方面來進行。

①標準使用人次，使用率高的標準有哪些。用戶使用的滿意度是對已有文獻是否繼續(xù)采購進行評價的一個因素[8]。

②用戶推薦系統(tǒng)。用戶有需求而館藏中沒有的標準，可以通過用戶推薦的方式，對用戶進行信息和需求登記，統(tǒng)計分析是否需要增加該品種的標準。同時可以通過標準資源共享的途徑來滿足用戶，也可以結合經(jīng)濟發(fā)展導向、國際關系等綜合因素選擇需要采購的新品種。

總之，根據(jù)以上評價指標形成了“標準館藏資源建設評價指標體系”（見表1）。

表1 標準館藏資源建設評價指標體系

6 結語

筆者對標準文獻館藏資源的評價進行了初步研究，在實際工作中，要綜合更多的因素進行全面分析。利用評價的結果使我們對館藏的認識更全面更科學，以此在建設中對館藏資源進行合理的調整。同時還可以指導標準館藏資源的采購，選購標準使用率高、符合當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展方向的重要領域的標準進行重點選購，滿足更多用戶的需求?；诖丝梢赃M一步對各個指標進行加權，綜合權重分析使評價結果更加科學。

[1]陳仁竹，馬亞良，石溦編.標準化基礎教程[M].北京：中國計量出版社，2008：1-5.

[2]蔡焱.上海標準文獻館藏建設行為優(yōu)化研究[D].上海：上海交通大學，2012.

[3]中華人民共和國標準化法.1988年12月29日中華人民共和國主席令第11號公布.1988.

[4]吳建新.標準文獻資源建設現(xiàn)狀與對策研究——以上海圖書館為例[J].圖書館雜志，2008（8）：29-30，44.

[5]乜蓉峰，董建芳.基于能力指標的館藏資源評價模型的理論維度分析[J].高校理科研究，2011（20）：99-100.

[6]賈莉莉.復合圖書館實體館藏資源評價指標體系研究[J].圖書館工作與研究，2010（9）：51-53.

[7]金勝勇.目標導向型圖書館信息資源共建共享理論體系研究[D].天津：南開大學，2010.

[8]葉笑欣，蔡焱.標準文獻館藏績效評估指標體系構建初探[J].標準科學，2011（8）：65-68.

趙 華女，1985年生。碩士，助理館員。研究方向：文獻采編、元數(shù)據(jù)加工、數(shù)字館藏。

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2014-06-02；責編：徐向東。）