文/劉俊杰 圖/受訪者供圖

敬老美德譜大愛，美麗院長(zhǎng)注真情
——記重慶市合川區(qū)光榮院院長(zhǎng)黃映雪

文/劉俊杰 圖/受訪者供圖

隨著我國(guó)人口不斷老齡化、家庭不斷變得小型化，傳統(tǒng)家庭的養(yǎng)老服務(wù)功能日益弱化，老年人對(duì)社會(huì)福利和服務(wù)需求的不斷增加，養(yǎng)老已然演變?yōu)楫?dāng)今社會(huì)化的問題。成立于1988年的重慶合川區(qū)光榮院，這里住著一群特殊的孤寡老人，他們參加過抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)、抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)，一生戎馬，是共和國(guó)的功臣。如今，這些老人們?cè)谒麄儭皽嘏募摇崩镄腋０部档厣钪?，他們有一位共同的“好閨女”—— 黃映雪，合川光榮院院長(zhǎng)。

8月22日，伴著微微細(xì)雨，記者一行來到了重慶市合川區(qū)光榮院。踏入光榮院，雖說這座小樓外觀上看似稍顯老舊，但每一層的樓梯走廊都被打掃得一塵不染、光亮如新，老人們居住的每一間屋子都整潔敞亮、舒適溫馨，供老人們休息散步的院子里更是花草樹木稠綠茂盛，煥發(fā)著盎然生機(jī)，活動(dòng)室里不時(shí)傳來幾聲老人們爽朗的笑聲……整個(gè)光榮院呈現(xiàn)在人們眼前的是一片安享頤年、幸福和諧、其樂融融的大家庭景象，記者也被此情此景深深地感染了。

此時(shí)黃映雪院長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向我們走來，如果不是親眼所見，或許很多人難以想到身為院長(zhǎng)的她竟是如此一位年輕的姑娘，更讓人驚訝的是她已經(jīng)在這里含辛茹苦地工作了10余年。她數(shù)年如一日，在光榮院的各個(gè)角落留下了數(shù)不清的足跡，為這里的老人帶去了無盡的關(guān)懷和溫暖，她以院為家，任勞任怨，盡職盡責(zé)做好本職工作，用自己的行動(dòng)昭示了“老吾老以及人之老”的中華美德。

愛從心底來

黃映雪一直都是一個(gè)很有愛的重慶女孩，2000年她從重慶民政學(xué)校畢業(yè)后便毅然來到了合川區(qū)光榮院工作，一晃十幾年，從普通員工到成為院長(zhǎng)，她把自己人生中最美好的一段時(shí)光無私地奉獻(xiàn)給了家鄉(xiāng)的敬老養(yǎng)老事業(yè)。

記得剛到工作崗位上的時(shí)候，年紀(jì)輕輕的黃映雪想到自己以后都要整天與白發(fā)蒼蒼、行動(dòng)不便的孤寡老人們打交道，心里不禁打起鼓來，覺得有些不適應(yīng)、有些委屈。再加上那時(shí)候的工作條件不好，家人和周圍朋友也都勸說她轉(zhuǎn)行去更大的空間發(fā)展。但看到人手不足的光榮院里那么多的優(yōu)撫老人需要幫助，一股與生俱來的淳樸和友善，讓黃映雪毅然決定要“視老人如親人，做老人的好兒女”，用真情真愛來為這些對(duì)國(guó)家做過貢獻(xiàn)、立過功勛的老人們服務(wù)，讓老人們幸福地安度晚年。

黃映雪一直是個(gè)堅(jiān)定認(rèn)真的人，無論是學(xué)習(xí)還是工作，只要自己認(rèn)定的事，就要努力做好。經(jīng)過短暫的磨合之后，她很快適應(yīng)了這份工作，融入到了老人們的生活之中。她常說的一句話就是：“光榮院里都是孤老復(fù)員軍人、孤老退伍軍人、孤老殘疾軍人、孤老軍烈屬等優(yōu)撫對(duì)象，他們都是為國(guó)家做過很大貢獻(xiàn)的人，所以寧愿自己麻煩千遍，也不能讓老人們一時(shí)為難。”她把老人的冷暖安危時(shí)刻掛在心上，急老人之所急，幫老人之所需，解老人之所困，只要老人有需求，她一定想方設(shè)法盡力滿足。

每一位老人入住光榮院，她都要仔細(xì)了解老人的情況，從老人的工作背景、健康狀況，到興趣愛好、脾氣秉性，盡力做到了如指掌。在她辦公室的文件夾里放著一張?zhí)厥獾谋砀?，上面記錄著院?nèi)每位老人的生日。每逢過年過節(jié)、院里老人生日他都要給老人們組織聯(lián)歡會(huì)、生日宴會(huì)等各類文藝活動(dòng)，和老人們共同歡度。每當(dāng)天氣變冷變熱，她都親自去老人房間噓寒問暖，平時(shí)閑暇時(shí)，常常與老人們溝通交流，和他們聊天為他們解悶，幫不認(rèn)字的老人念書念報(bào)，讓他們隨時(shí)了解黨和國(guó)家新的方針政策，了解當(dāng)前的時(shí)事新聞，讓很多老人們能夠不出門也知天下事。

真情暖人心

“尊老、愛老、敬老”是中華民族的傳統(tǒng)美德，“老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所依”說起來簡(jiǎn)單，做起來談何容易。平時(shí)的衣食住行，身心疾病都會(huì)關(guān)系到每個(gè)老人能否舒心和快樂，體現(xiàn)我們黨的政策好處和溫暖，也是對(duì)奮斗在敬老事業(yè)上每個(gè)工作者的起碼要求。

黃映雪深知這一點(diǎn)，她常對(duì)自己和院里工作人員強(qiáng)調(diào)，敬老愛老是一個(gè)“艱巨任務(wù)”，要么不做，既然做就要努力做到最好。2011年，她通過院內(nèi)競(jìng)聘當(dāng)選為光榮院的院長(zhǎng)。成為一院之長(zhǎng)后，她更加深感自己肩上的責(zé)任重大。那個(gè)時(shí)候，光榮院的一些硬件設(shè)施不完善，為了讓老人們過上更加方便、舒適的晚年生活，黃映雪操心費(fèi)力，奔前跑后，積極向上級(jí)主管部門爭(zhēng)取專項(xiàng)資金，為所有老人的房間裝空調(diào)?？砂惭b空調(diào)的過程中又發(fā)現(xiàn)光榮院的電線老化加上院內(nèi)用電設(shè)備增多，電線超出負(fù)荷，經(jīng)常出現(xiàn)跳閘和短路等問題，即使裝上空調(diào)也不敢用，于是她又積極聯(lián)系相關(guān)部門和專業(yè)人員，又把全部電線進(jìn)行了改造，如今每個(gè)老人房間全部使用上了空調(diào)，安全便利，解決了老人夏季高溫天氣的生活問題。

另外，由于光榮院所在的小區(qū)是一所老樓，部分樓層的墻壁因?yàn)槟昃檬?，外墻瓷磚也有部分出現(xiàn)松動(dòng)、脫落的現(xiàn)象。為了確保單位房屋的整體安全，保障老人們的人身安全，她又是東奔西跑，請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)房屋進(jìn)行安全鑒定，積極籌措資金為房屋進(jìn)行加固維護(hù)，經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，完成了對(duì)光榮院房屋的維修改造，消除了安全隱患，讓老人住得更加安心、放心。

給老人們添置衣物

和老人們共度節(jié)日

侍老如親人

十多年和老人們的工作生活，黃映雪早已和院內(nèi)的優(yōu)撫老人們建立了深厚的感情。雖是一院之長(zhǎng)，卻身兼數(shù)職，既是管理者又是服務(wù)員；既是“大家長(zhǎng)”又盡兒女心；既要想事、管事又要親力親為，天天忙得不可開交。特別是在服侍老人方面，黃映雪更是事無巨細(xì)，不嫌臟累，身體力行，體貼入微。

很多人都知道，伺候老人，既單調(diào)乏味又繁瑣麻煩，有時(shí)還會(huì)受到老人無端地指責(zé)，甚至是莫名地遭遇難堪和委屈。黃映雪始終懷著一顆理解老人、寬容老人的心來對(duì)待工作。她說：“老小老小，人老了，往往變成了小孩，甚至有的老人在青壯年時(shí)為人師表，老了的時(shí)候卻像個(gè)小孩子一樣不懂事，有的甚至還蠻橫無理，其實(shí)這都不是他們的本意，這是我們?nèi)祟惽О倌陙黼y以解開的難題，所以我正在做著的是一份特別有意義的工作，因?yàn)槲覀兪腔膺@道難題的實(shí)踐者。”在日常工作中，她把“盡孝心，獻(xiàn)愛心，我與老人心連心”作為工作宗旨，制定了服務(wù)老人的“三心三勤法”，即：對(duì)待老人要熱心、耐心、細(xì)心，服務(wù)老人要嘴勤、腿勤、手勤。這也是她多年從事老年工作最堅(jiān)定的信條和基本的經(jīng)驗(yàn)。

“人到老來百病發(fā)”，院內(nèi)有位80多歲的優(yōu)撫對(duì)象黃大爺，長(zhǎng)期癱瘓臥病在床，又患有老年癡呆，生活完全不能自理。看到老人常年飽受疾病折磨和精神上的痛苦，她心里很不是滋味，就下決心要給老人以特殊的照料，細(xì)心安排他的生活，除了食堂的伙食外還單獨(dú)給他制定營(yíng)養(yǎng)食譜，配合老人的身體情況給他煲湯、熬粥，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)體質(zhì)。老人臥床不起，又喪失了語言表達(dá)能力，大小便完全失禁，她就排好時(shí)間表，提醒護(hù)理人員每?jī)尚r(shí)一次定時(shí)扶老人起床大小便，有時(shí)意外將大小便拉在床上，她也不怕臟，和護(hù)理員一起為老人清洗身體和更換衣被，保持老人的干凈整潔；平時(shí)，她也常和醫(yī)護(hù)人員一起，給老人翻身拍背進(jìn)行保健按摩，幫助肢體的血絡(luò)通暢，良好的醫(yī)護(hù)工作使臥床老人從未長(zhǎng)褥瘡。周圍的人看到這一切紛紛表示，多虧了黃映雪院長(zhǎng)，讓老黃在光榮院真可謂是幸福地安度晚年了。

近幾年隨著院里物質(zhì)生活水平的不斷提升，黃映雪深知這些孤寡老人們的精神生活也不能忽視，院里有一位姓王的老人，去年剛來的時(shí)候少言寡語、性格孤僻，常獨(dú)來獨(dú)往。黃映雪看在眼里，給予了他充分的理解和細(xì)致的關(guān)心，為了和老人溝通交流，她利用每周五院里學(xué)習(xí)日給老人集體談“共性存在”的思想問題，然后再找王爺爺單獨(dú)溝通，通過經(jīng)常談心，王爺爺開始發(fā)生有了變化。隨后，黃映雪還盡量抽出時(shí)間陪老人散步，看家鄉(xiāng)的變化，漸漸地，老人開朗了許多，還主動(dòng)要求參加唱歌、下棋、講故事等集體活動(dòng)。老人笑著對(duì)我們說：“現(xiàn)在在光榮院里，我感覺一點(diǎn)也不孤單，有了很多朋友家人，生活也有滋有味！”

為了讓光榮院里的老人們切實(shí)發(fā)揮自己的余熱，她還積極聯(lián)系合川區(qū)消防中隊(duì)、各個(gè)大學(xué)院校、中小學(xué)等，為老人搭建平臺(tái)，安排老人們給單位和學(xué)校師生講述自身在戰(zhàn)爭(zhēng)年代的親身經(jīng)歷和保家衛(wèi)國(guó)的感人事跡，大力弘揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)和作風(fēng)，使老人們的價(jià)值得到了充分體現(xiàn)。除此之外，光榮院還經(jīng)常組織老人到周邊農(nóng)家樂、附近景區(qū)、江邊景點(diǎn)等參觀游覽，感受時(shí)代變遷，分享城市發(fā)展成果，拓展了視野，陶冶了情操。

陪老人們下棋

教老人們唱歌

幸福在延續(xù)

世上，的確有一些人，也許是習(xí)慣，也許是命運(yùn)，總之，就是會(huì)很容易“死心塌地”地愛著某個(gè)行業(yè)。黃映雪就是這樣的人，她常說，護(hù)理好老人，不僅需要我們不怕臟、不怕累、勤奮工作，還需要?jiǎng)诱媲?、用智慧、講技巧。她對(duì)孤寡老人傾注的愛，雖不期待回報(bào)，但卻贏得眾人的尊敬和贊譽(yù)。

桃李不言，下自成蹊。數(shù)年來在她的帶領(lǐng)下，全院一班人愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，把光榮院建設(shè)成了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、多功能優(yōu)撫服務(wù)機(jī)構(gòu)。她本人也先后榮獲“全國(guó)孝親敬老之星”“重慶市敬老模范人物”“合川區(qū)民政局先進(jìn)個(gè)人”“合川區(qū)建功立業(yè)標(biāo)兵”“合川區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“合川區(qū)民政工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一個(gè)年輕的院長(zhǎng)，如花綻放，揮灑青春，用博愛托起一片晚霞；如冬日暖陽，將老人的委屈孤寂化為幸福安康。