☆ 劉 越 李柯影 劉 爽

（東北師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院，吉林長春 130117）

一、問題的提出

移動(dòng)學(xué)習(xí)（M-Learning）本身所具備的靈活性、學(xué)習(xí)設(shè)備便攜性及良好的交互性等特點(diǎn)，受到了學(xué)習(xí)者的廣泛偏愛[1]，在語言學(xué)習(xí)方面能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供豐富而生動(dòng)的英語學(xué)習(xí)環(huán)境[2]。雖然移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢明顯，但據(jù)調(diào)查，學(xué)習(xí)者對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)效果并不是很滿意[3]。作為一種自主型學(xué)習(xí)方式，移動(dòng)學(xué)習(xí)更多是利用學(xué)習(xí)者的碎片化時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容也多為碎片化學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)，學(xué)習(xí)環(huán)境并不受外界的約束。因此，移動(dòng)學(xué)習(xí)較其他學(xué)習(xí)方式更要求學(xué)習(xí)者有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。凱勒（J.M.Keller）認(rèn)為[4]，學(xué)習(xí)者如果對(duì)學(xué)習(xí)的事物抱有較高的期望，而且認(rèn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容是有價(jià)值的，則會(huì)在學(xué)習(xí)中保持較高績效。學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣影響學(xué)習(xí)者本身對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的選擇，而學(xué)習(xí)內(nèi)容的相關(guān)性、易學(xué)程度以及學(xué)習(xí)過程中獲得的滿足感則維持著學(xué)習(xí)者進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。本文將結(jié)合大學(xué)生對(duì)英語詞匯的移動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的期望、態(tài)度，以及感受到的學(xué)習(xí)支持和價(jià)值感受，分別從注意（Attention）、相關(guān)性（Relevance）、自信心（Confidence）、滿足感（Satisfaction）四個(gè)維度，對(duì)370名高校在校生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)研設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對(duì)象

研究于2013年10月至11月面向370名非英語專業(yè)學(xué)習(xí)者展開調(diào)查。調(diào)查對(duì)象主要集中于長春、保定、呼和浩特、赤峰等地的8所兼含了文、理、工各科且不同批次的本科院校，均采取隨機(jī)抽樣的方式?；厥諉柧?70份，其中，有效問卷326份，有效率為88.1%。

（二）調(diào)查工具

本調(diào)查采用在線調(diào)查問卷的形式。問卷由筆者參考國內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行設(shè)計(jì)[5][6][7]，前期，在部分學(xué)習(xí)者中作了試投放，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況對(duì)問卷作了修改。問卷由三部分構(gòu)成：第一部分為“學(xué)習(xí)者的基本情況”、第二部分為“學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備使用情況”、第三部分為“學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)A、R、C、S四個(gè)維度的動(dòng)機(jī)影響因素”。第三部分是結(jié)合凱勒（J.M.Keller）的ARCS動(dòng)機(jī)啟發(fā)性教學(xué)策略，分別從移動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)、移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容、移動(dòng)學(xué)習(xí)支持三個(gè)方面對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者的A、R、C、S四個(gè)維度的動(dòng)機(jī)因素進(jìn)行描述。具體調(diào)查內(nèi)容如表1所示。

（三）數(shù)據(jù)分析

問卷的態(tài)度量表部分是采用里克特量表，對(duì)題目選項(xiàng)進(jìn)行量化并賦值，即5=完全符合，4=符合，3=不能確定，2=基本不符合，1=完全不符合。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的分值劃分為：低水平動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的分值為1～2.5，中等水平動(dòng)機(jī)強(qiáng)度分值為2.6～3.4，高等水平動(dòng)機(jī)強(qiáng)度分值為3.5～5。并運(yùn)用SPSS19.0對(duì)問卷所得的量化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。筆者對(duì)問卷所涉及構(gòu)成影響學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)因素量表的內(nèi)部一致性進(jìn)行了驗(yàn)證。其中，量表的α系數(shù)為0.939，顯示量表的項(xiàng)目有很高的內(nèi)部一致性。每個(gè)項(xiàng)目的均值取值范圍是3.25～4.10，說明該量表有較高的信度，對(duì)影響學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)因素的調(diào)查有一定的有效性。

三、調(diào)研結(jié)果分析

（一）影響移動(dòng)學(xué)習(xí)“注意（Attentionntion）”程度分析

引起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)注意是學(xué)習(xí)者進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣和積極性是順利進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。其次，隨著學(xué)習(xí)的推進(jìn)，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生疲勞，從而逐漸失去興趣。如何讓學(xué)習(xí)者一直保持較強(qiáng)的注意力，給予學(xué)習(xí)者以何種刺激，特別是有用的刺激，是注意維度分析的重點(diǎn)。如表2所示，A1-A5條目是影響移動(dòng)學(xué)習(xí)注意的相關(guān)問題。其中，A1是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)者的“注意”影響；A2-A3是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)者的“注意”影響；A4-A5是移動(dòng)學(xué)習(xí)支持對(duì)學(xué)習(xí)者的“注意”影響。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)

由數(shù)據(jù)結(jié)果可知，如果移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件能為學(xué)習(xí)者提供明確的詞匯學(xué)習(xí)目標(biāo)，則能夠引起學(xué)習(xí)者更多的關(guān)注，平均值為3.58。但由數(shù)據(jù)值SD=1.43，SEM=0.079可知，學(xué)習(xí)者對(duì)于“學(xué)習(xí)目標(biāo)呈現(xiàn)而影響其選擇”的水平差異明顯，表明并不是所有學(xué)習(xí)者對(duì)詞匯學(xué)習(xí)目標(biāo)的呈現(xiàn)都有較高關(guān)注度。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容

如果針對(duì)學(xué)習(xí)者的切實(shí)學(xué)習(xí)需求提供相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容往往更能引起其注意，且態(tài)度水平也相對(duì)比較集中(M=3.50,SD=1.28)。而學(xué)習(xí)者對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)方式的注意程度普遍較高，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的平均值可達(dá)3.84，并由SD=1.22，SEM=0.068的數(shù)據(jù)值可以看出，絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者都會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)方式?jīng)Q定移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件的使用與否。

3.學(xué)習(xí)支持

在進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件選擇時(shí)，其功能設(shè)置也是影響學(xué)習(xí)者選擇的主要因素。由動(dòng)機(jī)強(qiáng)度平均值3.91，差異數(shù)值SD=1.02，SEM=0.059可知，絕大部分學(xué)習(xí)者將軟件功能是否能夠滿足其學(xué)習(xí)需要作為選擇的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)軟件的功能設(shè)置可以充分滿足學(xué)習(xí)需要時(shí)，則會(huì)增強(qiáng)其被選擇的可能性。同樣，形式新穎，交互良好的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)也是決定學(xué)習(xí)者是否使用并持續(xù)使用該移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件的重要影響因素。從調(diào)查結(jié)果可了解，如果要推廣移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，首先，需要移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件滿足大多數(shù)學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要；同時(shí)，分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者認(rèn)為呈現(xiàn)方式能夠引起且可以維持學(xué)習(xí)注意的平均水平值分別為3.84和3.72，說明移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)方式在很大程度上也影響著學(xué)習(xí)活動(dòng)的維持。研究表明，隨著學(xué)習(xí)的推進(jìn)，學(xué)習(xí)者對(duì)固定的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生疲勞，并逐漸失去興趣[8]。調(diào)查結(jié)果也表明絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中更愿意學(xué)習(xí)資源以多種方式進(jìn)行呈現(xiàn)。例如：靜態(tài)圖片與動(dòng)態(tài)圖片相組合，聲音與文字相組合，視頻與文字相組合等等。給學(xué)習(xí)者的感官以不同的刺激使大腦皮層下的腦組織充分活躍，可以更有利于詞匯的記憶和聯(lián)想遷移，同時(shí)也可以保證學(xué)習(xí)活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行。

表2影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)注意的因素?cái)?shù)據(jù)表

（二）影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)“相關(guān)性（Relevancevance）”的因素分析

移動(dòng)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)者的相關(guān)性，不僅來自于學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)需求的切實(shí)相關(guān)，更主要的是學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方式與其之間的相關(guān)性聯(lián)系。當(dāng)既定學(xué)習(xí)目標(biāo)符合學(xué)習(xí)者實(shí)際能力水平時(shí)，學(xué)習(xí)任務(wù)更容易被完成。而適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式不僅有助于學(xué)習(xí)者知識(shí)、能力的獲得，同時(shí)也有助于學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如：表3所示，R1-R7條目代表與學(xué)習(xí)者“相關(guān)性（Relevance）”問題。其中，R1-R2是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)者的“相關(guān)性”影響；R3是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)者的“相關(guān)性”影響；R4-R7是移動(dòng)學(xué)習(xí)支持對(duì)學(xué)習(xí)者的“相關(guān)性”影響。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)

數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)者認(rèn)為能夠制定符合其能力水平的學(xué)習(xí)目標(biāo)的平均水平值為3.23，整體差異值為1.10，說明學(xué)習(xí)者對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中設(shè)置符合其自身能力水平的學(xué)習(xí)目標(biāo)普遍關(guān)注度較高，并抱有很大期望，但對(duì)于目前關(guān)于學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置模塊并不滿意。而認(rèn)為能夠根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)新學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行操作的平均值為3.54，差異值為3.02，說明雖然大多數(shù)學(xué)習(xí)者可以憑借自己以往的軟件操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行操作，但依然有部分學(xué)習(xí)者無法熟練使用學(xué)習(xí)軟件。同時(shí)也說明，目前市場上的學(xué)習(xí)軟件在對(duì)功能設(shè)置以及操作流程方面的設(shè)計(jì)各不相同，這不僅給學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)使用軟件帶來了困難，而且也間接影響其學(xué)習(xí)效率。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容

由數(shù)據(jù)結(jié)果可知，學(xué)習(xí)者能夠感受到英語詞匯學(xué)習(xí)價(jià)值的平均水平并不高，只有3.09。說明移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中并不能充分向其呈現(xiàn)所學(xué)內(nèi)容的價(jià)值，學(xué)習(xí)者無法感受到這種學(xué)習(xí)方式，甚至正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)是否對(duì)自己有用也無法感受，不知道學(xué)習(xí)的意義何在。而這一問題出現(xiàn)的主要原因是沒有建立學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者之間的價(jià)值性聯(lián)系，這會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)習(xí)者在中途放棄學(xué)習(xí)，甚至?xí)艞壱苿?dòng)學(xué)習(xí)方式。

3.學(xué)習(xí)支持

能夠滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源更是少之又少，平均值僅為2.98，這一數(shù)據(jù)不僅說明學(xué)習(xí)者對(duì)個(gè)性化功能的要求較高，而且也可以看出目前能夠充分滿足學(xué)習(xí)者這一功能訴求的移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件并不多，學(xué)習(xí)者的自我意識(shí)無法得以充分體現(xiàn)。由于學(xué)習(xí)者的個(gè)性特征、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)水平以及學(xué)習(xí)需求都不盡相同，如果能為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，針對(duì)不同類別的學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅能夠在學(xué)習(xí)需求上進(jìn)一步匹配，更能夠讓學(xué)習(xí)者在心理上也獲得相應(yīng)的滿足。因?yàn)?，在進(jìn)行學(xué)習(xí)路徑選擇時(shí)，學(xué)習(xí)者會(huì)有明顯的自我意識(shí)，其自主性也得以充分體現(xiàn)。同時(shí)，還可以根據(jù)所選學(xué)習(xí)路徑情況了解其大概學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和水平，幫助學(xué)習(xí)者設(shè)定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)。所以，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)活動(dòng)至關(guān)重要。而個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持也可以增加一些個(gè)性化的功能模塊，例如：學(xué)習(xí)檢測功能，不僅是對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果的驗(yàn)證，同時(shí)也為學(xué)習(xí)者提供了進(jìn)行學(xué)習(xí)反思的機(jī)會(huì)，以更好地進(jìn)行下階段的學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)習(xí)者所希望了解的其他學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的需求滿足情況并不理想，平均值只有2.99，說明多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)這一功能有需求卻無法得到滿足。要知道，在向?qū)W習(xí)者展示其學(xué)習(xí)成果的同時(shí)，為其提供同等能力水平的其他學(xué)習(xí)伙伴完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況，能夠?qū)W(xué)習(xí)者自身形成一種積極影響。因?yàn)?，學(xué)習(xí)者會(huì)在對(duì)比學(xué)習(xí)結(jié)果后，無形中將那些完成學(xué)習(xí)任務(wù)優(yōu)秀的同學(xué)當(dāng)作自己的學(xué)習(xí)榜樣，并會(huì)產(chǎn)生不斷努力追趕和希望超越的內(nèi)心期待，進(jìn)一步激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

表3影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)相關(guān)性的因素?cái)?shù)據(jù)表

注：R代表Relevance(相關(guān)性)；R1-R7代表本研究中調(diào)查的影響動(dòng)機(jī)的7個(gè)因素。

（三）影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)“自信心（Confidencedence）”的因素分析

自信心是影響學(xué)習(xí)持久性和成就感的主要內(nèi)部動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的信心，有利于生成和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。如表4所示，C1-C4條目代表與學(xué)習(xí)者“自信心（Confidence）”的相關(guān)問題。其中，C1是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)者的“自信心”影響；C2是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)者的“自信心”影響；C3-C4是移動(dòng)學(xué)習(xí)支持對(duì)學(xué)習(xí)者的“自信心”影響。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)

調(diào)查結(jié)果顯示，能夠按時(shí)完成詞匯學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生的平均值為3.04，整體水平一般，說明大多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)于完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的信心不足，對(duì)于詞匯的學(xué)習(xí)并沒有強(qiáng)烈的期待。對(duì)學(xué)習(xí)的期待，不僅會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自信心，還能夠增加“成功的可能性”，對(duì)于學(xué)習(xí)任務(wù)的完成起著促進(jìn)作用。研究表明，自信的學(xué)生更容易完成學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)于學(xué)習(xí)結(jié)果的判斷更愿意歸為自己努力和能力，而不是運(yùn)氣或是學(xué)習(xí)任務(wù)的難易，并且在遇到困難時(shí)，有面對(duì)的勇氣，會(huì)努力克服并繼續(xù)學(xué)習(xí)。相反，不自信的學(xué)習(xí)者往往在解決學(xué)習(xí)問題時(shí)會(huì)比較猶豫，對(duì)于有一定困難的學(xué)習(xí)任務(wù)常常認(rèn)為太難，自己沒有能力完成。他們想要證明自己，卻又擔(dān)心失敗，時(shí)常陷入自我混亂中，進(jìn)而選擇逃避甚至放棄學(xué)習(xí)計(jì)劃[9]。而合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)不僅是依照學(xué)習(xí)者自身能力水平和學(xué)習(xí)成績?cè)O(shè)定的“現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo)”，還應(yīng)適當(dāng)?shù)靥岣邔W(xué)習(xí)內(nèi)容的難度，讓學(xué)習(xí)者有挑戰(zhàn)自我的期待，有去征服自己的動(dòng)力，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)者的自信心。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者能夠理解所提供的詞匯學(xué)習(xí)內(nèi)容（平均值為3.8718，整體差異值為1.18341）。當(dāng)學(xué)習(xí)內(nèi)容簡單易學(xué)時(shí)，自信心會(huì)相應(yīng)提升；相反，只為學(xué)習(xí)者提供有難度的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)者不僅無法達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，對(duì)自信心造成打擊，同時(shí)整體效能感也會(huì)降低。例如：當(dāng)詞匯學(xué)習(xí)內(nèi)容過難時(shí)，大部分學(xué)習(xí)者會(huì)認(rèn)為知識(shí)難度完全超出自己的能力范圍，或認(rèn)為自身能力不足，轉(zhuǎn)而放棄學(xué)習(xí)。但如果學(xué)習(xí)內(nèi)容過于簡單，學(xué)習(xí)者會(huì)認(rèn)為學(xué)習(xí)沒有意義，無法滿足其學(xué)習(xí)需求。所以，應(yīng)為學(xué)習(xí)者提供有難度更替的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在保證知識(shí)目標(biāo)完成的同時(shí)，提供有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)，以鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情。

3.學(xué)習(xí)支持

學(xué)習(xí)者對(duì)于“具體的學(xué)習(xí)方法或策略有助于學(xué)習(xí)任務(wù)的完成”的動(dòng)機(jī)水平的平均值為3.70，表明絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者認(rèn)為具體的學(xué)習(xí)方法有助于學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。而學(xué)習(xí)者在掌握具體的學(xué)習(xí)方法或策略時(shí)，也會(huì)更有信心完成學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的可能性也相應(yīng)有所提高，對(duì)于新型學(xué)習(xí)方式能否帶來好的學(xué)習(xí)效果也有所期待，從而繼續(xù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。C4條目的平均值為3.29，表明目前移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件基本都能夠提供評(píng)價(jià)工具。而良好的評(píng)價(jià)工具能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供及時(shí)、正確地學(xué)習(xí)結(jié)果分析，學(xué)習(xí)者能夠據(jù)此及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑，提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，評(píng)價(jià)工具的分析結(jié)果會(huì)影響學(xué)習(xí)者自身對(duì)于學(xué)習(xí)成績的歸因方向，當(dāng)學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)成績的取得絕大部分原因歸為自己的努力時(shí)，則會(huì)在接下來的學(xué)習(xí)活動(dòng)中更加努力；相反，只是一味地肯定學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力則可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)者產(chǎn)生自大的不良心理，容易讓學(xué)習(xí)者認(rèn)為自己并不需要努力也可完成學(xué)習(xí)任務(wù)，產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)不重視的消極態(tài)度。

表4影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)自信心的因素?cái)?shù)據(jù)表

（四）影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)“滿足感（Satisfactionction）”的因素分析

在學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)，取得一定學(xué)習(xí)成果時(shí)，往往對(duì)自己的學(xué)習(xí)有一種成就感和滿足感，不僅是知識(shí)、技能的獲得，更多的是心理感受上的一種滿足。如果學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)有一定的難度，這種滿足感會(huì)更強(qiáng)烈。當(dāng)外部予以積極鼓勵(lì)時(shí)，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，甚至?xí)x擇一些更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。所以，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中感受到自己所期望的知識(shí)、能力獲得，并對(duì)自己的學(xué)習(xí)感到滿意時(shí)，更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。如表5所示，S1-S5條目代表影響學(xué)習(xí)者“滿足感（Satisfaction）”的相關(guān)問題。其中，S1是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)者的“滿足感”影響；S2-S3是針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)者的“滿足感”影響；S4-S5是移動(dòng)學(xué)習(xí)支持對(duì)學(xué)習(xí)者的“滿足感”影響。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)

依據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)學(xué)習(xí)者在進(jìn)行英語詞匯的移動(dòng)學(xué)習(xí)之后，會(huì)感受到自己的詞匯量得到明顯提升。說明移動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)者的知識(shí)、能力的獲得是有幫助的。當(dāng)對(duì)知識(shí)、能力需求得到滿足時(shí)，學(xué)習(xí)者會(huì)認(rèn)為這種學(xué)習(xí)方式對(duì)其有用，進(jìn)而繼續(xù)下一步學(xué)習(xí)。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容

而對(duì)于目前移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容的難易更替安排上，學(xué)習(xí)者的平均滿意度為3.2以上，說明大部分學(xué)習(xí)者對(duì)這一功能設(shè)置還是比較滿意的。當(dāng)學(xué)習(xí)內(nèi)容在時(shí)序安排上給予學(xué)習(xí)者間歇性的強(qiáng)化、任務(wù)難度有高低更替、讓學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)在不斷的自我肯定和自我挑戰(zhàn)中進(jìn)行時(shí)，可以讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中收獲盡可能多的滿足感，從而不斷激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

3.學(xué)習(xí)支持由S4條目的平均值3.38可知，當(dāng)學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)或完成階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，多數(shù)移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件設(shè)置的激勵(lì)功能能夠?qū)W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)表現(xiàn)作出相應(yīng)的回應(yīng)。

當(dāng)學(xué)習(xí)者在憑借較強(qiáng)的自主性獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，如果能夠獲得來自外界的肯定，不僅自信心可以極大地提升，同時(shí)對(duì)于其渴望成功的心理也能得到極大地滿足。而學(xué)習(xí)反饋功能的設(shè)置不僅滿足了學(xué)習(xí)者想要了解自己學(xué)習(xí)狀況的需求，同時(shí)也為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提供了依據(jù)和指南，能夠幫助學(xué)習(xí)者把握學(xué)習(xí)方向，掌握學(xué)習(xí)方法。

表5 影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)滿足感的因素?cái)?shù)據(jù)表

四、總結(jié)與建議

上述調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，影響移動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素總結(jié)如下：

（1）移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件界面布局設(shè)計(jì)及功能設(shè)計(jì)最能吸引學(xué)習(xí)者進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)資源多樣化的呈現(xiàn)方式不僅能充分吸引學(xué)習(xí)者，更能使其持續(xù)維持學(xué)習(xí)注意，進(jìn)而激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

（2）當(dāng)學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)者切實(shí)相關(guān)時(shí)，即滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，無論是學(xué)習(xí)路徑的選擇還是界面風(fēng)格、學(xué)習(xí)功能的設(shè)置，都能夠得到充分滿足時(shí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)被極大激發(fā)。

（3）向?qū)W習(xí)者提供可達(dá)成且符合其能力水平的現(xiàn)實(shí)性學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，學(xué)習(xí)者會(huì)更有信心完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而針對(duì)性的學(xué)習(xí)方法能夠進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)者的自信心。同時(shí)，學(xué)習(xí)者在面臨有適當(dāng)難度的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，不僅可以激發(fā)其對(duì)成功的期望，而且還會(huì)為證明自己主動(dòng)參與到具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。

（4）當(dāng)學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，應(yīng)給予及時(shí)的積極性反饋。而評(píng)價(jià)、反饋工具不僅有助于學(xué)生進(jìn)一步自我認(rèn)知，更能輔助其進(jìn)行學(xué)習(xí)反思，在移動(dòng)學(xué)習(xí)后有對(duì)知識(shí)、能力獲得的滿足感。

移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件設(shè)計(jì)者如果可以對(duì)ARCS模型中的注意、相關(guān)性、自信心以及滿足感這四個(gè)要素進(jìn)一步深入研究，重新對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)和功能進(jìn)行設(shè)計(jì)的話，可以更大程度上激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)效率，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。對(duì)此提出以下建議。

在移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件的界面、功能設(shè)計(jì)方面盡可能做到：能夠允許學(xué)習(xí)者參與界面布局，自定義個(gè)性化的學(xué)習(xí)界面，且學(xué)習(xí)者可以自主選擇學(xué)習(xí)活動(dòng)的風(fēng)格和類型；為學(xué)習(xí)者提供角色扮演模塊，學(xué)習(xí)者可以任意選擇電影演員、歌手、演講家等身份角色，滿足學(xué)習(xí)者對(duì)于夢想的追逐；提供功能選擇項(xiàng)，學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自身需要進(jìn)行功能選擇；允許學(xué)習(xí)者將自己的學(xué)習(xí)心得進(jìn)行上傳、發(fā)布，以共享學(xué)習(xí)資源；對(duì)學(xué)習(xí)者發(fā)布的學(xué)習(xí)總結(jié)設(shè)有回復(fù)功能，使學(xué)習(xí)者之間能夠及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的溝通和交流。

在移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件的內(nèi)容編排方面應(yīng)注意：要向?qū)W習(xí)者闡述既定學(xué)習(xí)目標(biāo)的意義，并允許學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定；對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)前的前期測試，了解其基本學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)需求，為學(xué)習(xí)者提供適合的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并在進(jìn)行階段性測試后，為學(xué)習(xí)者提供有意義的指導(dǎo)。例如：提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)方法；為學(xué)習(xí)者提供切實(shí)有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者感到知識(shí)、能力的獲得；考試、檢測功能要及時(shí)反饋測試結(jié)果，根據(jù)學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供相應(yīng)的積極反饋；在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中一定不要向?qū)W習(xí)者呈現(xiàn)消極信息，或使用帶有消極性的表述語言，影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情緒，從而影響其進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

筆者希望通過這些策略，從外部進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高移動(dòng)學(xué)習(xí)效率，保障移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果。

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