文/郭 晶 張志強(qiáng)

培生集團(tuán)1844年成立于英國(guó)倫敦,是目前全球最大的教育集團(tuán)及圖書(shū)出版集團(tuán)。集團(tuán)旗下包括培生教育集團(tuán)、金融時(shí)報(bào)集團(tuán)和企鵝蘭登書(shū)屋。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)榻逃霭婕胺?wù)、專業(yè)評(píng)核、娛樂(lè)、商務(wù)信息管理、互聯(lián)網(wǎng)等。2013年，集團(tuán)的銷售額達(dá)到56.9億美元,[1]位居世界各大出版集團(tuán)之首。

培生集團(tuán)志在成為領(lǐng)軍全世界的出版集團(tuán)，提出了四條戰(zhàn)略規(guī)劃：對(duì)內(nèi)容資源長(zhǎng)期、系統(tǒng)的投資；專注于數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)；國(guó)際戰(zhàn)略擴(kuò)張；注重效率。[2]依托集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，培生將自己的數(shù)字出版和電子書(shū)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定義為：將服務(wù)添加入內(nèi)容中，通過(guò)技術(shù)的使用，使內(nèi)容更有益，更具個(gè)性化和更有市場(chǎng)價(jià)值。[3]2013年，培生的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)收入達(dá)30.2億英鎊，占到了總收入的60%。[4]

一、培生的電子書(shū)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

培生集團(tuán)對(duì)于自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和電子書(shū)業(yè)務(wù)十分重視。早在10多年前，集團(tuán)下屬的教育出版集團(tuán)的學(xué)術(shù)及專業(yè)類出版物就率先采用數(shù)字平臺(tái)，至今仍是出版領(lǐng)域數(shù)字化進(jìn)程的領(lǐng)軍者。

（一）培生集團(tuán)電子書(shū)出版總體概述

近年來(lái)，培生集團(tuán)數(shù)字業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，在集團(tuán)銷售額中的占比不斷提高，如表1所示。

表1 培生集團(tuán)數(shù)字業(yè)務(wù)銷售額及在總銷售額中所占比例[5]

培生旗下的企鵝出版社（以下簡(jiǎn)稱企鵝），作為集團(tuán)電子書(shū)業(yè)務(wù)的主要運(yùn)作者，電子書(shū)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)強(qiáng)勁。2009年，其電子書(shū)在美國(guó)的銷售額呈爆炸式增長(zhǎng)，較之2008年銷售額翻了四番，2010年呈繼續(xù)倍增勢(shì)頭，翻了三番。據(jù)其官方最新數(shù)據(jù)顯示，2012年，企鵝的電子書(shū)營(yíng)業(yè)額占全球總銷售額的17%，占美國(guó)市場(chǎng)總營(yíng)業(yè)額的30%，在2011年這兩個(gè)數(shù)據(jù)分別為12%和20%。[6]

（二）培生出版的電子書(shū)種類及定價(jià)

依托自身豐富的內(nèi)容資源，企鵝的電子書(shū)類別同紙質(zhì)書(shū)較為類似，分為虛構(gòu)類和非虛構(gòu)類兩類。虛構(gòu)類有經(jīng)典小說(shuō)、懸疑推理小說(shuō)、言情小說(shuō)、傳奇小說(shuō)、科幻小說(shuō)、大眾文學(xué)、文學(xué)評(píng)論等七種類別，非虛構(gòu)類有傳記、商業(yè)、時(shí)事政治、歷史讀物、身體心靈精神、參考書(shū)等六種類別。[7]

企鵝還推出了Penguin Deluxe eBooks（加強(qiáng)版的電子書(shū)）以及APP（移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序）。加強(qiáng)型電子書(shū)，有更多的圖片、音頻以及視頻，讀者的閱讀體驗(yàn)更好。APP程序有多種，如企鵝特色APP，針對(duì)青少年、兒童的APP，益智游戲APP等。除了具有文字、圖表等靜態(tài)閱讀要素，APP還在程序內(nèi)集成音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等，也可集成實(shí)時(shí)變化模塊（如嵌入的網(wǎng)頁(yè)等）、交互模塊（社交媒體即時(shí)鏈接等），注重與讀者互動(dòng)。企鵝在2011年集團(tuán)年度報(bào)告中宣布，自2008年以來(lái)，集團(tuán)共銷售出5000萬(wàn)個(gè)移動(dòng)應(yīng)用APP和電子書(shū)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不斷成熟，免費(fèi)信息充斥互聯(lián)網(wǎng)，培生集團(tuán)依舊堅(jiān)持有價(jià)值的信息付費(fèi)獲取的經(jīng)營(yíng)理念。與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)免費(fèi)獲取不同，培生的電子書(shū)必須付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。普通的電子書(shū)售價(jià)從最低的3.99美元、4.99美元到最高的12.99美元不等，但其APP程序免費(fèi)向讀者提供。筆者認(rèn)為，APP程序的免費(fèi)模式有助于企鵝在APP市場(chǎng)“跑馬圈地”，為以后的數(shù)字化布局打下基礎(chǔ)；另外,通過(guò)APP應(yīng)用多媒體互動(dòng)的閱讀體驗(yàn)，投錢(qián)賺吆喝，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，也能帶動(dòng)相關(guān)傳統(tǒng)資源的銷售，因此這與其電子書(shū)的付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)模式并不矛盾。

（三）培生出版電子書(shū)的格式及版權(quán)保護(hù)

企鵝官網(wǎng)目前提供的電子書(shū)是受奧多比（Adobe）的數(shù)字版權(quán)保護(hù)的。顧客在搭載了Adobe Content Server 4（用于購(gòu)買(mǎi)、管理和閱讀 eBook的免費(fèi)客戶端軟件，以下簡(jiǎn)稱ACS4）技術(shù)的官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍后，需要使用Adobe Digital Editions（電子書(shū)閱讀、管理軟件，以下簡(jiǎn)稱ADE）來(lái)進(jìn)行解密閱讀，得到的才是受保護(hù)的PDF或者是ePub（電子出版）電子書(shū)。因此企鵝目前提供的電子書(shū)基本都為PDF和ePub格式。

從表2不難看出，Kindle（亞馬遜電子書(shū)閱讀器）、Nook（巴諾書(shū)店電子書(shū)閱讀器）、平板電腦，還有iPhone（蘋(píng)果手機(jī)）、黑莓等智能手機(jī)設(shè)備目前都不支持ePub、PDF電子書(shū)的Adobe數(shù)字版權(quán)保護(hù)。要想閱讀從企鵝官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的電子書(shū)，只能通過(guò)搭載了ACS4技術(shù)的設(shè)備或者是受ACS4技術(shù)保護(hù)的APP應(yīng)用。

表2 企鵝電子書(shū)的格式及兼容性指南[8]

目前能對(duì)企鵝官網(wǎng)上的電子書(shū)提供數(shù)字版權(quán)保護(hù)的設(shè)備只有個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）以及巴諾的Nook閱讀器。這體現(xiàn)了企鵝謹(jǐn)慎的版權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略以及嚴(yán)格的保護(hù)措施，它沒(méi)有以犧牲內(nèi)容資源的版權(quán)保護(hù)來(lái)擴(kuò)大電子書(shū)的流通和覆蓋范圍。

二、培生的電子書(shū)發(fā)展戰(zhàn)略

培生集團(tuán)不斷試水電子書(shū)市場(chǎng)，通過(guò)頻繁的大手筆并購(gòu)和投資、擴(kuò)大電子書(shū)業(yè)務(wù)模式的內(nèi)涵和外延、加快技術(shù)更新?lián)Q代的速度等一系列措施，其電子書(shū)銷量以及其他數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)。

（一）頻繁并購(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓出版業(yè)日新月異，布局?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每一個(gè)出版集團(tuán)的應(yīng)有之舉，電子書(shū)業(yè)務(wù)在培生集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上起了排頭兵的角色。

1.企鵝蘭登書(shū)屋：蘭登與企鵝強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

2012年10月29日，培生集團(tuán)與貝塔斯曼集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，將各自旗下的企鵝出版社與蘭登書(shū)屋合并，組建企鵝蘭登書(shū)屋。培生集團(tuán)董事長(zhǎng)瑪喬麗·思卡爾迪諾表示：“合并之后，兩家出版社將分?jǐn)偝杀?，投入更多資金培育作者和讀者群，在飛速發(fā)展的電子書(shū)和數(shù)字閱讀市場(chǎng)中積極探索新的運(yùn)營(yíng)模式?！盵9]

合并后，企鵝成為了出版界的“帝企鵝”。兩大內(nèi)容提供商的聯(lián)姻，將內(nèi)容優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步彰顯；蘭登書(shū)屋在英美市場(chǎng)擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，企鵝出版社則在多年的數(shù)字出版實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，合并后的公司勢(shì)必會(huì)在電子書(shū)產(chǎn)業(yè)中獲得更多的話語(yǔ)權(quán)，產(chǎn)業(yè)下游終端設(shè)備的威脅和挑戰(zhàn)也得到一定程度的緩解。同時(shí)，蘭登書(shū)屋在電子書(shū)銷售平臺(tái)建設(shè)上，重視與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的合作，盡可能擴(kuò)大電子書(shū)的覆蓋范圍，使企鵝蘭登書(shū)屋的電子書(shū)零售市場(chǎng)更具活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.注資Nook MEDIA，布局教育類電子書(shū)領(lǐng)域

2012年年底，培生集團(tuán)以8950萬(wàn)美元注資Nook Media（巴諾書(shū)店旗下的電子書(shū)業(yè)務(wù)），換取5%的股權(quán)。Nook Media的業(yè)務(wù)主要包括Nook電子書(shū)閱讀設(shè)備以及平板電腦業(yè)務(wù)，并管理Nook電子書(shū)店和674間大學(xué)書(shū)店，具備較強(qiáng)的在線分析能力以及客戶服務(wù)能力。

培生專注于閱讀與教育領(lǐng)域，擁有豐厚的傳統(tǒng)內(nèi)容資源以及在線學(xué)習(xí)資源。巴諾的Nook閱讀器在北美市場(chǎng)占據(jù)不小的市場(chǎng)份額，在學(xué)生群體中尤其明顯。內(nèi)容提供商與終端設(shè)備業(yè)務(wù)商的結(jié)合，有助于延伸培生的電子書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈，借助巴諾的平臺(tái)布局教育類電子書(shū)領(lǐng)域。

3.收購(gòu)諸多在線教育平臺(tái)及教育機(jī)構(gòu)

培生近年在在線教育領(lǐng)域也動(dòng)作頻頻。2012年5月，培生以1.4億美元收購(gòu)了計(jì)算機(jī)考試服務(wù)商思遞波（Certiport）；同年10月，又以6.5億美元收購(gòu)了EmbaNet Compass（美國(guó)在線學(xué)習(xí)服務(wù)提供商）；2013年3月，培生對(duì)Tutorvista（在線一對(duì)一家教平臺(tái)）注資；4月，收購(gòu)Learning Catalytics（學(xué)習(xí)效果分析評(píng)定平臺(tái)）。繼2009年收購(gòu)華爾街英語(yǔ)后，2011年11月培生集團(tuán)又以2.94億美元收購(gòu)環(huán)球雅思。集團(tuán)在中國(guó)的業(yè)務(wù)范圍由8個(gè)延展到60個(gè)。

教育及教材出版一直以來(lái)是培生集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，雖然我們目前看不到培生在該領(lǐng)域電子書(shū)業(yè)務(wù)上的新進(jìn)展，但其積極投資諸多在線教育平臺(tái)及機(jī)構(gòu)，無(wú)疑有助于形成品牌效應(yīng)以及培養(yǎng)一大批信賴培生教育服務(wù)的消費(fèi)者。等到市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到可以容納電子書(shū)業(yè)務(wù)的時(shí)候，培生推出電子書(shū)業(yè)務(wù)將水到渠成。

（二）多樣化的電子書(shū)出版模式和業(yè)務(wù)模式

亞馬遜推出的“Kindle百萬(wàn)俱樂(lè)部”計(jì)劃，在向出版代理人和出版社傳達(dá)一種信息：電子書(shū)出版領(lǐng)域，有作者和讀者足矣。傳統(tǒng)出版社對(duì)出版的壟斷地位岌岌可危，培生集團(tuán)憑借著對(duì)業(yè)務(wù)的高度敏感，積極探索電子書(shū)的出版新模式。

1.突破精英出版理念，推出自助出版服務(wù)

培生集團(tuán)在美國(guó)六大出版商中第一家推出自助出版服務(wù)。2011年5月，企鵝推出了大眾文學(xué)在線社區(qū)書(shū)之國(guó)社區(qū)（Book Country），為作者在線發(fā)布自己的作品以及獲取讀者反饋信息提供了一條渠道。在短短的半年時(shí)間里，社區(qū)就有來(lái)自400名會(huì)員的500部作品。作品涵蓋了言情、推理、科幻、玄幻等文學(xué)題材，也有作品被版權(quán)代理人看中。

企鵝出版社沒(méi)有漏掉任何的商機(jī)，該年11月，Book Country社區(qū)推出一種收費(fèi)項(xiàng)目，協(xié)助作者通過(guò)自助出版實(shí)現(xiàn)直接出版。它為會(huì)員提供了三種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：549美元、299美元以及99美元，取決于會(huì)員是否由企鵝代勞設(shè)計(jì)電子書(shū)以及涉及的程度。三種套餐均提供書(shū)號(hào)，但不提供任何編輯和營(yíng)銷活動(dòng)。定價(jià)為2.99美元及以上的自助出版圖書(shū)，Book Country將按定價(jià)的70%向作者支付版稅，定價(jià)99美分到2.99美元的圖書(shū)則按定價(jià)的30%向作者支付版稅。

業(yè)界對(duì)于企鵝進(jìn)入電子書(shū)自助出版領(lǐng)域的評(píng)論毀譽(yù)參半。但是，聰明的企鵝借此已高調(diào)進(jìn)軍自助出版領(lǐng)域。同時(shí)，Book Country依托企鵝的金招牌，極具誘惑，為企鵝帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)利益。至于作者和業(yè)界的諸多批評(píng)，卻變相為Book Country宣傳了一番，使其進(jìn)入了更多讀者和作者的視野。

企鵝還制定了多項(xiàng)全球戰(zhàn)略，1.16億美元重金收購(gòu)美國(guó)自助出版公司（Author Solutions，以下簡(jiǎn)稱ASI）就是重要一步。企鵝在公開(kāi)聲明中談到，ASI在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、消費(fèi)者分析、專業(yè)服務(wù)和用戶產(chǎn)生內(nèi)容”方面的優(yōu)勢(shì)，再注入企鵝公司的“設(shè)計(jì)、編輯和銷售技能，以及其強(qiáng)有力的國(guó)際影響力”，[10]企鵝的自助出版有望擴(kuò)張到美國(guó)以外的海外市場(chǎng)。

2.不斷嘗試圖書(shū)館電子書(shū)借閱服務(wù)

在美國(guó)的六大出版集團(tuán)里，企鵝出版社對(duì)電子書(shū)借閱業(yè)務(wù)最為重視。企鵝在是否提供電子書(shū)借閱問(wèn)題上的猶豫和反復(fù)，并且不斷地尋求新的合作伙伴，也預(yù)示著其電子書(shū)借閱的業(yè)務(wù)流程不是一成不變的。

2011年11月21日，企鵝發(fā)布通知，要求OverDrive（美國(guó)數(shù)字內(nèi)容經(jīng)銷商）終止向圖書(shū)館提供企鵝新出版的電子書(shū)，并且關(guān)閉所有企鵝電子書(shū)的“Get for Kindle”（金讀獲取）功能。企鵝稱要對(duì)電子書(shū)出借條款進(jìn)行重新評(píng)估，并對(duì)電子書(shū)在圖書(shū)館借閱中的安全性問(wèn)題表示擔(dān)憂。但是一周后，企鵝重新授權(quán)OverDrive向圖書(shū)館提供電子書(shū)借閱服務(wù)。2012年2月，企鵝又終止了同OverDrive的合作。該年10月，企鵝作出了新的嘗試，同3M（云端圖書(shū)館系統(tǒng)）合作啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目，在紐約公立圖書(shū)館和布魯克林公立圖書(shū)館開(kāi)展新的電子書(shū)借閱業(yè)務(wù)，其新書(shū)出版6個(gè)月后即可開(kāi)放借閱，業(yè)務(wù)為期1年。獲得初步成功之后，企鵝又產(chǎn)生了擴(kuò)大同3M的合作范圍、將業(yè)務(wù)在全國(guó)推廣的戰(zhàn)略構(gòu)想。

企鵝為什么會(huì)放棄OverDrive這家全美最大的電子書(shū)圖書(shū)館供應(yīng)商，轉(zhuǎn)而選擇3M的服務(wù)呢？筆者認(rèn)為，一是OverDrive除為圖書(shū)館提供ePub格式的電子書(shū)外，還提供亞馬遜Kindle支持的電子書(shū)。用戶如需借閱Kindle電子書(shū)，必須從圖書(shū)館的頁(yè)面轉(zhuǎn)到亞馬遜網(wǎng)站，且需要用亞馬遜賬號(hào)登陸，才能下載電子書(shū)。亞馬遜還為讀者提供了筆記保留以及快速購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)的功能，將圖書(shū)館和出版社的讀者變成了亞馬遜的客戶，這是企鵝不能容忍的。企鵝與蘭登合并后，兩家出版社將把更多的電子書(shū)品種從OverDrive撤出，以抵抗亞馬遜和OverDrive對(duì)消費(fèi)者的搶占。二是企鵝一直對(duì)圖書(shū)館需要服務(wù)極其重視，紐約公立圖書(shū)館的試點(diǎn)項(xiàng)目只是企鵝新的圖書(shū)館服務(wù)戰(zhàn)略的開(kāi)始，這個(gè)嘗試也是出版社與圖書(shū)館合作滿足持續(xù)增長(zhǎng)的圖書(shū)館數(shù)字化需求的第一步。同時(shí)，通過(guò)與3M云圖書(shū)館系統(tǒng)合作，企鵝想重新評(píng)估其圖書(shū)館銷售模式，建立新的圖書(shū)館服務(wù)盈利模式。

3.挺拔主業(yè)，以教育服務(wù)助推電子書(shū)業(yè)務(wù)

教育出版一直是培生集團(tuán)業(yè)務(wù)的重中之重。近年，通過(guò)在線教學(xué)服務(wù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育、教學(xué)效果測(cè)試服務(wù)和教育咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)，培生教育出版的業(yè)務(wù)重心從銷售圖書(shū)轉(zhuǎn)換到銷售教育服務(wù)，助推電子書(shū)業(yè)務(wù)。

2011年9月，培生集團(tuán)推出Bug Club（一種全新的教學(xué)服務(wù)網(wǎng)站）。該服務(wù)是英國(guó)首個(gè)可以完全在線使用的閱讀服務(wù)，主要針對(duì)4～11歲的兒童，包括145種電子書(shū)、教輔軟件等。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)充分考慮了該年齡段兒童的心理偏好和較弱的學(xué)習(xí)認(rèn)知能力，145種教輔軟件中絕大多數(shù)為有聲電子書(shū)，且整個(gè)網(wǎng)站以動(dòng)態(tài)化的設(shè)計(jì)來(lái)吸引讀者。該在線教學(xué)服務(wù)不僅包括電子教學(xué)資源和電子書(shū)，也提供紙質(zhì)書(shū)。

與此同時(shí)，培生還推出了針對(duì)13～18歲青少年的在線閱讀項(xiàng)目——Spinebreakers（破脊者）社交網(wǎng)站服務(wù)。青少年讀者可以對(duì)小說(shuō)進(jìn)行在線改寫(xiě)或者彼此交流閱讀喜好和心得。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者也會(huì)通過(guò)快速的網(wǎng)站更新，及時(shí)發(fā)布新書(shū)和暢銷書(shū)的信息，使其成為推廣集團(tuán)電子書(shū)和紙質(zhì)書(shū)的重要渠道。

除了在線教育，培生還積極推進(jìn)電子教材的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。2011年8月，培生集團(tuán)宣布聯(lián)合Eminata（加拿大最大的獨(dú)立教育集團(tuán)），在北美推出最大的電子教材項(xiàng)目。通過(guò)這項(xiàng)合作，該集團(tuán)旗下在加拿大22個(gè)城市38所院校的14,000余名大專生，都將使用iPad（平板電腦）來(lái)獲取課程內(nèi)容。同時(shí)，該項(xiàng)目也是北美地區(qū)首例及最大規(guī)模的在大專教育中使用基于iPad的電子教材。這套電子教材將提供涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、生活保健、商業(yè)、藝術(shù)設(shè)計(jì)在內(nèi)的多種課程。

（三）專注于技術(shù)的發(fā)展與更新

數(shù)字出版與電子書(shū)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上是由技術(shù)革命輻射至傳統(tǒng)出版領(lǐng)域所引發(fā)的，數(shù)字技術(shù)對(duì)于行業(yè)的發(fā)展模式和走向至關(guān)重要。培生集團(tuán)的電子書(shū)業(yè)務(wù)緊跟數(shù)字技術(shù)的發(fā)展潮流，除了運(yùn)用技術(shù)對(duì)電子書(shū)進(jìn)行升級(jí)，集團(tuán)還注重附加功能的創(chuàng)新與研發(fā)。

1.嘗試電子書(shū)可發(fā)現(xiàn)性問(wèn)題的解決方案

近年來(lái)，實(shí)體書(shū)店的快速消亡使得讀者發(fā)現(xiàn)新書(shū)的渠道不斷減少。如何解決電子書(shū)時(shí)代圖書(shū)的可發(fā)現(xiàn)性問(wèn)題成為出版業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。亞馬遜收購(gòu)了Goodreads（排名第一的閱讀社區(qū)），顯示了想要壟斷電子書(shū)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域的野心。培生集團(tuán)給予高度關(guān)注，選擇以技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)突破。

2013年5月18日，培生集團(tuán)宣布，將聯(lián)合頂尖人才機(jī)構(gòu)，參照技術(shù)社區(qū)的運(yùn)營(yíng)方式，舉辦出版業(yè)有史以來(lái)第一次“編程馬拉松”比賽。此舉在于激勵(lì)編程愛(ài)好者、設(shè)計(jì)師和創(chuàng)業(yè)者開(kāi)發(fā)出新的應(yīng)用或者網(wǎng)站，通過(guò)智能手機(jī)和其他設(shè)備連接讀者和新書(shū)資源，解決電子時(shí)代圖書(shū)的“可發(fā)現(xiàn)性”問(wèn)題。

2.開(kāi)啟云出版之路

數(shù)字技術(shù)同出版業(yè)的每一次結(jié)合都將在行業(yè)內(nèi)帶來(lái)關(guān)注和新一輪的產(chǎn)業(yè)變革，培生集團(tuán)率先推出云出版服務(wù)，再度成為新聞和業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

培生集團(tuán)利用云技術(shù)調(diào)整集團(tuán)的運(yùn)行和管理活動(dòng)，用戶可以利用裝載有蘋(píng)果、安卓、黑莓或者Windows系統(tǒng)的設(shè)備工作，并將插件安裝到基于云端的微軟Office或者谷歌Docs。此技術(shù)可將培生的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)為全新的IT模式，員工、客戶和供應(yīng)商可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備上進(jìn)行操作。同時(shí)，當(dāng)云服務(wù)被多方租用時(shí)，該服務(wù)擁有最佳的性價(jià)比：也就是說(shuō)所有用戶都可以在通用流程中運(yùn)行共享的應(yīng)用程序。[11]但是，目前云技術(shù)對(duì)于出版產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其概念性意義要大于產(chǎn)業(yè)的實(shí)際運(yùn)作力。比如，很多應(yīng)用程序是專門(mén)為出版商定制，內(nèi)容和編輯系統(tǒng)就不太容易放到云端。但是，培生集團(tuán)的云出版之路對(duì)出版業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)檫@份嘗試為集團(tuán)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)都積累了寶貴的數(shù)字出版技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)論

考察培生集團(tuán)電子書(shū)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其戰(zhàn)略，無(wú)疑給國(guó)內(nèi)的眾多出版集團(tuán)提供了一面借鑒之鏡。除堅(jiān)持對(duì)內(nèi)容資源持續(xù)系統(tǒng)的投資外，培生集團(tuán)通過(guò)擴(kuò)大電子書(shū)業(yè)務(wù)模式的內(nèi)涵和外延、注重技術(shù)的更新與運(yùn)用、對(duì)電子書(shū)產(chǎn)業(yè)中盈利模式清晰的業(yè)務(wù)大手筆投資、由賣(mài)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)帶動(dòng)內(nèi)容銷售等一系列措施，不斷試水電子書(shū)市場(chǎng)?！八街?，可以攻玉”。培生集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路及其豐富的電子書(shū)出版經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)出版企業(yè)具有重要的借鑒意義。

注釋：

[1]培生集團(tuán)官網(wǎng)2013年年度報(bào)告[EB/OL].[2014-04-02]http://www.pearson.com/content/dam/pearson-corporate/files/annualreports/ar2013/2013——annual-report-accounts.pdf

[2]培生集團(tuán)官網(wǎng)[EB/OL].[2013-04-02].http://www.pearson.com/investors/strategy.html

[3]培生集團(tuán)官網(wǎng)[EB/OL].[2013-04-02].http://www.pearson.com/investors/strategy.html

[4]培生集團(tuán)官網(wǎng)2013年年度報(bào)告[EB/OL].[2014-04-02]http://www.pearson.com/content/dam/pearson-corporate/files/annualreports/ar2013/2013——annual-report-accounts.pdf

[5]培生集團(tuán)官網(wǎng)2006年-2013年年度報(bào)告[EB/OL].[2014-04-02].http://www.pearson.com/investors/financial-information/reports-and-results.html

[6]培生集團(tuán)官網(wǎng)2012年年度報(bào)告[EB/OL].[2014-04-02].http://www.pearson.com/content/dam/pearson-corporate/files/cosec/2013/15939_PearsonAR12.pdf

[7]企鵝集團(tuán)(美國(guó))官網(wǎng)[EB/OL].[2014-04-02].http://www.us.penguingroup.com/static/pages/ebooks/index.html

[8]企鵝集團(tuán)(美國(guó))官網(wǎng)[EB/OL].[2014-04-02].http://www.us.penguingroup.com/static/pages/ebooks/ebooks-formats.html

[9]貝塔斯曼集團(tuán)官網(wǎng)[EB/OL].[2014-04-09]http://www.bertelsmann.com/news-and-media/news/bertelsmann-and-pearson-to-combinebook-businesses.jsp

[10]鄭珍宇.培生集團(tuán)看好自助出版方向,收購(gòu)ASI[EB/OL].百道網(wǎng),2012-07-24 [2014-04-02]http://www.bookdao.com/article/42652

[11]叢挺編譯.培生集團(tuán)率先開(kāi)啟云出版之路[EB/OL].百道網(wǎng),2012-07-30 [2014-04-02]http://www.bookdao.com/article/66157