劉 珂， 佐 斌

(1.華中師范大學(xué) 心理學(xué)院 青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，湖北 武漢 430079；2.華中師范大學(xué) 音樂學(xué)院，湖北 武漢 430079)

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系一體論*1

劉 珂1，2， 佐 斌1

(1.華中師范大學(xué) 心理學(xué)院 青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，湖北 武漢 430079；2.華中師范大學(xué) 音樂學(xué)院，湖北 武漢 430079)

當(dāng)前“網(wǎng)絡(luò)”與“現(xiàn)實(shí)”人際關(guān)系的研究存在兩種截然對立的觀點(diǎn)：一種為“延展論”，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的延伸和拓展；另一種為“弱離論”，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的弱化和疏離。筆者在梳理和總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上提出“一體論”的觀點(diǎn)，即“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系一體于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系”，并從“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系在本質(zhì)上體現(xiàn)了人的本質(zhì)的核心觀點(diǎn)”、“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系從本質(zhì)上來源于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影射和延伸”及“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系向現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的回歸”三個(gè)方面加以闡述。

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系；現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系；延展論；弱離論；一體論

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我國社會的各個(gè)領(lǐng)域，融入到人們的學(xué)習(xí)、工作和生活中。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2014年1月公布的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示[1]：截止2013年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%；其中，整體即時(shí)通信用戶規(guī)模在移動端的推動下提升至5.32億，較2012年底增長了6440萬，使用率高達(dá)86.2%。由此可見，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中已不僅僅被用作信息傳輸?shù)拿浇?，而且越來越成為人與人之間交往和交流的平臺。網(wǎng)絡(luò)改變了人們的交往方式，網(wǎng)絡(luò)交往已成為人際交往中越來越重要的一部分，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系(Internet-based Interpersonal Relationship)作為一種新型的人際關(guān)系也逐漸成為現(xiàn)代社會人際關(guān)系的一種重要形式。那么，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系有哪些不同的特點(diǎn)？兩者之間有著怎樣的關(guān)系？這是值得探討的問題。本文試圖對兩者之間的關(guān)系進(jìn)行辯證分析，希望促進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人際關(guān)系的深入研究。

一、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)

(一)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的界定

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系作為一種新型的人際關(guān)系，對其界定眾說紛紜。有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字符號為中介，在超文本和多媒體鏈接中人與人的互動關(guān)系；[2]有人提出，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是交往主體在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生互動并在交往過程中構(gòu)成的一定的社會關(guān)系；[3]還有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是在互聯(lián)網(wǎng)上借助于數(shù)字化的信息符號，人與人之間開始形成的現(xiàn)代社會中新的互動模式等等。[4]盡管這些概念界定的側(cè)重點(diǎn)不同，但都有一個(gè)共同特點(diǎn)：即都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是基于網(wǎng)絡(luò)空間建立起來的人與人之間的關(guān)系。

我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是基于網(wǎng)絡(luò)空間里的交往而建立起來的一種新型的人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系不僅意味著網(wǎng)絡(luò)為人與人的交往提供了新的條件，而且意味著人與人在網(wǎng)絡(luò)空間中建立與發(fā)展了一種與以往面對面交往所不同的新的人際關(guān)系與交往形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系既然是人際關(guān)系，也符合人際關(guān)系的基本界定。在心理學(xué)的學(xué)科界定中，人際關(guān)系是人們的物質(zhì)交往與精神交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人間的直接的心理關(guān)系。[5][p.184-185]人際關(guān)系包括朋友關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系等等，是社會關(guān)系的一個(gè)側(cè)面，它受生產(chǎn)關(guān)系的決定和政治關(guān)系的制約，是社會關(guān)系中較低的關(guān)系；同時(shí)它又滲透到社會關(guān)系的各個(gè)方面，成為現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系的“橫斷面”進(jìn)而反過來影響社會關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，也是人們社會關(guān)系的反映，也受到生產(chǎn)關(guān)系的決定和政治關(guān)系的制約。目前，基于網(wǎng)絡(luò)平臺而形成的很多組織與社區(qū)中，人們的關(guān)系與交往方式就具有一定的政治和社會經(jīng)濟(jì)色彩，也必須遵守一定的規(guī)則；同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)中的交往互動，人們又伴發(fā)了新的人際交往的需要和形態(tài)，影響和表現(xiàn)著現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系一樣，包含著認(rèn)知、情感和行為3種心理因素。認(rèn)知成分包括對他人和自我的認(rèn)識，是人際知覺的結(jié)果；情感成分是指交往雙方相互間在情緒上的好惡程度及對交往現(xiàn)狀的滿意程度，以及情緒的敏感性及對他人、對自我成就感的評價(jià)態(tài)度等等；行為成分包括人際交往活動的方式、過程與結(jié)果。3個(gè)因素中情感因素起著主導(dǎo)作用，制約著人際關(guān)系的親密程度、深淺程度和穩(wěn)定程度。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的建立與發(fā)展，也必須有“通過網(wǎng)絡(luò)來認(rèn)知對方、需要對方和具體交往互動”這3個(gè)要素。如果考慮網(wǎng)絡(luò)互動的個(gè)體意愿性或非正式組織的特點(diǎn)，那么網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中情感成分承擔(dān)著主要的調(diào)節(jié)功能。

(二)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的特點(diǎn)

綜合國內(nèi)外學(xué)者的有關(guān)觀點(diǎn)，較之傳統(tǒng)“面對面(Face To Face)”的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系具有自身的一些特點(diǎn)：

1. 虛擬性。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的虛擬性根源于網(wǎng)絡(luò)世界的人工構(gòu)造性。在一定的網(wǎng)絡(luò)空間里，人們可以在不暴露自己身份的狀態(tài)下自由地選擇姓名、性別、年齡、外貌、職業(yè)及交往對象和環(huán)境等，這都帶有強(qiáng)烈的虛擬色彩。

2. 間接性。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系不同于傳統(tǒng)面對面的直接交往，而是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、以計(jì)算機(jī)為中介進(jìn)行間接交往而形成的，遵循的是“人-機(jī)-人”的交往模式。當(dāng)然，這種間接性或網(wǎng)絡(luò)的中介性，可能會隨著交往雙方的關(guān)系演化而逐步弱化，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的直接交往。

3. 平等性。網(wǎng)絡(luò)空間里的制約和限制主要取決于用戶注冊時(shí)對相應(yīng)條款的確認(rèn)。確認(rèn)之后的所有登錄用戶，可以根據(jù)自己的意愿和興趣、愛好來選擇交往的對象，這克服了現(xiàn)實(shí)交往中種族、身份、地位、社會階層等事實(shí)上的不平等，營造出和諧、民主、平等的交往環(huán)境。

4. 開放性。一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)化的交往超越了時(shí)空的限制，人們可以不受時(shí)間、空間、等級、特權(quán)、國界等因素的限制自由交往，從而獲得在現(xiàn)實(shí)中難得的交往體驗(yàn)。

由此看來，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的這些特點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系所具有的直接性、可感知性等特點(diǎn)截然不同。那么，兩者之間到底有著怎樣的關(guān)系？據(jù)筆者目前收集到的資料來看，當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的研究存在兩種截然對立的觀點(diǎn)：一種認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的延伸和拓展，另一種則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的弱化和疏離。筆者分別將其歸納為“延展論”和“弱離論”。

二、“延展論”：網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的延伸和拓展

認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的延伸和拓展的觀點(diǎn)屬于“延展論”?！把诱拐摗钡挠^點(diǎn)得到國內(nèi)外許多學(xué)者的認(rèn)同。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，國外學(xué)者主要是通過網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，從網(wǎng)絡(luò)交友、親密關(guān)系、浪漫關(guān)系等方面來考察網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的積極影響。如Peris等人通過對聊天室的66名被試進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是健康的，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的有益補(bǔ)充；[6]Monica等人也發(fā)現(xiàn)，那些始于網(wǎng)上的人際關(guān)系經(jīng)常會延伸為現(xiàn)實(shí)生活中面對面的交流。[7]在網(wǎng)絡(luò)交友方面，Wa1laee認(rèn)為網(wǎng)上的朋友和現(xiàn)實(shí)的朋友一樣的親切、熟悉；[8][p.133-135]Gustavo認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交友使得青少年與家人相處的時(shí)間更多。[9][p.25-27]有些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交友與現(xiàn)實(shí)生活中通用的交往原則是相通的，例如，跟現(xiàn)實(shí)生活一樣，人們在網(wǎng)上更愿意結(jié)交與自己相似、誠實(shí)、坦誠的人；[10]男性更愿意與年輕的女性交往，而女性也更愿意與成熟的男性交往；[11]坦誠、主動仍是維持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的通用策略；[12]信任、誠實(shí)和承諾在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中同等重要[7]等等。在親密關(guān)系和浪漫關(guān)系方面，Stephanie等人在對青少年親密關(guān)系的研究中表明，青少年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流可能會加強(qiáng)他們之間現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系；[13]Mekenna等人的研究表明，上網(wǎng)不是遠(yuǎn)離真實(shí)的生活和真實(shí)的人際關(guān)系，而是在維持已有的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上建立新的親密的、有意義的人際關(guān)系，它更快、更強(qiáng)、更深、更久；[14]Cliff、[15][p.166-170]Kaveri[16]等人的研究也顯示，青少年使用一些即時(shí)通訊、博客、電子郵件等工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，主要是為了加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，鞏固友誼及維持浪漫關(guān)系，而且大部分持續(xù)下來的浪漫關(guān)系都有現(xiàn)實(shí)的交往。

國內(nèi)學(xué)者也分別從不同的角度，以不同的方式、方法來研究網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的積極影響。陳秋珠從網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系性質(zhì)的角度，認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系一樣是真誠的、親密的、持久的，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的有益補(bǔ)充”。[17]黃利會通過對武漢地區(qū)七所高校在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)上人際關(guān)系仍然以現(xiàn)實(shí)中的人際圈為核心，大學(xué)生從網(wǎng)上交往中獲得更多的是情感的支持而不是信息的支持，網(wǎng)上人際關(guān)系不會導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)；[18]郭金龍等人利用社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法，從情感支持的角度對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系進(jìn)行定量分析，結(jié)果表明，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的一種延伸；[19]Lin等人在對臺灣初中生所做的實(shí)證研究結(jié)果表明青少年現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系對于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系有積極影響；[20]石周燕等人以191份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷為研究基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系發(fā)源于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系或者說是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的一種網(wǎng)絡(luò)重現(xiàn)形式，但又是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的拓展和延伸；[21]王德芳等人從“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”社會關(guān)系的角度加以論述，指出虛擬的社會關(guān)系與現(xiàn)實(shí)的社會關(guān)系是有內(nèi)在聯(lián)系的，如果沒有難以克服的障礙，長期下去，二者有走向融合的傾向。[22]

由上所述，國內(nèi)外的這些研究都論證了“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的延伸和拓展”的理論觀點(diǎn)。通過我們的分析發(fā)現(xiàn)，支持“延展論”的學(xué)者們基本上是以“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是積極的、健康的”為前提，從其對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系產(chǎn)生積極影響的角度如促進(jìn)線下友誼、親密關(guān)系、浪漫關(guān)系的發(fā)展及提高幸福感等來展開研究。的確，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，從參與交往主體的自由度、交往參與空間及群體的多樣性、參與交往身份的多重性與虛擬性以及網(wǎng)絡(luò)溝通交流的離線與在線特征，總體上大大擴(kuò)展了傳統(tǒng)意義上現(xiàn)實(shí)中人們交往的空間和數(shù)量，能夠及時(shí)強(qiáng)化與反饋交往的信息與情感，方便了人際關(guān)系的建立和調(diào)整，提高了人際交往的效率與效果。

三、“弱離論”：網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系弱化和疏離了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系

和“延展論”不同，“弱離論”認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系總體上是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的弱化和疏離。網(wǎng)絡(luò)交往及其關(guān)系，不僅分流了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往活動，而且局限了人際交往的方式，簡化了人際交往的語言符號，嚴(yán)重者會依賴網(wǎng)絡(luò)開展人際交往，形成網(wǎng)絡(luò)依賴癥和現(xiàn)實(shí)疏離癥。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，國外學(xué)者主要是從網(wǎng)絡(luò)交往產(chǎn)生的負(fù)面影響，包括孤獨(dú)感、網(wǎng)絡(luò)成癮和穩(wěn)定性等方面，來考察網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的消極影響。在孤獨(dú)感方面，有學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)交往增強(qiáng)個(gè)體孤獨(dú)感的角度進(jìn)行研究，如Paula、[23]Morahan-Martin[24]等人的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)交往減少了個(gè)體的現(xiàn)實(shí)交往，會使個(gè)體變得孤獨(dú)，給現(xiàn)實(shí)生活帶來負(fù)面的影響。在網(wǎng)絡(luò)成癮方面，Kraut等人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，過多使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交往將會導(dǎo)致社會卷入的減少，正常的人際關(guān)系被網(wǎng)上朋友關(guān)系所代替；[25]Morgan,[26]Kraut[27]等人都認(rèn)為個(gè)體由于將大量時(shí)間用于形成和維持網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，這占用了個(gè)體維持現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的時(shí)間，必將導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的削弱。在穩(wěn)定性方面，Sporull等人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系不一樣，它不如現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系穩(wěn)定；[28]Kiesler等人認(rèn)為在某些社會文本線索特征缺失的情況下，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系可能會比現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系更遙遠(yuǎn)。[29]

國內(nèi)學(xué)者也大多從網(wǎng)絡(luò)交往產(chǎn)生的負(fù)面影響，包括信任危機(jī)、情感疏離等來考察網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的消極影響。在信任危機(jī)方面，如賈善侃等人提出，網(wǎng)絡(luò)交往會弱化人們現(xiàn)實(shí)交往的能力，導(dǎo)致信任危機(jī)，危及現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系；[30][p.182]維舟認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)媒體的一些特性使得越來越多的人只和與自己興趣接近的人來往，而將其他人過濾掉，導(dǎo)致信任危機(jī)，甚至加劇了社會的分離；[31]李靖等人的研究發(fā)現(xiàn)，與非上網(wǎng)愛好者相比，上網(wǎng)愛好者的人際信任水平顯著更低，從而使其人際交往受到一定程度的影響。[32]在情感疏離方面，李薇菡、羅藝方和黃建榕從所收集的國內(nèi)外研究網(wǎng)絡(luò)交往的資料和對大學(xué)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，過渡沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往，可使大學(xué)生的集體與社會歸屬感消失，孤獨(dú)感與抑郁感增加，造成與現(xiàn)實(shí)人際情感的疏離，產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系障礙，對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。[33]應(yīng)該說，國內(nèi)不少研究都證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)交往實(shí)際上使現(xiàn)實(shí)社會的人際情感更加疏遠(yuǎn)的情況。人們的真實(shí)情感只有在現(xiàn)實(shí)空間中才能得以滿足，那些沉溺在網(wǎng)絡(luò)空間中的人們必然會導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際情感如家庭成員之間、同事之間、鄰里之間的疏遠(yuǎn)，最終導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的更大疏離。由上所述，國內(nèi)外的這些研究也都論證了“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的弱化和疏離”的理論觀點(diǎn)。

當(dāng)然，支持“弱離論”的學(xué)者們基本上是以“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是虛弱的、不健康的”為前提，從其對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系產(chǎn)生消極影響的角度如導(dǎo)致孤獨(dú)感、網(wǎng)絡(luò)成癮、現(xiàn)實(shí)人際情感的疏遠(yuǎn)和混亂等展開研究。近年來，由于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的媒體報(bào)道逐步增多，網(wǎng)絡(luò)交友中受騙上當(dāng)?shù)陌咐毓庖仓鸩皆龆?，網(wǎng)絡(luò)欺辱也成為新的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究熱點(diǎn)之一，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系對于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的“弱離論”似乎被越來越多的人所認(rèn)同。

四、“一體論”：網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系一體于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系

“延展論”和“弱離論”這兩種解釋網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系影響的截然對立的觀點(diǎn)，都關(guān)注到了網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)的影響，都將“網(wǎng)絡(luò)”視為自變量和條件變量，而將現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系作為因變量或結(jié)果變量。盡管這兩種觀點(diǎn)都具有一定的解釋力，但是僅從單一的維度來研究兩者之間的關(guān)系，難免以偏概全。同時(shí)，將“網(wǎng)絡(luò)”與“現(xiàn)實(shí)”脫離開來的觀點(diǎn)，也是不符合實(shí)際的。我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系是相互作用、相互影響的相關(guān)關(guān)系，或者互為因果，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系一體于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系之中，此為“一體論”。

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是人與人之間基于網(wǎng)絡(luò)空間建立起來的社會關(guān)系，現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系是人與人之間基于現(xiàn)實(shí)空間建立起來的社會關(guān)系。盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)已改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交往方式，成為人們現(xiàn)實(shí)交往中主要的聯(lián)絡(luò)工具。但是，無論怎樣改變，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系都要以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，它與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系在本質(zhì)上應(yīng)該是相通的，反映的都是人與人之間的一種社會關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系兩者不是割裂的，而是有著內(nèi)在聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系一體于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。

(一)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的一體論符合人的本質(zhì)觀

“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盵34][p.56]這是馬克思主義關(guān)于人的本質(zhì)問題的經(jīng)典表述。從人的本質(zhì)的理論角度來看，馬克思主義強(qiáng)調(diào)人的本質(zhì)是現(xiàn)實(shí)的，具體的，是一切社會關(guān)系的總和。就網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系而言，它是人與人之間借助一定的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒介所結(jié)成的非直接、非面對面的關(guān)系；這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是人的信息處理活動。因此，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系正是通過網(wǎng)絡(luò)信息處理活動，在人與人之間形成了以信息加工為基礎(chǔ)的社會心理關(guān)系。這種社會心理關(guān)系的主體是現(xiàn)實(shí)的人，其所運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也根植于現(xiàn)實(shí)生活。正如有的學(xué)者所說：“技術(shù)不是一種抽象的與價(jià)值無涉的工具,而是根植于特定的社會情境之中。技術(shù)的演進(jìn)由群體利益、文化選擇、價(jià)值取向和權(quán)力格局等社會價(jià)值因素決定?！盵35][p.2-3]網(wǎng)絡(luò)交往也是現(xiàn)實(shí)社會交往的一種現(xiàn)代的形式，如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)征婚等等，本身都是現(xiàn)實(shí)生活的模擬，是現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)現(xiàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系在本質(zhì)上是現(xiàn)實(shí)的和具體的，是人與人之間的一種社會與心理關(guān)系，它體現(xiàn)了“人的本質(zhì)”的核心觀點(diǎn)。

(二)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系來源于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，是對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影射和延伸

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的特點(diǎn)決定了它不同于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，但是又來源于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。首先，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的虛擬性和間接性的特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)交往中的人們可以在不暴露個(gè)人身份的狀態(tài)下，拋開面對面交流的壓力和責(zé)任，更加大膽、自由地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。人們可以在自由、輕松、和諧、平等的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得到比現(xiàn)實(shí)環(huán)境中更多的尊重和尊嚴(yán)；其次，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的開放性特點(diǎn)給現(xiàn)實(shí)交往中的人們帶來了全新的思維方式及交往方式。人們可以在不受時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)一對一、一對多、多對多、多對一的多種交往，其廣度和深度都是現(xiàn)實(shí)社會中傳統(tǒng)交流方式所無法比擬的。最后，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的平等性特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)交往中的人們克服了現(xiàn)實(shí)生活中社會地位的懸殊、文化層次的高低等事實(shí)上的不平等，人們可以在完全不熟知的情況下自由平等地交流，這與以情感為紐帶的“熟人型”的現(xiàn)實(shí)人際交往完全不同。由上可知，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的確不同于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，它在一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)交往的局限性，使得人們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可以更加開闊、自由、平等、民主地進(jìn)行交流，但這一切都是建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上。對于網(wǎng)絡(luò)交往的人們來說，無非是換了一個(gè)新的交往環(huán)境而已，交往的對象仍然是活生生的、現(xiàn)實(shí)存在的人，其實(shí)質(zhì)仍是人與人之間的社會關(guān)系。因此，從本質(zhì)上來說網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系來源于并反映著現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，它是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的影射和延伸。

(三)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系向現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的回歸

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如即時(shí)通訊類(QQ、MSN、飛信、微信)、社交網(wǎng)絡(luò)類(人人網(wǎng)、Chinaren校友錄、Facebook)等已經(jīng)相當(dāng)普遍，它們已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新寵。這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：它們都以現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ)，模擬或重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，力求回歸到現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中。例如，以校內(nèi)網(wǎng)為代表的一些新興的社交網(wǎng)站(SNS)都要求每個(gè)會員采用實(shí)名制注冊，網(wǎng)站中的好友大部分都存在于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中。在這個(gè)龐大的人脈圈中，會員之間通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)各自真實(shí)而可靠的信息，并付諸真實(shí)的思想和行動，進(jìn)而促進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)的交流與溝通。因此，從某種意義上來說，人們終于又回歸到個(gè)人對個(gè)人真實(shí)交往的形態(tài)，SNS網(wǎng)站將傳統(tǒng)的“人機(jī)對話”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳藢υ挕?，?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系向現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的回歸。再如，QQ作為一種成熟的網(wǎng)絡(luò)交流工具，早已成為熟人尤其是現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)系親密的朋友之間聯(lián)系的橋梁，據(jù)姚錦云QQ人際交往行為的研究報(bào)告顯示，“與現(xiàn)實(shí)朋友的QQ人際交往頻率和與網(wǎng)友的人際交往頻率的對比中可以看出，QQ人際交往以現(xiàn)實(shí)人際圈為主?！盵36]這說明QQ在事實(shí)上已經(jīng)成為聯(lián)系現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的紐帶。除此之外，微信作為2011年由騰訊公司推出的一款新的即時(shí)通訊工具，用戶可以通過它與好友進(jìn)行更多形式多樣的交流(音頻、視頻、文字)。例如，在微信“朋友圈”中人們可以隨意發(fā)布照片、文字、音頻、視頻等與圈友一起分享，一起評論，再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。據(jù)CNNIC網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，65.80%的被調(diào)查者在個(gè)人微信中填寫真實(shí)所在地區(qū)，46.61%的被調(diào)查者使用真實(shí)姓名，35.34%的被調(diào)查者使用真實(shí)頭像，僅有15.14%的微信用戶在個(gè)人微信中不使用真實(shí)資料。從填寫真實(shí)資料的情況來看，微信的絕大多數(shù)用戶以人與人之間真實(shí)的交流為前提，以現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)，成為聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活“熟人型”強(qiáng)關(guān)系的紐帶。因此，筆者認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系正逐步回歸到現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系之中，與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系融為一體。

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系作為一種新型的人際關(guān)系，其本質(zhì)屬性是形式上的虛擬性和本質(zhì)上的現(xiàn)實(shí)性的統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的主體是活生生的、現(xiàn)實(shí)存在的人，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的中介——“網(wǎng)絡(luò)”是依賴于現(xiàn)實(shí)信息技術(shù)的發(fā)展而存在的。美國學(xué)者戴森曾說過，網(wǎng)絡(luò)不具有獨(dú)立的存在，它之所以重要是因?yàn)槿藗儼阉鳛橐粋€(gè)互相交流、經(jīng)營生意和分享見解的地方，而不是因?yàn)樗且粋€(gè)不依賴于外界的神秘的實(shí)體。由此看來，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系從本質(zhì)上來說就是人與人之間的現(xiàn)實(shí)交往在網(wǎng)絡(luò)空間里的拓展，它體現(xiàn)了馬克思“人的本質(zhì)”的核心觀點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，越來越多的社交網(wǎng)站或即時(shí)通訊等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都以人與人之間的真實(shí)交流為前提，以現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)中模擬或重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，進(jìn)而成為聯(lián)系現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的重要紐帶。從某種意義上來說，人們正逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系向現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的回歸。因此，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系從根本上來說是一體的。

網(wǎng)絡(luò)改變了當(dāng)今社會，改變了人們的生活，特別是從時(shí)間和空間上根本改變了亙古以來人們交往和溝通的方式。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，一方面它為人們建立了更為和諧、自由、平等、民主的人際關(guān)系，為現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系提供了更廣闊的發(fā)展空間，拉近了網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系；但另一方面，它也為虛假的甚至帶有欺騙性的人際關(guān)系提供了便利，造成現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的冷漠和隔閡，導(dǎo)致信任危機(jī)，拉遠(yuǎn)了網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系。因此，我們必須要加強(qiáng)作為網(wǎng)絡(luò)主體的現(xiàn)實(shí)的人的網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德意識，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)交往道德規(guī)范，使網(wǎng)絡(luò)行為符合國家的法律法規(guī)。這對于人們在網(wǎng)絡(luò)空間中順利進(jìn)行溝通和交往具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，也對構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，進(jìn)而推動現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的和諧發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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[責(zé)任編輯: 劉勝蘭]

Extension or Alienation: Influence of the Internet-based Interpersonal Relationship on the Reality-based Interpersonal Relationship

LIU Ke1,2& ZUO Bin1

(1.SchoolofPsychology/KeyLaboratoryofAdolescentCyberpsychologyandBehavior(CCNU),MinistryofEducationofChina,CentralChinaNormalUniversity,Wuhan430079,China;2.SchoolofMusic,CentralChinaNormalUniversity,Wuhan430079,China)

There are now two opposite viewpoints on the research of the internet-based interpersonal relationship and the reality-based interpersonal relationship, namely, “theory of extension” and “theory of alienation”. The former holds that the internet-based interpersonal relationship is an extension of the reality-based interpersonal relationship while the latter holds that the internet-based interpersonal relationship is an alienation of the reality-based interpersonal relationship. Through a summary review of the related research findings, this paper puts forward the “Theory of Integrity”, that is, the internet-based interpersonal relationship and the reality-based interpersonal relationship are closely related and interdependent. It expounds this new theory from three aspects as follows: 1. The internet-based interpersonal relationship reflects human nature. 2. The internet-based interpersonal relationship stems from the reality-based interpersonal relationship and is in fact a reflection and an extension of the reality-based interpersonal relationship. 3. The internet-based interpersonal relationship goes back to the reality-based interpersonal relationship in its development.

internet-based interpersonal relationship; reality-based interpersonal relationship; theory of extension; theory of alienation; Theory of Integrity

2014-02-15

教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目“當(dāng)代中國大眾文化價(jià)值觀研究”(11JZD006)。

劉 珂(1978—)，女，河南洛陽人，華中師范大學(xué)講師，在讀博士生，研究方向?yàn)樯鐣睦韺W(xué)。

佐 斌(1966—)，男，湖北仙桃人，華中師范大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)槲幕c社會心理學(xué)。

B849

A

1000-5110(2014)02-0068-07