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張濤:“吃喝玩樂”深耕不輟

2014-03-19 14:23
商周刊 2014年5期
關(guān)鍵詞:張濤百度大眾

毫無意外,大眾點評如同外界所有人的猜測,在這個互聯(lián)網(wǎng)“站隊季”選擇了站隊騰訊。

2月19日,大眾點評網(wǎng)的上??偛浚瑥垵簧硇蓍e裝加牛仔褲亮相,穿著與平時并無不同,在他的面前,是上百位來自全國各地的記者?!膀v訊和大眾點評此次資本合作,他們?nèi)牍?0%。金額我們暫不作披露?!?/p>

宣布這一消息時,張濤顯得頗為平靜,盡管這個消息在業(yè)界看來是一枚有可能改變未來中國互聯(lián)網(wǎng)格局的深水炸彈。低調(diào),這是張濤留給外界的普遍印象,由于甚少在媒體上拋頭露面,別說圈外人,就算是一些跑互聯(lián)網(wǎng)的記者,對于張濤都不甚了解。

但是,采訪過張濤的記者又往往很喜歡這位采訪對象,因為他肯說,基本有問必答,并不喜歡“打太極”。即便騰訊剛剛?cè)牍?、騰訊總裁劉熾平就坐在身邊,張濤也依舊毫不諱言自己對公司的期望——成為BAT(百度、阿里、騰訊)之外的第四大巨頭。

十年點評

如果一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者告訴風(fēng)投,自己的公司干十年也沒法兒上市,那他獲得融資的可能性會極小,因為互聯(lián)網(wǎng)信奉的金科玉律是“天下武功,唯快不破”。

一般而言,成立十年的互聯(lián)網(wǎng)公司無外乎兩種命運,要么做大上市,榮耀加身,要么日薄西山,淪為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品墳?zāi)估锏囊粏T??墒?,張濤的大眾點評偏偏是個例外,沒有上市,也沒有倒閉,十年時間,就守著“吃喝玩樂”這個市場深耕不輟。

有很多人替張濤著急,因為在這個領(lǐng)域里,賺錢很是辛苦,遠(yuǎn)不如游戲、廣告這些互聯(lián)網(wǎng)其他分支。而在互聯(lián)網(wǎng)圈里,將公司做到一定程度就賣掉,套現(xiàn)走人或再度創(chuàng)業(yè)的人更是一大把。大眾點評緣何如此執(zhí)著,這是外人不易理解的地方,但對于熟悉張濤的人來說,卻沒什么可意外的。

1990年,張濤高中畢業(yè),和大多數(shù)人不同的是,他沒有選擇在國內(nèi)繼續(xù)學(xué)業(yè),而是執(zhí)意要出國讀書。由于沒能申請到美國大學(xué)的獎學(xué)金,張濤反復(fù)被拒簽,親朋好友都勸其放棄,但他仍舊堅持,而且一堅持就是四年,直到中學(xué)的同學(xué)都差不多大學(xué)畢業(yè)了,他才進(jìn)入了一所美國不知名的大學(xué)里讀書。

有意思的是,求學(xué)和創(chuàng)業(yè),這兩件事對于張濤來說,開頭相似,發(fā)展脈絡(luò)也頗為相似:都是一干四五年,多年的媳婦熬成婆,要沒有一股子韌勁兒真挺不下來。

在美國,張濤從不知名大學(xué)開始,一路進(jìn)入到著名的沃頓商學(xué)院,畢業(yè)回國時,找一份20萬美元年薪的工作對于張濤而言根本不是問題。

2003年創(chuàng)業(yè)初期,大眾點評也根本找不到盈利模式,直到2008年,才勉強賺錢,但到了今天,大眾點評雖不是巨頭,卻讓巨頭眼饞無比。在騰訊入股之前,另外兩大巨頭阿里巴巴和百度與大眾點評也是緋聞不斷,隔三差五,網(wǎng)絡(luò)上就會出現(xiàn)相關(guān)的評論文章,以至于此次騰訊與大眾點評的消息正式出來,外界已經(jīng)沒有驚訝之感。

不過,盡管業(yè)內(nèi)身價不凡,大眾點評過往在媒體面前卻曝光量很小,整個2013年,其辦的最大媒體活動竟然只是10月底在北京3W咖啡館舉辦的一次產(chǎn)品溝通會,張濤與大眾點評其他4位聯(lián)合創(chuàng)始人一個臉沒露。

相比于馬云、張朝陽這樣的明星級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家,張濤幾乎可以說沒什么名氣,百度搜索張濤這個名字,百度百科首先顯示的是一位女民歌手,而不是這位大眾點評CEO,張濤之低調(diào),可見一斑。

第四家巨頭公司?

大眾點評總部在上海,張濤本人也是個地道的上海人。

有不少人認(rèn)為,上海并非互聯(lián)網(wǎng)的熱土,因為上海人比較謹(jǐn)慎、務(wù)實,這和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)所需的冒險精神和想象力多少有些沖突,所以在以盛大、巨人為代表的游戲類互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸衰弱后,上海就再沒有大型的互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度遠(yuǎn)不如北京。

對此,張濤似乎并不認(rèn)可,“旅游業(yè)里最大的攜程在上海,做二手房的安居客也在上海,吃喝玩樂是大眾點評,上海還有做招聘的51job,生活服務(wù)類的互聯(lián)網(wǎng)公司,大頭都在上海。北京是很多媒體的所在地,但如果能用互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)企業(yè)給改造了,這里面出來的機會是更大的?!?/p>

在張濤眼里,對服務(wù)業(yè)的改造是慢工出細(xì)活,而這恰恰是上海人所擅長的。巧合的是,為大眾點評提供第一筆融資的紅杉資本,操盤手就是曾經(jīng)的攜程創(chuàng)始人沈南鵬,而沈南鵬同樣是上海人。

張濤曾經(jīng)不止一次地向外界講述過自己對互聯(lián)網(wǎng)格局的理解:人和信息的連接成就了百度,人和人的連接成就了騰訊,人和商品的連接成就了阿里,接下來,是人和服務(wù)的連接,這里面一定會出現(xiàn)大公司。而每當(dāng)別人問起大眾點評是否就是那家大公司時,張濤都會表示,大眾點評是很有機會的。

“張濤看著低調(diào)、不張揚,也很親和,但實際上內(nèi)心非常自信,甚至有一些傲氣。”一位大眾點評的員工如是說。

這番評價在此次騰訊入股一事上,也頗有體現(xiàn)。新聞發(fā)布會后,公司的PR和記者強調(diào),大眾點評只是給了騰訊20%的股份,算是深度戰(zhàn)略合作,大眾點評依舊是獨立發(fā)展,不受騰訊的控制。顯然,張濤對于外界類似“大眾點評嫁入豪門”、“認(rèn)土豪干爹”一類的評價,并不中意。

在會上,當(dāng)有媒體問及,騰訊入股后,大眾點評是否會在地圖、支付等方面優(yōu)先使用騰訊的產(chǎn)品時(大眾點評目前使用的高德地圖已經(jīng)被阿里全資收購),張濤也答曰,“如果騰訊地圖確實是非常優(yōu)質(zhì)的,我們會考慮,如果不是,也會另外考慮?!?/p>

作為地道的海歸,深受硅谷文化熏陶的張濤顯然對于美國那種開放自由的互聯(lián)網(wǎng)精神更為推崇。一位大眾點評員工告訴記者,在公司,員工一般習(xí)慣稱呼張濤為“濤總”,而且這位“濤總”是位沒有秘書的CEO。按張濤自己的說法,這樣做的好處是員工來找他溝通不需要通過一個守門員,有利于公司內(nèi)部交流的暢通,也利于減少等級概念。

“中國式投資”

過去數(shù)年間,互聯(lián)網(wǎng)巨頭入股大眾點評的傳言從未停歇。百度、阿里巴巴、騰訊都與大眾點評傳出過“緋聞”。去年下半年一篇熱傳的媒體報道中稱,百度已經(jīng)與大眾點評開啟正式談判,擬以20億美元全盤收購大眾點評。endprint

雖然騰訊和大眾點評雙方都未披露交易金額,但是來自多家投行的消息顯示,此次騰訊是以4億美元投資獲得大眾點評20%股權(quán)(并擁有未來增持5%的優(yōu)先權(quán)),對大眾點評的估值,與此前的百度如出一轍,都是20億美元。

“事實上,我們跟百度、阿里從沒有做過任何深入的探討?!痹趶垵磥?,一旦失去獨立性,選擇站隊,背后的風(fēng)險非常大?!拔覀冋J(rèn)為,如果是純粹的財務(wù)投資意義不大,純粹的1+1意義也不大,雙方必須能夠產(chǎn)生出化學(xué)反應(yīng)或者乘法效應(yīng),百度、阿里即屬于前者。”

談到雙方談判歷程,騰訊總裁劉熾平透露,自從2008年起就想要投資大眾點評,09年又想投資,再次洽談,但是大眾點評一直未同意?!爸荒苎劭粗麄兊墓乐狄宦飞蠞q,最后直到今年才終于實現(xiàn)。我想可能是移動互聯(lián)網(wǎng)和社交化趨勢改變了大眾點評的想法?!?/p>

而張濤給出的答案是,“2008年拒絕騰訊是因為當(dāng)時是以PC端為主,我不覺得在PC端雙方能產(chǎn)生很大的化學(xué)反應(yīng),無非是騰訊可以給我?guī)砹髁浚易约嚎梢詣?chuàng)造出來或者買來,不要他也OK,無非是損失一部分收入?!?/p>

“我們雙方能走在一起的最大原因是微信,微信朋友圈起來了,微信支付也起來了,我們擅長的正是他們不擅長的,他有的東西是我們花錢買不到的,這才是基礎(chǔ)?!睆垵榻B,雙方是從年前開始接觸的,整個過程只談了2次就正式敲定。

站隊騰訊,張濤最擔(dān)憂的是大眾點評跟其他公司的合作機會可能全部斷送。他認(rèn)為,這也是“中國式投資”的無奈?!昂孟裰挥腥肓斯刹艜P(guān)系近一些,大家才感覺是一家人,很多合作才有可能。如果在美國就完全不必這樣做,他們更加理性,只要雙方有合作空間都可以走在一起。”

“投資不是目的,而是為了讓戰(zhàn)略關(guān)系更好,溝通成本更低,這就是中國當(dāng)今的商業(yè)邏輯??傄幸粋€錢的關(guān)系在里面才叫一家,這是產(chǎn)業(yè)里很大的誤區(qū)?!睆垵f。

另外,騰訊山頭多、業(yè)務(wù)多,與老板和投資部門談好不等于業(yè)務(wù)部門一定會支持大眾點評。事實上,騰訊之前投資了團購網(wǎng)站高朋,雖然動用諸多資源力捧,仍然沒能阻擋高朋大潰退的命運。而另外一家拿到騰訊投資的公司美麗說,也因為在微信中過度營銷,遭到微信的屏蔽。

張濤透露,在與騰訊接觸之初也擔(dān)憂類似情況,因此他在與馬化騰、劉熾平接觸之外,最重要的就是專門找到微信的負(fù)責(zé)人張小龍詳細(xì)溝通。

“張小龍?zhí)貏e希望朋友圈中的內(nèi)容能夠更加結(jié)構(gòu)化,而大眾點評則希望點評內(nèi)容能夠進(jìn)入到用戶社交鏈之中,雙方的利益并無沖突?!睆垵f,騰訊最強的是社交、流量和用戶帳戶體系,而大眾點評最強的是點評內(nèi)容、商業(yè)模式和行業(yè)能力,因此雙方可以在社交內(nèi)容、商戶會員和交易閉環(huán)等方面產(chǎn)生“乘法效應(yīng)”。

“比如,用戶上傳一個圖片可以直接同步到微信,然后微信好友可以點贊,而微信用戶對某個商戶進(jìn)行了點評也可以直接傳遞到大眾點評,這樣點評的用戶也會更加,同時下一步可以為用戶提供餐館預(yù)定、團購等服務(wù)?!睆垵f,阿里巴巴目前就沒有可以這樣轉(zhuǎn)化的流量,這也是大眾點評排除阿里的原因。

就在當(dāng)天雙方合作宣布前1小時,大眾點評的入口悄然出現(xiàn)在微信上。在微信“我的銀行卡”功能下,大眾點評團以“今日美食”的形式呈獻(xiàn),用戶可以直接通過微信直接購買大眾點評的團購產(chǎn)品。

新年“慢”變“快”

很長時間,大眾點評對于“慢公司”這個稱呼都頗為享受,因為,這意味著專注、韌勁、踏實。

以往,當(dāng)媒體質(zhì)疑大眾點評是否過慢時,張濤甚至?xí)瘩g說,“中國人包括媒體都很浮躁,希望很快,希望像微信、唱吧,用戶量一兩年就起來了,或者賺錢賺得很快,更希望兩三年就搞定IPO上市,就像當(dāng)時的分眾傳媒,很性感,一夜致富?!?/p>

在張濤看來,大眾點評的慢并非執(zhí)行效率低,而是其所在的行業(yè)屬于本地生活,要到線下一個商戶一個商戶的拓展、維護,一個城市一個城市地推進(jìn),是一場馬拉松,而不是百米賽跑。

不過,進(jìn)入2014年,大眾點評似乎終于想要擺脫“慢”的標(biāo)簽了。開年后,公司就展開了一場超大規(guī)模的招聘,招聘頁面顯示的工種幾乎涵蓋了各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常見工種,地域更是遍及一二三線城市,僅僅顯示的崗位數(shù)就已經(jīng)過百。

在新年賀詞里,張濤明確表示大眾點評在2014年要變快,甚至呼吁全員招聘,希望所有公司員工都成為招聘經(jīng)理,向公司推薦人才,如此激進(jìn)的發(fā)展風(fēng)格在大眾點評的發(fā)展史上還是頭一次。

對于由慢變快,張濤的解釋是天上掉了兩塊“餡餅”,一塊是團購,一塊是移動互聯(lián)網(wǎng)。前者讓大眾點評從信息服務(wù)真正切人電子商務(wù),后者則讓公司的應(yīng)用場景幾何級放大,面對成為巨頭的機會,大眾點評豈能不興奮。當(dāng)然,張濤也不否認(rèn),這其中,危機感的加強也是重要原因,因為看上這塊市場的公司不僅僅是大眾點評。“如果我們不去做,晚個三五個月,可能就把我們顛覆掉了。”

畢竟,團購歷經(jīng)2012與2013兩年的“殘酷”整合,從“千團大戰(zhàn)”、“百團大戰(zhàn)”變成了“三團大戰(zhàn)”。最有實力的非實物類團購只剩下了阿里系的美團、百度系的糯米團和騰訊系的大眾點評。其中阿里和百度都擁有地圖業(yè)務(wù),這與本地生活有著天然的相關(guān)性,而騰訊則擁有微信這樣的強勢人口,盡管這些布局還未讓大眾點評有切膚之痛,可一旦用戶習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)移,大眾點評的轟然倒塌也并非沒有可能。

“團購現(xiàn)在進(jìn)入又一波的激烈競爭,因為只剩下幾家在做,大家都想做老大?!睆垵f,大眾點評在一二線城市稍微強一點,但是在三四線城市競爭力比對手弱。因此2014年將是一個大投入年,點評會在三四線城市全面鋪開,全面進(jìn)攻,不在乎投入和盈利。

騰訊入股后,微信和QQ的賬戶體系、社交關(guān)系鏈以及一些入口資源都將向大眾點評開放,大眾點評必然要進(jìn)入快車道。而對于張濤來說,管理難度也將直線上升,從幾百人的團隊,一兩年問內(nèi)擴充到幾千人,這期間所涉及的架構(gòu)調(diào)整,人員管理都非易事。endprint

張濤曾公開表示,希望把大眾點評做成百億美元市值的公司,而此次騰訊入股價格雖未公布,但外界猜測騰訊對大眾點評的估值在20億至30億美元,騰訊所花費的金額在4億至5億美元左右,顯然,面對一個更大的戰(zhàn)場和更多更強勁的對手,張濤這位互聯(lián)網(wǎng)老兵的戰(zhàn)斗才剛剛開始。

(本刊編輯綜合整理)

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張濤與BAT的二三事

為什么不與百度、阿里合作

在張濤松口“認(rèn)親”之前,傳說BAT三家都曾對大眾點評表現(xiàn)出濃厚興趣,為何最后花落騰訊?

張濤表示,目前可以做流量分發(fā)生意的互聯(lián)網(wǎng)公司只有三家,分別是百度、騰訊、360。而阿里并非流量入口,百度流量是算得出來的,并無乘法效應(yīng),不利于點評長期發(fā)展。

張濤認(rèn)為,“任何合作都要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),與阿里百度之間的合作很難產(chǎn)生有機的用戶體驗,因此,用戶、收入的增加對我們沒有什么意義?!绷硗?,合作要看對方的動機對不對,如果上來就說要控股收購的一般就被張濤拒之門外了。

如何看待騰訊

在張濤眼中,騰訊最強的是社交、流量和用戶帳戶體系,而大眾點評最強的是點評內(nèi)容、商業(yè)模式和行業(yè)能力,因此雙方可以在社交內(nèi)容、附近、商戶會員和交易閉環(huán)方面產(chǎn)生“乘法效應(yīng)”。而對缺乏線下數(shù)據(jù)的騰訊而言,與大眾點評合作則能夠豐富其在本地生活領(lǐng)域的使用場景,從而提升騰訊用戶的體驗、增強用戶的粘性,可以將流量變現(xiàn)。

隨著騰訊的入股,大眾點評完成了它的第五輪融資。張濤仍堅稱,“大眾點評會獨立IPO,我們的目標(biāo)沒有改變,這毫無疑問。”他表示,大眾點評的創(chuàng)始管理團隊繼續(xù)擁有對公司的控制權(quán),保持其獨立運營和發(fā)展。

張濤表示,未來與騰訊的合作未來將基于四個方面。

其一,社交。大眾點評本身是非常缺乏社交基因的,曾經(jīng)也有過類似嘗試,但都沒做起來。騰訊在這方面有著天然的優(yōu)勢。比如,在朋友圈中,有很多人曬美食照片,這未嘗不是今后的一個合作項目。

其二,LBS。大眾點評作為020公司離不開LBS體系的構(gòu)建,而我們更愿意和微信、手Q合作的原因是正因為“移動+社交”天然具有位置屬性。這與PC時代的邏輯完全不同,這點與大眾點評的想法和用戶群是契合的。而LBS信息也是我們所擅長的?;诖?,未來大眾點評也將打造移動與LBS變現(xiàn)的最佳渠道。

其三,支付閉環(huán)。期待能與騰訊共同打造支付閉環(huán),而這點合作的核心在于騰訊的賬號體系。對于目前和支付寶的合作,為了防止合作生變,我們已經(jīng)有了“最壞打算”,但相信馬云不會這樣做。

其四,天然的商戶與用戶間溝通。比如公眾平臺,就是典型的商戶與用戶間交流的平臺,而基于這一體系搭建起來的CRM系統(tǒng)就會更加有意義。endprint

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