許紅敬
繼腰背肩頸痛之后,“鼠標(biāo)手”日益成為上班族們的職業(yè)病,尤其是對一些設(shè)計(jì)師和游戲玩家而言,對鼠標(biāo)既愛又恨,卻無計(jì)可施。為此,《消費(fèi)電子》記者采訪了專注于鼠標(biāo)行業(yè)十幾年的王子鑫,作為深圳市非常??萍加邢薰镜目偨?jīng)理,王子鑫本人對鼠標(biāo)非常了解,也在致力于給大家提供一款真正符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)的鼠標(biāo),其公司新近推出的左輪鼠標(biāo),開行業(yè)先例,給鼠標(biāo)行業(yè)帶來一陣新鮮的風(fēng)。
鼠標(biāo)市場飽和,出現(xiàn)新增長點(diǎn)
隨著PC市場的萎靡不振,鼠標(biāo)市場也受到了相應(yīng)影響,但在王子鑫看來,雖然PC銷量下降導(dǎo)致了與其配對的鼠標(biāo)的銷售量減少,但同時也出現(xiàn)了一些新的增長點(diǎn),鼠標(biāo)市場整體呈現(xiàn)飽和狀態(tài)。作為一個相對成熟并且門檻較低的行業(yè),鼠標(biāo)行業(yè)從業(yè)者眾多,大家在這條獨(dú)木橋上擠來擠去,有些人走著走著就尋到了陽關(guān)大道,有的人走著走著就被擠下去,落了水。在競爭如此激烈的行業(yè),如果沒有兩把刷子和百折不撓的毅力很難走到最后。從2002年開始,王子鑫涉足鼠標(biāo)行業(yè),一路走來,親身經(jīng)歷了其一點(diǎn)一滴的改變。
從鼠標(biāo)的發(fā)展歷史來看,從最初的機(jī)械鼠標(biāo)到后面的光學(xué)鼠標(biāo),到如今的左輪鼠標(biāo)等,每次改變都從人們的實(shí)際需求出發(fā),通過鼠標(biāo),人與電腦等設(shè)備的連接更加緊密、融洽。王子鑫介紹到:“2002年我們做的是機(jī)械鼠標(biāo),那時對技術(shù)的要求還是很高的,甚至比后面的光學(xué)鼠標(biāo)要求高,當(dāng)時很多機(jī)械鼠標(biāo)存在不容易定位、不夠靈敏等問題。后來光學(xué)鼠標(biāo)把定位和靈敏性的問題解決了,但又出現(xiàn)了一個“鼠標(biāo)手”的問題,大家都在想辦法解決這個問題,試圖在人體工學(xué)方面有所突破,從而把鼠標(biāo)做得更人性化?!?/p>
當(dāng)人們在探索一條新型鼠標(biāo)之路的同時,一些設(shè)備也涌現(xiàn)出了對鼠標(biāo)的新的需求。王子鑫告訴記者:“雖然PC受移動互聯(lián)的沖擊很大,但仍然有市場,比如商務(wù)辦公、游戲等領(lǐng)域?qū)C的需求會依然存在。同時鼠標(biāo)一些新的增長點(diǎn)不斷涌現(xiàn)出來,比如電視電腦一體機(jī),不光有遙控器,一般也會配備鼠標(biāo),再比如還出現(xiàn)了一些DVR專用鼠標(biāo)等等。綜合起來看,最近,鼠標(biāo)整體的需求量,沒有很大增長,應(yīng)該也沒有萎縮太多,呈現(xiàn)了一種飽和狀態(tài)。此時,這個行業(yè)也基本上達(dá)到最慘烈的狀態(tài)了,如果不轉(zhuǎn)型就要等死。鼠標(biāo)行業(yè)現(xiàn)在是你有、我有、大家有,你拼、我拼、大家拼的態(tài)勢,有技術(shù)含量的產(chǎn)品很少,大家唯獨(dú)拼的就是價錢。細(xì)分市場是未來的不二之選?!?/p>
小眾市場廣闊,細(xì)分之后推廣難
當(dāng)人們對鼠標(biāo)的定位比較固定化之后,大眾市場鼠標(biāo)的形象也比較整齊劃一,這時如果想在競爭中突破重圍,跟著潮流走,可能只會被慢慢淘汰,只有從潮流中突圍出去的人才可能最終占據(jù)有利形勢。王子鑫選擇的是一條細(xì)分市場的道路,他說:“我們走的是特立獨(dú)行、細(xì)分市場的路線,不想做同質(zhì)化的競爭,因?yàn)槟怯肋h(yuǎn)是條不歸路?!蓖踝遇螆?jiān)持這樣的路線試圖做別人沒有的產(chǎn)品,將市場細(xì)分到別人還未注意到的領(lǐng)域,不放棄小眾市場中涌現(xiàn)的眾多商機(jī)。當(dāng)然細(xì)分市場的結(jié)果是,需要開更多模出來,這也意味著投入的增加,另外在營銷推廣上,需要投入更多的人力物力,卻未必獲得預(yù)期的效果。
針對大家對鼠標(biāo)的特殊需求,王子鑫曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出各式各樣的小眾產(chǎn)品,比如音響鼠標(biāo)、讀卡器鼠標(biāo)、光能鼠標(biāo),以及可以將自己的照片印在鼠標(biāo)表面的DIY鼠標(biāo)等等。這些早早地被開發(fā)出來的產(chǎn)品,不乏亮點(diǎn),也會引起一部分消費(fèi)者的關(guān)注,但并沒有被大力推廣出去。談起光能鼠標(biāo)時,王子鑫還略帶惋惜地說:“我們獲得了專利的光能鼠標(biāo)是我比較喜歡的產(chǎn)品,因?yàn)榭梢酝ㄟ^光進(jìn)行充電,既符合國家環(huán)保政策,也解決了無線鼠標(biāo)的用電問題。但是了解這些類似產(chǎn)品的人太少了,我們好產(chǎn)品一大堆,但推廣卻不太順暢?!?/p>
盡管小眾產(chǎn)品在推廣方面阻力重重,而王子鑫并未放棄細(xì)分市場的目標(biāo)。比如非常牛有男性用鼠標(biāo),也有女性專用鼠標(biāo),還有兒童用的鼠標(biāo)等等。談起鼠標(biāo)的細(xì)分市場,王子鑫告訴記者:“市面上有不少游戲鼠標(biāo),雖然現(xiàn)在玩游戲的女性也不少,但那些游戲鼠標(biāo)大多是針對男性設(shè)計(jì)的,我們則推出了適合女性使用的游戲鼠標(biāo)。為何我們能夠做到細(xì)分市場,因?yàn)槲覀冮_的模太多了,到現(xiàn)在為止,鼠標(biāo)的模我們開了幾百套。細(xì)分市場的產(chǎn)品,不僅要想得出來,還要做得到。”對于細(xì)分市場的這些產(chǎn)品,非常牛都一一準(zhǔn)備好了,剩下的是推廣,是讓更多的人知道非常牛是否真的很牛。
左輪鼠標(biāo)現(xiàn)身,能否引領(lǐng)行業(yè)變革
除了那些針對不同人群的鼠標(biāo),近來非常牛一個具有變革意義的創(chuàng)舉就是推出了左輪鼠標(biāo)。左輪鼠標(biāo)把目前一般處于上部中間位置的滾輪放到了鼠標(biāo)左側(cè),本來由食指控制的滾輪如今變?yōu)橛纱竽粗竵砜刂?。王子鑫對左輪鼠?biāo)寄予厚望,希望能通過這款鼠標(biāo)來減輕大家的“鼠標(biāo)手”癥狀,甚至引起鼠標(biāo)行業(yè)的大變革,到底左輪鼠標(biāo)能否擔(dān)當(dāng)這一重任,還要等廣大消費(fèi)者日后的判定。
據(jù)王子鑫介紹,左輪鼠標(biāo)與傳統(tǒng)光學(xué)鼠標(biāo)相比,具有很多優(yōu)勢。他說:“左輪鼠標(biāo)的滾輪放在鼠標(biāo)左邊,滾輪和按鍵可以同時使用,之前在電腦上復(fù)制東西的時候,一般需要食指按住左鍵,用左輪鼠標(biāo)復(fù)制的話改用大拇指轉(zhuǎn)動滾輪,會輕松一些;其次用左輪鼠標(biāo)瀏覽網(wǎng)頁,也會很順手,因?yàn)榇竽粗赶鄬Ρ容^獨(dú)立,其它四個手指是聯(lián)動的,用大拇指來滾動滾輪,即使用久了也不會感到特別僵硬??傊?,鼠標(biāo)用得最多的是左鍵和滾輪,原先是食指負(fù)責(zé),左輪鼠標(biāo)則把更多工分給大拇指,更符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)。雖說這是微創(chuàng)新,局部的升級,但確實(shí)可以創(chuàng)造很多價值?!?/p>
據(jù)王子鑫介紹,左輪鼠標(biāo)的產(chǎn)生源于大家的一場閑聊,當(dāng)時大家在討論怎樣才能減輕使用鼠標(biāo)時手的壓力,有人提到可否將滾輪改到鼠標(biāo)左面,后來王子鑫將這一想法付諸了實(shí)踐,在實(shí)際使用過程中王子鑫提到雖然剛開始用的時候會覺得有點(diǎn)不順手,但過了一兩天之后就會習(xí)慣了,并且確實(shí)感到手受到的壓力減輕了不少。如今,消費(fèi)者們對左輪鼠標(biāo)的認(rèn)識還不是很多,就像王子鑫所言,酒香也怕巷子深,左輪鼠標(biāo)到底能否成為鼠標(biāo)界的一匹黑馬,還要看有多少人能夠了解它并喜歡它。
力建招商渠道,再苦也要堅(jiān)持
王子鑫從事鼠標(biāo)行業(yè)十余年,一直堅(jiān)持,未曾轉(zhuǎn)行,從最初做代工到現(xiàn)在做品牌,都是圍著鼠標(biāo)做文章。做代工比較輕松,但隨著競爭的激烈以及用工成本的增加,代工工廠的利潤越來越薄。這時,如果不快速轉(zhuǎn)型,也許只有死路一條,王子鑫確定了做品牌的目標(biāo),仍然奮戰(zhàn)在鼠標(biāo)行業(yè)之列。
談起對鼠標(biāo)行業(yè)的看法,王子鑫告訴記者:“做代工只要解決客戶需求,產(chǎn)品做好就夠了。而做品牌則要從產(chǎn)品開發(fā)到最終銷售面面俱到,各個環(huán)節(jié)都要考慮到,很多細(xì)節(jié)要做好,對我們來講是有挑戰(zhàn)的。但是從個人價值觀來講,一輩子做好一件事情就夠了。就像我一個朋友所說,你做的這個事情,再苦也要堅(jiān)持下去,因?yàn)檫@不光是賺多少錢的問題,做好了你還會造福一些人,緩解很多人的‘鼠標(biāo)手’,所以你一定要做好。做這行久了,對鼠標(biāo)的熟悉成為我們最強(qiáng)的優(yōu)勢,我們也打算堅(jiān)守一個點(diǎn),把它做深做透。”
在工作中,再忙再累王子鑫都未抱怨過,因?yàn)檫@是他自己選擇的道路,然而在招商中遇到的困難確實(shí)讓他有些頭痛。他談到:“在做品牌的過程中,最主要的問題是建立招商渠道,大多數(shù)渠道客戶也非常認(rèn)可我們的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品,但卻并不知道利用這種差異化的產(chǎn)品及市場特性做出轟炸式的效果,還是停留在傳統(tǒng)的銷售及合作模式上,所以每一款產(chǎn)品我們背后都付出了巨大的人力、財(cái)力、物力、推廣等成本,但在渠道合作環(huán)節(jié)中并不能完全匹配。
“一款好的產(chǎn)品在終端很受追捧,中間環(huán)節(jié)卻疲軟,這是很多企業(yè)所面臨的實(shí)際問題……”說起這些問題,王子鑫感到非常無奈,盡管自認(rèn)為有好的產(chǎn)品,但因?yàn)榉浅E5钠放七€沒有吸引廣大消費(fèi)者的注意力,品牌效應(yīng)還沒發(fā)揮出來,很多地方只能跟渠道商博弈,以期獲得雙方都滿意的結(jié)果。但是不管怎么說,王子鑫堅(jiān)持守在鼠標(biāo)行業(yè),為消費(fèi)者們提供更好用的產(chǎn)品的目標(biāo)一直沒有變。為此,2014年非常牛左輪鼠標(biāo)已經(jīng)展開新一輪的市場擴(kuò)充,用多商渠道的小額混批完全放開合作大門,彌補(bǔ)中間環(huán)節(jié)的斷層,以終端為最終目標(biāo),跨界吸引更多中小貿(mào)易商及柜臺商家的合作。同時,隨著國美的成功進(jìn)駐,在之后的一線市場中為終端消費(fèi)者提供更廣泛的購買平臺。
好用才是硬道理,讓每個人都做“老板”
非常牛有一句很樸實(shí)的宣傳語:“好用才是硬道理!”對此王子鑫的解釋是:“我覺得鼠標(biāo)一定要符合人們的需求,要做得更好用、更適用,才是根本。如果講得天花亂墜、喊口號、搞噱頭,但產(chǎn)品本身不好用的話,鼠標(biāo)還是沒有生命力的。”
致力于打造好用的鼠標(biāo)是很多業(yè)內(nèi)人士的目標(biāo),除此之外,王子鑫認(rèn)為,將來大家還要學(xué)會抱團(tuán)取暖,他解釋道:“每個創(chuàng)業(yè)者都會有很多想法,會認(rèn)為自己有很多優(yōu)勢,但真正能成長起來的沒有幾個,很多都倒下了,后期的發(fā)展會更困難,應(yīng)該選擇抱團(tuán),進(jìn)行資源整合,讓人們各自發(fā)揮自己的特長,每個人都把自己當(dāng)作公司的老板。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做的是搭建一個舞臺,大家想知道自己的‘出場費(fèi)’是多少,就看其表演好不好?!?/p>
在鼠標(biāo)行業(yè),王子鑫是個行家,在十余年的創(chuàng)業(yè)過程中,他經(jīng)歷了太多酸甜苦辣,如今把十余年所賺的錢都投入到做品牌之中,顯示了閩南人特有的敢闖敢做的風(fēng)格。一款款小小的鼠標(biāo)背后,都牽動著無數(shù)的夢想和期待,既然選擇了這條道路,王子鑫就已經(jīng)下定了決心奮戰(zhàn)到底。