林青

摘要：開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽是我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的一項(xiàng)重大改革創(chuàng)新舉措，自2008年教育部正式發(fā)文在全國(guó)高職院校中舉辦技能競(jìng)賽以來(lái)，各高職院校紛紛組隊(duì)參賽，職業(yè)技能競(jìng)賽成為職業(yè)院校展示人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個(gè)重要平臺(tái)。如何在職業(yè)技能競(jìng)賽中取得好成績(jī)，充分展示學(xué)校的技能培養(yǎng)水平也就成為每個(gè)高職院校教學(xué)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高職報(bào)關(guān)；技能競(jìng)賽；集訓(xùn)模式

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2014）01-0010-02

要在技能競(jìng)賽中取得好成績(jī)，將競(jìng)賽內(nèi)容融入專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)之中固然重要，但賽前集訓(xùn)仍然是關(guān)鍵。學(xué)院報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)自2011年高職院校報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽開(kāi)始舉辦以來(lái)，每年都組隊(duì)參賽，在報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽集訓(xùn)模式上不斷探索與實(shí)踐，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

一、高職報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽項(xiàng)目分析

（一）高職報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽發(fā)展歷程

2011年由中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)、中國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)涉外類專業(yè)協(xié)作委員會(huì)和天津報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)主辦的“首屆全國(guó)高校報(bào)關(guān)后備人才技能大賽”開(kāi)啟了全國(guó)高職院校報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽的序幕。2012年教育部正式發(fā)文將“報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽”納入全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組賽項(xiàng)中，自此，高職報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽正式成為官方主辦的賽項(xiàng)。2013年全國(guó)職業(yè)院校報(bào)關(guān)技能大賽由中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)、江蘇省教育廳、江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)主辦。按照教育部教職成函[2013]1號(hào)《全國(guó)職業(yè)院校技能大賽三年規(guī)劃（2013-2015年）》，教育部將在2014年再次主辦全國(guó)職業(yè)院校報(bào)關(guān)技能大賽。

（二）高職報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽規(guī)程

1.競(jìng)賽內(nèi)容

競(jìng)賽內(nèi)容包括通關(guān)方案設(shè)計(jì)、報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、進(jìn)出口商品歸類、進(jìn)出口稅費(fèi)核算和報(bào)關(guān)知識(shí)五部分內(nèi)容。

（1）通關(guān)方案設(shè)計(jì)

根據(jù)“企業(yè)”提供的案例背景材料，完成國(guó)際貨運(yùn)、商品檢驗(yàn)、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、港口及堆場(chǎng)作業(yè)等工作方案設(shè)計(jì)。

（2）報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

根據(jù)“企業(yè)”提供的案例背景材料，并按照設(shè)計(jì)方案，完成如實(shí)申報(bào)、配合查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、提裝貨物等報(bào)關(guān)作業(yè)程序及其他增值服務(wù)。

（3）進(jìn)出口商品歸類

根據(jù)“企業(yè)”提供的實(shí)際案例背景材料，對(duì)進(jìn)出口商品進(jìn)行要素分析并準(zhǔn)確歸類。

（4）進(jìn)出口稅費(fèi)核算

根據(jù)“企業(yè)”提供的案例背景材料，完成進(jìn)出口商品完稅價(jià)格審定、稅率適用及稅費(fèi)核算。

（5）報(bào)關(guān)知識(shí)

重點(diǎn)考察參賽選手對(duì)報(bào)關(guān)從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的掌握及應(yīng)用。

2.競(jìng)賽規(guī)則

每支參賽隊(duì)由同一院校的3名在校學(xué)生選手共同參加團(tuán)體賽，并獨(dú)立參加個(gè)人賽。

（1）團(tuán)體賽

團(tuán)體賽在仿真環(huán)境下進(jìn)行，要求3名參賽選手組成模擬報(bào)關(guān)企業(yè)，角色分別為：業(yè)務(wù)經(jīng)理、報(bào)關(guān)員和報(bào)關(guān)輔助員，根據(jù)企業(yè)實(shí)際案例，共同完成相關(guān)通關(guān)方案設(shè)計(jì)，并按照方案進(jìn)行如實(shí)申報(bào)、配合查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、提裝貨物及其他增值服務(wù)等報(bào)關(guān)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。

（2）個(gè)人賽

2011年和2012年個(gè)人賽采用人機(jī)對(duì)話方式，各參賽選手在競(jìng)賽平臺(tái)完成從業(yè)人員必備的商品歸類、稅費(fèi)核算和報(bào)關(guān)知識(shí)等相關(guān)競(jìng)賽任務(wù)。2013年全國(guó)職業(yè)院校報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽個(gè)人賽分為預(yù)賽和決賽兩個(gè)階段，預(yù)賽沿用2012年國(guó)賽的人機(jī)對(duì)話方式，但決賽采用現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)的必答、搶答和選答三種方式結(jié)合的模式，在內(nèi)容上增加了“報(bào)關(guān)職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)”。

二、高職報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽集訓(xùn)模式

（一）集訓(xùn)人員和參賽選手的選拔

在集訓(xùn)人員選拔模式上，我們本著民主、公開(kāi)、公平、公正原則，采取學(xué)生自愿報(bào)名、任課教師推薦與考試相結(jié)合的方式?？紤]到大三學(xué)生已進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，很難集中集訓(xùn)，而且參賽選手不能不具備一定的報(bào)關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)，所以我們將選拔對(duì)象定位為報(bào)關(guān)專業(yè)大二學(xué)生。首先，輔導(dǎo)員在各班召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參加技能競(jìng)賽的積極性，形成個(gè)個(gè)重視、人人參與的良好參賽氛圍。然后，采取學(xué)生自愿報(bào)名、書面考試的方式進(jìn)行第一輪選拔，考試的主要內(nèi)容為報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)考試成績(jī)結(jié)合任課教師的評(píng)價(jià)，擇優(yōu)選取12名學(xué)生參加集訓(xùn)。在集訓(xùn)過(guò)程中，再分階段進(jìn)行兩輪選拔考試，根據(jù)考試成績(jī)結(jié)合集訓(xùn)階段的綜合表現(xiàn)，擇優(yōu)選取3名集訓(xùn)人員作為參賽選手。最終確定的參賽選手不僅具備扎實(shí)的報(bào)關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)，而且還具備良好的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、時(shí)間管理能力等職業(yè)素質(zhì)。

（二）集訓(xùn)內(nèi)容的選取

集訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合全國(guó)高職報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽所涉及的五項(xiàng)內(nèi)容，即：通關(guān)方案設(shè)計(jì)、報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、進(jìn)出口商品歸類、進(jìn)出口稅費(fèi)核算和報(bào)關(guān)知識(shí)。一般來(lái)說(shuō)大二的報(bào)關(guān)專業(yè)學(xué)生已經(jīng)具備進(jìn)出口商品歸類、進(jìn)出口稅費(fèi)核算等專項(xiàng)報(bào)關(guān)能力，但因?yàn)檎n時(shí)、實(shí)訓(xùn)條件等限制，缺乏現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以在通關(guān)方案設(shè)計(jì)以及報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)這兩項(xiàng)內(nèi)容上比較欠缺，因此，應(yīng)突出通關(guān)方案設(shè)計(jì)、報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的培訓(xùn)。

（三）報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽集訓(xùn)時(shí)間安排

在吸取前兩次集訓(xùn)時(shí)間不足的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)之上，根據(jù)高職報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽賽項(xiàng)的特點(diǎn)和時(shí)間安排，2013年學(xué)院的報(bào)關(guān)技能集訓(xùn)分三個(gè)階段展開(kāi)。具體做法是：根據(jù)國(guó)賽一般在6月份，省賽在5月初的競(jìng)賽安排，在2012年的11月進(jìn)行了第一輪選拔，確定人員后開(kāi)始第一階段集訓(xùn)，為了不影響學(xué)生期末復(fù)習(xí)，第一階段集訓(xùn)到期末考試的前一周結(jié)束。春季開(kāi)學(xué)后第二周即開(kāi)始第二階段集訓(xùn)，5月份進(jìn)入最后沖刺集訓(xùn)階段。具體集訓(xùn)時(shí)間為集訓(xùn)階段每周一～周四的晚上，這樣不會(huì)影響正常教學(xué)秩序，其中周一、周二是老師輔導(dǎo)和答疑時(shí)間，周三、周四晚上是學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固、演練時(shí)間。根據(jù)近3年我們參賽的經(jīng)驗(yàn)，集訓(xùn)時(shí)間應(yīng)保證充足，一般最好保證3個(gè)月的集訓(xùn)時(shí)間。

（四）報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽集訓(xùn)方案的實(shí)施

實(shí)踐證明，應(yīng)采用多樣化的集訓(xùn)方法與手段，充分調(diào)動(dòng)集訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性，不但要培養(yǎng)集訓(xùn)人員實(shí)際報(bào)關(guān)活動(dòng)操作能力，良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、時(shí)間管理能力等職業(yè)素質(zhì)，而且要提高參賽選手分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，才能在競(jìng)賽中取得好成績(jī)。學(xué)院2013年指導(dǎo)集訓(xùn)的指導(dǎo)老師是由教學(xué)專長(zhǎng)為報(bào)關(guān)、關(guān)稅、商品歸類的4名報(bào)關(guān)專業(yè)的骨干教師組成的。在集訓(xùn)之前，指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)對(duì)報(bào)關(guān)技能競(jìng)賽的規(guī)程進(jìn)行了深入的研究探討，針對(duì)競(jìng)賽賽項(xiàng)設(shè)置和競(jìng)賽內(nèi)容，做了明確分工并制定了集訓(xùn)方案。

1.第一階段（報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和報(bào)關(guān)專項(xiàng)技能集訓(xùn)階段）

2012年11月底，集訓(xùn)人員選拔工作結(jié)束后就開(kāi)始了第一階段的集訓(xùn)工作，這一階段的集訓(xùn)目標(biāo)是通過(guò)老師的輔導(dǎo)和訓(xùn)練讓集訓(xùn)學(xué)員進(jìn)一步鞏固報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、掌握稅費(fèi)核算和進(jìn)出口商品歸類技能。這一階段主要采用指導(dǎo)老師講解為主，學(xué)生討論、練習(xí)為輔的集訓(xùn)方法，以項(xiàng)目、案例、任務(wù)的形式分層次培養(yǎng)集訓(xùn)學(xué)員的稅費(fèi)核算和進(jìn)出口商品歸類技能。集訓(xùn)結(jié)束后，由各指導(dǎo)老師分項(xiàng)進(jìn)行考核，考核的重點(diǎn)為報(bào)關(guān)技能，主要涉及商品歸類、稅費(fèi)核算和報(bào)關(guān)單的填制，進(jìn)行第二輪選拔，充分調(diào)動(dòng)集訓(xùn)學(xué)員不斷學(xué)習(xí)的積極性。

2.第二階段（綜合報(bào)關(guān)技能集訓(xùn)階段）

春季開(kāi)學(xué)后第二周即開(kāi)始第二階段集訓(xùn)，本階段的集訓(xùn)目標(biāo)是通過(guò)完成指導(dǎo)老師設(shè)計(jì)的綜合報(bào)關(guān)項(xiàng)目，讓集訓(xùn)學(xué)員掌握通關(guān)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)的方法和流程，提高綜合報(bào)關(guān)技能。這一階段主要采用學(xué)生討論、演講、操練為主，指導(dǎo)老師引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)為輔的集訓(xùn)方法。因?yàn)橘Q(mào)易方式不同通關(guān)方案也就不同，所以通關(guān)方案設(shè)計(jì)是否正確關(guān)鍵在于貿(mào)易方式是否分析正確。在學(xué)生設(shè)計(jì)通關(guān)方案之前，指導(dǎo)老師要將常見(jiàn)的幾種貿(mào)易方式講解透徹，并傳授學(xué)生分析貿(mào)易方式的方法，要求學(xué)生畫出常見(jiàn)的幾種貿(mào)易方式下的通關(guān)流程圖。然后，指導(dǎo)老師設(shè)計(jì)綜合報(bào)關(guān)項(xiàng)目，在學(xué)生設(shè)計(jì)通關(guān)方案和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)作業(yè)流程中進(jìn)行引導(dǎo)、修正，提高集訓(xùn)學(xué)員的綜合報(bào)關(guān)能力。集訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考核，以實(shí)際案例為材料，要求學(xué)員設(shè)計(jì)通關(guān)方案，并寫出整個(gè)報(bào)關(guān)實(shí)施過(guò)程，考核的內(nèi)容涉及競(jìng)賽要求的所有內(nèi)容，最終擇優(yōu)確定三名參賽選手。

3.第三階段（模擬演練階段）

5月份進(jìn)入最后沖刺集訓(xùn)階段，本階段的集訓(xùn)目標(biāo)是通過(guò)在競(jìng)賽平臺(tái)上完成模擬的綜合報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，讓參賽選手熟悉競(jìng)賽軟件，明確競(jìng)賽的規(guī)程，能夠正確定位自己的角色，并與其他兩名參賽選手分工協(xié)作共同完成模擬的綜合報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。這一階段主要采用學(xué)生討論、上機(jī)操作演練為主，指導(dǎo)老師引導(dǎo)、修正為輔的集訓(xùn)方法。根據(jù)團(tuán)體賽的要求，必須將三名參賽選手的角色分為：業(yè)務(wù)經(jīng)理、報(bào)關(guān)員和報(bào)關(guān)輔助員。我們將組織能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的選手作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，報(bào)關(guān)基礎(chǔ)扎實(shí)的選手作為報(bào)關(guān)員，善于交流、心細(xì)的選手作為報(bào)關(guān)輔助員。

三、報(bào)關(guān)集訓(xùn)工作存在的不足與改進(jìn)措施

近三年華南工商學(xué)院在全國(guó)職業(yè)院校報(bào)關(guān)技能大賽中取得了一定的成績(jī)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了在技能集訓(xùn)和競(jìng)賽中存在的問(wèn)題。

（一）學(xué)生的理論基礎(chǔ)尚不扎實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的梳理和訓(xùn)練

通過(guò)近三年參賽選手的賽后總結(jié)發(fā)現(xiàn)，技能性的題目做得比較好，理論基礎(chǔ)題做得反而不佳。反思近三年我們的集訓(xùn)工作，發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)老師往往重視技能訓(xùn)練而忽視理論基礎(chǔ)的梳理和訓(xùn)練。沒(méi)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)做后盾，技能達(dá)到一定水平后就再也難以提高。今后我們的集訓(xùn)工作要做到理論與技能并重，齊頭并進(jìn)。

（二）學(xué)生的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高

從近三年比賽中出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，參賽選手的綜合素質(zhì)和競(jìng)賽能力與技能競(jìng)賽的要求還有較大的差距。所謂綜合素質(zhì)，不僅僅是專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的綜合，還包括選手的心理素質(zhì)、抗壓能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、職場(chǎng)禮儀等方面的綜合表現(xiàn)。而競(jìng)賽能力除了通關(guān)方案的設(shè)計(jì)能力、稅費(fèi)的核算能力和商品歸類等操作能力，還體現(xiàn)在高強(qiáng)度競(jìng)賽中的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮能力、靈活應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作等能力。指導(dǎo)老師在集訓(xùn)過(guò)程中，把主要精力都放在了專業(yè)技能的培訓(xùn)上，沒(méi)有重視學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。今后要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。

（三）學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，應(yīng)加強(qiáng)校企合作，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能

因?yàn)閷W(xué)院沒(méi)有購(gòu)買與競(jìng)賽軟件相匹配的教學(xué)軟件，參賽選手只是在主辦方提供的競(jìng)賽平臺(tái)上模擬演練部分業(yè)務(wù)。在集訓(xùn)期間，雖然指導(dǎo)老師系統(tǒng)地講授了報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的流程，參賽選手也自己動(dòng)手設(shè)計(jì)了報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程，但是由于參賽選手均為大二的學(xué)生，只是到報(bào)關(guān)企業(yè)、海關(guān)大廳、港口等報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)知實(shí)習(xí)，尚未在報(bào)關(guān)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，所以對(duì)報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)缺乏系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，這在一定程度上影響了競(jìng)賽成績(jī)。今后，在集訓(xùn)期間，我們將加強(qiáng)校企合作，聘請(qǐng)報(bào)關(guān)企業(yè)的資深報(bào)關(guān)員來(lái)做報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)專題培訓(xùn)，并且?guī)ьI(lǐng)參賽選手到報(bào)關(guān)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

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[責(zé)任編輯：金永紅]