李昕桐

摘 要：在MOOC課程的制作和運(yùn)行過(guò)程中，助教扮演著一個(gè)很重要的角色。本文結(jié)合作者擔(dān)任北大首批MOOC《民俗學(xué)》助教的經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)闡述了助教作為“中間人”的任務(wù)和職責(zé)。

關(guān)鍵詞：MOOC；助教；課程建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）02-0012-02

對(duì)于一門(mén)MOOC課程而言，所謂“助教”已不再是傳統(tǒng)課堂上幫老師發(fā)布通知、準(zhǔn)備參考資料、批閱作業(yè)、答疑解題的“教學(xué)助理”角色了，而是一項(xiàng)需要明確分工的集體任務(wù)，一個(gè)各司其職的“教學(xué)輔助團(tuán)隊(duì)”，在MOOC課程的制作與運(yùn)行中，其扮演著一個(gè)“中間人”的角色。

在MOOC課程制作過(guò)程中，助教可以說(shuō)是從教師的理念到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)、從授課內(nèi)容到視頻剪輯、從教學(xué)內(nèi)容到課程整體構(gòu)架轉(zhuǎn)換的“中間人”。如果說(shuō)以視頻為載體的MOOC與傳統(tǒng)課堂教學(xué)有什么不同，那就是在缺乏課堂上的問(wèn)答互動(dòng)、眼神交流的前提下，教學(xué)效果將很大程度上依賴(lài)于視頻的表現(xiàn)能力。另一方面，網(wǎng)絡(luò)和剪輯技術(shù)也為MOOC提供了新的表達(dá)方式，使更加生動(dòng)形象、也更具個(gè)人魅力的教學(xué)成為可能。

于是，除了硬性的教學(xué)內(nèi)容，在這樣一個(gè)依憑網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、借助視聽(tīng)語(yǔ)言的形式下，“講課形式”也成為了一門(mén)課的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。老師們都希望自己的課程變得有“吸引力”，變得具有個(gè)人特色。

比如在哈佛大學(xué)《中國(guó)》課程上，兩位教授在課堂上唱起《兩只老虎》的歌，教學(xué)生串記中國(guó)朝代；在Iversity平臺(tái)上，Winfried Gerling老師用漫畫(huà)和手繪圖來(lái)講述《敘事的未來(lái)》；而《幻想與科幻小說(shuō)》的Eric Rabkin先生愛(ài)講故事，攝像機(jī)前隨手捧起一本書(shū)便讀得引人入勝；英國(guó)David Robinson的《生態(tài)系統(tǒng)導(dǎo)論》干脆直接把課堂開(kāi)在了野外，一節(jié)課就是一部小型紀(jì)錄片。

此時(shí)的MOOC已不再是單純的講課，它是需要“策劃”的——而這便是助教需要協(xié)助老師完成的第一份工作。在一門(mén)課程的籌劃階段，助教首先要做的是熟悉平臺(tái)的使用，不僅要知道技術(shù)層面上的“能做到什么”和“怎么做”，還包括“利用這種形式應(yīng)該怎么做”、“怎樣做能夠達(dá)到最好的效果”。這需要助教在開(kāi)課之前，最好能提前跟進(jìn)一些課程，看看一門(mén)成熟的MOOC課程是如何運(yùn)行的。比如，斯坦福大學(xué)《創(chuàng)意速成》、密歇根大學(xué)《財(cái)政學(xué)導(dǎo)論》、杜克大學(xué)《天文學(xué)導(dǎo)論》，還有臺(tái)大葉丙成老師的《機(jī)率》等等，無(wú)論是授課內(nèi)容、講課形式，還是教師形象、師生關(guān)系，都能為初次嘗試的課程建設(shè)者提供值得參考的范例。而助教熟悉了這些以后，便能夠在老師需要的時(shí)候，提供有效的建議和協(xié)助了。

其實(shí)助教在課程形式上做出創(chuàng)意并不難，比方說(shuō)臺(tái)大《紅樓夢(mèng)》課程的助教便在課程功能區(qū)設(shè)置上別出心裁地以《紅樓夢(mèng)》中章回名為課程板塊命名：討論區(qū)是“瀟湘館春困發(fā)幽情”，以文會(huì)友區(qū)更名為“三金蘭契互剖金蘭語(yǔ)”，而作業(yè)提交區(qū)則是“大觀園試才對(duì)題額”。一些小細(xì)節(jié)的巧妙設(shè)計(jì)，很容易就能成為一門(mén)課的亮點(diǎn)。

但另一方面，隨著講課形式變得越來(lái)越重要，也產(chǎn)生了一個(gè)可能的危險(xiǎn)，即課程內(nèi)容反而被形式所牽制。表現(xiàn)的手法，而不是講授的內(nèi)容成為了關(guān)注的重點(diǎn)。而就學(xué)習(xí)者的收獲而言，還是實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容——“講什么”更為重要。這個(gè)方面身為助教是很難幫上忙的，唯有靠授課者投入全面的精力。而當(dāng)教師的精力集中于講課內(nèi)容時(shí)，形式創(chuàng)意及技術(shù)方面的工作就更多地需要依靠助教或者是整個(gè)教學(xué)輔助團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，以確保老師能夠?qū)Ｗ⒂谡n堂內(nèi)容。特別是對(duì)于一些習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)方式的學(xué)者來(lái)說(shuō)，他們擁有深厚的學(xué)術(shù)功底、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，只是對(duì)MOOC這種教學(xué)形式或許還有些陌生。此時(shí)技術(shù)嫻熟的助教團(tuán)隊(duì)的存在，能把這些老師的教學(xué)帶入網(wǎng)絡(luò)，讓各地的學(xué)習(xí)者們得以分享他們的學(xué)識(shí)與風(fēng)范。

另外，MOOC課程從制作到發(fā)布的流程也是比較復(fù)雜的，從資料準(zhǔn)備、課件制作、講課視頻錄制、后期剪輯，再到相關(guān)參考書(shū)、補(bǔ)充資料的籌備，都包含大量瑣碎的工作。而助教需要做的就是分擔(dān)這些瑣碎的事務(wù)性工作，把老師從種種繁瑣的任務(wù)中解放出來(lái)，專(zhuān)注于課程內(nèi)容本身。

當(dāng)課程在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布之后，助教則需要成為教師和學(xué)習(xí)者之間的“中間人”，負(fù)責(zé)解答學(xué)生的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生討論。對(duì)學(xué)習(xí)者而言，跟進(jìn)一門(mén)MOOC課程好比參加一場(chǎng)讀書(shū)會(huì)，可以和同道中人一起交流、討論。這時(shí)候助教的角色，如同是讀書(shū)會(huì)的主持人，能夠帶動(dòng)討論氛圍，引導(dǎo)話(huà)題的走向。一個(gè)啟發(fā)性的回應(yīng)、一個(gè)互動(dòng)性的問(wèn)題要比答案更為重要。對(duì)助教來(lái)說(shuō)，比起針對(duì)問(wèn)題給出正確的答案，更重要的是引導(dǎo)大家對(duì)一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，良好的互動(dòng)有助于把討論引向深層，并且吸引更多的學(xué)習(xí)者參與到一個(gè)話(huà)題中，實(shí)現(xiàn)自助式、互動(dòng)式的學(xué)習(xí)。

讓每一個(gè)學(xué)習(xí)者感受到“我是受關(guān)注的”，“我能很好地參與其中”，甚至“這門(mén)課是為我而講的”，這便是助教的職責(zé)所在。如果說(shuō)以往的哈佛公開(kāi)課讓人覺(jué)得自己是個(gè)旁聽(tīng)生的話(huà)，現(xiàn)在的MOOC就真正讓人感到這門(mén)課是為自己開(kāi)設(shè)的，是老師在對(duì)著自己講課。甚至同課堂上的提問(wèn)一樣，MOOC視頻中也會(huì)時(shí)不時(shí)地彈出一個(gè)小問(wèn)題要你回答。這種一對(duì)一的“專(zhuān)屬感”的實(shí)現(xiàn)，除了老師在講課中與學(xué)生的互動(dòng)，更多的時(shí)候需要助教在討論互動(dòng)中發(fā)揮作用。斯坦福大學(xué)的Andrew Ng教授在講授《機(jī)器學(xué)習(xí)》課程時(shí)，曾經(jīng)通過(guò)查閱后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)10萬(wàn)學(xué)生中有2千人在同一道題上犯了同樣的錯(cuò)誤，于是他針對(duì)這道題目寫(xiě)了一份糾錯(cuò)指導(dǎo)，群發(fā)給這2千名學(xué)生。而這樣的針對(duì)性輔導(dǎo)，在課程運(yùn)行中將更多地由助教來(lái)完成。

跳出教學(xué)平臺(tái)的限制，MOOC的助教可能不僅僅需要活躍在課程平臺(tái)的答疑區(qū)，他們還可以在平臺(tái)之外，建立其他的網(wǎng)絡(luò)根據(jù)地，比如：相關(guān)的論壇、微博、網(wǎng)站等。當(dāng)然如果教師的課程吸引了足夠多的國(guó)際目光，也許你還需要開(kāi)個(gè)臉書(shū)（Facebook）。一切網(wǎng)絡(luò)媒介皆可以變成課堂的延伸，結(jié)成教學(xué)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。這時(shí)候，助教與課程學(xué)習(xí)者之間不再是“提出問(wèn)題—解決問(wèn)題”的單向關(guān)系，而是“共同嘗試解決問(wèn)題”的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，聯(lián)結(jié)起教學(xué)雙方的也不再是從老師到學(xué)生一對(duì)一的線(xiàn)條，而是由數(shù)以千計(jì)的學(xué)習(xí)者共同結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)。

其實(shí)助教這份“中間人”的工作，往大了說(shuō)，也可以說(shuō)是“傳統(tǒng)課堂”與“現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)”的中介，畢竟一門(mén)全新的MOOC課程是經(jīng)由助教之手最終呈現(xiàn)在世界面前的。

（編輯：李曉萍）