王 丹，劉 閑

(遼寧石油化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，遼寧撫順113000)

1 問題的提出

自1978年我國高等教育體系初步確立以來，高等教育管理體制改革的幾經(jīng)深化，使我國的高等教育事業(yè)獲得了長足的發(fā)展，教師素質(zhì)大幅攀升，教育水平顯著提高。盡管如此，大學(xué)生課堂失范這一高等教育頑疾卻并未因此而得已治愈。尤其近年來，這一不良現(xiàn)象反呈愈演愈烈之勢，嚴(yán)重干擾了正常的課堂教學(xué)秩序。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生的課堂失范行為和產(chǎn)生課堂失范行為的主要原因進(jìn)而找出其規(guī)避策略，特在遼寧石油化工大學(xué)進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查。本調(diào)查以大一到大三有正常課程學(xué)習(xí)安排的在讀本科生為對象，采用問卷調(diào)查方式;共發(fā)放調(diào)查問卷1500份，其中每個年級各500份;有效回收問卷1 486份，其中大一493份，大二497份，大三496份。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以得知，大學(xué)生產(chǎn)生課堂失范行為的原因基本有這樣四個方面，分別是教師教學(xué)方面、學(xué)生自身方面、學(xué)校管理方面和校外因素方面;其中，就調(diào)查總體而言，教師教學(xué)與學(xué)校管理兩方面所占比重最大且遠(yuǎn)高于其它方面，其比重分別為35.0%與36.7%，而學(xué)生自身與校外因素兩方面所占比重較小，分別為18.8%和9.5%，而且無論是大一、大二還是大三的學(xué)生，在這一問題上所持的觀點(diǎn)看法具有大體上的一致性。也就是說，在學(xué)生們看來，產(chǎn)生課堂失范行為的主要原因不在于其自身與校外方面，而在于校內(nèi)的教師教學(xué)與學(xué)校管理方面。因此，本文將著重從教師教學(xué)與學(xué)校管理兩方面入手來深入探究使大學(xué)生產(chǎn)生課堂失范行為的校內(nèi)成因。

2 成因分析

2.1 教師教學(xué)因素

2.1.1 部分教師綜合素質(zhì)偏低

“教師是影響高校核心競爭力的要素之一，教師素質(zhì)水平的高低直接影響大學(xué)的發(fā)展和學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是推動大學(xué)發(fā)展的主角?！保?］然而，現(xiàn)今的許多高?；径即嬖谥糠纸處熅C合素質(zhì)偏低現(xiàn)象。大學(xué)課堂教學(xué)的質(zhì)量與水平不僅僅取決于教師的專業(yè)素質(zhì)，它更考驗(yàn)教師的綜合素質(zhì)。教師專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)對于搞好課堂教學(xué)活動是至關(guān)重要的，但它卻必須以使學(xué)生接受和掌握為前提。有些教師盡管專業(yè)知識很豐富，專業(yè)技能很強(qiáng)，但在專業(yè)以外確是知之甚少，他們甚至不懂得管理學(xué)、心理學(xué)以及教育學(xué)等知識，因而無法準(zhǔn)確把握學(xué)生心理，體察學(xué)生需求，科學(xué)地管理與引導(dǎo)學(xué)生深入課堂學(xué)習(xí)，更是無法使學(xué)生和教師在課堂上形成良性互動以減少大學(xué)生課堂失范行為的出現(xiàn)。

2.1.2 部分教師教學(xué)態(tài)度消極

由于對工作的滿意度較低或師德觀念不強(qiáng)等等原因，部分教師在教學(xué)工作上態(tài)度消極。一方面，既不積極學(xué)習(xí)鉆研新知識，接受新觀念來提升自己，也不認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己作為教師的本職工作，總是應(yīng)付了事。豐富多彩的課堂講授，才可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，相反，如果沒有系統(tǒng)的備課，缺乏生動的案例，沒有積極的反饋，學(xué)生就很難被講授的內(nèi)容所吸引，在課堂上產(chǎn)生失范行為也就在情理之中了。另一方面，部分教師對學(xué)生不夠負(fù)責(zé)任。只是一味地埋頭講課來應(yīng)付授課任務(wù)，對學(xué)生的失范行為視而不見，不去加以干預(yù)和制止。教師不僅僅應(yīng)注重知識的傳授，還要注重課堂的管理。放縱的課堂管理只會導(dǎo)致學(xué)生失范行為的輻射擴(kuò)散，進(jìn)而產(chǎn)生更加惡劣的影響。

2.1.3 有些教師授課方式落后

2009年，清華大學(xué)教育研究所牽頭組織的“中國大學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查”指出學(xué)生課堂參與意識欠缺、課堂上表現(xiàn)不積極，教師教學(xué)模式傳統(tǒng)、缺乏啟發(fā)性是導(dǎo)致我國大學(xué)課堂問題行為的重要原因［2］。大學(xué)教師面對的是有思想、有追求、有獨(dú)立思考能力和自我探究能力的一群人，他們所需要的是一種旨在提高學(xué)生思考能力、探究能力、創(chuàng)新能力和自主處理問題能力的啟發(fā)式教育。然而，仍有許多教師由于種種原因依然采用傳統(tǒng)的照本宣科的授課方式，在課堂上唱“獨(dú)角戲”。偉大的教育家蘇格拉底說過:“教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰。”在課堂教學(xué)活動中，教師最需要扮演的是一個學(xué)生“熱情火焰”的“點(diǎn)燃者”，通過耐心的引導(dǎo)、適當(dāng)?shù)墓膭睢⒎e極的互動與傾心的交流使學(xué)生自主行動起來，集中精神參與課堂，而不是忽視學(xué)生的反應(yīng)，以自己為課堂主體［3］?！皾M堂灌”的授課方式只能導(dǎo)致學(xué)生課堂存在感與聽課積極性的喪失，進(jìn)而導(dǎo)致其課堂失范行為的加劇。

2.2 學(xué)校管理因素

2.2.1 聽評課制度貫徹不到位

聽課活動是檢驗(yàn)教師課堂授課表現(xiàn)的一種直接方式，是促使教師提升其課堂授課水平的重要手段。因此，遼寧石油化工大學(xué)對此也非常重視并由質(zhì)評處建立了一個包含教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)定期與隨機(jī)相結(jié)合的聽課制度、40歲以下青年教師專項(xiàng)聽課活動、名師課堂活動、學(xué)校及省級名師評選活動、講課大賽、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度和課堂教學(xué)質(zhì)量警示與幫扶制度在內(nèi)的較為完善的聽評課規(guī)范體系，還對其中的各項(xiàng)活動與制度作了具體細(xì)致的規(guī)定。制度體系如此完備，卻為何收效未盡初愿?究其原因，還在于學(xué)校相關(guān)管理機(jī)構(gòu)及人員對此貫徹執(zhí)行不夠到位。一方面，整個活動安排顯得“頭重腳輕”，聽課評課過程都認(rèn)真進(jìn)行了，既指出了教師授課存在的問題，也給出了合理的改進(jìn)建議，但卻忽略了后續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督反饋環(huán)節(jié)的落實(shí)。教師改進(jìn)與否沒有持續(xù)的監(jiān)督，改進(jìn)的效果好壞缺乏及時的反饋，均使其運(yùn)行實(shí)效大打折扣。

2.2.2 課堂教學(xué)安排有失妥貼

這一情況首先表現(xiàn)在大班課堂現(xiàn)象。大班課堂人數(shù)眾多，教師管理起來極其困難，自制力差的學(xué)生難免會失范;而且大班課堂由于教室太大，多數(shù)學(xué)生看多媒體課件、聽講課很困難，就容易產(chǎn)生消極懈怠心理，進(jìn)而轉(zhuǎn)向失范行為。其次表現(xiàn)在課程的設(shè)置與時間的安排上。與遼寧石油化工大學(xué)一樣，“目前，國內(nèi)高校大學(xué)生對他們要學(xué)習(xí)的課程及所授課的教師普遍缺乏選擇權(quán)。學(xué)生走進(jìn)教室，面對的是必須學(xué)習(xí)的課程和已選定好的教師。不管是否愿意，不管教師教得是否稱職，一旦某門課程開課，學(xué)生必須到課，不得缺勤。這種硬性制度安排必定影響學(xué)生認(rèn)真聽課的積極性。”［4］而且課程的安排時緊時松，時多時少，使得學(xué)生作息不規(guī)律，加之夏天易困時節(jié)卻缺少午休時間，下午課堂犯困睡覺現(xiàn)象就更加普遍。

2.2.3 課堂監(jiān)控管理執(zhí)行不力

為了加強(qiáng)對課堂教學(xué)的管理，規(guī)范學(xué)生課堂行為，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校特地引入了課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計，學(xué)校共有127個監(jiān)控場所和179個全景與定點(diǎn)高清監(jiān)控攝像頭分布于各教學(xué)樓的80人以上教室及機(jī)房。該系統(tǒng)主要用于網(wǎng)絡(luò)巡考、課堂教學(xué)監(jiān)控、示范教學(xué)等方面;監(jiān)控視頻及音頻信號24小時不間斷存儲，錄像資料長期保存。質(zhì)評處、教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)等授權(quán)用戶可實(shí)時進(jìn)行抓拍、錄像、調(diào)取回放等。極其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備，國內(nèi)一流的課堂教學(xué)監(jiān)控體系，理論上對于預(yù)防或減少大學(xué)生的課堂失范行為能起到巨大的作用，但實(shí)際效果卻不然。一方面由于學(xué)校相關(guān)管理機(jī)構(gòu)對此介紹宣傳不夠到位，沒有使其深入學(xué)生心中而對其產(chǎn)生震懾作用，從而使其提高課堂自律意識。另一方面是因?yàn)橄嚓P(guān)管理機(jī)構(gòu)沒有一如既往的嚴(yán)格執(zhí)行對失范學(xué)生的處理規(guī)定。多數(shù)時候，學(xué)生課堂失范并沒有受到學(xué)校的提醒、警示以及其它懲處，因而形成了一種“課堂失范無后果”的漠視與不懼心里，使得課堂監(jiān)控缺乏實(shí)效。

3 對策

3.1 教師教學(xué)層面

3.1.1 注重提升教師的綜合素質(zhì)

《高校學(xué)生優(yōu)秀教師觀的調(diào)查研究》指出，高校學(xué)生對于優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)可以從六個方面來概括，分別是教學(xué)效能、道德修養(yǎng)、師生互動、志趣情懷、儀表活力和師德品質(zhì)［5］?？梢娨粋€受學(xué)生歡迎的教師不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，更要有很強(qiáng)的綜合素質(zhì)。因此，學(xué)校在選聘教師時要全面考慮，既要考慮所聘教師的專業(yè)知識與技能，又要考慮教師的授課特點(diǎn)、道德修養(yǎng)、儀表活力與教學(xué)態(tài)度等。而教師自身則需要在授課過程中不斷自我總結(jié)，查找不足，通過持續(xù)的鉆研學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身知識與技能結(jié)構(gòu)上的不足;還要積極參加學(xué)校針對教師開展的專業(yè)外知識與技能的培訓(xùn)活動，從而提升教師自身的綜合素質(zhì)。教師綜合素質(zhì)提升了，課堂授課也就會隨之更有趣味，學(xué)生聽課就會更加投入，失范行為自然也就可以大大減少了。

3.1.2 努力端正教師的教學(xué)態(tài)度

教師的教學(xué)態(tài)度對于課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞起著至關(guān)重要的作用，必須要引起學(xué)校的高度重視。一方面，學(xué)校應(yīng)該提高教師待遇分配的科學(xué)化，采取多種激勵方式，盡可能增加教師的公平感與滿意度，為教師全身心投入教學(xué)工作提供外在保障。此外，學(xué)校還可以建立和完善教師“掛牌”授課制度?！耙婚T課程由多個教師來講，在正式上課之初開展學(xué)生‘試聽’工作，由學(xué)生選出適合自己且本人喜歡的教師，這樣會將學(xué)生的課堂失范行為降到最少化，并且能夠?qū)處煹慕虒W(xué)態(tài)度起到更新和改善的作用?！保?］另一方面，作為教師應(yīng)遵循的基本師德規(guī)范，一旦走上了工作崗位就應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，不應(yīng)將消極態(tài)度與情緒帶到課堂;對于學(xué)生在課堂上的失范行為要及時提醒，采取適當(dāng)?shù)母深A(yù)措施，比如暫停講授、突然發(fā)問與適當(dāng)懲罰等，這對于減少課堂失范行為也能起到較大作用。

3.1.3 積極更新教師的授課方式

“我國著名教育家顧明遠(yuǎn)先生曾指出，‘大學(xué)教育要改變傳統(tǒng)的講授方法，使學(xué)生有獨(dú)立鉆研的時間?！瘜鹘y(tǒng)教育與現(xiàn)代教育理念相結(jié)合，給學(xué)生做‘老師’的機(jī)會，使教學(xué)模式由‘知識傳授型’向‘綜合思維能力型’轉(zhuǎn)變?！保?］傳統(tǒng)“滿堂灌”的授課方式已不適應(yīng)新的教學(xué)需要，教師應(yīng)更新自己的教育觀念，努力接受新思潮，積極嘗試“三疑三探”的新型授課方式。通過循循善誘來引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，通過與同學(xué)的交流探討和教師的從旁點(diǎn)撥從而自主有效地解決問題，展示出自己的學(xué)習(xí)成果。以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，鼓勵學(xué)生積極投入，獨(dú)立思考，既鍛煉了溝通交往能力，又真正學(xué)到了知識，獲得了存在感與成就感，還能轉(zhuǎn)變依賴心理，培養(yǎng)起獨(dú)立自主的管理能力。學(xué)生都投入到了課堂互動學(xué)習(xí)之中，自然就沒有失范行為產(chǎn)生了。

3.2 學(xué)校管理層面

3.2.1 嚴(yán)格落實(shí)聽課評課的規(guī)定

“對課堂教學(xué)效果達(dá)不到學(xué)校要求的青年教師，對其本人提出警示，并采取集中聽課、集中評課、專題座談、特殊輔導(dǎo)的形式，對教師進(jìn)行幫扶。對進(jìn)步不大的教師，學(xué)校將降低其教學(xué)任務(wù)量，并責(zé)成教師所在學(xué)院安排經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)名師或老教師對其進(jìn)行專門輔導(dǎo)。結(jié)束后，由學(xué)院聯(lián)合教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)安排專題試講及考核，通過考核者方能繼續(xù)承擔(dān)正常教學(xué)任務(wù)?！庇纱丝梢姡瑢W(xué)校的聽課評課制度規(guī)定是非?？茖W(xué)與完善的，之所以沒能達(dá)到理想效果主要是因?yàn)閷ζ渎鋵?shí)不夠。因此，學(xué)校的努力重心應(yīng)在對相關(guān)制度的落實(shí)上。一方面，要將對聽評課制度規(guī)定的落實(shí)放在突出地位時常加以強(qiáng)調(diào)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則，起到示范與帶頭作用，以提高工作人員的重視程度，使其嚴(yán)格要求自己;另一方面，聽課評課的各個環(huán)節(jié)要有嚴(yán)格規(guī)范的持續(xù)記錄以備教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隨時查看，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及早通報，及時解決，積極反饋，通過外部監(jiān)督以增加其工作壓力，督導(dǎo)其嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定。

3.2.2 科學(xué)安排課堂的教學(xué)活動

高校擴(kuò)招是目前國內(nèi)大學(xué)的普遍選擇，有著深刻的社會、經(jīng)濟(jì)以及政治根由，因此這一趨勢在短時期內(nèi)難以逆轉(zhuǎn)。遼寧石油化工大學(xué)若要在激烈的高校競爭中占據(jù)優(yōu)勢，就要努力減少擴(kuò)招帶來的不利影響，通過科學(xué)安排大班課堂的教學(xué)活動以減少其課堂上學(xué)生的失范行為，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。首先，大班課堂應(yīng)盡量安排在多媒體音響設(shè)備以及其它硬件設(shè)施相對較完善的教室，以彌補(bǔ)大班課堂學(xué)生“看不見，聽不清”的弊端，減輕客觀條件所造成的學(xué)生失范。其次，對于多個專業(yè)都開的基礎(chǔ)課，可給學(xué)生自行選擇上課時間、地點(diǎn)以及授課教師的權(quán)利，既能提高學(xué)生的興趣，又可促進(jìn)教師的進(jìn)步。此外，課程的安排盡量保證科學(xué)合理，避免每日課程節(jié)數(shù)懸殊現(xiàn)象，使學(xué)生作息形成規(guī)律;上課時間的安排盡可能靈活，可“隨季應(yīng)變”，使學(xué)生能長久保持旺盛精力與活力，以預(yù)防課堂走神、犯困睡覺這些失范行為。

3.2.3 加大課堂監(jiān)控的執(zhí)行力度

課堂網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控對于教師課堂授課、學(xué)生課堂聽課都能起到巨大的監(jiān)督作用。先進(jìn)一流的課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控體系要在預(yù)防或減少其學(xué)生課堂失范行為上起到應(yīng)有的作用，就必須加大其執(zhí)行力度。一方面，學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)積極擴(kuò)大其宣傳力度，通過下發(fā)正式文件、逐級開會等途徑將課堂網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的相關(guān)情況及對所發(fā)現(xiàn)問題處理辦法的規(guī)定傳達(dá)給每一位學(xué)生，使其從心底感受到課堂網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控對于自身的利害關(guān)系，從而產(chǎn)生畏懾心理，提高課堂自律意識，減少課堂失范行為。另一方面，要加大監(jiān)控管理的落實(shí)力度。質(zhì)評處應(yīng)定期對其工作人員對于監(jiān)控管理工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)并登記備案。相關(guān)工作人員對于監(jiān)控到的存在課堂失范行為的學(xué)生一定要適時指出其行為的不當(dāng)之處，并照章給予適當(dāng)?shù)奶幜P，真正做到“失范必查，違規(guī)必罰”，不可因?yàn)閼峙路彪s而對其置之不理，使學(xué)生產(chǎn)生漠視心理，導(dǎo)致課堂監(jiān)控名存實(shí)亡，缺乏實(shí)效。

［1］龍笑梅.大學(xué)生課堂失范行為管理策略［J］.長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(高教研究版)，2012(2):129－131.

［2］王娟娟，李華.大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為的研究［J］.高教論壇，2010(7):22－24.

［3］張學(xué)東.由管理學(xué)生課堂“玩手機(jī)”而引發(fā)的思考［J］.劍南文學(xué)，2011(11):353.

［4］孟啟凡.由課堂“玩手機(jī)”管窺大學(xué)課堂紀(jì)律［J］.天津市教科院學(xué)報，2013(3):25－27.

［5］徐 爽.高校學(xué)生優(yōu)秀教師觀的調(diào)查研究［D］.重慶:重慶大學(xué)，2009.

［6］孫影娟，李鳳敏.大學(xué)生課堂行為分析及對策——以哈爾濱商業(yè)大學(xué)為例［J］.世紀(jì)橋，2011(15):87－88.

［7］石國參，劉天森.我國大學(xué)課堂問題行為產(chǎn)生因素及對策:研究綜述［J］.科技信息，2012(11):178－179.