李明軍劉亞

公共服務(wù)動機(jī)(PSM)是當(dāng)前公共管理領(lǐng)域中解釋個(gè)體從事公共服務(wù)是否具有自利之外動機(jī)的一種新興理論。研究發(fā)現(xiàn)作為一種積極的心理特性，公共服務(wù)動機(jī)在公共部門比在私營部門更為普遍存在［1］，并顯著地對個(gè)體的工作態(tài)度和行為產(chǎn)生重要影響［2］。

迄今為止，學(xué)界對于公共服務(wù)動機(jī)內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)尚未達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識。Perry和Wise于1990年將其定義為“個(gè)人主要或完全基于公共機(jī)構(gòu)與組織動機(jī)的傾向”［3］，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了測量公共服務(wù)動機(jī)的四維度量表:渴望參與政策制、對公共利益的承諾、同情以及自我犧牲［1］?；谖幕牟町愋缘榷喾N因素的考量，Vandenabeele等在Perry理論的基礎(chǔ)上提出了一個(gè)更具包容性的定義，認(rèn)為公共服務(wù)動機(jī)是“超越個(gè)人利益和部門利益，關(guān)注更大政治實(shí)體利益，并能激勵(lì)個(gè)體在適當(dāng)時(shí)候做出相應(yīng)行為的一種信念、價(jià)值和態(tài)度”［4］。Kim與Vandenabeele從理論上對Perry量表進(jìn)行了修正，將渴望參與政策制定修改為公共參與(APP)，體現(xiàn)一種到公共部門謀職、參與決策、參與社團(tuán)和社會發(fā)展活動的傾向，以突出工具性動機(jī)的特點(diǎn);將公共利益的承諾修改為公共價(jià)值觀承諾(CPV)，體現(xiàn)個(gè)人追求公共價(jià)值觀的傾向，突出價(jià)值觀性動機(jī)的特點(diǎn);對同情心(COM)維度增加了更多適當(dāng)?shù)男马?xiàng)目，側(cè)重個(gè)體與其所認(rèn)同對象間的情感紐帶，以體現(xiàn)出情感性動機(jī)的特點(diǎn);將無私奉獻(xiàn)(SS)作為一個(gè)基礎(chǔ)的操作性維度［5］。Kim與Vandenabeele對公共服務(wù)動機(jī)的界定被不少學(xué)者接受，部分或全部采納運(yùn)用于研究中，但他們編制的四維度量表題項(xiàng)數(shù)量不穩(wěn)定，仍處于修訂完善之中［6-7］。

我國中小學(xué)教師具有典型的公共事業(yè)員工的特征，他們承擔(dān)著提高國民素質(zhì)、建設(shè)人力資源強(qiáng)國的社會重任，解決的是涉及全社會人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和文明傳承的重大社會公共問題，其工作特性理應(yīng)包含著更高水平的倫理精神。我們將教師具有的超越自身和小團(tuán)體利益，關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展進(jìn)步特別是青少年學(xué)生健康成長，能在教育教學(xué)實(shí)踐活動中激勵(lì)自身按恰當(dāng)方式行動一種信念、價(jià)值和態(tài)度稱為教師公共服務(wù)動機(jī)。鑒于現(xiàn)有公共服務(wù)動機(jī)量表多以政府公務(wù)員為被試群體以及中西方文化、制度等各方面的差異和我國中小學(xué)教師職業(yè)的特殊性，我們迫切需要編制一份能夠反映中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)的量表，為進(jìn)一步研究中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)提供工具支撐。由此，本研究將依據(jù)Kim與Vandenabeele等提出的公共服務(wù)動機(jī)結(jié)構(gòu)的四維度理論，結(jié)合中小學(xué)教師的實(shí)際工作特征，編制中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)量表，并檢驗(yàn)其結(jié)構(gòu)和信、效度。

1 對象與方法

1．1 對象初始測驗(yàn)，隨機(jī)選取西安市某中學(xué)教師53名，其中男教師22人，女教師31人。正式測驗(yàn)選取陜西省西安市、渭南市、商洛市442名中小學(xué)教師作為被試，回收有效問卷427份(96．7%)。其中213份用于探索性因素分析，214份用于驗(yàn)證性因素分析。有效被試中初級職稱164人，中級職稱225人，高級職稱38人;教齡10年以下116人，教齡11～20年254人，教齡21年以上57人;男教師108人，女教師319人;小學(xué)教師160人，初中教師189人，高中教師78人。

1．2 方法首先編寫教師公共服務(wù)動機(jī)開放式調(diào)查問卷，對53名中小學(xué)教師進(jìn)行開放式調(diào)查，內(nèi)容主要涉及從事教育工作內(nèi)在動機(jī)是什么，如何理解教師公共服務(wù)動機(jī)，在日常工作生活中能體現(xiàn)教師公共服務(wù)動機(jī)的典型代表事項(xiàng)有哪些，收集量表?xiàng)l目。再次，根據(jù)開放式調(diào)查結(jié)果，同時(shí)查閱已有關(guān)于公共服務(wù)動機(jī)量表?xiàng)l目，按照公共參與、價(jià)值觀承諾、同情心和無私奉獻(xiàn)等維度編寫和修改題目內(nèi)容。選擇參與開放式調(diào)查問卷的10名被試，并邀請6名本專業(yè)領(lǐng)域教授或博士，請他們指出表述不清、難以理解或有其它疑問的項(xiàng)目，然后加以修改或刪除。最終形成教師公共服務(wù)動機(jī)問卷的32個(gè)預(yù)測項(xiàng)目，采用Likert式6點(diǎn)自評量表，從1“完全不符合”到6“完全符合”。

1．3 效標(biāo)研究工具已有研究表明公共服務(wù)動機(jī)與工作投入和工作績效呈正相關(guān)［2］，因此本研究選用工作投入和教師工作績效量表作為教師公共服務(wù)動機(jī)量表的關(guān)聯(lián)效標(biāo)。其中對教師工作投入測量工具選用Schaufeli等編制的工作投入量表(UWES)［8］，分3個(gè)維度:活力6個(gè)項(xiàng)目，奉獻(xiàn)5個(gè)項(xiàng)目，專注6個(gè)項(xiàng)目，采用Likert式6點(diǎn)計(jì)分，本次測量總問卷的α系數(shù)是0．918，各維度α系數(shù)介于0．752～0．830。對教師工作績效測量選用由河南大學(xué)馬云獻(xiàn)編制的工作績效問卷［9］，該問卷由工作奉獻(xiàn)、任務(wù)績效和人際關(guān)系3個(gè)維度14個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成，采用Likert式6點(diǎn)計(jì)分，本次測量總問卷的α系數(shù)是0．905，各維度α系數(shù)介于0．819～0．861。

1．4 統(tǒng)計(jì)處理用SPSS 13．0和Amos 17．0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

2 結(jié)果

2．1 項(xiàng)目分析將問卷各項(xiàng)目總分由低到高排序，選擇前27%為高分組，后27%為低分組，對兩組在同一題上的平均數(shù)進(jìn)行差異檢驗(yàn)，刪除區(qū)分度小于0．20的4個(gè)項(xiàng)目;計(jì)算題目與總分之間的相關(guān)，各項(xiàng)目與總分之間的相關(guān)均高于0．32，達(dá)到顯著水平。

2．2 探索性因素分析對項(xiàng)目分析后保留的28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行探索性因素分析，取樣適當(dāng)性KMO的指標(biāo)為0．887，Bartlett球形檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量為2557．34，P＜0．001，表明適合進(jìn)行探索性因素分析。采用主成分分析，使用斜交旋轉(zhuǎn)，根據(jù)理論構(gòu)想并參考碎石圖和特征值抽取4個(gè)因子，方差解釋率為56．95%，刪去因子負(fù)荷小于0．40的項(xiàng)目以及多重負(fù)荷的項(xiàng)目，最終量表保留20個(gè)項(xiàng)目，4個(gè)因子分別命名為:公共參與、價(jià)值觀承諾、同情心和無私奉獻(xiàn)，見表1。

表1 主成分斜交旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣

2．3 驗(yàn)證性因素分析使用Amos17．0對20個(gè)項(xiàng)目的教師公共服務(wù)動機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，考察潛變量與觀測變量之間的相關(guān)和負(fù)荷，同時(shí)通過擬合指標(biāo)反映模型的擬合程度。研究結(jié)果表明，各項(xiàng)目因子負(fù)荷均大于0．4，四因子模型各項(xiàng)擬合指標(biāo)均好于單因子模型，且達(dá)到良好擬合指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，見表2。

表2 中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)四因子模型與單因子模型擬合指數(shù)比較(n=214)

2．4 信度檢驗(yàn)采用內(nèi)部一致性系數(shù)作為信度指標(biāo)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)4個(gè)因子和總量表的Cronbach α系數(shù)在0．770～0．894之間;用正式量表對西安市某中學(xué)和小學(xué)142名教師進(jìn)行間隔4周的再測驗(yàn)，有效量表136份，4個(gè)因子和總量表皮爾遜相關(guān)系數(shù)范圍在0．653～0．759之間，符合測量學(xué)要求，表明本量表具有較高的信度，見表3。

表3 中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)內(nèi)部一致性信度與重測信度檢驗(yàn)

2．5 效度檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)效度:采用皮爾遜相關(guān)考察各因子之間以及與總量表的相關(guān)，統(tǒng)計(jì)表明，4個(gè)因子之間的相關(guān)系數(shù)在0．307～0．632之間，呈中等程度的相關(guān);4個(gè)因子與總量表的相關(guān)在0．734～0．835之間，且高于4個(gè)因子之間的相關(guān)。這說明量表各因子之間有一定的獨(dú)立性，同時(shí)各因子又能反映總量表所要測查的內(nèi)容，量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度，見表4。

表4 中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)各因子之間及因子與總量表之間相關(guān)矩陣(r)

效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度:選取工作投入量表和教師工作績效量表作為教師公共服務(wù)動機(jī)項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)效標(biāo)，統(tǒng)計(jì)表明，教師工作服務(wù)動機(jī)與工作投入(r=0．632，P＜0．01)和教師工作績效(r=0．654，P＜0．01)正相關(guān)均顯著，說明本量表具有良好的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

3 討論

中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)量表是依據(jù)Kim與Vandenabeele等提出的公共服務(wù)動機(jī)結(jié)構(gòu)四維度理論，結(jié)合我國中小學(xué)教師實(shí)際工作狀況，在文獻(xiàn)分析、開放式調(diào)查問卷及專家評判的基礎(chǔ)上形成的量表，初始問卷共32個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過項(xiàng)目分析，剔除區(qū)分度小于0．20的4個(gè)項(xiàng)目，剩余28個(gè)項(xiàng)目;再經(jīng)過探索性因素分析，抽取4個(gè)因子，剔除因子負(fù)荷小于0．40的項(xiàng)目以及多重負(fù)荷的項(xiàng)目，最終量表保留20個(gè)項(xiàng)目，方差解釋率為56．95%，高于50%;驗(yàn)證性因素分析顯示四因子模型各項(xiàng)擬合指標(biāo)均好于單因子模型，達(dá)到良好擬合指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，這表明本量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。說明中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)結(jié)構(gòu)維度與理論構(gòu)想相一致，驗(yàn)證了Kim與Vandenabeele理論模型結(jié)構(gòu)的合理性和較高的適應(yīng)性。

采用內(nèi)部一致性系數(shù)和重測信度作為量表信度指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)4個(gè)因子和總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)和重測信度均符合測量學(xué)要求，表明本量表具有較高的信度。通過計(jì)算量表各因子之間、因子與總量表之間的相關(guān)以及總量表與教師工作投入、教師工作績效的相關(guān)，發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)效度和效標(biāo)效度均達(dá)到測量標(biāo)準(zhǔn)，表明本量表具有較高的效度。

因此，可以認(rèn)為中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)是一個(gè)由公共參與、價(jià)值觀承諾、同情心、無私奉獻(xiàn)4個(gè)因子構(gòu)成的多維度結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上編制中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)量表具有較高的信度和效度，可以作為中小學(xué)教師公共服務(wù)動機(jī)的心理測量工具，用于中小學(xué)教師職業(yè)心理領(lǐng)域的研究。

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