朱慶好

（浙江廣播電視大學 文法學院，浙江 杭州 310030）

新聞媒體在促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會發(fā)展方面的重要作用我們有目共睹。但是在當前社會經(jīng)濟環(huán)境中，因為市場競爭的激烈以及對于商業(yè)利潤的過分追求，新聞媒體的社會責任正在被消解，新聞工作者的責任意識正在被商業(yè)意識侵蝕。

一、責任意識的基本內(nèi)涵及其作用

責任意識不是一種技能而是一種理念，責任意識就是對自己所從事職業(yè)的社會責任的自覺意識。責任意識的作用在于能夠讓新聞工作者恪守新聞工作職責、職業(yè)追求以及職業(yè)道德。作為一名合格的新聞工作者應該清楚地知道自己所從事職業(yè)的社會性質(zhì)、社會作用，知道自己應該做什么，不該做什么。對于新聞工作者來說，責任意識的作用主要體現(xiàn)在三個方面：一是為新聞工作者的自我修養(yǎng)樹立目標，使新聞工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)成為完成社會角色的自覺意識；二是提供動力，激發(fā)他們工作的熱情，提高工作的積極性和主動性。三是引導新聞工作者盡心盡力為新聞事業(yè)服務，為人民服務，在工作中不摻雜個人私念和其他利益訴求，

責任意識實際上是新聞職業(yè)道德或者說是新聞職業(yè)道德在權(quán)力與義務層面的表現(xiàn)形式?！靶侣劦赖戮褪切侣剛鞑フ呒八鶎俳M織，在新聞傳播中處理諸種關(guān)系時所應遵循的原則與立場，所應該擔負的義務與責任?！盵1]新聞工作者的責任意識根據(jù)新聞的傳播過程可以劃分為“對自己職業(yè)所應負的責任”，“對新聞報道所應負的責任”，“對社會所應負的責任”，“對接受者所應負的責任”等等。

對自己職業(yè)所應負的責任就是新聞從業(yè)者要有敬業(yè)精神。認認真真地做報道，勤勤懇懇地跑新聞，不懈怠不敷衍。對新聞報道應負的責任就是實事求是，不說假話。什么是新聞？新聞就是對新近發(fā)生的事實的報道。根據(jù)這一定義，我們的新聞報道首要的職責是保證我們所報道新聞的真實性。新聞所涉及到的人物、時間、地點、事件等等都必須準確無誤，不容許編造、含糊，真實是新聞的生命；所以新聞報道需要去偽存真，去掉假話、套話、空話。對社會負責就是承擔起新聞事業(yè)的社會使命。責任意識的核心“一是把社會和公眾的利益放在首位；二是要盡量做到真實、客觀、公正?！盵2]這是新聞事業(yè)、新聞工作者隊伍健康發(fā)展、良性循環(huán)的保證。

二、經(jīng)濟利益與社會責任之間的博弈

在市場經(jīng)濟條件下，媒介的經(jīng)濟利益追求和社會責任之間的博弈是始終存在的?！吧鐣熑闻c經(jīng)濟利益的博弈是貫穿于當代新聞觀念變遷的主線。媒體和記者的天平傾向于社會責任時，他們關(guān)注的是蒼生大眾、社會進步；而經(jīng)濟利益若戰(zhàn)勝了社會責任，權(quán)力尋租、虛假新聞、低俗報道則會沉渣泛起?！盵3]新聞媒體作為社會系統(tǒng)的構(gòu)成部分，應該相應地承擔一定的社會責任。江澤民同志在全國宣傳思想工作會議的講話中強調(diào)，新聞工作要以“科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精髓塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。這不僅是指宣傳工作，實際上也是對整個新聞工作提出的要求和標準。作為社會公器，新聞工作者必須要有強烈的社會責任意識。應以為公眾利益服務為己任，而不能以個人利益追求為前提。不能為了商業(yè)利益，簡單地用所謂的收視率、發(fā)行量來衡量新聞工作的價值。新聞工作追求的應該是經(jīng)濟利益和社會效益的雙豐收?！耙粋€職業(yè)化（Professionalization）組織，當然是以為公眾服務為趨向。這種“服務”，不能以專業(yè)組織自己利益為基礎，但也不是自己的“顧客”（client）要什么就給什么（want），而是基于他們的需要（need）。”[4]

新聞事業(yè)的商業(yè)屬性在市場經(jīng)濟急劇擴展下得到了極大地釋放，呈現(xiàn)出強大的商業(yè)傾向。在這場博弈中，有些媒體置媒介的社會責任于不顧，將經(jīng)濟利益放在了首位。商業(yè)力量正在成為媒體發(fā)展的內(nèi)在推動力，成為媒體發(fā)展遵循的首要原則。一個明顯的例證就是報業(yè)集團、廣電集團的大批量出現(xiàn)。這些大集團、大公司完全采取現(xiàn)代化大生產(chǎn)的方式，按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理要求對資源進行大幅度整合，按照商業(yè)化運作模式對新聞產(chǎn)品進行生產(chǎn)、包裝、運輸、銷售。因為在這個過程中投入了大量的資金成本，于是，新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售就順理成章地承擔起資本回報的使命。在這樣的商業(yè)環(huán)境中，新聞工作者對商業(yè)利益的貪戀也就不足為怪了。

有研究者認為，媒體在社會公共領(lǐng)域構(gòu)建了一個巨大的話語平臺，在這個話語平臺參與的各方都試圖根據(jù)自己的需要與話語模式發(fā)出自己的聲音?！吧鐣鞣N話語都可以進入這個‘生產(chǎn)場’，在其中激蕩、博弈，優(yōu)勝劣汰。傳媒始終支持強勢話語——那個在社會中代表大多數(shù)人意志的話語。在這個話語生產(chǎn)場中，市場與商業(yè)需要構(gòu)成了生產(chǎn)的巨大動力……”[5]在新聞傳播過程中，成本的控制和效益的最大化在各方的生產(chǎn)博弈中占據(jù)了主動，利潤和市場規(guī)則慢慢浸透新聞媒體，商業(yè)意識也隨之進入新聞傳播過程，并對新聞媒體從業(yè)人員的社會責任意識產(chǎn)生很大影響。

三、責任意識被侵染的具體表現(xiàn)

（一）商業(yè)價值成為新聞選擇的重要標準

新聞采編人員在報道新聞時一般都要對新聞事實進行選擇。因為世界每天在變化，每天都在發(fā)生這樣那樣的事情，但是我們的新聞媒體不是事無巨細的對周圍的變化全面報道，新聞工作者需要對發(fā)生的事實進行比較、甄別、取舍，選擇那些最符合讀者需求的內(nèi)容奉獻給讀者。如何選擇及選擇什么是有標準的。一般情況下，新聞選擇的標準有以下幾個方面：

一是新聞價值。新聞價值是個十分復雜的概念。一般的理解就是新聞事實本身包含的引起社會各種人共同興趣的因素。主要包括時新性、重要性、接近性、趣味性、顯著性等。新聞價值是新聞工作者篩選新聞事實的標尺。

二是宣傳價值。是指“新聞事實中能夠在多大程度上滿足傳播者的宣傳需要和宣傳意圖。不同新聞組織對宣傳價值會有不同的要求。”[6]由于新聞機構(gòu)所屬背景及性質(zhì)的不同，宣傳價值一般都立場鮮明，有較強的政治傾向和價值取向。

三是新聞政策及法規(guī)。這是所有新聞選擇都必須遵循的行為準則。實際上在具體的新聞選擇過程中，不同的新聞機構(gòu)、不同性質(zhì)的媒體都有不同的新聞選擇標準。新聞選擇的過程是極其復雜的。一般來說新聞事實所包含的要素越多那么就有可能獲得更好的傳播效果。

然而商業(yè)意識滲透到新聞工作之后，新聞選擇的價值標準發(fā)生了一些變化。人們開始用商業(yè)的眼光來看待新聞工作。他們眼中的新聞選擇更多的傾向于新聞事實中所包含的商業(yè)價值成分。由于商業(yè)利益的追求者是急近功利的，他們追求的是短暫的轟動效應和持續(xù)的利潤回報。他們總希望能緊緊抓住受眾的眼球，總希望受眾能夠心甘情愿地掏出自己的錢包。為此，他們有時候不擇手段，毫不顧忌。新聞選擇的價值標準不再僅僅是新聞價值、宣傳價值和新聞法規(guī)。商業(yè)價值漸漸地成為新聞選擇的標準。

在這里，商業(yè)價值可以分為幾個方面來看。一是能直接創(chuàng)造商業(yè)利潤的新聞事實。二是能吸引大量讀者的新聞事實。三是能影響潛在消費者的新聞事實。四是直接宣傳商品和商家的事實。于是我們看到，在贊助商、廣告商、制片商的合謀導演下，我們的媒介充斥著大量的赤裸裸的消費宣傳?！半娨暬驁蠹堥_設汽車、時裝、保健、家居生活等欄目、版面，充滿誘惑的圖像和說服性文本使生活審美化，其真實的目的則是消費，新聞、廣告、藝術(shù)、文化等混合在一起，我們很難通過話語形式把它們分開……?！盵7]對于一般的讀者而言，這樣的宣傳推銷方式隱蔽而具有欺騙性。普通受眾很難發(fā)現(xiàn)其中的商業(yè)秘密。煽情的文字背后隱藏著的是對商業(yè)利益的無限追尋?！皬V告商也樂意利用記者的權(quán)威或者新聞性話語的被信任，當你閱讀了一段很有吸引力的文章，它充滿了對于健康的關(guān)懷和嚴肅的科學理論，但最后進入你眼簾的缺失藥品推銷商、醫(yī)院或健身器材銷售商的地址?！边@種新聞的價值已經(jīng)完全被商業(yè)利益取代。

（二）新聞媒體競相模仿和復制

新聞媒體的商業(yè)化發(fā)展改變了新聞產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)目的和生產(chǎn)方式。新聞傳播的生產(chǎn)與傳播完全被納入到了商品的生產(chǎn)與消費通道。新聞工作者的職業(yè)意識也隨之發(fā)生了一些變化。

從滿足受眾的需要到迎合讀者的需求是商業(yè)意識影響職業(yè)意識的直接表現(xiàn)之一。新聞事業(yè)最根本也是最重要的任務就是提供新聞信息，滿足人民的信息需求。媒體知道，滿足受眾的需求才能獲取受眾的喜愛和支持，有了受眾的擁戴就擁有了高率收視率和高發(fā)行量。民生新聞的誕生就是在不斷滿足讀者需要的理念指引下，在面向讀者，貼近讀者和市場，面向基層的思路指導下，迅速發(fā)展起來的。重視市場、重視受眾的現(xiàn)代媒體意識為媒體適應市場環(huán)境鋪平了道路。新聞媒體在“滿足受眾需求，為受眾服務”的思想指導下，以人為本，關(guān)心民眾的日常生活狀態(tài)，關(guān)心他們的冷暖疾苦，極力拉近與讀者的距離，獲得了很好的市場活力和市場話語權(quán)。

但是在發(fā)展過程中，一些媒體卻因為缺乏創(chuàng)新能力，漸漸地喪失了市場活力。為了謀求生存空間，媒體開始迎合讀者需求，模仿收視率較高的節(jié)目、版面，然后改頭換面、重新包裝再兜售給受眾。于是我們看到，大批量的相親節(jié)目在省市級電視臺大行其道，無數(shù)的選秀節(jié)目在電視臺紛紛登臺，眾多的清宮戲、諜戰(zhàn)片輪番上陣，看似熱鬧的背后暗含的是媒體機構(gòu)之間的競相模仿和復制。缺乏思想內(nèi)涵和個性特點的媒體文化充斥著我們的銀幕和電視頻道。就連一向以崇尚理性的紙質(zhì)媒體也加入到了這個行列。紛紛開辟出大量的版面刊登娛樂新聞，甚至將政治、經(jīng)濟、軍事等硬新聞也采取娛樂化包裝。五彩繽紛的形式掩蓋了意義的缺失，熱鬧的背后是極度的虛無。此時的新聞采編人員似乎忘記了自己職業(yè)的神圣使命和職業(yè)追求。

四、新聞工作者責任意識淡薄帶來的危害

（一）新聞媒體失去公信力

有些新聞工作者誤解了新聞事業(yè)的商品屬性，沒有從根本上看到新聞事業(yè)的雙重屬性?！耙恍┟襟w往往將收視率、發(fā)行量、點擊率等作為內(nèi)部考評的唯一標準。也正是在這一標準的推動下，許多新聞從業(yè)人員不惜大興策劃新聞之風。他們總喜歡關(guān)注一些聳人聽聞甚至是荒誕不經(jīng)的東西，以此來追求轟動效應，職業(yè)操守、社會良知卻往往拋置一邊?！盵8]結(jié)果導致媒體文化低俗之風盛行，人文關(guān)懷缺失。而且受眾對新聞記者及新聞事業(yè)的可信度評價日趨下降。一項調(diào)查表明，在廣大公眾看來，目前媒體的新聞報道整體上是真實的比例為61.5%，但部分不真實或大多數(shù)不真實竟占到38.2%。[9]這樣的調(diào)查結(jié)果讓人深思。幾乎是一小半的人對新聞的真實性持懷疑態(tài)度。真實性一直被奉為新聞的生命，也是新聞從業(yè)者堅守的最后防線。人們對新聞真實性的懷疑背后是對整個新聞工作者職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)素養(yǎng)乃至職業(yè)道德的質(zhì)疑。對新聞真實性的不信任說到底就是對新聞工作者的不信任。

（二）新聞媒體低俗化現(xiàn)象嚴重

2006年，“菲、鵬戀”被惡炒的時候，甚至有娛樂記者叫囂著“拍到王菲生孩子，等于事業(yè)成功”的口號。有記者說“這個照片沒有什么藝術(shù)的價值，但是它有新聞的價值，它的新聞價值就在于它是第一次拍到王菲跟李亞鵬在一起的照片，證實了王菲跟李亞鵬兩個人確實在談戀愛?！盵10]“菲、鵬”戀愛的新聞價值竟然在于證實他們在戀愛！這種毫無意義的所謂的新聞價值能滿足的只不過是一些無聊的，旨趣低俗的獵奇者。至于明星艷遇、夜店狂歡、花邊緋聞、社會丑聞更是經(jīng)常占據(jù)社會新聞、娛樂新聞的主要版面?！坝谑牵袃r值的傳播信息消失了，輕、淺、雜、碎的新聞炒作到處出現(xiàn)了。”如此惡劣的社會影響自然會嚴重損害新聞媒體的美譽度和公信力，削弱了媒體的社會責任。對商業(yè)利潤的無止境追求給新聞事業(yè)帶來了嚴重的后果。

2012年，江蘇教育電視臺欄目《棒棒棒》邀請干露露母女三人錄制節(jié)目，上演了一出放潑撒野、大曝粗口的丑劇，結(jié)果被廣電總局勒令停播整頓。廣電總局認為江蘇教育電視臺違反國家有關(guān)宣傳管理規(guī)定，致使惡言丑行在網(wǎng)上傳播，放大了丑惡現(xiàn)象，違背了媒體職業(yè)道德，敗壞了媒體形象，社會影響極為惡劣。同時，江蘇教育電視臺擅自變更節(jié)目設置范圍，大量播出非教育教學節(jié)目。電視臺為了吸引受眾幾乎到了毫無顧忌的地步，肆無忌憚地尋找低級趣味的媒介人物和媒介事件。他們不在如何進行節(jié)目創(chuàng)新上挖空心思，卻緊盯著低俗的人物話題?？梢?，我們的新聞媒介低俗化已經(jīng)到了何種地步。

此外，一些電視節(jié)目在制作過程中為了吸引讀者，胡亂編造一些虛假的感人故事，在報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體的密切配合下，利用所謂的新聞報道連篇累牘地對受眾進行轟炸，以期博得觀眾的同情，這也是極不負責任的做法。如果我們的新聞事業(yè)不能恪守社會責任和義務，那么新聞事業(yè)為社會服務，為人民服務的宗旨就可能受到影響。

[1][2][6]黃旦.新聞傳播學[M].杭州大學出版社，1995.195-197.183.

[3][8]李世舉，李安寧.社會思潮影響下的當代新聞觀念變革[J].傳媒，2008，（11）.

[4]黃旦.負責任的公共傳播者:事業(yè)化和商業(yè)化沖突中的新探索——學習美國新聞傳播思想史札記[J].新聞大學，2000，（3）.

[5][7]陳龍.傳媒文化研究[M].中國人民大學出版社，2009.85.

[9]今傳媒編輯部.公眾的眼睛 記者的形象——“公眾眼中的記者”調(diào)查與分析[J].今傳媒 2004，（6）.

[10]陳慶江.試論新聞炒作的三重價值缺失[J].新聞界，2009，（1）.