編譯/田天

只有收音機(jī)陪伴的長(zhǎng)途駕駛是寂寞難耐的，如果司機(jī)本人倍感壓力和疲憊，那就更加危險(xiǎn)了。

如果一輛汽車可以解讀人類的感受，通過情緒數(shù)據(jù)來放射警報(bào)信號(hào)，或許它就可以避免一些災(zāi)難的發(fā)生呢。傳感器可以放在方向盤和門把手上，用來搜集皮膚上傳來的電子信號(hào)。同時(shí)安裝在擋風(fēng)玻璃上的攝像頭可以分析的面部表情。

或者，如果駕駛員顯示出壓力，車輛的協(xié)調(diào)傳感器可以柔化光線和音樂，或擴(kuò)大前照燈光束來補(bǔ)償視野的缺失。駕駛員悲痛的狀態(tài)可以通過改變車輛的導(dǎo)電漆的顏色進(jìn)行廣播，以警示其他車輛。

這種情緒感應(yīng)型車輛是“自動(dòng)電子動(dòng)能”（AutoEmotive）的研究目標(biāo)，“自動(dòng)電子動(dòng)能”是麻省理工大學(xué)媒體實(shí)驗(yàn)室情感計(jì)算小組的一個(gè)研究項(xiàng)目，他們一直專注于探索人類與機(jī)器情感聯(lián)系的潛力。

這樣的情感傳感器已經(jīng)涌向新的市場(chǎng)，利用情緒指標(biāo)的市場(chǎng)范圍日益擴(kuò)大，以適應(yīng)不同方面的應(yīng)用。語音識(shí)別應(yīng)用程序可以告訴你，你是否在短短20 秒調(diào)情太多。一件毛衣也可以自動(dòng)檢測(cè)出它對(duì)顧客的皮膚刺激程度，為顧客的穿戴感覺編輯顏色代碼，這樣的毛衣已經(jīng)可以預(yù)購了。

發(fā)展最快的方法是面部識(shí)別，也是麻省理工大學(xué)情感計(jì)算小組三年前開發(fā)的Affectiva 的項(xiàng)目。在這段時(shí)間里，公司已積累了超過十億的面部表情，用來訓(xùn)練識(shí)別和分類基本情緒的算法，如快樂或憤怒，這項(xiàng)應(yīng)用有超過90%的準(zhǔn)確率的數(shù)據(jù)庫。他們的旗艦技術(shù)（Affdex）已經(jīng)迅速被廣告商所青睞，用它來測(cè)試大眾對(duì)他們營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)，并相應(yīng)地修改它們。市場(chǎng)研究合作伙伴“布朗·米爾沃德”公司甚至將這項(xiàng)技術(shù)在財(cái)富500 強(qiáng)企業(yè)中的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化了，包括百事公司和聯(lián)合利華。

“在過去，因?yàn)槌杀靖?、周轉(zhuǎn)速度慢，這種技術(shù)被限制于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)”，尼克·蘭格威爾德Affectiva 的首席執(zhí)行官解釋說?！拔覀円呀?jīng)破解了這些問題，服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)，所以成本非常低，數(shù)據(jù)被收集后，幾乎是立即盈利?！?/p>

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Emotient 也擅長(zhǎng)面部識(shí)別，但其主要目標(biāo)是在零售行業(yè)。他們的軟件正在商店試用，瞄準(zhǔn)44 個(gè)的面部動(dòng)作來判斷員工和顧客的情緒反應(yīng)，同時(shí)監(jiān)測(cè)包括年齡和性別的人口統(tǒng)計(jì)信息。從客戶滿意度到員工的士氣，這項(xiàng)技術(shù)為企業(yè)帶來的好處是顯而易見的，Emotient 聲稱主要零售合作伙伴計(jì)劃要永久使用這個(gè)系統(tǒng)。

圣地亞哥的神經(jīng)生理學(xué)家埃里克威爾博士認(rèn)為：也是時(shí)候?qū)⑦@些工具整合到臨床實(shí)踐了?！半m然很多的藥物治療將的自殺風(fēng)險(xiǎn)列為這項(xiàng)技術(shù)的一個(gè)可能的副作用，我仍然認(rèn)為我們必須使用生物傳感器，精神病學(xué)界內(nèi)也極力推動(dòng)這項(xiàng)應(yīng)用。思想障礙可以被更快的發(fā)現(xiàn)，也可以用更快的確定治療方案?！?/p>

威爾廣泛研究了頭痛病，發(fā)現(xiàn)影響因素建立在他們罷工的數(shù)天前，包括情緒。他認(rèn)為“多傳感器”結(jié)合了腦部掃描，基因測(cè)試和情感感知，可顯著提高治療效果。

“ 但情感傳感器目前能力還是受限，不能區(qū)分細(xì)致入微的表達(dá)能力”，劍橋大學(xué)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的大學(xué)的TadasBaltruaitis 發(fā)表了關(guān)于這個(gè)問題的研究，“計(jì)算機(jī)很容易培養(yǎng)出能夠識(shí)別基本情緒，如恐懼或憤怒的能力，卻難以識(shí)別更復(fù)雜的情感狀態(tài)，這些情感也可能是文化相關(guān)的，如混亂、興趣和注意力?！?/p>

但是這項(xiàng)技術(shù)仍有可迅速進(jìn)展的空間：“這個(gè)領(lǐng)域是比較新的，而且直到最近這項(xiàng)技術(shù)才有可能準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)實(shí)世界環(huán)境中的人類的情感變化，而且每年都越來越準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致更微妙的表情被被機(jī)器所辨認(rèn)。”

Baltruaitis 補(bǔ)充說，聯(lián)合型傳感器如與AutoEmotive 聯(lián)合就可以從皮膚，脈搏、面部、聲音和更多的地方采集信號(hào)，這可能是取得進(jìn)展的關(guān)鍵。

當(dāng)然這項(xiàng)技術(shù)仍然是有隱患的。美國(guó)企業(yè)對(duì)于避免隱私憂患頗為敏感。Affectiva 和Emotient 是對(duì)這個(gè)擔(dān)憂反應(yīng)是激烈的，他們聲明所有收集到的數(shù)據(jù)已經(jīng)得到搜集對(duì)象的準(zhǔn)許，而后者辯護(hù)，商店中的識(shí)別軟件并不記錄的個(gè)人信息。

但該技術(shù)是容易被濫用。根據(jù)未來學(xué)家和信息系統(tǒng)專家克里斯·丹西分析：“我認(rèn)為它已被使用在像機(jī)場(chǎng)的地方，但我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道”，他說?！拔覠o法想象一個(gè)我素未相識(shí)的公司的系統(tǒng)遠(yuǎn)程對(duì)我的意識(shí)進(jìn)行有效閱讀，并且永久使用這些信息。這是一條黑暗的道路?！?/p>

生產(chǎn)商聲稱，他們雖然嚴(yán)格控制傳感器的使用，但面部識(shí)別技術(shù)仍然在迅速興起。英國(guó)超市樂購在商店中擅自引入這項(xiàng)技術(shù)，可能會(huì)面臨法律行動(dòng)。

諷刺的是，丹西（量化的自我運(yùn)動(dòng)的主要倡導(dǎo)者）以廣告商的身份追求著這項(xiàng)技術(shù)，但他是通過其他途徑來實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。他保持與傳感器的連接，來測(cè)量脈沖、快速眼動(dòng)睡眠、血糖和更多信息，用這些來與周圍環(huán)境因素進(jìn)行參照對(duì)比，觀察這兩者的相關(guān)性，使用這些結(jié)果來理解和影響自己的心態(tài)。

“Moodhacking 心情黑客”已經(jīng)成為了一種流行的科技探索的做法，并已成為了成功的應(yīng)用。倫敦的量化自我協(xié)會(huì)的成員已經(jīng)創(chuàng)造了如“Mood Scope 心情范圍”和“Mappiness（ 測(cè)試幸福指數(shù)）”，來幫助使用者為自己的心情狀態(tài)和外部環(huán)境進(jìn)行拼配。黑客和制造商會(huì)推出一個(gè)更強(qiáng)大的應(yīng)用，眾籌而來的OpenBCI 裝置提供給所有有電腦的人廉價(jià)獲取EEG（腦電圖描記器）腦波信息的機(jī)會(huì)。

草根大眾對(duì)于對(duì)企業(yè)濫用情緒傳感器的敵意有可能會(huì)被信息融合技術(shù)所化解。 Affectiva 熱衷于“量化自我”人口統(tǒng)計(jì)的市場(chǎng)，安卓系統(tǒng)馬上會(huì)推出Affdex應(yīng)用程序。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)能力的發(fā)展，以及不同行業(yè)融合點(diǎn)的增多，我們都期望能夠分享更多的驚喜。

編譯自CNNendprint