張銳
移動(dòng)互聯(lián)堪稱是時(shí)下國(guó)內(nèi)IT企業(yè)競(jìng)拼最為激烈的地帶。在這片戰(zhàn)火紛飛的紅海上,巨頭們或?yàn)闋?zhēng)奪資源入口競(jìng)出奇招,或?yàn)閾屨挤职l(fā)平臺(tái)錙銖必較,或?yàn)槔瓟n開發(fā)者費(fèi)盡心機(jī),或?yàn)槿傆脩魵椌邞]。狼煙過后,有人躍上前臺(tái),有人退居幕后;有人潛伏備戰(zhàn),有人藏弓收劍。而掃描移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全新生態(tài),鮮有企業(yè)能夠像百度那樣后來居上且攻勢(shì)奪人,無論是贏得的人氣,還是圈占的地盤,都走在競(jìng)爭(zhēng)行列的前沿。
“巨人”逆襲
當(dāng)一年半之前騰訊、阿里巴巴和奇虎360等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭鉚足精神和集中火力撲向移動(dòng)互聯(lián)地帶時(shí),百度CEO李彥宏還信誓旦旦地提出“酒駕理論”,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有商業(yè)模式,一時(shí)間,作為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鮮有動(dòng)作,人們也不得不為這位搜索巨人可能輸在互聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn)上捏汗吊心。然而,剛剛過去的一年,百度向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所發(fā)起的火攻與進(jìn)擊卻超出了所有人的想象。
資本市場(chǎng)上,在向91無線投出了18.9億美元的巨額收購(gòu)資金后,百度還為拿下愛奇藝和人人公司旗下的糯米撒下了共計(jì)5.3億美元的重金。值得注意的是,曾試圖通過“介紹上市”方式登陸港交所的91無線的估值不超過10億美元,但百度最后愿以近兩倍的價(jià)錢成交,足見百度壯士斷腕的精神。得渠道者得天下。91無線旗下的91手機(jī)助手以及安卓市場(chǎng)乃移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)之一,百度拿下了91無線,就等于蹲住了移動(dòng)卡位渠道的入口,同時(shí)百度也站住了未來一個(gè)重要的移動(dòng)分發(fā)平臺(tái)。按照百度高層的預(yù)估,以上收購(gòu)業(yè)務(wù)在2014年中每季度將增加8000萬(wàn)到1億元左右的無形資產(chǎn)攤銷額。
在資本市場(chǎng)中運(yùn)作連續(xù)大手筆的同時(shí),百度也加快了移動(dòng)資源導(dǎo)入的頻率。為了盡快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端轉(zhuǎn)型,百度面對(duì)站長(zhǎng)推出了建站工具,并在過去幾個(gè)月中提出了對(duì)利于手機(jī)屏幕展示的網(wǎng)站和web app優(yōu)先排序,鼓勵(lì)更多的網(wǎng)站移動(dòng)化。這就意味著以后在手機(jī)上用百度搜索大量的PC頁(yè)面將消失,取而代之的是移動(dòng)版的頁(yè)面。相關(guān)最新數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億,其中手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)突破5億,而作為百度移動(dòng)搜索的主要入口,手機(jī)百度用戶量已超4億之多。
側(cè)應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)的組織機(jī)構(gòu)及時(shí)再造在百度得到了超前布局。一方面,百度破格提拔了年僅29歲的李明遠(yuǎn)擔(dān)任副總裁,而李明遠(yuǎn)此前擔(dān)任的則是百度移動(dòng)-云事業(yè)部總經(jīng)理,并在早前的百度貼吧首任產(chǎn)品經(jīng)理以及電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理的位置上都卓有建樹;另一方面,百度成立了LBS(基于地理位置的服務(wù))事業(yè)部,以專門負(fù)責(zé)驅(qū)動(dòng)位置移動(dòng)業(yè)務(wù)的拓展。
萬(wàn)箭齊發(fā)收到了特殊功效。截至目前,百度擁有14個(gè)用戶數(shù)過億的APP(application縮寫,指各種智能終端里的應(yīng)用),搶走了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群最廣泛的用戶量和流量,成為中國(guó)擁有最多移動(dòng)網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)公司。另?yè)?jù)百度日前發(fā)布的2013財(cái)報(bào)顯示,全年公司實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收為人民幣319.44億元,同比年增長(zhǎng)43.2%,而來自移動(dòng)業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比首次大幅超過20%。結(jié)論非常清晰:在PC時(shí)代,百度位居前列;進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度繼續(xù)領(lǐng)跑。
“雙核”驅(qū)動(dòng)
用戶帶來流量,流量帶來變現(xiàn)的機(jī)會(huì),因此,如何獲得海量的移動(dòng)用戶就成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局移動(dòng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。不過,與PC時(shí)代針對(duì)更多海量網(wǎng)站進(jìn)行流量分發(fā)從而爭(zhēng)奪用戶不同,進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,百度的價(jià)值釋放已轉(zhuǎn)為向用戶進(jìn)行應(yīng)用分發(fā)。據(jù)易觀智庫(kù)最新發(fā)布的《2013年第4季度中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2013年Q4中國(guó)全渠道移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)總量達(dá)226億次,其中百度系的應(yīng)用分發(fā)能力最強(qiáng),份額占比達(dá)41.2%,而且整個(gè)2013年,百度系分發(fā)平臺(tái)日均分發(fā)量達(dá)到了9000萬(wàn),直逼一億大關(guān)。
百度手機(jī)助手、91助手、安卓市場(chǎng)等三大應(yīng)用商店是百度面向用戶分發(fā)APP的核心陣容,三者分發(fā)量均躋身“億級(jí)俱樂部”,他們既可以單獨(dú)作戰(zhàn),更擅長(zhǎng)于聯(lián)合首發(fā)。同時(shí),Hao123、百度音樂、百度視頻、百度貼吧等入口資源完全可以成為應(yīng)用商店的重要營(yíng)銷平臺(tái),從而為分發(fā)鳴鑼造勢(shì)。以為百度爭(zhēng)霸賽提供定制版游戲的《地鐵跑酷》為例,百度移動(dòng)搜索指數(shù)為45,000,是PC搜索指數(shù)的8倍多,這一數(shù)據(jù)直接表明,“百度一下”已經(jīng)成為許多玩家查找游戲的主要習(xí)慣。
與操作系統(tǒng)開發(fā)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商以及數(shù)不清的第三方分發(fā)平臺(tái)單一的APP分發(fā)渠道完全不同,百度擁有強(qiáng)大的搜索引擎,從而形成了搜索引擎+應(yīng)用商店的雙核發(fā)行模式。在這種模式下,不僅用戶能夠一站到位實(shí)現(xiàn)從搜索到下載的流暢體驗(yàn),同時(shí)加上百度貼吧、百度視頻等資源平臺(tái)的營(yíng)銷造勢(shì),百度就形成了完美的APP發(fā)行閉環(huán)。
重要的是,搜索引擎+應(yīng)用商店的雙核發(fā)行模式不僅給廣大資源開發(fā)者商無限遐想,而且其廣闊的終端應(yīng)用分發(fā)能力還能幫助開發(fā)者更順利地完成分發(fā)的變現(xiàn),從而攜帶開發(fā)者一起登上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大船。如出于對(duì)百度分發(fā)能力的認(rèn)可,《植物大戰(zhàn)僵尸2》,《憤怒的小鳥:星球大戰(zhàn)2》,《爸爸去哪兒》等眾多具有廣泛影響力的游戲紛紛選擇百度系分發(fā)平臺(tái)作進(jìn)行首發(fā)。
“輕應(yīng)用”助陣
如果說應(yīng)用商店分發(fā)的是文庫(kù)、游戲、音樂等主流應(yīng)用的話,那么百度新推的“輕應(yīng)用”(Light APP)分發(fā)的則是中長(zhǎng)尾應(yīng)用(大量存在而未被啟用的應(yīng)用)。在李彥宏看來,“99.9%的中長(zhǎng)尾應(yīng)用在移動(dòng)分發(fā)當(dāng)中處在非常不利的位置,這些應(yīng)用只占到應(yīng)用分發(fā)量的30%,而0.1%的最top的幾百個(gè)應(yīng)用占到70%的分發(fā)量,且中國(guó)絕大多數(shù)開發(fā)者都是處在99.9%中間”,因此,在抓住主流應(yīng)用分發(fā)的同時(shí),百度更應(yīng)搶先占領(lǐng)更多的長(zhǎng)尾應(yīng)用機(jī)會(huì)。
從理論的角度分析,“輕應(yīng)用”介于Native APP(原生應(yīng)用)與Web APP(網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用)之間,比Native APP輕,比Web APP體驗(yàn)好,而與主流應(yīng)用相比,“輕應(yīng)用”最突出的特點(diǎn)是無需下載、即搜即用,用戶能夠十分順暢地獲得分發(fā)體驗(yàn),如在手機(jī)百度上輸入“打車”,不需要打開某個(gè)打車App,就能夠?qū)虻酱蜍囅嚓P(guān)的輕應(yīng)用,并直接在瀏覽器中啟用該應(yīng)用。如此一來,百度應(yīng)用平臺(tái)對(duì)用戶的粘性自然加強(qiáng)。
不僅如此,“輕應(yīng)用”還具有破殼檢索、智能分發(fā)以及沉淀用戶的功能,即從用戶有一個(gè)自然的搜索需求開始,對(duì)接到移動(dòng)搜索系統(tǒng)中,之后通過智能分發(fā)把用戶需求跟開發(fā)者的輕應(yīng)用進(jìn)行對(duì)接,這樣既可以幫助提升開發(fā)者的“中長(zhǎng)尾應(yīng)用”分發(fā)量,而且當(dāng)用戶訂閱了輕應(yīng)用之后,開發(fā)者與用戶之間能夠形成十分牢固的雙向關(guān)系。最新案例是,58同城App在與百度輕應(yīng)用合作后,實(shí)現(xiàn)了45%的流量增長(zhǎng)以及70%的用戶回訪沉淀。
除了目前大眾所熟知的三國(guó)殺等許多熱門“輕應(yīng)用”外,百度已基本形成了辦公學(xué)習(xí)、金融理財(cái)、實(shí)用查詢等的在線工具類應(yīng)用,團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、交通出行、旅游景點(diǎn)等的生活服務(wù)類應(yīng)用,以及以資訊媒體和自媒體為代表的媒體類應(yīng)用等三大“輕應(yīng)用”需求最為旺盛的恢宏陣營(yíng)。數(shù)據(jù)顯示,目前每日由百度平臺(tái)下載的輕應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了500萬(wàn)次。
必須承認(rèn),百度的核心業(yè)務(wù)是搜索,因此,無論是應(yīng)用商店還是“輕應(yīng)用”,百度的最終目的還是要強(qiáng)化搜索的價(jià)值,而從目前來看,這一目的已然達(dá)到。數(shù)據(jù)顯示,目前百度移動(dòng)搜索日活躍用戶超過1.3億,百度移動(dòng)搜索引擎網(wǎng)民滲透率和首選率分別高達(dá)95.2%和88.7%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏搜狗、360等國(guó)內(nèi)所有搜索勁旅。
“LBS ”擴(kuò)圍
作為百度搜索王國(guó)的一個(gè)主要方塊,運(yùn)用百度地圖搜索已經(jīng)成為了成千上萬(wàn)用戶的一種習(xí)慣。不過,百度并不會(huì)停留在“按圖索驥”層面,在將搜索從PC導(dǎo)入移動(dòng)的背景下,百度開發(fā)出了一種超級(jí)APP,即LBS (Location Based Service,即基于地理位置的服務(wù))。其目的是類似于騰訊依靠微信成為了用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交娛樂平臺(tái),百度試圖憑借LBS成為用戶的超級(jí)生活服務(wù)平臺(tái)。
LBS顯然是百度地圖基礎(chǔ)之上功能應(yīng)用的縱深延展,但相對(duì)于傳統(tǒng)的地圖數(shù)據(jù)應(yīng)用而言,LBS所針對(duì)的是用戶的專項(xiàng)需求,展開時(shí)效信息的專題運(yùn)營(yíng),其除了可以為用戶提供可視化的專題地圖外,LBS還能一鍵生成服務(wù)地址鏈接,并具有即時(shí)分享推廣等諸多功能。以趕集網(wǎng)為例,一方面百度地圖用戶可以方便獲取到趕集生活信息,另一方面趕集網(wǎng)用戶可以方便在百度地圖專題地圖下獲取生活信息,而百度LBS開放平臺(tái)開發(fā)者可以授權(quán)獲取趕集生活信息開發(fā)應(yīng)用。
實(shí)際上,從兩年前百度以3.06億美元收購(gòu)去哪兒網(wǎng)開始,百度就邁開了進(jìn)軍本地生活服務(wù)行業(yè)的第一步,及至后來成立了LBS事業(yè)部,百度地圖慢慢從單一的出行工具升級(jí)成為一個(gè)生活服務(wù)平臺(tái)。據(jù)悉,百度已先后推出了百度導(dǎo)航、百度團(tuán)購(gòu)等獨(dú)立APP,同時(shí),一個(gè)開放的商戶平臺(tái)BGC已初步搭建完成,商戶憑借BGC可以在地圖上標(biāo)注位置和經(jīng)營(yíng)店鋪。資料顯示,百度地圖用戶數(shù)目前一突破了2億,同時(shí)擁有超過500萬(wàn)的商戶數(shù)據(jù),覆蓋了包括餐廳、酒店、醫(yī)院等各行各業(yè)。
與開發(fā)者共贏
從角色定位的角度而言,百度是一個(gè)APP應(yīng)用的服務(wù)平臺(tái),而支撐這個(gè)平臺(tái)的除了百度自身開發(fā)的有限APP外,更多的產(chǎn)品則來自于開發(fā)者。眾所周知,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),百度就是靠著百度聯(lián)盟拉攏了大量的中小站長(zhǎng),才最終崛起,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),百度同樣成立了移動(dòng)聯(lián)盟,并試圖以各種手段拉攏更多的應(yīng)用開發(fā)者。
在應(yīng)用商店平臺(tái)上,百度開放云過去一年中不僅為應(yīng)用開發(fā)者免費(fèi)開放了20余種技術(shù)和服務(wù),而且推出了全新Web App開發(fā)框架Clouda,據(jù)悉,百度語(yǔ)音API不久將對(duì)開發(fā)者開放。重要的是,應(yīng)用商店為移動(dòng)開發(fā)者提供了前向、后向兩種變現(xiàn)渠道。在后向,百度的移動(dòng)廣告平臺(tái)已是中國(guó)最大的移動(dòng)廣告平臺(tái),并已幫助開發(fā)者每年獲得了數(shù)十萬(wàn)的收益;在終端,百度能夠提供完整的支付解決方案,用戶可以在移動(dòng)搜索中實(shí)現(xiàn)從訂單到支付的全流程,因此開發(fā)者可以前向收費(fèi)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),這對(duì)于APP開發(fā)者尤其是對(duì)于預(yù)付費(fèi)的開發(fā)者,是一個(gè)非常完整的服務(wù)支撐。最新的數(shù)據(jù)顯示,百度移動(dòng)開放平臺(tái)已經(jīng)聚集了70萬(wàn)個(gè)開發(fā)者。
在“輕應(yīng)用”平臺(tái)上,在已經(jīng)免費(fèi)向開發(fā)者開放BAE、語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù)研發(fā)成果的基礎(chǔ)上,百度即將開放包括BuilderApp、SiteApp技術(shù)和云推送、媒體云、云存儲(chǔ)等能力調(diào)用技術(shù)。重要的是,在為開發(fā)者賦能的同時(shí),由于“輕應(yīng)用”具備了破殼檢索、智能分發(fā)和沉淀用戶的功能,其不僅有效地破解了開發(fā)者的分發(fā)難題,打開了低頻APP的發(fā)行通道,而且為長(zhǎng)尾開發(fā)者提供了變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)顯示,在70多萬(wàn)百度開發(fā)者群體中,匯聚于“輕應(yīng)用”的開發(fā)者近20萬(wàn)戶,其中既有傳統(tǒng)消費(fèi)類巨頭寶潔,也有生活類APP供應(yīng)商,如景點(diǎn)通、查違章、鬧鬧女巫店等。
馬太效應(yīng)在LBS行業(yè)顯現(xiàn)得尤為明顯,越大越全的平臺(tái)對(duì)用戶、對(duì)開發(fā)者、對(duì)商戶就越具有吸引力。在LBS三層中,最底層提供的是所有百度服務(wù)能力,比如說定位服務(wù),第二層是百度自有產(chǎn)品,包括百度地圖、百度公交、百度旅游、百度導(dǎo)航,最上面的第三層是所有開發(fā)者與百度的共建平臺(tái)。資料顯示,目前百度LBS開放平臺(tái)日吸引40萬(wàn)的開發(fā)者,活躍APP達(dá)10萬(wàn),為25萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站和應(yīng)用提供地圖服務(wù);為超過7萬(wàn)個(gè)APP提供定位服務(wù),定位請(qǐng)求日均達(dá)35億次。
商業(yè)生態(tài)與模式
應(yīng)用商店、瀏覽器和超級(jí)APP是目前公認(rèn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大入口。百度通過收購(gòu)91無線以及百度手機(jī)助手占領(lǐng)了應(yīng)用商店的卡位,憑借“輕應(yīng)用”強(qiáng)化了瀏覽器的蹲位,依靠LBS實(shí)現(xiàn)超級(jí)APP的到位??梢哉f,在移動(dòng)互聯(lián)的入口上,百度一網(wǎng)打盡。
但是,百度的移動(dòng)布局顯然不只著眼與一款明星App,更是著眼于打造一個(gè)健全、繁榮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),實(shí)現(xiàn)APP集群式投放。為此,百度通過搜索引擎+APP的雙核發(fā)行模式,在開發(fā)平臺(tái)上聚攏開發(fā)者,通過應(yīng)用商店、輕應(yīng)用和LBS實(shí)現(xiàn)APP的分發(fā),服務(wù)范圍輻射移動(dòng)搜索、移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)、LBS和移動(dòng)視頻(PPS、愛奇藝)四大領(lǐng)域。盈利模式上,在前端,百度可以憑借APP的分發(fā)收取用戶的流量費(fèi)用,在后端,百度能夠從開發(fā)者手中拿到不菲的廣告分成。
作為自身商業(yè)模式運(yùn)行的重要保障支撐,百度擁有了自己的支付工具百付寶。從目前來看,百度試圖用金融理財(cái)產(chǎn)品推進(jìn)百付寶,再通過百付寶建立起一套完善的賬戶體系:一邊借助自己的分發(fā)能力拉攏應(yīng)用開發(fā)者植入百度支付SDK,一邊通過百度系應(yīng)用為自己的支付體系吸引更多用戶,將業(yè)務(wù)由金融推向其他。
的確,百度并不缺乏迅速建立賬戶體系的基礎(chǔ)與能量。在百度地圖上,目前基于LBS的本地服務(wù)如餐飲、商場(chǎng)、服裝等消費(fèi)信息已有較充分的體現(xiàn),用戶使用習(xí)慣一旦培育成功,將成為“移動(dòng)支付”的重要武器。同時(shí),百度“輕應(yīng)用”在向“移動(dòng)支付”靠攏,如”輕應(yīng)用”中的話費(fèi)充值,網(wǎng)票網(wǎng)、格瓦拉等都有百度移動(dòng)支付功能;除了百度地圖、輕應(yīng)用對(duì)移動(dòng)支付具有“入口”作用的產(chǎn)品外,百度音樂、百度云、文庫(kù)、微購(gòu)等產(chǎn)品已經(jīng)開始需要“注冊(cè)登陸賬戶”,雖然目前百度未公布賬戶數(shù)據(jù),但預(yù)見量絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)。資料顯示,百度云目前已經(jīng)有超過1億用戶,14款A(yù)pp的用戶總?cè)舜沃鸵殉^20億,加上理財(cái)產(chǎn)品,百度的賬戶體系不可小量,百度藉此也構(gòu)筑起了完整的的商業(yè)閉環(huán)。