秦縝錚

摘要：傳統(tǒng)的民航商務(wù)英語教學(xué)大多采用傳統(tǒng)公共英語教學(xué)方式，有悖于教學(xué)規(guī)律和時(shí)代發(fā)展的需要。多媒體教學(xué)利用對學(xué)生多種感官的刺激，能極大豐富教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容，有助于提高民航商務(wù)英語的教學(xué)效率。因此，將多媒體應(yīng)用于民航商務(wù)英語教學(xué)過程，已成為這一專業(yè)教學(xué)發(fā)展的必然趨勢。

關(guān)鍵詞：民航商務(wù)英語；多媒體教學(xué)；教學(xué)理念

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）03-0154-03

民航商務(wù)英語課程開設(shè)是為了讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)基本掌握民航客票銷售、民航旅客運(yùn)輸和民航貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)等方面的英語專業(yè)術(shù)語，較為熟練地在民航工作崗位上使用英語與相應(yīng)的外籍旅客交流，順暢地閱讀與正確處理日常英語業(yè)務(wù)文件。因此，本課程的設(shè)置側(cè)重于培養(yǎng)高職學(xué)生英語應(yīng)用技能。但是長期以來，開設(shè)民航商務(wù)英語的高職院校大多沿用公共英語的教學(xué)方法，既沒有充分體現(xiàn)因地制宜的教學(xué)規(guī)律，也沒有與時(shí)俱進(jìn)地將現(xiàn)代信息技術(shù)手段應(yīng)用于教學(xué)過程中，在一定程度上影響了民航商務(wù)英語的教學(xué)效果。因此，改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段，是民航商務(wù)英語教學(xué)亟待解決的重要問題之一。

民航商務(wù)英語教學(xué)中多媒體運(yùn)用的重要意義

民航商務(wù)英語多媒體教學(xué)有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣 心理學(xué)研究表明，積極的思維活動是建立在濃厚興趣和豐富感情基礎(chǔ)上的。民航商務(wù)英語教學(xué)涉及很多繁瑣的民航專業(yè)名詞，以二三字代碼為例，有上百個(gè)城市和機(jī)場的代碼需要學(xué)生記憶，學(xué)生往往感覺枯燥，學(xué)習(xí)積極性不夠高，使得這部分教學(xué)十分困難。如果運(yùn)用多媒體英語教學(xué)的形式給學(xué)生提供直觀、形象的感性材料，把原本只有幾個(gè)字母的代碼變得富有吸引力，就能夠有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。俗話說，興趣是最好的老師。多媒體教學(xué)能給學(xué)生提供大量豐富的機(jī)場和相關(guān)城市背景資料以及生動有趣的教學(xué)情境，使抽象的代碼形象化、具體化。在這部分教學(xué)中，教師可以借助多媒體的優(yōu)勢，運(yùn)用與教學(xué)內(nèi)容相對應(yīng)的機(jī)場和城市的圖片和簡短視頻介紹，讓學(xué)生對生硬的二三字代碼有感性的認(rèn)識，從而變枯燥為有趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和加深記憶的效果。

使用多媒體課件能擴(kuò)大民航商務(wù)英語教學(xué)的知識容量 傳統(tǒng)英語教學(xué)講解與板書相結(jié)合的教學(xué)方法限制了學(xué)生的感性認(rèn)識，難以滿足學(xué)生對民航知識全面了解的需求。在民航商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師必須提供與民航業(yè)發(fā)展相關(guān)的最新資料，展示飛機(jī)的內(nèi)部情況以及機(jī)場的設(shè)施等。采用多媒體課件輔助教學(xué)，教師就可以用與教材內(nèi)容相關(guān)的背景知識作為導(dǎo)入，如某個(gè)機(jī)場真實(shí)、多角度的圖片，不但能幫助學(xué)生對課文內(nèi)容有形象、生動的感性認(rèn)識，也有利于學(xué)生對民航知識的深入了解。同時(shí)，教師用多媒體課件的形式講授專業(yè)詞匯、進(jìn)行翻譯、介紹背景材料等，只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以事半功倍地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)?？傊?，多媒體課件教學(xué)既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、又能通過時(shí)間的節(jié)省有效地?cái)U(kuò)大課堂教學(xué)的知識量、信息量，大大提高課堂教學(xué)的效率。

利用多媒體虛擬實(shí)景能提高學(xué)生的語言交際能力 民航專業(yè)高職學(xué)生正常情況下畢業(yè)后將就職于民航系統(tǒng)，而民航行業(yè)在入職時(shí)對入職者的英語口語水平的要求比其他行業(yè)更高，更嚴(yán)格。而目前高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)英語怕開口，難開口，英語交際能力差現(xiàn)象比較普遍。因此，幫助學(xué)生提高英語交際能力是高職院校民航商務(wù)英語教學(xué)的艱巨任務(wù)。在傳統(tǒng)教學(xué)中，交際性語境的缺乏使課堂口語練習(xí)的效果并不顯著。多媒體教學(xué)則可以提供模擬的英語交際環(huán)境，讓學(xué)生模仿計(jì)算機(jī)屏幕中的人物發(fā)音，或與其對話，并可及時(shí)得到關(guān)于自己語句內(nèi)容、語音語調(diào)正確與否的反饋，從而激發(fā)學(xué)生使用英語進(jìn)行交流、交際的欲望。因此，在民航商務(wù)英語課堂上，教師可以利用多媒體的形式，提供真實(shí)民航案例的情境展現(xiàn)視頻，讓學(xué)生進(jìn)行案例討論，真正讓課堂更好地貼近民航實(shí)際工作環(huán)境，從而鼓勵(lì)學(xué)生開口，熟練地用英語恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)相關(guān)內(nèi)容。

民航商務(wù)英語教學(xué)中多媒體運(yùn)用的原則

不能把多媒體課變成圖片展示課 在民航商務(wù)英語多媒體課上，有些教師將數(shù)張賞心悅目的圖片展示在屏幕上，卻發(fā)現(xiàn)這些圖片其實(shí)和主題毫無關(guān)系，成為僅是渲染氣氛的“花架子”。有時(shí)，教師也僅僅就某個(gè)視頻做簡單介紹，或者提一個(gè)問題，就結(jié)束授課。可以說這樣的所謂多媒體教學(xué)成了簡單的圖片展示，對提高課堂教學(xué)質(zhì)量毫無作用。在民航商務(wù)英語教學(xué)中，展示圖片是有必要的，但要做到“圖以致用”，展示的每一張圖都應(yīng)是有針對性、有目的的。圖片的展示應(yīng)能讓學(xué)生和教師之間有更多對話的空間。例如，在教“security check”這一單元時(shí)，根據(jù)文章的內(nèi)容可以選擇描述安檢過程的四張圖片，在教學(xué)過程中，首先介紹圖片中出現(xiàn)的安檢詞匯，讓學(xué)生有直觀的了解；接著在圖片中加入關(guān)鍵詞組和動詞，讓學(xué)生分別扮演乘客、安檢人員等不同角色，模擬安檢過程，并且要求他們把剛學(xué)會的詞匯應(yīng)用于其中。精選的幾張圖片在課堂教學(xué)的不同階段反復(fù)出現(xiàn)，在以不同的形式參與多次練習(xí)中，既化解了學(xué)生生硬記憶單詞的難題，又鍛煉了學(xué)生對英語的實(shí)際運(yùn)用的能力。

教師不能扮演“放映員”角色 在多媒體教學(xué)過程中，英語課堂教學(xué)的五個(gè)基本環(huán)節(jié)——Revision，Presentation，Drill，Practice和Consolidation都能用上課件。這樣，教師似乎無需太多語言，教學(xué)會按照設(shè)計(jì)好的步驟進(jìn)行，教師的角色只是一個(gè)課件播放者。英語是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，特別是在民航商務(wù)英語中，實(shí)踐操作有著舉足輕重的地位，需要教師設(shè)置不同的場景讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，而不是學(xué)生與多媒體電腦之間機(jī)械、呆板的信息傳遞與接收。教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需要，有選擇地應(yīng)用多媒體手段于英語課堂教學(xué)中，謹(jǐn)記“課堂可以沒有多媒體，但千萬不能沒有教師”。

別讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動性 在民航商務(wù)英語課上，對于課文的教學(xué)，不乏教師用多媒體貫穿一節(jié)課的做法。在課堂上，學(xué)生有的看似輕松，只顧著看課件，有的則忙于抄寫，實(shí)際上他們不習(xí)慣這種上課模式，學(xué)生普遍反映學(xué)不好。這說明使用多媒體形式授課會讓課堂更出彩的念頭是不切實(shí)際的。教師只顧著在多媒體課件上做文章，這里插一圖，那里加一個(gè)鏈接，屏幕角落還加一些小動畫，卻沒有關(guān)注學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及學(xué)習(xí)方法。這種做法忽略了課堂應(yīng)以學(xué)生為中心的基本原則，使多媒體的運(yùn)用流于形式、喧賓奪主、華而不實(shí)?，F(xiàn)代課堂教學(xué)過程中，無論是基礎(chǔ)教育階段，還是高等教育階段，都應(yīng)該是學(xué)生的舞臺，教師不能讓“多媒體的流程圖”恣意泛濫，成為課堂的主宰，而是應(yīng)該利用多媒體這一輔助手段來幫助創(chuàng)設(shè)英語情境，加強(qiáng)視聽能力培養(yǎng)，開闊學(xué)生的視野，把課堂還給學(xué)生，利用多媒體增加教學(xué)互動環(huán)節(jié)，最大限度地提高學(xué)生學(xué)習(xí)民航商務(wù)英語的積極性。endprint

民航商務(wù)英語教學(xué)中多媒體運(yùn)用的思路

提高民航商務(wù)英語教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力 多年來“一只粉筆、一本教科書”的傳統(tǒng)教學(xué)方式已經(jīng)成為英語教師得心應(yīng)手的教學(xué)方式。許多英語教師經(jīng)過多年的教學(xué)積累，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上極為豐富，對傳統(tǒng)教學(xué)手段運(yùn)用自如，但計(jì)算機(jī)技能普遍較差，很難適應(yīng)和接受新的教學(xué)模式。而民航業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，民航發(fā)展的特點(diǎn)是日新月異，速度驚人。因此，民航商務(wù)英語教學(xué)必須緊密結(jié)合民航業(yè)的發(fā)展變化，在教學(xué)內(nèi)容上不斷補(bǔ)充更新，內(nèi)容呈現(xiàn)形式要趨向多元化。只有對民航商務(wù)英語教師進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件和軟件知識培訓(xùn)，使他們更好地掌握計(jì)算機(jī)多媒體制作和使用的必備知識，才能使多媒體在民航商務(wù)英語課堂中更好地發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢。

更新民航商務(wù)英語教師的現(xiàn)代教學(xué)理念 要運(yùn)用好現(xiàn)代教學(xué)工具，必須有現(xiàn)代教學(xué)理論來支撐。建構(gòu)主義提倡在教師指導(dǎo)下以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的主導(dǎo)作用。教師的角色轉(zhuǎn)變成為幫助者、促進(jìn)者，學(xué)生是信息加工的主體。在民航商務(wù)英語教學(xué)中，多媒體使用不僅是教學(xué)內(nèi)容從黑板到投影幕的簡單形式轉(zhuǎn)化，而是需要教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，認(rèn)真研究現(xiàn)代教學(xué)理論，在多媒體教學(xué)的改革上下工夫，不斷創(chuàng)新教學(xué)理念，在不斷總結(jié)他人和自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的過程中，找到適合民航商務(wù)英語多媒體教學(xué)的科學(xué)方法。

開發(fā)更多優(yōu)秀的民航商務(wù)英語電子教案 所謂優(yōu)秀的電子教案，即指借助計(jì)算機(jī)將教學(xué)材料進(jìn)行有機(jī)地歸類、鏈接和合成，以便在課堂教學(xué)中進(jìn)行演示、查閱及輸出的教案。電子教案能極大地優(yōu)化英語教學(xué)環(huán)境，以取得英語教與學(xué)的最佳效果。電子教案制作要以內(nèi)容的寬泛性和表達(dá)形式的多樣性為設(shè)計(jì)原則。從表達(dá)形式出發(fā)，可以是文字、圖像、動畫、音頻、民航場景演示、民航案例模擬等等。同時(shí)，可以在PPT中插入圖片和聲音文件，進(jìn)行超級鏈接等，實(shí)現(xiàn)文件之間的跳轉(zhuǎn)，并引入民航類場景的影音文件。但必須做到形式多樣，內(nèi)容不離主題。內(nèi)容要以高職民航商務(wù)英語教材為主線，由于多媒體展示的特殊性，可以填充更多、更廣泛的教材之外的民航相關(guān)內(nèi)容。這需要廣大具有一線工作經(jīng)驗(yàn)的民航一線崗位人員的參與，否則就難以制作出高質(zhì)量的多媒體電子教案。

熟練掌握多媒體教學(xué)內(nèi)容的各個(gè)環(huán)節(jié) 隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，民航商務(wù)英語課程不斷有多媒體課件推出，這些課件集中了國內(nèi)許多民航商務(wù)英語教師的智慧和經(jīng)驗(yàn)，從形式到內(nèi)容都堪稱高水準(zhǔn)。可是這也帶來一大弊端，許多教師在與別人的分享中，直接復(fù)制原版課件，不加審閱地在課堂上使用，從而養(yǎng)成了依賴他人多媒體課件的習(xí)慣。此外，引入了現(xiàn)代多媒體教學(xué)方式后，一些教師對傳統(tǒng)教學(xué)中備課這一重要環(huán)節(jié)（包括紙質(zhì)備課和多媒體備課）完全忽視。因此，應(yīng)該建立民航商務(wù)英語教師備課環(huán)節(jié)的考核機(jī)制，也可以在民航商務(wù)英語教師中展開教案評比、說課和多媒體課件比賽，鼓勵(lì)每位教師都根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生需求設(shè)計(jì)課件，在利用多媒體教學(xué)手段的同時(shí)，也不忽視備課環(huán)節(jié)。

總之，采用生動形象、靈活多樣的多媒體教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，提高教學(xué)效果，是今后民航商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展趨勢。

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（責(zé)任編輯：謝良才）endprint