潘漪/江蘇省南通市婦幼保健院

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理

潘漪/江蘇省南通市婦幼保健院

在經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都發(fā)生了變化，如何在新環(huán)境中獲得創(chuàng)造知識(shí)，對(duì)于現(xiàn)代組織發(fā)展至關(guān)重要。而對(duì)于現(xiàn)代組織而言，整合組織的各項(xiàng)資源、尋求可持續(xù)創(chuàng)新模式，是事業(yè)單位獲得發(fā)展的關(guān)鍵，基于此本文對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理展開討論。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；人力資源；管理

在當(dāng)今社會(huì)中，知識(shí)變得越來越重要，在這樣的社會(huì)形態(tài)中物力資源功效被充分的發(fā)揮，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織高效運(yùn)行，就需要開發(fā)和優(yōu)化人力資源，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)資源有效配置。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，社會(huì)發(fā)展中人發(fā)揮著重要作用。另外，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式下，社會(huì)需要的人才應(yīng)同時(shí)具有合作、個(gè)性、創(chuàng)新等特征，針對(duì)人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理的四大目標(biāo)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為人力資源管理提供了更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也對(duì)人力資源管理提出了更高的要求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中單位人力資源管理應(yīng)為單位 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供支持，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)以下四大目標(biāo)：

1.高效性目標(biāo)。在人力資源的管理過程中單位投入了大量的人力、物力和經(jīng)費(fèi)，并且所消耗的經(jīng)費(fèi)呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢(shì)。然而，目前很少有單位會(huì)對(duì)單位內(nèi)部人力資源部門的效果和效率進(jìn)行科學(xué)全面的評(píng)價(jià)，這使得單位無法評(píng)估單位人力資源和人力資源管理上的投資回報(bào)。單位應(yīng)意識(shí)到對(duì)人力資源管理回報(bào)率評(píng)估的重要性，并積極引進(jìn)科學(xué)先進(jìn)的方法，對(duì)單位人力資源管理的投入和產(chǎn)出比進(jìn)行合理的評(píng)估，從而有效提高單位人力資源管理效率。

2.靈活性目標(biāo)。在單位發(fā)展過程中，人力資源對(duì)其提供支持的同時(shí)，自身還要具有極強(qiáng)的靈活性。在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，單位必須要在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)外界多變的環(huán)境，其中最重要的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和顧客的需求。此時(shí)人力資源管理必須要為單位這種變化提供強(qiáng)有力的支持，其中包括支持單位變革的文化和單位創(chuàng)新，靈活組織構(gòu)架，能符合變化環(huán)境和變化要求人員隊(duì)伍的需求。

3.顧客導(dǎo)向目標(biāo)。單位人力資源管理存在的意義就在于可以為員工提供服務(wù)，當(dāng)然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源更需要也必須要服務(wù)于員工。所以，在制定人力資源管理各項(xiàng)政策，落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，要將自己的員工和客戶放在第一位，并盡全力為員工提供更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.戰(zhàn)略性目標(biāo)。我們?cè)诿襟w上經(jīng)常聽到戰(zhàn)略人力資源管理概念，很多單位也希望可以在自身單位中建立戰(zhàn)略人力資源管理體系。但是通過對(duì)國外相關(guān)調(diào)查顯示，實(shí)際上人力資源從業(yè)者在單位戰(zhàn)略意義的人力資源管理上花費(fèi)的時(shí)間和精力很少，而將大部分的時(shí)間和精力都花費(fèi)在不具有增值性的工作上，這種現(xiàn)象在國內(nèi)表現(xiàn)的尤為突出。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源要加大這方面的改進(jìn)，使人力資源管理更好的服務(wù)于單位。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理

1.樹立“以人為本”管理觀念。人是知識(shí)的載體，知識(shí)在單位中的傳播、配置的過程，實(shí)際上就是對(duì)人管理、培訓(xùn)和配置的過程?！耙匀藶楸尽币髥挝灰岣呷肆Y源管理，單位經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施都需要有人力資源部門參與其中，單位在發(fā)展中應(yīng)把對(duì)人能力的培養(yǎng)放在首要位置。在傳統(tǒng)人力資源管理中，人力資源的主要工作只限于員工的獎(jiǎng)金、工資等工作，完全忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源部門，培訓(xùn)將成為該部門主要職能，福利中心將被學(xué)習(xí)中心所取替，在傳統(tǒng)管理上以管理技術(shù)、財(cái)、物為主，其核心就是要將對(duì)事、物、人的管理結(jié)合起來，尊重人、關(guān)心人和滿足人的合理需求，充分的調(diào)動(dòng)其員工工作的積極性。關(guān)心人體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)要親自到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視、管理，可以與職工面對(duì)面的交流，真心實(shí)意的關(guān)心員工，并與員工打成一片，鼓勵(lì)員工積極的工作，使員工感受到自己工作受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單位最不可缺少的就是人才，只有擁有了人才能夠創(chuàng)造、運(yùn)用知識(shí)，在管理上要培養(yǎng)人才、管理人才、發(fā)現(xiàn)人才，并加大對(duì)人才投入，加強(qiáng)對(duì)員工的再教育。

2.加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)知識(shí)的運(yùn)用提出了更高要求。教育培訓(xùn)員工對(duì)于單位的可持續(xù)發(fā)展起到了重要作用，因?yàn)橹挥胁粩嗟奶岣邌T工的文化素養(yǎng)，在崗位中發(fā)揮出員工的潛能，才能不斷的提高單位的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，接受教育的不僅有新職工，在職的員工也要接受繼續(xù)教育，不斷的完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)于單位和個(gè)人而言，知識(shí)是最重要的資產(chǎn)，在新技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，員工需要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，與單位共同發(fā)展，單位所給予員工的是終身就業(yè)能力，而這也恰恰成為了單位的凝聚力。單位應(yīng)制定一套科學(xué)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工的培訓(xùn)、檢查、考核、技能開發(fā)等方面，要做出硬性規(guī)定，這些規(guī)定應(yīng)直接與單位的分配制度、用工制度直接掛鉤，鼓勵(lì)員工不斷的提高知識(shí)和技能。單位教育培訓(xùn)工作可劃分為兩個(gè)層次：第一層是基礎(chǔ)層，基礎(chǔ)層是指員工培訓(xùn)，這是為了改變員工工作現(xiàn)狀而采取的措施，其中包括技能培訓(xùn)和知識(shí)培訓(xùn)兩部分；第二層是員工教育，是為了提高員工在特指的方向中超出現(xiàn)在具備的能力而開展的活動(dòng)，其中包括職業(yè)發(fā)展和提升訓(xùn)練兩部分，對(duì)員工的培訓(xùn)教育有效的提高了人的創(chuàng)造力和綜合素質(zhì)，會(huì)為單位帶來長(zhǎng)期收益。

3.完善人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才的競(jìng)爭(zhēng)是日趨激烈，通過激勵(lì)機(jī)制開發(fā)、吸引、留住人才是人力資源管理的重要任務(wù)之一。首先，完善人才配置機(jī)制。通過合理配置使員工學(xué)有所用，并在工作中不斷的成長(zhǎng)，從而增強(qiáng)單位的向心力；其次，完善薪酬機(jī)制。采取根據(jù)業(yè)績(jī)付酬的方式，實(shí)現(xiàn)固定工資與績(jī)效考核工資相結(jié)合的方法，績(jī)效考核工資直接與單位效益和個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。第三，健全人才培養(yǎng)機(jī)制。加大對(duì)人力資源教育的投入力度，為單位培養(yǎng)更多有價(jià)值的人才；第四，完善精神激勵(lì)機(jī)制。員工的精神需求也是管理者應(yīng)特別注意的，營造積極進(jìn)取、和諧愉快的工作氛圍，鼓勵(lì)員工積極上進(jìn)。經(jīng)過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，人才智能發(fā)揮與組織人文環(huán)境緊密相關(guān)，在人文和諧、公正廉明的環(huán)境中工作，能充分的發(fā)揮出員工的潛力，同時(shí)這種潛力還能夠得到全面的展現(xiàn)。

三、結(jié)束語

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人力資源管理有新的有求，其要求人力資源具有與之相使用的心理和知識(shí)素質(zhì)，并要求人們具有應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要增強(qiáng)人力資源管理工作，不斷的完善和創(chuàng)新管理，樹立科學(xué)的管理觀念，完善評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，從而滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求。

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