方季紅

目前，在校大學(xué)生幾乎全部是“90后”，人們往往將“90后”與“自私、任性、張揚(yáng)、貪圖享樂、社會責(zé)任感弱化”等負(fù)面評價(jià)聯(lián)系在一起。如何讓具有獨(dú)特個(gè)性和時(shí)代特征的“90后”在高職校園里成長、成人和成才，是每個(gè)高職學(xué)院教育工作者都應(yīng)該思索的問題。

一、高職學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

20世紀(jì)90年代以來，中國經(jīng)濟(jì)處于新一輪經(jīng)濟(jì)增長的高峰期。在經(jīng)濟(jì)總量迅速擴(kuò)大的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)機(jī)制、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生深刻的變化，市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，政治民主程度不斷提高。舊的規(guī)則和傳統(tǒng)的價(jià)值觀不斷被打破，新的規(guī)則和新的價(jià)值觀尚未完全建立。在這一環(huán)境中出生和成長的“90后”經(jīng)歷了更多的思想沖突和行為沖突，因而他們的特點(diǎn)具有更多的矛盾性，表現(xiàn)出積極與消極并重的特質(zhì)。

1.信息渠道多元，善于接受新事物。信息時(shí)代的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)、電視、各類報(bào)紙雜志、流行書籍、各類論壇等使大學(xué)生的信息來源十分寬泛，加上MSN、QQ、郵箱，使人們空間距離縮小，信息的交流更為暢通。“90后”大學(xué)生是名副其實(shí)的“網(wǎng)絡(luò)一代”。網(wǎng)絡(luò)使得他們思想早熟，意識更加自主，視野更加開闊，在討論問題時(shí)的觀點(diǎn)較為深刻。他們敢于創(chuàng)新，敢于提出不同意見，敢于質(zhì)疑不合理事物。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈沖擊使“90后”養(yǎng)成了不斷追求新鮮事物的心理習(xí)慣。他們追求時(shí)尚，渴望突破傳統(tǒng)。這種追求新事物的理念及產(chǎn)生背景成為“90后”其他思想特征的邏輯起點(diǎn)，其他的特征或多或少都受到其影響。

2.自我意識強(qiáng)，善于表現(xiàn)自我?！?0后”高職學(xué)院學(xué)生90%以上是獨(dú)生子女，其貧富分化現(xiàn)象非常明顯。盡管家庭的物質(zhì)產(chǎn)出有差距，但在屬于他們的小環(huán)境里，在中國式以孩子為中心的家庭模式中，他們始終是家人的焦點(diǎn)，享受著家人的呵護(hù)，長期以自我為中心。除極少數(shù)邊遠(yuǎn)地區(qū)的貧困學(xué)生外，大多數(shù)學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況還算不錯(cuò)，電腦和手機(jī)在學(xué)生中非常普及，很多學(xué)生在大學(xué)前接受過特長教育，表現(xiàn)出多才多藝、追求自我，具有較強(qiáng)的自我選擇性等特點(diǎn)，善于表現(xiàn)自己，引起大家關(guān)注。在學(xué)校各類活動中，他們積極表現(xiàn)，顯示出較高的個(gè)人綜合素質(zhì)。而另一部分“90后”則是通過言談上嘩眾取寵、行為上放蕩不羈等方式來表現(xiàn)自我。

3.生活能力和人際交往能力欠缺。在“90后”高職學(xué)院學(xué)生身上，與善于接受新事物和樂于創(chuàng)新并存的是他們的社會經(jīng)驗(yàn)、生活能力、人際交往能力非常弱。入校前，他們的人際關(guān)系相對比較簡單，交往的主要范圍是家人、同學(xué)、老師。而進(jìn)入大學(xué)后，來自全國各地的同學(xué)生活在一起，使他們必須要面對對他們來說有點(diǎn)復(fù)雜的人際交往。他們習(xí)慣了以自我為中心的生活，向往獨(dú)立與對家庭的依附這對矛盾并存，加上對網(wǎng)絡(luò)虛擬世界過分依賴，以及在人際交往過程中欠缺技巧和溝通的能力，因此很容易產(chǎn)生恐懼社交的心理。生活習(xí)慣的不同，導(dǎo)致他們在集體生活中很容易產(chǎn)生摩擦、矛盾而又不懂得及時(shí)溝通交流解決，所以容易產(chǎn)生苦悶不安的情緒，讓他們變得冷漠、孤僻、自我封閉，形成交往障礙。

4.抗挫能力差，心理障礙高發(fā)。家長的過度保護(hù)、接受的應(yīng)試教育使高職學(xué)院學(xué)生心理比較脆弱，缺乏挫折承受力。學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)能力不足，進(jìn)入高職學(xué)院后，對自己發(fā)展定位模糊，對未來感到迷茫的“90后”大學(xué)生普遍存在心理壓力大、焦慮等狀況?，F(xiàn)實(shí)與理想的反差、未來的不確定性、社會環(huán)境的壓力形成一股合力，左右著“90后”大學(xué)生的情緒狀況，這種精神狀態(tài)成為“90后”大學(xué)生產(chǎn)生心理疾病的最主要原因。一部分同學(xué)甚至開始失眠抑郁，造成抑郁癥、自殺等嚴(yán)重后果。感情困擾也成為“90后”高職學(xué)院學(xué)生心理障礙的高發(fā)誘因。大學(xué)生活創(chuàng)造了更多與異性交往的機(jī)會，處在青春期的他們對與異性交往有很大的渴望和興趣，但由于心理上不夠成熟，很難把握交往的分寸，無法冷靜地處理感情問題，直接導(dǎo)致心理困惑的產(chǎn)生。出現(xiàn)問題后，他們把網(wǎng)絡(luò)作為抒發(fā)情感、緩解壓力、消磨時(shí)間的工具，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，他們可以肆意地彰顯個(gè)性、表達(dá)自我，通過各種手段發(fā)出聲音、顯示力量、爭取地位、贏得尊重。

二、高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)

高職院校是高等教育的一個(gè)分支，是新生事物，最早升格的高職院校業(yè)躋身高校行列也就十幾年時(shí)間。從高職學(xué)院自身發(fā)展來說，面臨著很多機(jī)遇、困難與挑戰(zhàn)，而學(xué)生管理工作面臨的困難更多、難度更大。

1.學(xué)生自身特點(diǎn)造成的。與“80后”相比，“90后”大學(xué)生的成長環(huán)境更為優(yōu)越，國家的政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境非常穩(wěn)定。與本科院校的大學(xué)生相比，高職院校的大學(xué)生文化基礎(chǔ)相對較弱，自律與自控能力差，自信心不足。他們個(gè)人主義傾向嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊(duì)的忠誠感，很多事情采取一種“與己無關(guān)，高高掛起”的態(tài)度，而網(wǎng)絡(luò)使得部分“90后”出現(xiàn)了一些具有“叛逆”“非主流”色彩的非理性行為。

2.學(xué)生管理隊(duì)伍人數(shù)少。在高等教育大眾化的背景下，高職院校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，教育教學(xué)和學(xué)生管理工作量急劇加大，但很多師資力量卻沒有得到相應(yīng)的補(bǔ)充，大多數(shù)高職學(xué)院師生比例不協(xié)調(diào)，廣大教師普遍超負(fù)荷地承擔(dān)著教學(xué)工作量，學(xué)生管理隊(duì)伍人員更是嚴(yán)重不足，力量薄弱。高職學(xué)院升格前沒有專職的輔導(dǎo)員，現(xiàn)有的學(xué)生管理人員都是升格后引進(jìn)的大學(xué)畢業(yè)生，他們雖然有很強(qiáng)的責(zé)任心，但由于缺少必要的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，工作效率往往不高，效果也不明顯，整個(gè)管理工作難免會顯得不成熟。

3.學(xué)生骨干隊(duì)伍的作用無法充分發(fā)揮。高職院校的學(xué)制是三年,高職教育的辦學(xué)理念是工學(xué)結(jié)合，很多學(xué)校是“2+1”的模式，即兩年在校參加課堂學(xué)習(xí)，一年去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生骨干的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作熱情關(guān)系學(xué)生活動的開展、校風(fēng)學(xué)風(fēng)的好壞。新生進(jìn)校后經(jīng)過大一的適應(yīng)期和大二的鍛煉，剛趨于成熟就面臨頂崗。按照黨員發(fā)展的規(guī)定，把優(yōu)秀的學(xué)生培養(yǎng)成為預(yù)備黨員的時(shí)候,多數(shù)已面臨畢業(yè)。學(xué)生黨員少,學(xué)生干部工作經(jīng)驗(yàn)不足,不利于黨團(tuán)工作的開展。

4.家庭配合缺位，學(xué)校承擔(dān)無限責(zé)任。高職院校的錄取分?jǐn)?shù)線不高，除了少數(shù)學(xué)生是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因外，絕大多數(shù)是因?yàn)楦呖汲煽儾焕硐攵M(jìn)入高職院校的。這些學(xué)生大多在中學(xué)階段就沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。宋慶齡曾經(jīng)說過：“孩子長大成人以后、社會成了鍛煉他們的環(huán)境。學(xué)校對年輕人的發(fā)展也起著重要的作用。但是，在一個(gè)人的身上留下不可磨滅的印記的卻是家庭。”有高職學(xué)院策劃過“家校共同育人計(jì)劃”，但因?yàn)榈赜?、時(shí)間等問題，未能有效推行和推廣。學(xué)校單方面地承擔(dān)育人任務(wù)，出了問題承擔(dān)“無限責(zé)任”，使得很多高職學(xué)院的學(xué)生管理工作僅僅停留在不出問題上，開拓創(chuàng)新的工作受到限制。

三、加強(qiáng)高職學(xué)院學(xué)生管理工作的對策

正如教育部職成司高職高專處處長范唯所說：“教育沒有拒絕的權(quán)利，老師沒有放棄的理由。”不管學(xué)生素質(zhì)多差，教師的職責(zé)是想辦法把學(xué)生教好。

1.抓好學(xué)生管理人員隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)生管理工作某種程度上是良心工作。雖然每個(gè)高職學(xué)院對學(xué)生管理人員都有考核體系，但在實(shí)際工作中，很多工作是無法量化的。要真正貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，做學(xué)生人生路上向?qū)?，是需要很多隱性付出的。要做好高職學(xué)院的學(xué)生管理工作，就必須認(rèn)真貫徹中央16號文件，按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)，著力建設(shè)一支靠得住、沖得上、有激情、能戰(zhàn)斗的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。要按比例配足人員，要重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，幫助他們成為專家型的輔導(dǎo)員。

2.占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化陣地，形成良好的輿論導(dǎo)向。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的新趨勢和新特點(diǎn)，加強(qiáng)指導(dǎo)，堵疏結(jié)合，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，牢牢把握思想政治教育的主動權(quán)，努力拓展大學(xué)生思想政治教育新空間，形成“唱響網(wǎng)上主旋律，占領(lǐng)網(wǎng)下主陣地”“課堂內(nèi)外互補(bǔ)，網(wǎng)上網(wǎng)下對接”“灌輸與引導(dǎo)、管理與監(jiān)控并重”的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作新格局。通過學(xué)校微博、班級QQ群等，加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通，及時(shí)跟進(jìn)、強(qiáng)化管理，適時(shí)引導(dǎo)，為學(xué)生打造良好的精神空間。

3.形成全員全程全方位育人的良好局面。教書育人是教師的天職，只教書不育人的教師是不合格的。要改變傳統(tǒng)“學(xué)生管理工作只是輔導(dǎo)員的事”的陳舊觀念，加強(qiáng)高職教師的師德教育，廣大師生員工積極參與，才會形成校內(nèi)“全員育人”的力量，才有可能形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)；要把育人工作及時(shí)跟進(jìn)到學(xué)生活動不斷變化的時(shí)空中，跟進(jìn)到課堂內(nèi)外，形成“全程育人”的路徑；開展家庭、社會與學(xué)校合作育人，形成“全方位育人”的網(wǎng)絡(luò)。全員、全程、全方位育人體系的建立，必將凝聚高職學(xué)院育人工作的強(qiáng)大合力，有效促進(jìn)高職學(xué)院學(xué)生的心靈文明素質(zhì)、學(xué)業(yè)文明素質(zhì)、就業(yè)文明素質(zhì)和生活文明素質(zhì)。

4.將思想工作與心理疏導(dǎo)相結(jié)合。單純的思想工作往往會變成簡單的說教，教育者簡單灌輸、學(xué)生被動接受，根本不解決實(shí)際問題，更難以產(chǎn)生實(shí)效和長效。要將思想政治工作落在實(shí)處，取得實(shí)效，就必須樹立人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)理念，將思想工作與心理疏導(dǎo)相結(jié)合，從解決實(shí)際問題出發(fā)，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓勵(lì)人，也要理解人、關(guān)心人、尊重人。只有充滿對學(xué)生的真心關(guān)愛，關(guān)愛他們的生活，關(guān)心他們的進(jìn)步，服務(wù)他們的成長，努力成為他們的良師益友和引路人，才能贏得學(xué)生更多的信任和支持。要從解決實(shí)際問題出發(fā)，堅(jiān)決摒棄空洞說教，把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，立足高職學(xué)院學(xué)生最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題開展工作，在為他們的服務(wù)過程中有效地進(jìn)行正面疏導(dǎo)。通過關(guān)注他們的理想和情感，解決他們生活、學(xué)習(xí)、社交、就業(yè)等實(shí)際困難和遇到的心理困惑，幫助他們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，塑造健康人格，提升精神境界，讓他們感受到關(guān)愛和溫暖。

5.第一課堂和第二課堂有機(jī)結(jié)合。要培養(yǎng)有自信、有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、全面發(fā)展的高職學(xué)院學(xué)生，就必須協(xié)同第一課堂與第二課堂，充分發(fā)揮第二課堂對第一課堂的延伸和補(bǔ)充作用。在第一課堂上，教師根據(jù)要求實(shí)施規(guī)范的課堂教學(xué)；在第二課堂里，學(xué)生則依據(jù)自身的興趣愛好開展自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將自己作為學(xué)習(xí)的主體，通過獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。豐富的、積極向上的校園文化活動不僅讓學(xué)生有情境體驗(yàn)，也能潤物細(xì)無聲地讓學(xué)生受到熏陶和感染，潛移默化地受到教育、得到提高。高職學(xué)院可以分層次分類別地建立各類素質(zhì)教育活動平臺，如以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽和大學(xué)生課外學(xué)術(shù)作品競賽為龍頭，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動平臺；以暑期社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)等活動為依托，構(gòu)建學(xué)生社會實(shí)踐活動平臺；以高雅藝術(shù)進(jìn)校園等活動為載體，構(gòu)建大學(xué)生人文素質(zhì)活動平臺；著眼于特殊專才培養(yǎng)，深入實(shí)施“英才培育計(jì)劃”等，以此促進(jìn)大學(xué)生的全面成長和健康成才。