吳興華

（廣州市廣播電視大學(xué)，廣東廣州，510091）

論開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題及其破解路徑

吳興華

（廣州市廣播電視大學(xué)，廣東廣州，510091）

在線(xiàn)學(xué)習(xí)與開(kāi)放大學(xué)的理念相契合，有助于提升開(kāi)放大學(xué)的辦學(xué)成效，已經(jīng)成為開(kāi)放大學(xué)的重要教學(xué)方式之一。但是，當(dāng)前開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)面臨著教學(xué)內(nèi)容單調(diào)，教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)不足以及師生之間互動(dòng)失位等問(wèn)題，嚴(yán)重制約著開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的辦學(xué)成效。對(duì)此，應(yīng)該通過(guò)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念，創(chuàng)設(shè)更適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境，增加教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)反饋等環(huán)節(jié)以提升在線(xiàn)學(xué)習(xí)的成效。

開(kāi)放大學(xué)；在線(xiàn)學(xué)習(xí)；問(wèn)題；對(duì)策

開(kāi)放大學(xué)是國(guó)家為了更為廣范地為民眾提供教育機(jī)會(huì)而進(jìn)行的一個(gè)創(chuàng)新，對(duì)于推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)以及滿(mǎn)足受教育者日益?zhèn)€性化與多元化的學(xué)習(xí)需求發(fā)揮著重要的作用。開(kāi)放大學(xué)已經(jīng)成為了在全社會(huì)營(yíng)造積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，加速教育公平進(jìn)程的實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要工程。開(kāi)放大學(xué)所面向的群體涵蓋了學(xué)歷學(xué)生和非學(xué)歷學(xué)生，學(xué)生的生源地、職業(yè)背景、空閑時(shí)間等存在巨大的差異，這就決定了開(kāi)放大學(xué)很難將學(xué)生集中在某一固定時(shí)間和固定地點(diǎn)進(jìn)行授課，開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)應(yīng)運(yùn)而生。開(kāi)放大學(xué)采用在線(xiàn)學(xué)習(xí)的方式不僅有效地節(jié)省了資源，而且克服了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)地點(diǎn)難以統(tǒng)一的問(wèn)題。然而，這又產(chǎn)生了學(xué)習(xí)過(guò)程中師生之間的交互程度不足，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的考核等問(wèn)題，制約著開(kāi)放大學(xué)功能的進(jìn)一步發(fā)揮。在這種現(xiàn)實(shí)下，明確當(dāng)前開(kāi)放大學(xué)面臨的新挑戰(zhàn)和新問(wèn)題，并針對(duì)性地采取對(duì)策進(jìn)行破解，成為了一項(xiàng)迫切且緊要的命題。

一、開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的概念及其重要性分析

開(kāi)放大學(xué)其實(shí)并不是中國(guó)土生土長(zhǎng)的教育形式，而是來(lái)源于歐美國(guó)家（最直接來(lái)源于英國(guó)）的舶來(lái)品。開(kāi)放大學(xué)從稱(chēng)呼中便可得知這種教育形式的特點(diǎn)在于“開(kāi)放”。這里的開(kāi)放主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：面向的對(duì)象開(kāi)放，開(kāi)放大學(xué)對(duì)于學(xué)生的年齡等并不做過(guò)多的審核，無(wú)論年齡大小均可參加進(jìn)來(lái)；學(xué)習(xí)的時(shí)空開(kāi)放，開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生很多時(shí)候并不局限于具體某一時(shí)間或者某一地點(diǎn)參加學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)者利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在其認(rèn)為更方便的時(shí)間和場(chǎng)所進(jìn)行學(xué)習(xí)。一言以蔽之，開(kāi)放大學(xué)所采取的教學(xué)形式并不局限于傳統(tǒng)的面授，而且還結(jié)合遠(yuǎn)程教育的形式來(lái)進(jìn)行，以滿(mǎn)足來(lái)自不同階層的社會(huì)大眾的學(xué)習(xí)需求。開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)主要指的是開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生不需要直接參加學(xué)校的面授，而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在學(xué)習(xí)支持平臺(tái)上進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的方式。開(kāi)放大學(xué)設(shè)計(jì)各種類(lèi)型的在線(xiàn)課程，允許學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，這既是開(kāi)放大學(xué)本質(zhì)特征的重要彰顯，又是現(xiàn)時(shí)代建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)過(guò)程中打破學(xué)習(xí)囿于時(shí)空限制的重要舉措，其意義不可小覷。

首先，開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的不斷深入發(fā)展，與開(kāi)放大學(xué)的辦學(xué)理念相呼應(yīng)。開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)理念的引進(jìn)以及在我國(guó)的興盛很重要的目的就是為了破除教育不公平的現(xiàn)象，讓更多的人民群眾有機(jī)會(huì)接受教育。但是，如果開(kāi)放大學(xué)依然堅(jiān)持原有的面授的教學(xué)方式，很可能有一部分學(xué)生因?yàn)闀r(shí)間或者地點(diǎn)的關(guān)系而沒(méi)有辦法參與到學(xué)習(xí)中去，開(kāi)放大學(xué)教育公平的理念自然得不到彰顯。而在線(xiàn)學(xué)習(xí)方式的推出與發(fā)展恰恰彌補(bǔ)了部分學(xué)生無(wú)法按時(shí)到達(dá)學(xué)校接受教育的不足，讓更多的人有機(jī)會(huì)去接受教育以改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身的能力素質(zhì)。

其次，開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的不斷探索發(fā)展，是提高開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)成效的重要舉措。開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生與老師之間往往是處于相對(duì)分離的狀態(tài)，師生之間很難有深入交流的機(jī)會(huì)。老師與學(xué)生之間缺乏溝通交流，老師不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)的訴求，學(xué)生遇到問(wèn)題沒(méi)有合適的時(shí)間與機(jī)會(huì)向老師請(qǐng)教，教學(xué)成效可想而知。開(kāi)放大學(xué)采用在線(xiàn)學(xué)習(xí)的方式，師生之間不需要面對(duì)面，而是只需要利用在線(xiàn)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)就能進(jìn)行對(duì)話(huà)。進(jìn)一步說(shuō)來(lái)，開(kāi)放大學(xué)的師生通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)就能夠即時(shí)進(jìn)行對(duì)話(huà)。一方面，老師能夠傾聽(tīng)到學(xué)生的心聲，了解到學(xué)生受歡迎的教學(xué)方法與關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)而改進(jìn)自身教學(xué)，提高教學(xué)效率。另一方面，師生之間的及時(shí)交流溝通，有助于新型的互助合作的師生關(guān)系的建立，這無(wú)論對(duì)于開(kāi)放大學(xué)還是教師而言，都是相當(dāng)有意義的。

二、開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題研究

開(kāi)放大學(xué)為了更好地滿(mǎn)足學(xué)生差異化的時(shí)間和地點(diǎn)需求，不斷開(kāi)設(shè)更多的網(wǎng)絡(luò)課程，讓學(xué)生只需要依靠互聯(lián)網(wǎng)就能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這是開(kāi)放大學(xué)與時(shí)俱進(jìn)的必然選擇。然而，部分開(kāi)放大學(xué)只看到在線(xiàn)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)所在，卻沒(méi)有意識(shí)到在線(xiàn)學(xué)習(xí)推廣所應(yīng)遵循的內(nèi)在機(jī)制，引發(fā)了許多新的問(wèn)題亟待解決。

（一）教學(xué)內(nèi)容過(guò)分單調(diào)，難以吸引學(xué)生的注意力

從目前來(lái)看，大部分開(kāi)放大學(xué)的在線(xiàn)學(xué)習(xí)都是以網(wǎng)頁(yè)的形式呈現(xiàn)出來(lái)的，而這些網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容又可以具體分為文字、PPT或者講課錄像，其中文字和PPT是最主要的。也就是說(shuō)，除了講課錄像以外，文字和PPT都是靜態(tài)的，與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律并不相互適應(yīng)。心理學(xué)的研究表明，一個(gè)人的注意力的集中時(shí)間是有限的，如果長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)靜態(tài)的對(duì)象，就可能出現(xiàn)走神的現(xiàn)象。換言之，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中如果過(guò)長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)靜態(tài)的文字和PPT，再加上這些內(nèi)容過(guò)分單調(diào)乏味，就很難靜下心來(lái)專(zhuān)心致志地學(xué)習(xí)。而教學(xué)錄像雖然是以動(dòng)態(tài)的形式呈現(xiàn)，但是很多教學(xué)錄像都是已經(jīng)錄制了很多年的視頻，與當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況并不完全吻合。這個(gè)時(shí)代的知識(shí)觀(guān)念更新?lián)Q代尤其迅速，如果不能很好地與時(shí)俱進(jìn)，將教學(xué)內(nèi)容于時(shí)代的形勢(shì)發(fā)展緊密契合起來(lái)，就難以吸引學(xué)生投身其中，要讓他們自覺(jué)主動(dòng)地從中汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)就更加有難度了。

（二）教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)不足，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣感

建構(gòu)主義的研究表明，個(gè)體的學(xué)習(xí)過(guò)程，不是文字符號(hào)從課本、文本向大腦的簡(jiǎn)單搬移過(guò)程，而是個(gè)體與環(huán)境有機(jī)互動(dòng)的綜合過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，主體是否對(duì)所學(xué)的知識(shí)感興趣，是否能夠高效率地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，與學(xué)習(xí)的環(huán)境是密切相關(guān)的。也就是說(shuō)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果缺乏了環(huán)境的助推作用，學(xué)習(xí)的過(guò)程就很難高效持續(xù)地進(jìn)行。然而，目前開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的課程設(shè)計(jì)并沒(méi)有考慮到這些因素。開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)沒(méi)有將教學(xué)環(huán)境的設(shè)計(jì)納入教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的全過(guò)程之中。在教學(xué)過(guò)程中，教師沒(méi)有根據(jù)網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)的特點(diǎn)，針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，在線(xiàn)學(xué)習(xí)就會(huì)喪失了趣味感。面對(duì)教學(xué)內(nèi)容的簡(jiǎn)單羅列，學(xué)生很難從中感受到知識(shí)的魅力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣感也就無(wú)從說(shuō)起。

（三）教學(xué)反饋嚴(yán)重不足，難以進(jìn)行師生間的有效互動(dòng)

良好的師生關(guān)系是高效學(xué)習(xí)的重要因素，而良好師生關(guān)系的形成依賴(lài)于師生之間的有效互動(dòng)。但是，開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的評(píng)價(jià)與反饋嚴(yán)重不足，師生之間的溝通交流幾乎處于空白的狀態(tài)。開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，師生之間的溝通交流主要是圍繞作業(yè)來(lái)進(jìn)行的。開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的作業(yè)具體又分為離線(xiàn)作業(yè)以及在線(xiàn)作業(yè)。一方面，無(wú)論是離線(xiàn)作業(yè)還是在線(xiàn)作業(yè)，主要都是采取了選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題等題目形式，這些題目形式客觀(guān)性較強(qiáng)，難以引起學(xué)生的思考，也很難激起學(xué)生與老師進(jìn)行深入交流的欲望。另一方面，老師對(duì)待學(xué)生的作業(yè)，往往只是簡(jiǎn)單地向?qū)W生呈現(xiàn)作業(yè)的答案，而沒(méi)有對(duì)原因進(jìn)行深入的解析，也沒(méi)有就作業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行深化拓展，師生之間的溝通互動(dòng)幾乎等于零。而在開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的論壇中，學(xué)生沒(méi)有作業(yè)的疑問(wèn)，再加上教師沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生參與的積極性都較低，互動(dòng)論壇成為了開(kāi)飯大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的一種擺設(shè)，無(wú)法切實(shí)發(fā)揮作用。

三、開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)問(wèn)題破解的路徑找尋

開(kāi)放大學(xué)為擴(kuò)大教育的覆蓋面，將面授與在線(xiàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這是教學(xué)方式的重要?jiǎng)?chuàng)新，應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持下去。但是，面對(duì)當(dāng)前開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)放大學(xué)不能放任自流，而應(yīng)該深入思考這些問(wèn)題出現(xiàn)的根源，并根據(jù)這些問(wèn)題與原因采取針對(duì)性的破解對(duì)策。

（一）轉(zhuǎn)變教師教育觀(guān)念，著力吸引學(xué)生的注意力

針對(duì)當(dāng)前開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式整體上動(dòng)態(tài)性不夠的缺陷，學(xué)校和教師應(yīng)該及時(shí)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念，創(chuàng)新教育形式，更好地吸引學(xué)生投入到課程學(xué)習(xí)的注意力。首先，應(yīng)該處理好文字、PPT與視頻之間的比例關(guān)系。如果開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的課程過(guò)分依賴(lài)文字和PPT，就會(huì)加劇在線(xiàn)課程的枯燥程度。當(dāng)然，這并不是否認(rèn)文字和PPT在在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程中的作用，而是強(qiáng)調(diào)要處理好文字、PPT與視頻這三者之間的關(guān)系。其中，視頻應(yīng)該是最主要的，而文字和PPT則是處于輔助的地位。其次，在線(xiàn)課程應(yīng)該主動(dòng)融入時(shí)代的元素，提升在線(xiàn)課程的時(shí)代性與針對(duì)性。部分教師因?yàn)榭紤]到時(shí)間等問(wèn)題，總是重復(fù)使用往年的材料或者材料，這使得在線(xiàn)課程與新形勢(shì)很難實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。對(duì)此，教師要主動(dòng)更新觀(guān)念，不能過(guò)多重復(fù)使用的材料或者視頻，而應(yīng)該及時(shí)更新視頻材料，讓學(xué)生感受到在線(xiàn)學(xué)習(xí)的新鮮感，進(jìn)而更好地吸引學(xué)生的注意力。一言以蔽之，教師在設(shè)計(jì)在線(xiàn)課程的時(shí)候，只有充分考慮到學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的規(guī)律和學(xué)習(xí)的時(shí)代訴求，才能更好地吸引學(xué)生全身心地投入到在線(xiàn)學(xué)習(xí)的課程之中，提高開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)成效。

（二）注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣感

開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)不僅要處理好文字、PPT、視頻等，而且要關(guān)注教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在教學(xué)過(guò)程中融入教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適合在線(xiàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生有更大的興趣參與其中。教師在設(shè)計(jì)在線(xiàn)課程的時(shí)候，應(yīng)該增設(shè)更多的活動(dòng)環(huán)節(jié)或者案例分析環(huán)節(jié)，讓學(xué)生參與到教學(xué)的全過(guò)程之中。開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)課程的活動(dòng)環(huán)節(jié)與案例分析環(huán)節(jié)，需要學(xué)生主動(dòng)開(kāi)動(dòng)腦筋去思考，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探究。在這個(gè)探究的過(guò)程中，學(xué)生自然必須調(diào)動(dòng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備，即心理學(xué)所說(shuō)的前認(rèn)知結(jié)構(gòu)，將前認(rèn)知結(jié)構(gòu)與在線(xiàn)課程的問(wèn)題聯(lián)結(jié)起來(lái)。進(jìn)一步說(shuō)，開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)課程注重引入活動(dòng)環(huán)節(jié)與案例分析環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與其中，其實(shí)是為促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境。只有在在線(xiàn)課程中創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境，才能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣感，而這恰恰是有效破解學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足的缺陷。

（三）增加教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)反饋環(huán)節(jié)，促進(jìn)師生間有效互動(dòng)

如前所述，開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的教育成效并不盡如人意很重要的原因之一就是師生之間的互動(dòng)不足，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。因此，開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)應(yīng)該增加更多的教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)反饋環(huán)節(jié)，讓學(xué)生與老師之間有更多的互動(dòng)環(huán)節(jié)。首先，教師應(yīng)該改革在線(xiàn)學(xué)習(xí)作業(yè)的形式，由原來(lái)的主要由客觀(guān)題組成的形式向客觀(guān)題與主觀(guān)題相結(jié)合的形式轉(zhuǎn)變。開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的作業(yè)增加了更多的主觀(guān)題，能夠更好地引發(fā)學(xué)生的思考，讓他們主動(dòng)查閱相關(guān)資料進(jìn)行作答。而教師對(duì)待這些題目，不能采取只是簡(jiǎn)單向?qū)W生呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案的方式，而應(yīng)該就題目給予更多的教學(xué)反饋。其次，開(kāi)放大學(xué)應(yīng)該建章立制，要求老師定期通過(guò)在線(xiàn)論壇與學(xué)生進(jìn)行交流。開(kāi)放大學(xué)通過(guò)訂立在線(xiàn)答疑的輪值表等形式要求老師定期登陸在線(xiàn)論壇，為學(xué)生釋疑解惑。只有這樣，教師與學(xué)生之間才有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行互動(dòng)，增進(jìn)感情，提高教學(xué)效率。

總而言之，開(kāi)放大學(xué)將面授與在線(xiàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是為更多的人提供接受教育的機(jī)會(huì)，更好地建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要舉措。然而，要更好地促使在線(xiàn)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的彰顯，不能簡(jiǎn)單停留在將面授的課件直接往在線(xiàn)平臺(tái)搬移的做法，而是要積極創(chuàng)新理念與形式，促使開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)學(xué)習(xí)教育成效更好的落實(shí)。

[1]劉婭.開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)課程設(shè)計(jì)的思考[J].云南電大學(xué)報(bào)，2012，（1）.

[2]朱肖川.英國(guó)開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)分析和啟示[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2012，（3）.

[責(zé)任編輯：陳曉蔚]

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1008-7346（2014）05-0023-09

2014-08-30

本文系廣州市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題：學(xué)習(xí)者對(duì)廣州終身學(xué)習(xí)中數(shù)字化學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意度研究（12A177）；國(guó)家教育體制改革試點(diǎn)項(xiàng)目“推進(jìn)廣州學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)”和“廣東省高等學(xué)校繼續(xù)教育體系建設(shè)示范項(xiàng)目”的子項(xiàng)目，廣州市廣播電視大學(xué)“十二五”第一批科研立項(xiàng)項(xiàng)目：終身學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究(2012KY01)。

吳興華，男，河南新縣人，廣州市廣播電視大學(xué)副教授。