在紐約,Z A R A 選擇了第五大道;在巴黎,ZARA落戶香榭麗舍大街;在中國上海,ZARA坐落在繁華的南京路。每登陸一個新市場,Z A R A都會先在大城市中心區(qū)域的最繁華路段開店,在不做任何廣告的情況下,讓品牌影響力輻射開來?!斑@就像一滴油在織物表面慢慢延展的過程?!盳ARA創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega)把這種策略稱為“油污模式”。
阿曼西奧·奧特加( A m a n c i oOr t e ga),19 3 6年3月2 8日出生于西班牙西北部貧困的加利西亞地區(qū),父親是一名鐵路維修工人,一個月的薪水只有300比塞塔,供一家五口吃飯都有困難。這是西班牙最貧窮的地區(qū)之一,經濟條件稍好的居民大多搬到其他省份,或者移民海外。
8歲時,因父親工作調動,奧特加全家遷往拉科魯尼亞。這個偏僻的彈丸之地,竟成為奧特加事業(yè)起步與騰飛的所在。奧特加既沒有設計天賦,也不是“富二代”,曾經還有媒體形容他是“來自小漁村的窮小子”。但正是這個窮小子,在今年3月,以640億美元的凈資產,將股神巴菲特從福布斯前三甲的寶座拉下。
1948年的一個普通下午,母親到學校接奧特加?;丶业穆飞希谝患业赇佡I糖,店主卻不愿再給賒賬。當時奧特加就想,一定要去掙錢,這種事情再也不能發(fā)生在媽媽身上。童年的奧特加敏感而害羞,同時又有一股傲氣,很怕被人瞧不起,自己的母親受到這樣對待,比自己受辱更難受。
于是,13歲的時候,奧特加輟學去了一家服裝店當學徒。他開始給裁縫當助手,逐漸接觸到服裝設計的核心領域。打工過程中,他發(fā)現了時裝界的“潛規(guī)則”,一件衣服從設計到制作,再到擺上商店的貨架,這一過程蘊涵著巨大的利潤。他夢想自己有朝一日也能從中賺到錢,因此,他開始著眼于如何跳過中間商,將產品直接賣給消費者。
1963年,他創(chuàng)建了 ConfeccionesGoa服裝廠 ,專門生產價廉物美的睡袍,并送到當地商店售賣,結果大受歡迎。這年他 27歲。10年間,ConfeccionesGoa 由三四人的家庭小作坊擴張至 500 多人的大型服裝廠,還擁有了自己的設計團隊。此時,奧特加缺少的只是一個零售渠道。
上世紀 70年代的石油危機,讓企業(yè)破產潮席卷歐洲。1975 年,一家德國企業(yè)臨時取消了一筆大訂單。瀕臨破產的奧特加決定自救,臨時成立了 ZARA 品牌,自產自銷。這一年,他在拉科魯尼亞最繁華的商業(yè)區(qū)開了全球第一家 ZARA 門店,店址選在了中央大街最有名的商店正對面。ZARA很快就因其時尚的設計和平易近人的價格,獲得了歐洲青年消費者的追捧。
ZAR A 的每一款產品從設計到上架只要5周,而已有款型的翻新所需時間就更短,大概只需兩周,遙遙領先于業(yè)內大多數公司 8 個月甚至超過一年的時間?!豆鹕虡I(yè)評論》稱之為“ZARA 的 15 天神話”。奧特加因此被外界稱作“快時尚締造者”。
成名后的他仍然保持低調,不印名片,極少接受媒體采訪。他說:“人生只有3件事需要出現在報紙上:出生、結婚與死亡?!痹?1999 年之前,他的照片從未在媒體上出現過,直至 2001 年 Inditex 首次公布年報時,他才有了第一張正式官方肖像。簡樸的作風一直伴隨著他,中午用餐,他會走進員工餐廳,與下屬們坐在一起吃飯。除了正式宴請,私底下,他總是喜歡點一份煎蛋香腸配薯條,從不浪費。在 Inditex 集團總部,雖有一間名為“總裁專屬辦公室”,但你卻很難在那里見到奧特加的身影。已步入老年的他依然穿梭于公司各部門或工廠車間,關注服裝設計制作流程中的細節(jié),和平均年齡只有20多歲的設計師聊天,他也因此被戲稱為“沒有辦公室的老板”。