文/肖 欣

民營快遞企業(yè)經(jīng)營模式選擇研究

文/肖 欣

民營快遞企業(yè)有不同的經(jīng)營模式，如果要保證企業(yè)長久發(fā)展，在實際經(jīng)營過程中還需對經(jīng)營模式進行選擇。本文則是利用層析分析法對民營快遞企業(yè)選擇經(jīng)營模式時的影響因素以及具體決策進行分析，并在此基礎(chǔ)上提出一些建議。

民營快遞；經(jīng)營模式層次分析法

隨著我國經(jīng)濟貿(mào)易和電子商務(wù)的發(fā)展，我國快遞業(yè)已成為市場中關(guān)注度最高、發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。但隨著快遞業(yè)的發(fā)展，很多問題都已經(jīng)顯露出來，各傳統(tǒng)快遞企業(yè)面臨著經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型難題。而其中，“為什么要轉(zhuǎn)型”、“轉(zhuǎn)向何處”等又成為可研究的問題。本文主要以民營快遞的四種經(jīng)營模式為基礎(chǔ)，分析四種模式的優(yōu)劣之處，并用AHP層次分析法對四種模式進行對比，以得出一個對于民營快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型來說的最佳結(jié)果。最后，對民營快遞企業(yè)也提出了一些建議。

1.民營快遞企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

在我國，大多民營快遞企業(yè)采用加盟模式，如今這已是我國國內(nèi)快遞的主導(dǎo)力量，為我國快遞的發(fā)展做出了巨大貢獻。然而，經(jīng)過十多年的發(fā)展，特許加盟模式的弊端也日益凸顯，已經(jīng)成為制約行業(yè)健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，各大民營快遞企業(yè)也紛紛著手轉(zhuǎn)型。然而轉(zhuǎn)型之路并不平坦，很多傳統(tǒng)企業(yè)在改革過程中都遇到了巨大的阻力，不僅有來自加盟商的壓力，也受到自身資金、管理體系、信息化水平等因素的限制。目前圓通等民營快遞企業(yè)都向直營之路改革，然而直營是否適合所有快遞企業(yè)，諸多難題使改革陷入僵硬。從國內(nèi)外民營快遞的發(fā)展中可以看出，目前主要有加盟型、直營型、傳統(tǒng)混合型和現(xiàn)代混合型這四種經(jīng)營模式，而現(xiàn)存的四種模式主要是在初始投入成本、管理難度、標(biāo)準(zhǔn)化程度、服務(wù)水平、利潤這五個角度存在不同。

2.運用層次分析法進行分析

2.1 構(gòu)建層次分析結(jié)構(gòu)模型

層次結(jié)構(gòu)模型主要有目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層三部分組成。針對所研究的問題——民營快遞企業(yè)經(jīng)營模式選擇，建立如圖1所示的層次結(jié)構(gòu)模型。

圖1 民營快遞經(jīng)營模式選擇的層次分析結(jié)構(gòu)模型

2.2 層次單排序及一致性檢驗

通過查閱相關(guān)資料，向?qū)＜姨釂柕榷喾N方式，綜合多方意見，建立民營快遞物流服務(wù)質(zhì)量決定性因素的判斷矩陣。

表1 建立 - 層判斷矩陣

根據(jù)公式計算可得其特征值為：

因此，該判斷矩陣的一致性是可以接受的。

表2 建立 - 層判斷矩陣

根據(jù)公式計算可得其特征值為：

因此，該判斷矩陣的一致性檢驗可以接受。

表3 建立 - 層判斷矩陣

根據(jù)公式計算可得其特征值為：

因此，該判斷矩陣的一致性檢驗可以接受。

表4 建立 - 層判斷矩陣

根據(jù)公式計算可得其特征值為：

因此，該判斷矩陣的一致性檢驗可以接受。

表5 建立 - 層判斷矩陣

根據(jù)公式計算可得其特征值為：

因此，該判斷矩陣的一致性檢驗可以接受。

表6 建立 - 層判斷矩陣

根據(jù)公式計算可得其特征值為：

因此，該判斷矩陣的一致性檢驗可以接受。

2.3 結(jié)論

因此，最終結(jié)果如上表所示，說明四種模式的最終排序結(jié)果為：現(xiàn)代混合型＞直營型＞傳統(tǒng)混合型＞加盟型，即民營快遞企業(yè)對于經(jīng)營模式的選擇以現(xiàn)代混合型為最佳。

從上述結(jié)論可以看出，加盟模式的淘汰已經(jīng)成為大勢所趨，其種種弊端促使經(jīng)營者轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式，而現(xiàn)代混合型和直營型無疑是最佳選擇。

表7 各措施層綜合得分表

3.建議

鑒于傳統(tǒng)加盟式在我國快遞市場出現(xiàn)的種種弊端，以傳統(tǒng)加盟型為主導(dǎo)的民營快遞企業(yè)勢必要改革，否則將在快遞市場洪流中被吞噬。

應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃、自身定位來選擇經(jīng)營模式，不盲目跟風(fēng)，也應(yīng)衡量企業(yè)自身資金、人力、管理等水平，尋找最適合企業(yè)本身的經(jīng)營模式。

單純的加盟模式和直營模式都有不可避免的缺點，所以，對于民營快遞企業(yè)而言，可以選擇兩種或以上的經(jīng)營模式相結(jié)合，綜合各個模式的優(yōu)點，取長補短。

（作者單位：江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院）

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[4]陳慶.區(qū)域民營快遞業(yè)發(fā)展模式探析—基于浙中城市群的企業(yè)樣本[J].物流技術(shù)，2014年01月（01）245～247+317.