毛瑞芳

摘 要：媒介敘事是敘事學(xué)研究在傳媒領(lǐng)域的一個分支，敘事價值的實現(xiàn)離不開媒介。隨著媒介的不斷演進，新媒體與新技術(shù)催生了敘事模式新的變革，主要表現(xiàn)在三個方面：超文本敘事、超媒體敘事和開放式敘事。實踐證明，新媒體敘述模式是一把雙刃劍，發(fā)揮其最大功效離不開編輯媒介素養(yǎng)的提高，本文以“訛人大媽”與“辱華洋人”事件為例，進而探討新媒體編輯提升媒介素養(yǎng)的意義以及途徑，旨在為新媒體傳播的健康發(fā)展提供些許參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；敘事模式；媒介素養(yǎng)

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）04-0120-02

2013年12月3日，一組名為“老外街頭扶摔大媽被訛1800元”的圖片在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，一時間無數(shù)網(wǎng)友在BBS上展開激烈討論，甚至對這位中國大媽進行言語攻擊。然而，這件事情卻在一天內(nèi)完成了180度的大逆轉(zhuǎn)，先是有網(wǎng)媒改口，真相是老外撞倒大媽并辱罵，當(dāng)天晚上，北京市公安局微博發(fā)布調(diào)查結(jié)果，外籍男子無證駕駛摩托車，在人行橫道內(nèi)將中年女子撞倒。事情真相公開后，媒體應(yīng)該深刻反思：有圖一定就有真相嗎？沒有經(jīng)過確切調(diào)查的事件能否輕易報道？報道之前是否要考慮社會影響和輿論走向？

這樣的新聞之所以發(fā)布并在一天內(nèi)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，很大程度上基于新媒體的敘事模式。敘事學(xué)研究的不只是語言和語篇的規(guī)律及用法，還包括對事實的表述和呈現(xiàn)方式，從最早的口傳媒介、書寫媒介，再到印刷媒介，敘事模式都在不斷變化和演進。到了新媒體時代，新聞敘事又呈現(xiàn)出了新的方式，新媒體具有和傳統(tǒng)媒體完全不同的敘事模式，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

一、超文本敘事

傳統(tǒng)媒體的敘事完全遵循線性模式，媒體作為社會中的一個鏡像，有信息中心，有占主導(dǎo)的媒介，敘事內(nèi)容完整而連貫。新媒體敘事則是非線性模式，它的興起基于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，“數(shù)字技術(shù)的特征是隨機地建立數(shù)字空間中的超鏈接，突破空間與時間限制的敘事超文本由眾多節(jié)點連接而成，可以讓用戶進行定位、檢索和搜索，這種類似于人類大腦信息記憶的隨意性、跳躍性‘閱讀打破了線性敘事的連貫性，新媒體代表了一種新型的非線性表達方式。[1]”

“超文本是互聯(lián)網(wǎng)上獨具特色的信息存在方式，它是用鏈接的方式將各種文本組織起來，聯(lián)成一體，從而突破了傳統(tǒng)文本的線性組織方式，使網(wǎng)上的文本變成一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。[2]”這種結(jié)構(gòu)有利有弊，一方面，它擴大了媒介作為社會鏡像的作用，信息發(fā)布渠道和平臺越來越多，信息量隨之大增，滿足了受眾的日益增長的信息需求；另一方面，超文本敘事導(dǎo)致了信息碎片化，一定程度上削弱了信息中真實、有力、持續(xù)的部分，另外“復(fù)制粘貼”和“轉(zhuǎn)發(fā)”等信息共享模式使信息大量重復(fù)，原創(chuàng)性大打折扣。

二、超媒體敘事

傳統(tǒng)媒體敘事以文字為主，有些配上照片或圖片，而新媒體則充分運用了文字、圖片、視頻、音頻等多種敘事模式，并運用多種終端和平臺運作，也就是我們所說的超媒體敘事。

超媒體敘事更加注重畫面性和故事性，圖片和影像的直觀性和明確性代替了受眾通過閱讀文字所生發(fā)的聯(lián)想和思考。拿圖片來說，它給人的感覺就是直觀、具體，曾經(jīng)有一度流行這樣一句話：有圖有真相！可見人們都相信眼見為實，“他們對于攝影圖片的瞬間性的真實和歷史感是堅定不移的，他們幾乎相信圖片上的一切，而不會產(chǎn)生懷疑的態(tài)度。[3]”可是在新媒體環(huán)境下，有圖未必有真相，只要掌握一定的技術(shù)，就可以隨心所欲創(chuàng)造影像，甚至偏離事實真相。

不得不說，新媒體技術(shù)豐富了敘事方式，在傳播中可以全方位多視角展現(xiàn)信息，但是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖片和視頻都可以加工制作，有些媒體刻意作假進行宣傳，或者斷章取義進行報道，都有可能成為謠言滋生的溫床。

三、開放式敘事

傳統(tǒng)媒體敘事主要由編輯完成，受眾無法參與其中，另外傳統(tǒng)媒體反饋過程較慢，基本是單向傳播。而新媒體具有一個開放的空間，傳播者和受眾之間的界限已經(jīng)越來越不明顯，受眾參與程度很高，互動性很強。

所謂開放式，不只是傳播主體的開放，更表現(xiàn)在敘事過程中各種意見的交流和表達。比如，在新媒體敘事文本中，“評點”是不可忽略的一個信息生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并成為新媒體敘事文本中的重要組成部分，有時甚至超越了信息本身的傳播價值和影響力。在新媒體中，“評點”主要表現(xiàn)為“跟帖”，網(wǎng)友可以隨時隨意表達自己的觀點和意見，它的意義不只在于形成了開放式的空間，它還“從信息文本個體差異的特征中，抽象出控制敘事和敘事過程中與敘事相關(guān)的規(guī)則體系。[4]”開放性可以說是一把雙刃劍。首先，它在一定程度上能夠彌補信息爆炸時代的信息匱乏；其次，極大地拓寬了信息反饋渠道，有利于各種聲音的表達和傳播。然而媒體和編輯素養(yǎng)良莠不齊，造成信息魚龍混雜，甚至形成話語暴力。新媒體敘事模式總體來說是一種進步，不論從理論層面還是實際應(yīng)用方面，都是適應(yīng)傳媒發(fā)展態(tài)勢的，然而要發(fā)揮最大功效，必須提升編輯的媒介素養(yǎng)。

陳力丹教授認為，媒介素養(yǎng)分為兩個層次：一是公眾對于媒介的認識和關(guān)于媒介的知識，一是傳媒工作者對自己職業(yè)的認識和一種職業(yè)精神。對于新聞編輯來說，具體體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，包括“在信息內(nèi)容的選擇、傳播價值的判斷、媒介通道的取舍、傳播意圖的確定和傳播效果的再評估等環(huán)節(jié)中所表現(xiàn)出來的新聞專業(yè)主義精神和能力。[5]”本文主要探討編輯的媒介素養(yǎng)，對于公眾的媒介素養(yǎng)暫不贅述。筆者認為，提升編輯媒介素養(yǎng)需要從以下幾點發(fā)力：

1.加強把關(guān)功能。編輯的把關(guān)功能主要體現(xiàn)在選擇、導(dǎo)向以及過濾三個層面。首先，由編輯決定選擇哪些新聞進行報道，重點報道哪些方面；其次，編輯的導(dǎo)向功能也就是議程設(shè)置功能，通過設(shè)置議程來引導(dǎo)輿論；最后，編輯的功能體現(xiàn)在過濾掉不合格或者對社會發(fā)展不利的信息，起到凈化作用。編輯的職能不只是對文字進行修改和完善，對新聞的來源和真實度也要進行考量。在新媒體環(huán)境下，信息量大也就意味著受眾對于信息的平均關(guān)注時間減少，為了增加關(guān)注提高點擊率，一些媒體急功近利，把關(guān)不嚴，使得一些虛假信息流傳于網(wǎng)絡(luò)，對整個信息環(huán)境造成了污染。

在“訛人大媽”與“辱華洋人”事件中，媒體僅僅根據(jù)爆料人的描述和一張圖片就進行了片面報道，在最初的幾個小時里，輿論基本一邊倒，對于當(dāng)事人——被撞倒的大媽造成了名譽損害和精神傷害，不能不說這是編輯把關(guān)不力的結(jié)果。

2.把握輿論導(dǎo)向。傳統(tǒng)媒體時代，輿論導(dǎo)向比較單一，傳播者起主導(dǎo)力量，受傳者都是隨大流，即使有不同意見也難有渠道表達。“在新媒體的形式下，各種媒介形態(tài)的受眾參與度高，互動性強，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容魚龍混雜，群眾容易產(chǎn)生情緒沖動，這嚴重影響了社會穩(wěn)定。因此，作為現(xiàn)代的媒體編輯，不僅要檢查作者所發(fā)表文章的內(nèi)容形式，還要檢查其是否會影響社會的穩(wěn)定與和諧，這也是新時代媒體編輯們所被賦予新的社會使命和社會責(zé)任。[6]”

隨著新媒體受眾群的不斷壯大，加之輿論平臺越來越多樣化，把握正確的輿論導(dǎo)向?qū)庉媮碚f是至關(guān)重要的，它是一項既復(fù)雜又專業(yè)的任務(wù)。新媒體編輯除了掌握一定的理論知識外，還要學(xué)會對各種新媒體、新介質(zhì)進行使用。一方面把自己當(dāng)成普通受眾，把握受眾的心理特征；另一方面參與到受眾當(dāng)中，利用新媒體社交圈了解輿論熱點及走向，比如注冊和使用BBS、微博、微信等社交平臺。

3.認清新聞標題的重要作用。在新媒體浩瀚的信息海洋中，除了重大的新聞事件，大多數(shù)信息都只能停留在被瀏覽的程度。所謂瀏覽，首先入眼的就是新聞標題，標題的好壞直接決定了受眾繼續(xù)閱讀的欲望。在傳統(tǒng)媒體中，一個好的新聞標題要經(jīng)過編輯提煉、總結(jié)和斟酌才能上報，在新媒體中，標題是否吸引人是至關(guān)重要的，這就導(dǎo)致一些編輯走向另一個極端，單純從奪人眼球這個目標出發(fā)，寫出大失水準的新聞標題，有些添枝加葉，有些夸大事實，甚至有些憑空捏造，出現(xiàn)很多題文不符的現(xiàn)象。俗話說，“看書先看皮，看報先看題?！睒祟}是一則新聞的眼睛，是新聞編輯的重要環(huán)節(jié)。它應(yīng)該起到提綱挈領(lǐng)、概括內(nèi)容的作用，而不應(yīng)該誤導(dǎo)受眾。在新媒體信息環(huán)境中，編輯在標題寫作中務(wù)必要尊重客觀事實，在不損害主體大意的基礎(chǔ)上推陳出新。

4.注重報道平衡?！坝炄舜髬尅迸c“辱華洋人”事件不只是編輯把關(guān)的失誤，媒體報道不平衡也是一方面?！坝捎诿襟w以前對多個‘扶人被訛事件的報道，許多人形成了一個定型的‘好人無好報情節(jié)，它的定型反角便是‘老太或‘大媽。人們對老太、大媽原本未必有什么不好的先入之見，但對這個情節(jié)中的老太、大媽卻有了負面的預(yù)先想法。[7]”類似的負面報道導(dǎo)致民眾形成刻板印象，在此新聞發(fā)布的同時，大部分網(wǎng)友均表示憤怒，對摔倒的大媽進行言語攻擊，甚至上升到民族尊嚴和國民劣根性的層面。從心理學(xué)上來說，受眾關(guān)注災(zāi)難性報道和負面報道一方面出于展示自己情感的欲望，另一方面為了宣泄不良情感。而新媒體的很多特性使它成為宣泄情感的有力平臺，從而導(dǎo)致負面新聞更受關(guān)注，點擊率更高。

在網(wǎng)絡(luò)媒體對此事件進行報道的時候，編輯本身可能就有先入為主的刻板印象，妨礙了有效的理性思考。在今后的新聞報道中，應(yīng)該多做一些正面宣傳，平衡正面報道與負面報道的數(shù)量，對于具有爭議性的事件或人物，一定要權(quán)衡利弊仔細斟酌，保證信息客觀、真實。

四、結(jié) 語

新媒體敘事模式并非導(dǎo)致虛假新聞的直接原因，相反，新媒體跟進速度較快，受眾參與度高，能使真相更快浮出水面。在此事件真相公開后，圖片拍攝者第一時間在媒體上公開道歉，承認自己在未獲得真實信息的情況下發(fā)布了不實消息。由此可見，新媒體雖然信息繁雜，難以控制，但是自我凈化能力較強，所以新媒體的發(fā)展前景是樂觀的，在技術(shù)進步和敘事模式變革的同時，新媒體編輯要同步提升自己的媒介素養(yǎng)，做好“把關(guān)人”，堅持客觀真實的報道原則，營造一個良好的傳播環(huán)境。

參考文獻：

[1] 孫為.新媒體語境下的非線性敘事時間初探[J].東北師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2013（2）.

[2] 焦樹民，盧普玲.網(wǎng)絡(luò)新聞互文敘事對報紙新聞敘事影響[J].當(dāng)代傳播，2009（3）.

[3] 李培林.讀圖時代的媒體與受眾[M].北京：新華出版社，2005.

[4] 陳斯華.網(wǎng)絡(luò)媒體敘事學(xué)研究的思考[J].現(xiàn)代傳播，2010（5）.

[5] 姜鵬.新媒體時代融媒生態(tài)下的新聞編輯意識[J].編輯之友，2012（8）.

[6] 陸指南.數(shù)字時代媒體編輯的基本素質(zhì)探析[J].出版廣角（下半月），2013（4）.

[7] 徐賁.“訛人大媽”與“辱華洋人”[N].南方周末，2012-12-12.