劉英團(tuán)

對(duì)每一個(gè)員工來說，離職前認(rèn)真交接工作是最基本的職業(yè)操守之一。

名校經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)的小張，典型的聰明能干，不但專業(yè)知識(shí)沒的說，業(yè)績(jī)和能力也無可挑剔?？偨?jīng)理多次強(qiáng)調(diào)要重點(diǎn)培養(yǎng)她，總裁多次在集團(tuán)會(huì)議上寄予厚望。去年，集團(tuán)分給公司一個(gè)掛職鍛煉的名額，總經(jīng)理“欽定”留給了她。一年的時(shí)間，這位天資聰穎的女孩被破格提拔為部門經(jīng)理，在這家民營(yíng)企業(yè)可謂“羨煞旁人”。但是或因疏忽，在一次立項(xiàng)申報(bào)中小張那部分材料出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，總經(jīng)理對(duì)她進(jìn)行了批評(píng)，集團(tuán)在例行會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)。沒等會(huì)議結(jié)束，小張就提出了辭職，還沒等總經(jīng)理表態(tài)，小張已揚(yáng)長(zhǎng)而去。

好不容易培養(yǎng)出來的年輕經(jīng)理人，怎么能說不干就不干了？其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中和小張有著相同脾氣，個(gè)性十足的職場(chǎng)新人不在少數(shù)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？究其原因，主要還是抗壓能力差?，F(xiàn)在的職場(chǎng)新人多是獨(dú)生子女，從小沒吃過苦，生活中也沒有遇到過什么困難，即使遇到困難，父母也會(huì)很快將壓力承擔(dān)、接管下來，導(dǎo)致年輕人的抗壓能力差，以自我為中心、不愿意承擔(dān)過錯(cuò)。

“人生最大的意義和價(jià)值所在，乃是借由一己力量的發(fā)揮，對(duì)社會(huì)作出實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)，為人群創(chuàng)造更為美好的發(fā)展前景。”這是臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的人生告白。約翰·米勒在《QBQ！問題背后的問題》中提到了一個(gè)例子：一次，米勒在加油站的便利商店想找杯咖啡喝，當(dāng)時(shí)咖啡壺是空的，于是他對(duì)柜臺(tái)后的先生說：“抱歉，沒咖啡了。”那位先生指著距離不到15尺的同事說：“咖啡歸她的部門管！”米勒聽后大為感嘆：“部門？在一個(gè)跟我家客廳同樣大小的路邊加油站？”還有一次，比薩外賣店漏掉了米勒點(diǎn)的餐，他只好踱步等待，饑腸轆轆的家人則待在車上。就在此時(shí)，柜臺(tái)后的年輕人出其不意地說：“嘿，別怪我，我才剛換班呢。”

“出來混，總是要還的?！辈灰詾槊看坞x開的時(shí)候可以隨便丟下爛攤子，把一切棘手的問題丟給他人解決，甚至故意設(shè)置障礙不讓后來的人順利接手工作。有些人“一不開心就撂挑子、一挨批評(píng)就辭職”。敢在職場(chǎng)“撂挑子”的人想必有一技之長(zhǎng)，工人有技術(shù)，農(nóng)民有手藝，明星有聲勢(shì)，耍把戲的有絕活。但是，更多“撂挑子”的人目的就是讓對(duì)方下不來臺(tái)或者半途而廢，或者像一些歌星那樣，借機(jī)漫天要價(jià)，挾獨(dú)門絕技求取最大利益。

有一位員工很懂得職業(yè)操守。他在離職前撰寫了一份詳盡的述職報(bào)告，不但將手頭所有工作的背景、進(jìn)度和可能發(fā)展情形一一作了闡釋和分析，還對(duì)下一步的工作作了簡(jiǎn)要的概述，甚至在每一部分的最后，都用溫馨小貼士的方式作了友情提醒，老板看到這份報(bào)告后，對(duì)這位離職員工的高度責(zé)任心十分贊賞。而那位員工的友善行為也使老板破例為他寫了一份很有價(jià)值的推薦信。

美國(guó)通用電氣教父杰克·韋爾奇在《致勝》一書中說：“商場(chǎng)里，不管是什么狀況，視自己為受害者，只會(huì)自取其敗……這種態(tài)度會(huì)斷了你所有的出路，這甚至是職場(chǎng)生涯死亡漩渦的開端?！?/p>