袁浩鏞
【摘 要】本文通過分析酒店和高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,介紹了了度假型酒店的內(nèi)涵及特征。以騰沖國際高爾夫旅游度假大飯店為例,展望中國高爾夫度假酒店正呈現(xiàn)出的發(fā)展勢頭,是一個朝陽的產(chǎn)業(yè)。指出度假酒店與高爾夫存在的一些問題的同時作出了一些建議,最后對我國度假高爾夫球場酒店前景進(jìn)行展望。
【關(guān)鍵詞】度假酒店;高爾夫;前景;市場
隨著我們旅游業(yè)的發(fā)展,酒店行業(yè)也飛速前進(jìn),傳統(tǒng)的酒店已近不能滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。高爾夫這項高端的行業(yè)進(jìn)入我國,并很快得到了發(fā)展和認(rèn)可。高爾夫球場的相繼展,來打球消費者,除了打球,更需要休閑和放松,為了順應(yīng)市場的需要,度假型酒店開始出現(xiàn)并得以發(fā)展。
一、度假酒店的內(nèi)涵及特征
(一)度假酒店的內(nèi)涵。度假型酒店又稱為度假村酒店,是以接待休閑度假游客為主,主要是為賓客旅游,休假,開會,療養(yǎng)等提供食宿及娛樂活動的一種飯店類型,此類飯店一般都健在風(fēng)景優(yōu)美的地方。度假型酒店因地域、經(jīng)濟(jì)、文化的不同而具有地方性、靈活性和多樣性的特點.度假酒店的核心是創(chuàng)造一種能夠促進(jìn)并增強(qiáng)游客體驗的環(huán)境和豐富的服務(wù)范圍。
(二)度假酒店的特征。到度假酒店的消費者主要是“追求陽光”或“追求自然”。所以度假酒店運營與服務(wù)的特點有以下幾個方面。
度假酒店的地域性資源具有不可替代性;度假酒店是將物質(zhì)環(huán)境與有效的服務(wù)結(jié)合在一起,滿足游客對愉悅的度假體驗的渴望;度假酒店服務(wù)管理和設(shè)置設(shè)備不同于傳統(tǒng)的酒店管理;度假酒店有其自身的服務(wù)交互特征:度假酒店的消費和服務(wù)要求很高等等。
二、高爾夫球場與度假酒店的發(fā)展前景
(一)中國高爾夫酒店發(fā)展歷程現(xiàn)狀。高爾夫從以往的貴族運動,逐漸轉(zhuǎn)變成了的大眾戶外運動。高爾夫的狂熱也帶動了我國富有階層入住酒店的消費熱潮。和高爾夫球場在一起的,更多的是度假高爾夫酒店。1984年,中國高爾夫球場——中山溫泉高爾夫球場建成并投入使用,由此開始,我國的高爾夫運動正式拉開了序幕。短短的30多年時間,我國的高爾夫球場從無到有,與日俱增。
(二)度假酒店與球場的發(fā)展隨著高爾夫球場的發(fā)展而迅速發(fā)展。高爾夫與度假旅游的結(jié)合呈現(xiàn)燎原之勢,高爾夫酒店必將隨著高爾夫產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展進(jìn)入快速上升的通道,未來大力發(fā)展高爾夫酒店已形成了大勢所趨。同時,在高爾夫球場度假的游客不僅可以度假,還能很好的享受高爾夫運動帶來的快樂
(三)以騰沖國際高爾夫旅游度假大飯店為例,介紹度假酒店與高爾夫市場。騰沖國際高爾夫旅游度假大飯店是世紀(jì)金源集團(tuán)旗下第十家高檔五星級飯店,集“度假、會議、商務(wù)、餐飲、娛樂、SPA”于一體,距騰沖縣駝峰機(jī)場僅20分鐘車程交通極為便利。騰沖世紀(jì)金源度假大飯店共有200間客房,高級舒適優(yōu)雅的客房,可欣賞到54洞高爾夫美景。完善的設(shè)施是商務(wù)度假客人享受高爾夫的首選之地。度假村集千幢高檔單體別墅、五星級休閑度假大飯店、地?zé)釡厝猻pa及54洞國際級高爾夫球場為一體,四周依山傍水,仙境環(huán)繞。54洞的國際級高爾夫球場四周群山茂密,更利用天然形成的巖石、松林、湖泊等成為球道上的天然障礙區(qū)和球場景觀點綴。無論是觀光旅游,還是商務(wù)活動,您都可以享受到飯店的綜合性娛樂設(shè)施,讓您盡享世紀(jì)金源大飯店尊貴的休閑娛樂。據(jù)調(diào)查到騰沖國際高爾夫旅游度假大飯店依托高爾夫開發(fā)度假酒店,可以說是現(xiàn)代新型的酒店模式,這樣既滿足的高爾夫愛好者的需求,也提高的酒店的收入,住店、商務(wù)和打球的結(jié)合,在價格上、服務(wù)上融為一體,目前酒店的效益不錯,尤其是高爾夫客戶的滿意度較高。
三、高爾夫度假酒店存在的問題及建議
(一)高爾夫度假酒店存在的問題。高爾夫酒店的數(shù)量相對高爾夫球場嚴(yán)重不足。大部分開發(fā)商對于高爾夫酒店的開發(fā)卻熱情不高。主要原因有:
1、開發(fā)高爾夫球場前期需要大量的現(xiàn)金流,如果再開發(fā)酒店,對于開發(fā)商來說前期壓力過大;
2、高爾夫酒店的國際化程度不夠,整體質(zhì)量不高。酒店品牌知名度和服務(wù)質(zhì)量存在較大的空間。目前,大部分高爾夫酒店以開發(fā)商直接管理為主。整體項目的吸引力不足。
3、政府的政策和當(dāng)?shù)乩习傩盏恼J(rèn)可也是制約度假型高爾夫酒店發(fā)展的原因。
(二)高爾夫度假酒店發(fā)展的建議
雖然目前高爾夫酒店在中國發(fā)展比較滯后,但值得注意的是,自從2002年以來,參與這項運動的愛好者每年以30%的幅度遞增。為了迎接高爾夫產(chǎn)業(yè)未來的大發(fā)展,發(fā)展高爾夫度假新酒店勢在必行:
1、要確定酒店定位與檔次品牌,利用酒店品牌龐大的客戶群體的高度認(rèn)同度,迅速提升高爾夫酒店在業(yè)內(nèi)的知名度。
2、要選擇適合高爾夫度假酒店的經(jīng)營模式和配套設(shè)施,針對高爾夫酒店的特點有的放矢。
3、強(qiáng)化高爾夫酒店的建筑設(shè)計。高爾夫度假酒店要體現(xiàn)出高端和豪華的特征。高爾夫度假酒店的設(shè)計一般應(yīng)體現(xiàn)出區(qū)域地方特色,以騰沖國際高爾夫旅游度假大飯店為例,騰沖國際高爾夫旅游度假大飯店體現(xiàn)了多水多樹的市區(qū)球場的風(fēng)格,使球手打球具有現(xiàn)代氣息。高爾夫度假酒店的建筑設(shè)計業(yè)應(yīng)體現(xiàn)高爾夫運動和高爾夫產(chǎn)業(yè)特色,以強(qiáng)化高爾夫特征與其他酒店區(qū)別。
四、展望高爾夫度假酒店的市場
(一)全球市場。高爾夫是一項國際運動,高爾夫客源市場的開拓,不僅要吸引國內(nèi)市場的游客,更還要把目標(biāo)放在國際游客身上。從國際度假酒店的發(fā)展來看,中國的高爾夫度假酒店的發(fā)展前景還是很大的。隨著我們客源市場的全球定位,以及全球化戰(zhàn)略的實施,國際化和產(chǎn)業(yè)化將成為中國高爾夫度假酒店發(fā)展的必然趨勢。
(二)高端市場。根據(jù)中國高爾夫協(xié)會的不完全統(tǒng)計,目前我國境內(nèi)約210多家高爾夫俱樂部中,注冊會員的有6萬多人,另外有40多萬非會員的經(jīng)常出入,這使得高爾夫度假酒店成為商務(wù)客人的活動場所,成為信息交流互動的平臺。
(三)大眾市場。我國高爾夫消費人群的大量出現(xiàn),將推動大眾市場的發(fā)展。如果我國的高爾夫度假酒店面對的客戶都是高層次的,將與大眾化市場脫節(jié),不能滿足大眾市場,所以需要提高高爾夫度假酒店的大大眾市場,使得,高爾夫運動與高爾夫度假酒店成為一種大眾文化。
(四)本地市場。高爾夫市場很多來自外地,但是作為本地的客戶,目前關(guān)注的不多,隨著度假型酒店的出現(xiàn),本地的市場也應(yīng)該進(jìn)行開拓,本地市場開拓的好,對市場的全景發(fā)展也是十分可觀的。
五、結(jié)束語
總之,伴隨著高爾夫產(chǎn)業(yè)和休閑產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的趨勢,高爾夫度假酒店開發(fā)勢必進(jìn)入快速階段。不管是高爾夫還是酒店行業(yè)都應(yīng)該,結(jié)合市場開發(fā)出與時俱進(jìn)的產(chǎn)品。
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