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好耶憾事

2014-04-29 00:44:03吳嘉雯
商界 2014年6期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)廣告海龍

吳嘉雯

如今的好耶,已不是當(dāng)初的好耶。

當(dāng)初,它出生于狹小的居民樓,房間很小,但是創(chuàng)始人的心卻很大;如今,好耶活在亮堂的高級寫字樓,身價很高,但卻在資本意志下失去了自由。

好耶從創(chuàng)業(yè)初始就受到資本青睞,從此它的命運便與資本緊密相連。曾幾何時,它是中國最大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司,是業(yè)界當(dāng)之無愧的黃埔軍校??上г谫Y本推搡之下,這顆一度星光熠熠的明珠被幾度轉(zhuǎn)手,不僅創(chuàng)始人們逐一出走,而且數(shù)次與IPO失之交臂。

沒有達(dá)到本應(yīng)達(dá)到的高度,幾經(jīng)風(fēng)雨的好耶,最終逃不過淪為附屬品的命運。

小屋子里的青春

好耶初創(chuàng)于上海復(fù)旦大學(xué)附近一棟大樓里一間9平方米的小屋子。

那是1998年,畢業(yè)于上海大學(xué)通信系的王建崗剛滿21歲,基于對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的狂熱愛好,他與三位好友創(chuàng)立了好耶。在那間狹小的屋子里,只有兩張桌子和三臺電腦,連廁所都沒有,“要上廁所,都要跑很遠(yuǎn)的一個工廠上廁所”。在這樣的環(huán)境中,好耶開始了在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的征程。

沒有強(qiáng)有力的資金支持,也沒有管理的經(jīng)驗,四個幾乎一無所有的年輕人,空懷一身絕技無法施展。他們不得不到處找一些私活勉強(qiáng)維持公司。

2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,就在王建崗猶豫要不要解散好耶的時候,他遇到了IDG資本合伙人章蘇陽。王建崗很慶幸,眼前這位貴人是當(dāng)時中國少數(shù)能看懂他們要干什么的人之一。章蘇陽知道他們在說什么、做什么。不像其他投資人,要么不懂裝懂,要么云里霧里。

盡管IDG只投了240萬元,卻占了好耶90%的股份。但對于四個年輕人來說,“沒見過那么多錢”,自己熱衷的事情,有人出錢支持,這樣就足夠了。

由于四人都缺乏公司管理經(jīng)驗,章蘇陽決定找一個職業(yè)經(jīng)理人來為他們打理公司日常運營事務(wù)。于是,他想到了時任戴爾公司華東區(qū)營銷總經(jīng)理的王定標(biāo)。

與王建崗的投緣,加上章蘇陽的風(fēng)投,王定標(biāo)心動了,很快他便決定“入伙”。他的到來,直接影響了好耶日后的人才架構(gòu),最終形成能夠逐步稱霸互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的骨干團(tuán)隊。

作為好耶第一任職業(yè)經(jīng)理人,王定標(biāo)精力充沛又興趣廣泛。在好耶內(nèi)部,他最喜歡和王建崗交流技術(shù)。他會常常把市場的需求變化和自己的突發(fā)奇想告訴王建崗,然后等著王建崗飛快地將程序?qū)懞谩4拔淦鳌毖邪l(fā)完畢,他便拿去前線沖鋒,兩人配合非常默契。

從后來的發(fā)展來看,王定標(biāo)對于好耶更重要的意義,其實是組建了一支好耶軍團(tuán),使公司能夠在后來的幾番波折中堅持下去。他剛進(jìn)好耶,便開始馬不停蹄地招賢納才,很快約見了章蘇陽介紹的人才楊炯緯。

在王定標(biāo)的一番說辭下,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)的楊炯緯毫不猶豫地簽了工作合同。過了幾天,他按照地址找到了離復(fù)旦大學(xué)不遠(yuǎn)的柏樹大廈,找了半天才看到一扇小門上貼著一張A4紙,上面寫著“好耶計算機(jī)公司”幾個字。他走進(jìn)去一看,“桌子是從同事家里搬來的,臺式機(jī)蓋子是掀開的,地上扔著飯盒?!?/p>

楊炯緯當(dāng)時有些傻眼,但很快就被里面那幾位小伙子的熱情和激情所感染,于是他坐著最便宜的折疊椅就開始干活了。

這很像諸多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界傳奇的開始,窘迫不堪但充滿激情。在王建崗、王定標(biāo)和楊炯緯等幾個年輕人手中,好耶開始慢慢被孵化。

雪中送炭的空降兵

憑借IDG的第一筆天使投資,好耶在2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中苦苦支撐。

在那場突如其來的行業(yè)危機(jī)中,大量網(wǎng)站根本沒有錢來支付廣告費用,不但導(dǎo)致好耶的業(yè)務(wù)量急速下滑,還讓好耶干了活卻收不到錢,僅欠款就超過了2000 萬元,公司資金鏈瀕臨斷裂。

“很多客戶因為沒錢給服務(wù)費,就拿網(wǎng)絡(luò)廣告位置抵債??墒蔷W(wǎng)絡(luò)廣告位置在沒有賣出之前,只是庫存,不能成為公司現(xiàn)金?!?/p>

王定標(biāo)決定搬救兵。他找到了某4A 廣告公司客戶總監(jiān)的朱海龍,在長達(dá)8個月的時間里,他幾乎每周都會約朱海龍出來吃飯,跟他聊公司的業(yè)務(wù)與進(jìn)展,以及這個行業(yè)的未來。

當(dāng)時的好耶才二三十人的規(guī)模,沒高檔寫字樓,也沒有名氣。但在王定標(biāo)不斷灌輸下,朱海龍開始理解網(wǎng)絡(luò)廣告?!爸灰鼙娫诓粩嘣龆?,它就有媒體價值,就是有前途的?!?/p>

朱海龍剛剛加盟好耶,就面臨30 多位員工等著發(fā)薪水的巨大壓力。在最為困難的時候,公司賬戶上只剩下80 萬元現(xiàn)金,風(fēng)險投資又很難找?!霸趺崔k?我們就只能自己養(yǎng)活自己。”朱海龍的辦法,是借助傳統(tǒng)廣告業(yè)的經(jīng)驗,賣掉這些廣告位,把2000 萬元的庫存轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。

那段時間,朱海龍讓王定標(biāo)、楊炯緯、甚至王建崗都參與公司銷售,人人皆兵?!安粩嗟馗私榻B好耶在做什么,能給你帶來什么。剛開始做的時候,我們連5000 元的廣告單子都接。”

這期間有一個有趣的段子—最初好耶拖欠了網(wǎng)易257萬元,朱海龍跟丁磊的弟弟丁波說:“如果現(xiàn)在還錢,好耶就會死掉?!苯Y(jié)果丁波被打動,答應(yīng)了幫好耶向丁磊求情,延遲還款并分14個月還。后來丁磊大手一揮,還給好耶免掉了57萬元。

多年后在馬云辦的西湖論劍上,丁磊舊事重提,開玩笑說:“海龍,欠我錢還干凈了沒有?”玩笑歸玩笑,朱海龍也曾對媒體稱:“好耶的發(fā)展還得感激丁磊?!?/p>

靠著這樣的韌勁,也利用過去做傳統(tǒng)廣告積累的大量資源,朱海龍帶領(lǐng)這個年輕的團(tuán)隊一步步把死的廣告位變?yōu)楝F(xiàn)金流,好耶終于渡過難關(guān)。2001年8月,好耶實現(xiàn)單月盈利。

經(jīng)過這一事件,好耶內(nèi)部對朱海龍的能力非常認(rèn)可,認(rèn)為他的加盟簡直是“雪中送炭”。至此,好耶的“夢之隊”構(gòu)建完成。王建崗是創(chuàng)始人,是好耶的技術(shù)靈魂;王定標(biāo)為首席執(zhí)行官,管理日常公司運營;而楊炯緯和朱海龍的職責(zé)比較相同,都負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)。但不同的是,前者更認(rèn)可王建崗“技術(shù)為王”的核心思路;后者對財務(wù)敏感,擅長傳統(tǒng)的廣告營銷。

這樣的團(tuán)隊建設(shè),一度非常符合當(dāng)時好耶的發(fā)展態(tài)勢。但是,好耶的命運似乎從一開始就被資本牽制,多次和資本纏繞,被資本轉(zhuǎn)手,自始至終都無法掌握主動權(quán),以至于百般努力也只是為資本做嫁衣。

鐵三角解體

好耶是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)老兵,曾經(jīng)多次走到上市的窗口,卻都功敗垂成。伴隨而來的,是好耶管理層和控股股東之間的矛盾激化,導(dǎo)致好耶元氣大傷,發(fā)展受阻。

從2002年開始,好耶的業(yè)務(wù)逐步回暖,公司也搬到了上海江蘇路上的兆豐世貿(mào)大樓,與分眾傳媒成為鄰居。

分眾傳媒CEO江南春曾經(jīng)是好耶的天使投資人,在好耶創(chuàng)業(yè)初期曾以20萬元買了一點股份。由此,他對好耶團(tuán)隊非常熟悉,甚至可以說充滿好感。兩家公司成為鄰居后,他甚至要求王建崗把兩邊辦公室打通,成為一個通透的大辦公室。

在好耶和分眾“同居”的日子里,兩家公司高層可以相互交換演講、培訓(xùn),共用同一個會議室、商務(wù)車和司機(jī),還可以相互到對方的食堂蹭飯?!昂玫孟褚患胰艘粯印?,朱海龍在一次采訪中如此評價,他還透露好耶與分眾曾經(jīng)計劃以換股的方式合并。

彼時,好耶連續(xù)幾年在網(wǎng)絡(luò)廣告市場中排名第一,盈利以每年120%的速度增長。2004年,好耶的營業(yè)收入達(dá)到2億多元,利潤則超過了2000萬元,幾乎占到了互聯(lián)網(wǎng)廣告的半邊天。

然而,這一年王定標(biāo)因為“每天的工作性質(zhì)重復(fù),比較無聊”選擇離開,讓好耶的整個管理團(tuán)隊失落了好一陣子,最后決定讓朱海龍接替CEO的位置。

2005年,美國橡樹資本作為好耶的第三輪投資方擲下3000萬美元,要求好耶在兩年之內(nèi)上市。次年,好耶獨立嘗試沖刺IPO。但熟悉好耶的江南春,自然不想放過這顆“金蛋”。他提出收購好耶,意在獲得一個成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售平臺,搶占更多市場份額,增強(qiáng)分眾傳媒的線上布局。

2007年3月,分眾傳媒分別以7000萬美元現(xiàn)金和1.55億美元的分眾股票并購好耶。同時雙方約定,如果在2007年4月1日到2008年3月31日的12個月里,好耶達(dá)到特定的收益目標(biāo),分眾傳媒將再支付價值7500萬美元的普通股。

當(dāng)時在王建崗看來,被分眾收購并不是一件壞事。一方面,創(chuàng)始團(tuán)隊能得到不菲的經(jīng)濟(jì)收益,另一方面公司也有現(xiàn)金流可以繼續(xù)發(fā)展。可是他很快發(fā)現(xiàn),分眾的路子完全與他當(dāng)年創(chuàng)立好耶“以技術(shù)為驅(qū)動”的宗旨相違背。

首先,分眾要求好耶只有完成1200萬美元的凈利潤,才能拿到第四筆收購款,這導(dǎo)致好耶管理層開始縮手縮腳。其次,新的技術(shù)和開發(fā)項目都需要持續(xù)投錢,好耶業(yè)績要穩(wěn)定,那就不能再冒險,因為公司要保證股東利益,往往就會犧牲掉一些創(chuàng)新。

“收購改變了所有事。”一直以來,王建崗都希望好耶的核心競爭力是技術(shù),而不是銷售。好耶被分眾收購后不久,他便決定離開自己一手創(chuàng)立的公司。回憶起離開時的心情,他說:“就好像要送孩子出國留學(xué),雖然舍不得,但是知道他以后會學(xué)有所成,于是就放手了。”

靈魂被抽走了

王建崗的離開,讓好耶的“鐵三角”徹底失去了平衡——留下來的楊炯緯和朱海龍如同一山二虎。

“一個說自己是總裁,一個說自己是CEO,兩個人始終無法找準(zhǔn)自己的位置。”王建崗認(rèn)為,這正是楊炯緯后來離開的主要原因。某次年底開戰(zhàn)略會議,朱海龍野心勃勃為好耶定下了超高的銷售任務(wù),而楊炯緯卻認(rèn)為根本無法實現(xiàn),于是一場談話就在兩人的沉默中結(jié)束。

在分眾治下的日子里,朱海龍負(fù)責(zé)直接和江南春溝通,而此時的楊炯緯已經(jīng)開始對公司的變化感到著急。為此他專門寫了一個PPT給江南春,大意是好耶未來該怎么做技術(shù),如何留人。不料,他講到一半就被江南春打斷,要求談?wù)勪N售和利潤的情況。

楊炯緯的擔(dān)心不無道理。2008年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的重心,已經(jīng)回歸技術(shù),并不斷涌現(xiàn)出包括廣告聯(lián)盟、廣告網(wǎng)絡(luò)和程序化營銷等新的模式。好耶此時以銷售和服務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊結(jié)構(gòu),恰恰使其在那樣一個風(fēng)起云涌的時代落伍了。

實際上,從并購之日起,好耶一直被分眾視為上市的“最后寶藏”,可惜分眾一味追求毛利和盈利,不給好耶自身發(fā)展機(jī)會,導(dǎo)致好耶毛利率連年下滑。此時的好耶如同一艘失去靈魂的巨獸,跌跌撞撞地沖向IPO的終點線。

2008年,分眾再一次秘密提交了好耶的上市申請。然而,這一年的全球金融危機(jī),讓好耶上市之夢再度夭折。年終會上,分眾再次提出“海量銷售”的想法,這讓楊炯緯徹底絕望,決定離開。

至此,好耶的“夢之隊”除了朱海龍之外幾乎全部流失。遭遇了自身股票大跌的分眾最終找到銀湖基金,讓對方以1.24億美元買走了分眾所持好耶62%的股權(quán)。但好耶的狀況并沒有因此改善,銀湖與好耶管理層之間的矛盾很快出現(xiàn)。

爆發(fā)矛盾的導(dǎo)火索是電商客戶拖欠廣告費。當(dāng)年好耶重點在電商企業(yè)中拓展業(yè)務(wù),旗下客戶包括凡客、夢芭莎和樂蜂網(wǎng)等著名電商。但好耶采取了為客戶墊款等簡單粗放的增長方式,導(dǎo)致電商客戶欠下2億多元的巨額費用,進(jìn)一步使得好耶資金鏈吃緊。

此外,銀湖之所以對管理層動刀,是其認(rèn)為好耶的廣告銷售過于依賴少數(shù)高層的人脈資源,一旦這些人離開,好耶的廣告銷售就會受到嚴(yán)重影響。

2011年8月,時任好耶CEO的朱海龍也正式離職。他的離去標(biāo)志著好耶“夢之隊”的時代徹底結(jié)束。朱海龍走后,好耶更名為“新好耶”。只是,已經(jīng)“毫無靈魂”的好耶真的能重新開始嗎?

再也回不去

人易去,情難斷。離開好耶后,每個人都有了自己的去向。

王定標(biāo)興趣廣泛,五次拿到IDG的風(fēng)險投資,連續(xù)創(chuàng)辦了天天在線、大旗網(wǎng)和迪岸傳媒等項目;朱海龍則轉(zhuǎn)戰(zhàn)火熱的PE行業(yè),擔(dān)任嘉御基金的董事長;而王建崗、楊炯緯依然扎根在互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè),站在了好耶的對立面,成為其有力的競爭對手,被同行稱為“小好耶”。

“小好耶”畢竟不是好耶。王建崗坦言,業(yè)界再也不會有第二個好耶,那段激情燃燒的歲月已經(jīng)一去不返。如今擺在他面前的,是如何經(jīng)營好自己的第二個孩子——傳漾科技?;蛘哒f,這算是彌補留在好耶的遺憾。

這一次,王建崗不再身居二線,而是走上一線成為企業(yè)主導(dǎo)者,真正致力于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)。“這才是我一直想做的事情。我從好耶那段經(jīng)歷中學(xué)到了很多東西,這對與現(xiàn)在的我來說,非常重要。”

2014年5月,王建崗公布傳漾科技獲得第三輪融資,并開始啟動上市計劃。與此同時,好耶卻以6億多元的價格把核心的線上廣告業(yè)務(wù),剝離給了整合營銷機(jī)構(gòu)華誼嘉信?!斑@至少說明,好耶徹底沒有希望以獨立的形式上市了?!蓖踅◢弮?nèi)心五味雜陳。

同樣一度五味雜陳還有楊炯緯。當(dāng)年離開好耶后,很多高管執(zhí)意要追隨楊炯緯而去,甚至愿意跟他從頭再來。但他卻左右為難,心中郁結(jié)一時難以排遣。

他曾找過一個做心理醫(yī)生的朋友談心。“這個檻我過不去。他問我放不下的是什么?我說,這家公司是在我手里做起來的,這幫兄弟是我?guī)饋淼?,現(xiàn)在要跟他們打架了。”而那位心理醫(yī)生告訴他,“你得相信你做的事對整個行業(yè)是好的,可能會對不起好耶,但是不見得對不起好耶這群人。”

離開好耶幾個月后,楊炯緯創(chuàng)立了聚勝萬合信息技術(shù)公司,其定位為一家以技術(shù)為導(dǎo)向的公司。“代理模式靠量,靠做服務(wù),更要靠人,只要人一走就會帶走很多資源,而技術(shù)的公司是人帶不走的?!睋?jù)說他離開好耶時,帶走了好耶四五億元的廣告訂單。

如今談起好耶,王建崗和楊炯緯的態(tài)度相同:懷念且遺憾。整整16年,好耶從一個小作坊到行業(yè)明星,他們從毫無經(jīng)驗到經(jīng)歷坎坷,體會了技術(shù)與市場的相互碰撞,見識了資本對于企業(yè)的左右,同時也積累了無數(shù)慘痛的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

“至今為止,這個行業(yè)沒有一家企業(yè)能夠叩開IPO的大門?!笔聦嵣希靡?jīng)離這個目標(biāo)無比接近。

如果王建崗等創(chuàng)始團(tuán)隊能夠強(qiáng)勢如一,如果當(dāng)初好耶引入的是財務(wù)投資者而不是戰(zhàn)略投資者,如果控股方不急于上市而選擇精耕細(xì)作,那么,好耶完全有可能成為業(yè)界第一家上市企業(yè),引領(lǐng)整個行業(yè)。再不濟(jì),也不至于淪為資本的玩物,隨意轉(zhuǎn)手。

可惜商海沒有回頭路,人生更加沒有如果。好耶的故事,注定遺憾。

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