邢穎

【摘 要】外事禮儀是衡量一個(gè)國(guó)家一個(gè)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德、生活習(xí)慣的反映。隨著改革開放政策的不斷深入和公安工作國(guó)際化趨勢(shì)的日漸加深，公安機(jī)關(guān)對(duì)外交流與合作規(guī)模日益擴(kuò)大，形式日益繁多，內(nèi)容也日益豐富。在對(duì)外交往中，我們應(yīng)遵循什么樣的外事禮儀原則？在涉外工作中如何運(yùn)用外事禮儀？警務(wù)人員應(yīng)該具備怎樣的外事禮儀素質(zhì)？這些都是非常值得我們探討的課題。文章分析了公安機(jī)關(guān)外事禮儀的涵義和基本原則，并對(duì)公安機(jī)關(guān)外事工作人員必備的基本素質(zhì)進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】公安；外事禮儀；民警素質(zhì)

一、引言

公安外事是在國(guó)家總體外交戰(zhàn)略下公安領(lǐng)域開展的外事活動(dòng)，是為國(guó)家總體外交戰(zhàn)略服務(wù)，為公安中心工作服務(wù)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)的一項(xiàng)專門工作。主要從事國(guó)際警務(wù)交流與合作，引進(jìn)智力資源，組織境外培訓(xùn)，打擊跨國(guó)犯罪，追抓境外逃犯及參與國(guó)際維和等業(yè)務(wù)工作。隨著改革開放政策的不斷深入和公安工作國(guó)際化趨勢(shì)的日漸加深，公安機(jī)關(guān)對(duì)外交流與合作規(guī)模日益擴(kuò)大，形式日益繁多，內(nèi)容也日益豐富。但是，在國(guó)際間校際合作與交往中，我們不能忽視的一個(gè)關(guān)鍵問題是外事禮儀問題。外事禮儀是衡量一個(gè)國(guó)家一個(gè)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德、生活習(xí)慣的反映。在對(duì)外交往中，我們應(yīng)遵循什么樣的外事禮儀原則？在涉外工作中如何運(yùn)用外事禮儀？警務(wù)人員應(yīng)該具備怎樣的外事禮儀素質(zhì)？這些都是非常值得我們探討的課題。

二、公安機(jī)關(guān)外事禮儀的涵義和基本原則

（一）涵義

所謂公安機(jī)關(guān)外事禮儀，是指公安機(jī)關(guān)工作人員在對(duì)外交往中所必須遵守的、用以維護(hù)自我形象，同時(shí)用來(lái)對(duì)外國(guó)友人表示尊重友好的一系列的慣例和形式。公安機(jī)關(guān)外事禮儀是各國(guó)在長(zhǎng)期對(duì)外交往中逐漸形成的，是涉外活動(dòng)中必不可少的形式或環(huán)節(jié)，與國(guó)家主權(quán)、民族尊嚴(yán)緊密相連。

（二）原則

1.注重個(gè)人形象，舉止文明

在對(duì)外交往中，每一名警員的一言一行，不僅僅代表著個(gè)人，還代表著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的形象。如果對(duì)自己的個(gè)人形象不加修飾，不但是對(duì)對(duì)方的不尊重，而且是失禮的行為。

2.不必過(guò)謙、不卑不亢

在我國(guó)的傳統(tǒng)教育中，尊人卑己是處事待人的一條重要原則。但是在對(duì)外交往中涉及個(gè)人評(píng)價(jià)時(shí)，我們不要妄自菲薄、自我貶低。此外，同外國(guó)人交往是關(guān)系國(guó)格、人格的大是大非問題，不卑不亢同等重要。

中華民族是禮儀之邦，中國(guó)人熱情、好客是眾所周知的。但是在對(duì)外活動(dòng)中，對(duì)他人過(guò)分關(guān)心，或者是干預(yù)過(guò)多，則侵犯了他人尊嚴(yán)，會(huì)令對(duì)方反感。為了表示友好，把自己部門的內(nèi)部情況，甚至秘密的東西告訴外國(guó)人是不可取的。因此，在同外國(guó)人交往中，我們既要熱情友好，又要把握好分寸，否則可能事與愿違。

3.尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣

中國(guó)古時(shí)候就有“入境問禁、入鄉(xiāng)問俗、入門問諱”之說(shuō)，意思就是說(shuō)要充分了解交往對(duì)象的相關(guān)風(fēng)俗。沒有了解，就無(wú)所謂尊重。

4.誠(chéng)實(shí)守信

誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，在國(guó)際交往中也是重要的基本原則。

三、公安機(jī)關(guān)外事工作人員必備的基本素質(zhì)

1.過(guò)硬的思想政治素質(zhì)

“外事無(wú)小事”凸顯了外事工作的重要性。因此，外事工作人員必須具有過(guò)硬的思想政治素質(zhì)。在復(fù)雜多變的國(guó)際局勢(shì)下，堅(jiān)持“政治第一、立場(chǎng)第一”始終是做好外事工作的根本前提。

2.良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通能力

外事工作是一項(xiàng)既要嚴(yán)肅又要友善，既要講原則又要不失禮節(jié)的活動(dòng)。外事工作者在其中扮演的角色就是雙方或多方溝通的橋梁。因此，外事工作人員要具有良好的管理協(xié)調(diào)能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)籌兼顧，將各項(xiàng)日常事務(wù)處理得井井有條。

3.細(xì)致的工作作風(fēng)

細(xì)致的工作作風(fēng)是圓滿完成外事管理任務(wù)的重要保障。外事管理部門是公安機(jī)關(guān)對(duì)外交流的窗口，是各種思想文化的交匯點(diǎn)，各國(guó)人員往來(lái)頻繁，事事無(wú)小事，工作上任何的疏漏都有

可能給公安機(jī)關(guān)乃至國(guó)家造成不可挽回的損失。外事管理人員開展工作，必須依法、遵紀(jì)、按章辦事，將法規(guī)、制度及紀(jì)律約束落到實(shí)處。

4.專業(yè)的外事交往技能

外事工作的復(fù)雜性對(duì)外事工作人員提出了一專多能的要求。首先，警員必須具備出色的外語(yǔ)水平，至少熟練地掌握一門外語(yǔ)，外語(yǔ)能力是外事工作人員的基本功。其次，警員應(yīng)當(dāng)具備廣泛的外事知識(shí)，熟悉涉外人文、社會(huì)、心理等，了解世界各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情、社會(huì)發(fā)展歷史及國(guó)家之間的文化差異，避免出現(xiàn)此類原因造成溝通交流障礙甚至是誤會(huì)。

5.廣闊的國(guó)際視野

外事管理人員站在國(guó)際前沿，直面國(guó)際風(fēng)云變換，迎接各種新思潮。因此，警員應(yīng)當(dāng)具備廣闊的國(guó)際視野，不但了解國(guó)情，而且了解世界，擺脫本國(guó)傳統(tǒng)文化的束縛，站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，如此方能真正為公安機(jī)關(guān)的對(duì)外交往提供有效服務(wù)。同時(shí)，面對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的工作創(chuàng)新，外事管理人員必須發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷探索新問題，提高新能力，提高自身綜合素質(zhì)。

禮儀，是外事交往中至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié)。它關(guān)系到個(gè)人及外交主體的發(fā)展，影響到外交主體國(guó)家形象的樹立。做好國(guó)際警務(wù)交流與合作工作，必須有一支政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、機(jī)智靈活的公安外事民警隊(duì)伍。