比爾？蓋茨說：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的?！苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。

我們所謂的團(tuán)隊(duì)協(xié)作到底是什么呢？在韋伯斯特字典有這樣的定義：一個團(tuán)體的聯(lián)合行為，在這個團(tuán)體里，所有個人的利益，觀點(diǎn)必須服務(wù)于團(tuán)體的整體利益和意志。由此可見，企業(yè)的命運(yùn)和利益包含著每一個公司員工的命運(yùn)和利益，沒有哪個員工可以使自己的利益與所在的公司或者團(tuán)隊(duì)相脫節(jié)。相同的，對于企業(yè)而言，也必須充分重視每個員工的命運(yùn)和利益，因?yàn)樗麄冏罱K融合成企業(yè)的整體利益和最終的命運(yùn)。所以，不管是員工還企業(yè)，都必須重視和發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，只有這樣，才能達(dá)到企業(yè)和個人的雙贏。

一、善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，進(jìn)一步提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)

現(xiàn)在企業(yè)中人力資源部門擔(dān)負(fù)的任務(wù)越來越重，而企業(yè)對人力資源工作人員的要求也越來越高，這就要求人力資源部門的工作者必須勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平和工作能力。

煤礦企業(yè)一直把能力提升當(dāng)做一件大事來抓，通過自主學(xué)習(xí)、部門定期開會學(xué)習(xí)、學(xué)歷提升、參觀考察、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)交流等多種途徑，加強(qiáng)對黨的方針政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和專業(yè)技能等方面知識的學(xué)習(xí)，使自己的思想水平和知識水平跟上時代步伐。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，牢固樹立大局意識、改革意識和服務(wù)意識，不斷改進(jìn)工作方法，掌握工作技巧，進(jìn)一步提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“不凡的業(yè)績，源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?！币粋€團(tuán)隊(duì)中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高。人力資源部門在長期的工作實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，形成了許多好的傳統(tǒng)，在大力繼承和發(fā)揚(yáng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)形勢和任務(wù)的變化，不斷開拓思路，扎實(shí)工作，要善于用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的思路看待工作，解決問題。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升部門凝聚力

一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最長的那塊木板，而在于最短的那塊木板。要想提高水桶的整體容量，不是去加長最長的那塊木板，而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板；此外，一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板間的結(jié)合是否緊密。如果木板間存在縫隙，同樣無法裝滿水，甚至一滴水都沒有。所以，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是團(tuán)隊(duì)競爭的有力武器，是提升部門凝聚力的“法寶”。

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一個項(xiàng)目的成功完成，往往是通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作達(dá)到的。雖然在過去，團(tuán)隊(duì)協(xié)作僅僅適用于某些特殊的項(xiàng)目，但是在現(xiàn)今社會，團(tuán)隊(duì)協(xié)作已經(jīng)成為一個企業(yè)生存與發(fā)展的潛在因素。一個團(tuán)隊(duì)是個有機(jī)的整體，作為個人，是完全渴望加入到這個有機(jī)的整體的。人的價(jià)值，除了具有獨(dú)立完成工作的能力外，更重要的是和他人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作的能力。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提升部門凝聚力的“法寶”。平時，各業(yè)務(wù)部門堅(jiān)持溝通、交流，互通有無，相互幫忙、共同進(jìn)步；同事間團(tuán)結(jié)共處，氣氛和睦。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神在企業(yè)“一站式”服務(wù)模式中得到充分表現(xiàn)。工作中，尤其在新職工入礦方面，各部門各司其職，相互配合，資料交叉使用，相互補(bǔ)充完善，不會出現(xiàn)“斷檔”、“掉鏈子”的情況，大量細(xì)致繁瑣的基礎(chǔ)工作，踏實(shí)認(rèn)真的“一站式”服務(wù)，不僅為企業(yè)保存了較為詳細(xì)、完整的職工檔案，而且為剛?cè)氲V職工提供了極大地方便，避免了以往新職工多次在各部門之間往返和重復(fù)登記的現(xiàn)象?！耙徽臼健狈?wù)模式，不僅使企業(yè)提升了管理質(zhì)量，提高了辦事效率，彰顯了企業(yè)“以人為本”，注重實(shí)效的管理理念，更讓職工感受到了企業(yè)人力資源管理的精細(xì)之處和人文關(guān)懷。

三、重視團(tuán)隊(duì)精神塑造，努力打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

值得強(qiáng)調(diào)的是，團(tuán)隊(duì)可以滿足人們成就的需要。在團(tuán)隊(duì)中，人們不僅得到多種需要的滿足，同時還逐步認(rèn)識到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。只有團(tuán)隊(duì)每個成員都對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，主動承擔(dān)團(tuán)隊(duì)義務(wù)，逐漸形成團(tuán)隊(duì)意識，產(chǎn)生集體責(zé)任感、榮譽(yù)感的時候，團(tuán)隊(duì)才真正具有凝聚力。人們普遍具有一種探索、創(chuàng)造并且取得成就的需要，當(dāng)通過努力，在某個方面取得成績的時候，人們就會產(chǎn)生一種積極的情感體驗(yàn)，就會感到精神上的滿足。正如剛才所述，個人的力量是有限的，如果能夠得到團(tuán)隊(duì)中成員的幫助和支持，人們不僅越來越深刻地體會到集體的力量、魅力，更會在團(tuán)隊(duì)的幫助下取得更大的成就。

人力資源部門在長期的工作實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，形成了許多好的傳統(tǒng)，在大力繼承和發(fā)揚(yáng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)形勢和任務(wù)的變化，不斷開拓思路，扎實(shí)工作，要善于用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的思路看待工作，解決問題。

事成于和睦，力生于團(tuán)結(jié)。個人再完美，也只是一滴水；一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。在“協(xié)作型團(tuán)隊(duì)”的背景下，企業(yè)以時代發(fā)展為契機(jī)，加強(qiáng)交流和溝通，積極創(chuàng)造一種機(jī)制和組織氛圍，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員最大程度地發(fā)揮自己的潛力，就會產(chǎn)生以一當(dāng)十的力量。

作者簡介：

孫艷靜（1976-），女，河北省唐山市人，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源及社會保險(xiǎn)管理。