胡楊

[摘 要]本文通過(guò)對(duì)日本企業(yè)文化的形成影響因素和特點(diǎn)兩個(gè)方面的分析，說(shuō)明日本企業(yè)的成功，和企業(yè)文化有著密切的關(guān)系，企業(yè)文化推動(dòng)了日本企業(yè)的發(fā)展，從而帶動(dòng)了整個(gè)日本經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將日本企業(yè)文化同我國(guó)國(guó)情相結(jié)合，建設(shè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；主人翁；借鑒；日本

[中圖分類(lèi)號(hào)]F279.313 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）37-0121-01

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)接近崩潰，社會(huì)秩序混亂，百?gòu)U待興。但是僅僅經(jīng)過(guò)二三十年的時(shí)間，日本就成為了僅次于美國(guó)的世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，而很多企業(yè)也一舉成為了世界知名企業(yè)，世界各國(guó)形成了學(xué)習(xí)日本模式的熱潮。其中，文化在日本企業(yè)成功的過(guò)程中扮演了非常重要的角色，日本企業(yè)獨(dú)有的文化底蘊(yùn)為他們的發(fā)展提供了持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。

1 日本企業(yè)文化形成的影響因素

1.1 地理環(huán)境的影響

日本是島國(guó)，自然資源極其匱乏，頻繁發(fā)生的自然災(zāi)害使得日本人天生具有憂患意識(shí)，只有自身做大做強(qiáng)，才能不懼怕任何挑戰(zhàn)，所以日本企業(yè)從成立的那一刻起，就始終在尋找通往強(qiáng)大的路徑。其次，頻繁的災(zāi)害培養(yǎng)了日本人的團(tuán)隊(duì)精神。日本企業(yè)非常重視團(tuán)隊(duì)精神，他們不太提倡個(gè)人主義和英雄主義。最后，憂患意識(shí)促使日本人非常務(wù)實(shí)，認(rèn)為只有腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作，才能取得應(yīng)有的成就。

1.2 神道宗教和儒家思想的影響

中日兩國(guó)的關(guān)系在歷史上源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，文化交流密切，在日本的文化元素里，有不少是從中國(guó)引入的，但是在引入的過(guò)程中也不是全盤(pán)接受，儒家思想的精髓是“仁、義、禮、智、信”。但是日本人對(duì)于“仁”不是很看重，而是將其換成了“忠”，即對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，全身心的奉獻(xiàn)于企業(yè)，敢于犧牲自我，在個(gè)人利益和集體利益發(fā)生沖突時(shí)，果斷舍棄個(gè)人利益，以彰顯對(duì)企業(yè)的衷心。

神道宗教與日本企業(yè)文化的關(guān)系則要追溯到明治維新時(shí)期。當(dāng)時(shí)日本實(shí)行了開(kāi)放國(guó)家的政策，希望盡快能夠走上資本主義道路，政府帶頭興辦了許多企業(yè)，當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模之后，再低價(jià)轉(zhuǎn)讓給私人，同時(shí)積極鼓勵(lì)武士階級(jí)進(jìn)入商界，經(jīng)營(yíng)企業(yè)。由于武士長(zhǎng)期受到神道宗教的影響，他們將這種理念和思維方式帶入了企業(yè)的管理，于是形成了和其他國(guó)家截然不同的企業(yè)文化，而這種傳統(tǒng)也一直延續(xù)到了今天。

2 日本企業(yè)文化的特點(diǎn)

2.1 以“和”為貴思想

日本的圣得太子將“和”的思想寫(xiě)入了憲法之中，提出“和為貴”。這也成為了日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)思想。一方面，在日本企業(yè)中，提倡高效率的團(tuán)隊(duì)合作，要想形成團(tuán)隊(duì)，就必須營(yíng)造和諧的氛圍，西方式的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)人主義在日本是不受推崇的，因?yàn)檫@些會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系；另一方面，日本企業(yè)中的主管和領(lǐng)導(dǎo)與員工打成一片，盡量消除上下級(jí)的關(guān)系，這些也是為了打造和諧的工作環(huán)境。所以在日本人看來(lái)，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不成功，多半會(huì)歸咎于缺乏“和”的理念。

2.2 集體主義思想

集體主義是以“和”為基礎(chǔ)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮集體的力量，完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。個(gè)人利益置于集體利益之后是集體主義的主要思想，而且已經(jīng)深深扎根于日本企業(yè)中，這一點(diǎn)在終身雇用制度和年功序列制度上體現(xiàn)得尤為明顯。日本人找到一份工作，便不會(huì)輕易地跳槽，而且日本的企業(yè)實(shí)行年功序列制，如果中途一旦跳槽，則工齡就要重新計(jì)算，這對(duì)升職和加薪都是非常不利的。在終身雇傭制度下，企業(yè)和個(gè)人已經(jīng)緊密的聯(lián)成了一體，形成了榮辱與共的關(guān)系。這些都促使員工要謹(jǐn)遵公司的章程，全心全意為公司出謀劃策，當(dāng)遇到個(gè)人利益與集體利益沖突的時(shí)候，能夠舍棄個(gè)人利益，服務(wù)于集體。

2.3 “主人翁”思想

日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)“主人翁”的思想，每一位企業(yè)員工都是企業(yè)重要的一部分，都需要承擔(dān)起壯大企業(yè)的責(zé)任。在美國(guó)，企業(yè)如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，首先想到的會(huì)是找專門(mén)技術(shù)人員，在中國(guó)，如果企業(yè)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，首先找的就是相關(guān)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人，而在日本，不論企業(yè)的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，每位員工都有解決問(wèn)題的義務(wù)和權(quán)利，而且日本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常實(shí)行輪崗制，每位員工基本都有在多崗位工作過(guò)的經(jīng)歷，具有一定的解決問(wèn)題的能力，這就使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中能夠少出現(xiàn)失誤，少犯錯(cuò)誤，甚至不犯錯(cuò)誤，從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)。

2.4 持續(xù)創(chuàng)新思想

日本自古以來(lái)災(zāi)難頻繁，周?chē)钟兄袊?guó)、俄羅斯這樣的大國(guó)，又曾經(jīng)被美國(guó)統(tǒng)治過(guò)，所以日本人的危機(jī)意識(shí)非常強(qiáng)烈，這一意識(shí)形態(tài)也延續(xù)到企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)向員工灌輸危機(jī)意識(shí)，使員工有緊迫感，通過(guò)緊迫感激發(fā)員工的潛能和熱情，從而推進(jìn)企業(yè)的科技創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。

3 中國(guó)對(duì)日本企業(yè)文化的借鑒

近些年中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)雖然也取得了一定的成績(jī)，但是和日本相比，仍然有需要學(xué)習(xí)的地方。

3.1 改善管理者和員工的關(guān)系

日本企業(yè)里的經(jīng)營(yíng)管理者為了拉近和員工的距離，能夠和員工同甘共苦，榮辱與共，盡一切可能削弱兩者之間的雇用關(guān)系。中國(guó)企業(yè)里的管理者則很少深入到員工隊(duì)伍中去，即使到企業(yè)基層去視察，也只是走馬觀花，很少了解基層的需求，這都不利于企業(yè)的發(fā)展。所以管理者應(yīng)當(dāng)放下身段，切實(shí)走到員工隊(duì)伍內(nèi)部，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，視員工如家人，這樣才能使員工有歸屬感，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的為了企業(yè)而奮斗。

3.2 培養(yǎng)企業(yè)自己獨(dú)特的文化

在日本，很少能夠發(fā)現(xiàn)員工跳槽的情況，而在中國(guó)，跳槽是再正常不過(guò)的事情了。造成這種反差現(xiàn)象的原因和企業(yè)文化也有很大的關(guān)系。面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，企業(yè)憑什么能夠吸引優(yōu)秀的人才留下？很大程度上和企業(yè)文化有關(guān)，好的企業(yè)文化能夠催人奮進(jìn)，為員工樹(shù)立積極向上的心態(tài)，這樣才有可能留住人才，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)做大做強(qiáng)了，也能讓原有的員工產(chǎn)生安全感，安心在該企業(yè)繼續(xù)工作。而目前的中國(guó)企業(yè)基本都是在向“錢(qián)”看，忽視了文化建設(shè)，有些企業(yè)甚至都沒(méi)有所謂的企業(yè)文化，所以我國(guó)企業(yè)需要培養(yǎng)自己的企業(yè)文化。

3.3 培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，重視團(tuán)隊(duì)的力量。這一點(diǎn)也是目前我國(guó)企業(yè)所欠缺的。一方面，公司的管理者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出積極的作用，通過(guò)向員工灌輸公司理念等方式，讓員工能夠團(tuán)結(jié)，發(fā)揮集體的作用；另一方面，企業(yè)就像一個(gè)大家庭，每一位員工都是家庭的一分子，互相之間應(yīng)當(dāng)多交流、探討，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，將想法統(tǒng)一，才能集中力量辦大事，促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

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