張艷梅

引言：在供電企業(yè)現(xiàn)實的企業(yè)管理中，要求應用當代化的企業(yè)管理方式，方可以達到良好的企業(yè)營銷管理成效的目的。所以，本文針對促進抄核收自動化的發(fā)展，提升企業(yè)運營管理水準做出了詳細的解析與探究。

供電企業(yè)經(jīng)過促進抄核收自動化的發(fā)展可以明顯地提升抄核收的成效，而且可以快速地發(fā)現(xiàn)抄核收進程中存有的問題，快速地采用高效的措施做好處理，有益于供電企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。

一、推動抄核收自動化的必要性

對于供電企業(yè)的抄核收工作來講，重點采用的是人工抄電表與手上機抄表兩種手段，人工抄表經(jīng)常情況下均是需要抄表職員要對使用戶開展逐一的登門抄表，掌上機抄表雖是可以解決電費技術(shù)系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)輸入問題，然而在本質(zhì)上仍未能達到電費核抄的智能化。伴隨社會經(jīng)濟的繼續(xù)前行，電力企業(yè)亦在快速地前進，在現(xiàn)今已然突破了以往的電費登記方法，主要實行一戶一表的計費條例，而在此種計費方式施行后，抄表的方式亦縣露出許多效率還有質(zhì)量上的難題，比如，在對使用者進行抄表的節(jié)點上，沒法對線損還有計費做出高效的管控，不但這樣，對于用電詳情、營銷等亦不可以做出有益的解析，直接制約了供電企業(yè)的營銷管理水準。除此以外，在現(xiàn)今抄表方式上還存有某些別的問題，比如，漏掉、錯估、抄錯等，對供電企業(yè)造成經(jīng)濟成效的降低、成本攀升的狀況，特別是對供電企業(yè)的運營管理更是帶來了很大的難度。所以，推動電費計算抄核收的自動化是不得不走的一步棋。經(jīng)過前沿的科學手段來變革抄表方式、抄表技術(shù)，并且能夠經(jīng)過遠程管控的方法達到智能抄表的性能，這不但削減了電費抄核收的差錯率，并且提升了供電企業(yè)的經(jīng)濟成效，更能高效地提升供電企業(yè)的運營管理水準。

二、推動抄核收自動化，提升供電企業(yè)運營管理水準

1、經(jīng)過構(gòu)建抄核收自動化管控系統(tǒng)，提升運營管理水準

供電企業(yè)的運營管理水平，和平常抄核收的狀況存在著直接的關(guān)系，能夠經(jīng)過推動抄核收的自動化管控系統(tǒng)，來提升供電企業(yè)的運營管理水準。第一，需對企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)做好體系化的管理，能夠通過構(gòu)建數(shù)據(jù)搜集平臺，來對每個數(shù)據(jù)搜集點的數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計與解析，而且經(jīng)過自動化管控體系的平臺對數(shù)據(jù)做出對應的審核檢驗，要是審核數(shù)據(jù)時發(fā)生反常的情況，系統(tǒng)能夠用對它做出相應的提醒。接著，再對反常的數(shù)據(jù)做出對應的解析處理，可以高效地解析出反常數(shù)據(jù)的問題源頭。再者，經(jīng)過抄核收的自動化管控系統(tǒng)，能夠保證計算的正確性，由于不是全部的數(shù)據(jù)都步入核算的發(fā)行環(huán)境，而是經(jīng)過審核檢驗而且通過的數(shù)據(jù)，方可以進入到此處自動核算發(fā)行的境地，再對每個使用用戶的當月電費做出高效的核算，可以保證自主核算發(fā)行率高達一百個百分點，并且，經(jīng)過抄核收自動化管控系統(tǒng)，可以高效地完成供電企業(yè)電費的整合歸檔還有電費匯集工作，可以高效地提升企業(yè)的運營管理水準。最后，經(jīng)過運用SG186營銷體系來達到電子數(shù)據(jù)的傳送，達到電費抄核收的自動化運作，全面提升供電企業(yè)的運營管理水準。

2、構(gòu)建完善的電費審核系統(tǒng)，提升運營管理水準

電費審核的進程，是供電企業(yè)收入金額核算的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并且亦是確保使用者用電繳費準確度的重要環(huán)節(jié)，所以，要構(gòu)建完善的電費審核系統(tǒng)，如此方可以確保電費審核的正確性，并且可以提升供電企業(yè)的運營管理水準。電費核實重點是對已然完成計算的電費做好核實工作在這個進程中能夠和抄核收自動化管控相整合，可以保證電費核實的準確度。以往的電費核實主要四經(jīng)過核查人員的審核，而在核實的進程中工作職員也許會受到別的因素的制約而發(fā)生審核出錯的情況，對供電企業(yè)的運用管理造成相應的影響，并且，伴隨社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，人們的用電數(shù)額亦在持續(xù)攀升，電費的核實作業(yè)量亦漸漸地加大，在此種情形下，僅用核實職員來對電費做出核查的話已然不可以彌合現(xiàn)今電費核查的要求，所以，能夠通過構(gòu)建標準化的審核程序，而且經(jīng)過抄核收自動化檢驗的介入來提升電費的核查規(guī)范運作。

3、減小電費回收的風險，提升運營管理水準

電力是大眾平常生活、工作、生產(chǎn)里必須的一項資源，而對于供電企業(yè)來講，電費的征收就是企業(yè)資本的重要途徑，所以，供電企業(yè)應當減小電費回購的風險，如此方可以保障供電企業(yè)不會遭遇資金的危險，并且經(jīng)過電費金額的迅速回收對供電企業(yè)迅速發(fā)展亦有著相應的作用。關(guān)鍵能夠經(jīng)過事前預警、換位思考、分隔范疇、精益管理等方面來減小電費回收的潛在的危險，而且通過完善服務(wù)的方式來推動對使用者的收費成效，并且能夠經(jīng)過主動推廣大客戶的繳費服務(wù)，進而來提升使用者大客戶的電費回收成效。除此以外，能夠?qū)嵭胁町惢姆?wù)方式，對電費施行月清的舉措等，均可以高效地提升供電企業(yè)電費的回收率，盡可能地降低這個風險。

誠然，在這以前要求做好下面幾項工作：第一，需增強電費的抄表工作管控，先保障電費的登記質(zhì)量，能夠通過對抄表施行嚴格的時間控制，而且實施下去，嚴禁抄表職員任意調(diào)節(jié)抄表規(guī)定的程序，假若存有特殊狀況需對抄表日期做出整改的化，要求先對主管機構(gòu)做出申請，并且附上整改的原因，再讓主管部門對它核實，審核后再往上申報。第二，需增強對抄表數(shù)據(jù)的管控，假若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)反常的情況，需對這些反常數(shù)據(jù)做出復查，而且依照有關(guān)的規(guī)范快速補抄對應的數(shù)據(jù)，如此方可以給階梯電費供應正確的基本數(shù)據(jù)。再者，需增強對電費核實的工作，核實期限不可以太長，需保證在一天以內(nèi)完成電費抄錄數(shù)據(jù)的核實工作，而且快速地開展下一步的檢驗工作，把電費的核實指數(shù)變更為用電戶的計費指數(shù)信息，進而提升電費核實的質(zhì)量，進一步提升供電企業(yè)的運營管理。最后，需增強對使用戶基本信息的管理，一般情況下，需在每3個抄表日期中開展當場核實，詳細的核實內(nèi)容主要包含使用電費的登記數(shù)據(jù)、電能表的指數(shù)還有使用戶的基本信息等，需保障沒想信息的統(tǒng)一，如此能夠提升使用信息的正確性，對提升供電企業(yè)運營管理水平具有重大的價值。

三、結(jié)束語

這篇文章針對推動抄核收自動化，提升供電企業(yè)運營管理水平做出了詳細的解析與探究，經(jīng)過本文的探究，我們可以知道，通過高效地推動抄核收自動化運作，可以達到供電企業(yè)運營管理水平的提升，從而推動供電企業(yè)的良好發(fā)展。

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（作者單位：國網(wǎng)山東寧陽縣供電公司）