范雪梅 張艾萍

引言：在線學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)方式，以其實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)和教育資源高度共享、師生間跨越時(shí)空雙向交互等優(yōu)勢(shì)，受到廣泛的關(guān)注。個(gè)性化推薦系統(tǒng)（簡稱 PRS） 在 E-Learning 中的應(yīng)用尚處于摸索階段，本文在分析在線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域中個(gè)性化推薦技術(shù)及其成功案例，獲取個(gè)性化推薦系統(tǒng)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)，試圖從中提取出對(duì) E-Learning 系統(tǒng)個(gè)性化建設(shè)的啟示。

一、引言

隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨，遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)日益凸顯，推動(dòng)了終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010——2020年）中“構(gòu)建靈活開發(fā)的終身教育體系，為學(xué)習(xí)者搭建方便、靈活和個(gè)性化的學(xué)習(xí)條件，滿足多樣的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求?！?以此看來，提供個(gè)性化服務(wù)的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)終身學(xué)習(xí)體系的建設(shè)至關(guān)重要，數(shù)字化學(xué)習(xí)E-Learning）也毫無疑問的成為了終身學(xué)習(xí)體系中最重要的學(xué)習(xí)方式。分析前人研究及在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用情況而言，發(fā)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)中存在的問題：學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，易迷失方向；學(xué)習(xí)者難以適應(yīng)在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方法應(yīng)用不當(dāng)；在線學(xué)習(xí)中督學(xué)環(huán)節(jié)難以有效進(jìn)展。針對(duì)以上問題，提出將個(gè)性化推薦服務(wù)理念應(yīng)用到在線學(xué)習(xí)中，以促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)，達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。

二、E-Learning與個(gè)性化推薦

所謂E-Learning，即為在線學(xué)習(xí)，是指在由通訊技術(shù)、微電腦技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等所構(gòu)成的電子環(huán)境中進(jìn)行的學(xué)習(xí)，是基于技術(shù)的學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)具有以下特點(diǎn)：1、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)上豐富的資源，沒有時(shí)間空間地域的限制，使得在線教育成為可以超出校園向更廣泛的地區(qū)輻射的開放式教育。學(xué)?？梢猿浞职l(fā)揮自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì)，把最優(yōu)秀的教師、最好的教學(xué)成果通過網(wǎng)絡(luò)傳播到四面八方。2、自主的學(xué)習(xí)，在線教育運(yùn)用于遠(yuǎn)程教育中，其顯著優(yōu)勢(shì)就是：任何人可以再任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始學(xué)習(xí)任何課程。3、互動(dòng)的學(xué)習(xí)，在線教育中，師生之間，學(xué)生之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)交流，拉近了他們之間的心理距離，增加了交流機(jī)會(huì)和范圍。并且通過在線教育對(duì)學(xué)生提問類型、人數(shù)、次數(shù)等進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析能夠使教師了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和主要問題，更加有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生。4、可修改教學(xué)，在線教育中，利用計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)技術(shù)，系統(tǒng)可以完整的跟蹤記錄每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)資料、互動(dòng)過程和學(xué)請(qǐng)反饋等，同時(shí)，教師可根據(jù)系統(tǒng)記錄的個(gè)人資料，提出富有個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議。5、自動(dòng)化管理，在線教育的教學(xué)管理平臺(tái)有自動(dòng)管理和遠(yuǎn)程互動(dòng)處理功能，被應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)管理中。

個(gè)性化推薦中，個(gè)性化包括兩點(diǎn)含義：一是了解用戶的個(gè)性化需求，并對(duì)這些需求給出清晰的描述；二是推薦的內(nèi)容要可用，同時(shí)又體現(xiàn)出個(gè)人的傾向。個(gè)性化推薦的實(shí)質(zhì)是系統(tǒng)根據(jù)用戶的個(gè)體屬性、行為習(xí)慣、興趣偏好，主動(dòng)分析用戶個(gè)性化需求，并向用戶推薦感興趣的信息，可以簡單的概括為：記錄行為→分析喜好→實(shí)時(shí)推薦。個(gè)性化推薦系統(tǒng)是以用戶為中心的服務(wù)系統(tǒng)，它的核心是產(chǎn)生滿足用戶需求的推薦。一個(gè)好的推薦系統(tǒng)應(yīng)該要保證推薦的準(zhǔn)確度、并且盡量少的需要用戶的勞動(dòng)、實(shí)時(shí)產(chǎn)生推薦并及時(shí)反饋。

三、在E-Learning中應(yīng)用個(gè)性化推薦

隨著E-Learning市場的蓬勃發(fā)展，研究者提出了不同E-Learning促進(jìn)教學(xué)的方案，本文從完全的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的角度，結(jié)合個(gè)性化推薦系統(tǒng)的特性，提出了個(gè)性化E-Learning推薦方案。個(gè)性化E-Learning推薦方案包括三個(gè)部分：學(xué)習(xí)目標(biāo)、用戶特征、推薦策略。

學(xué)習(xí)目標(biāo)在方案中起到導(dǎo)向作用，用戶特征分析是該方案的基礎(chǔ)，有效的推薦策略是該方案的目的。一方面，學(xué)習(xí)目標(biāo)決定了學(xué)習(xí)進(jìn)程的走向，在線學(xué)習(xí)中向用戶推薦內(nèi)容必須與學(xué)習(xí)目標(biāo)相符，即推薦策略與學(xué)習(xí)目標(biāo)息息相關(guān)；另一方面，學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)目標(biāo)分析來決定是否達(dá)到目標(biāo)要求，用戶特征分析是學(xué)習(xí)目標(biāo)與推薦策略有效結(jié)合的核心基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)目標(biāo)的建構(gòu)可以由領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)者自身來完成。這是因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)活動(dòng)與學(xué)校教育不同，具有較強(qiáng)的自主性和針對(duì)性，也就是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求非常明確，可以很明確地表述出自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能或者情感態(tài)度。所以學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需求去創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，并搜集有關(guān)的學(xué)習(xí)資源，組織有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

用戶的相關(guān)特征是描述用戶模型基礎(chǔ)，在線學(xué)習(xí)中用戶特征將分為：學(xué)習(xí)風(fēng)格類型、認(rèn)知風(fēng)格類型、知識(shí)水平、認(rèn)知水平、興趣、偏好等。個(gè)性化推薦信息的不同，用戶模型中用戶特征側(cè)重也有所不同。在線學(xué)習(xí)中用戶特征的分析是用戶建模及實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦的基礎(chǔ)，根據(jù)用戶特征分析的結(jié)果，我們可以運(yùn)用夾角余弦公式：對(duì)于兩個(gè)n維樣本點(diǎn)（x11，x12，…，x1n）和b（x21，x22，…，x2n），可以使用類似于夾角余弦的概念來衡量它們間的相似程度。從而計(jì)算出相似群體，對(duì)于相似群體給予同類內(nèi)容的推薦。

即：

在學(xué)習(xí)目標(biāo)確定及用戶特征分析基礎(chǔ)上，選擇有效的推薦策略是關(guān)鍵。從個(gè)性化推薦的服務(wù)形式上來看可以分為學(xué)習(xí)資源的推薦、學(xué)習(xí)活動(dòng)的推薦和學(xué)習(xí)策略的推薦。學(xué)習(xí)資源的推薦是指系統(tǒng)主動(dòng)為學(xué)習(xí)者提供符合學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)者特征的學(xué)習(xí)資源；學(xué)習(xí)活動(dòng)推薦是指系統(tǒng)依據(jù)學(xué)習(xí)者個(gè)性化需求主動(dòng)推送學(xué)習(xí)活動(dòng)序列，而該推薦是在學(xué)習(xí)者認(rèn)知特征及心理特征分析的基礎(chǔ)上，向相似學(xué)習(xí)者推薦活動(dòng)序列建議；學(xué)習(xí)策略（learning strategies）是學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)的效果和效率，有目的、有意識(shí)地制定的有關(guān)學(xué)習(xí)過程的復(fù)雜方案，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格及學(xué)習(xí)風(fēng)格，為學(xué)習(xí)者推薦有效的學(xué)習(xí)方法建議。

四、總結(jié)

在線學(xué)習(xí)中為提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，本文建議“用戶特征分析——學(xué)習(xí)目標(biāo)確定——推薦策略”流程，在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的內(nèi)容推薦。通過對(duì)在線學(xué)習(xí)型個(gè)性化推薦系統(tǒng)的分析，給我們的啟示是：我們可以研究以在線學(xué)習(xí)個(gè)性化學(xué)習(xí)策略推薦系統(tǒng)為基礎(chǔ)的用戶模型。在分析用戶特征時(shí)，我們可以把學(xué)習(xí)目的與在線學(xué)習(xí)者特征結(jié)合起來，選取出與學(xué)習(xí)策略相關(guān)的用戶特征。

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（作者單位：云南師范大學(xué)信息學(xué)院）