阮曉東

信息消費不光涉及具體物質(zhì)商品，而且進入思想、精神和觀念世界，擴張到虛幻的符號領(lǐng)域

以信息產(chǎn)品、信息服務(wù)和基于信息技術(shù)的新型業(yè)態(tài)為內(nèi)容和模式的信息消費，正在積極促進我國消費內(nèi)容升級和消費模式革新。自2013年中國提出信息消費的概念后，我國已將發(fā)展信息消費上升到重大戰(zhàn)略層面。目前我國各地結(jié)合實際貫徹落實國家促進信息消費的戰(zhàn)略部署，也成為一項緊要任務(wù)。信息消費在中國被提出要起到對經(jīng)濟的獨特的拉動作用，其時代背景絕對不可忽略。為了讓讀者更深刻地了解我國信息消費的趨勢和發(fā)展，有必要梳理影響信息消費發(fā)展的時代背景，以便讓政府和相關(guān)機構(gòu)更加清晰信息消費的發(fā)展途徑。

背景1：現(xiàn)代社會向后現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代化是指從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會轉(zhuǎn)變這樣一個特定歷史時代。當一個國家順利實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會向現(xiàn)代工業(yè)社會的轉(zhuǎn)變，就意味著這一國家現(xiàn)代化過程的完成或結(jié)束。不可否認，中國的農(nóng)村人口目前仍占到總?cè)丝诘?5%左右，但農(nóng)業(yè)人口一直在持續(xù)減少中；同時，最近三年來目前我國的農(nóng)業(yè)增加值在5萬億左右，占GDP的比重在10%左右。同時按照2013年IMF發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國的人均GDP已達6629美元（世界排名86位），不少省市已突破人均萬美元大關(guān)，居民的生活水平正由小康向富裕發(fā)展。大部分地區(qū)正處于工業(yè)化后期向后工業(yè)化時期轉(zhuǎn)變、農(nóng)村城市化向城市現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的歷史階段。

而在一線大城市中，伴隨著城市居民不斷增多的可支配收入，快速、高效、經(jīng)濟的大眾交通方式的發(fā)展，以及更多社會自由時間的保證，社會已經(jīng)全面進入后現(xiàn)代社會，或者說其經(jīng)濟的發(fā)展更依賴于以服務(wù)業(yè)為特征的經(jīng)濟門類，于此同此，具有現(xiàn)代性特征的經(jīng)濟、政治、社會和文化形式已經(jīng)或正在變化，現(xiàn)代社會正被后現(xiàn)代社會所取代。

那么，后現(xiàn)代社會有何特征呢？

后現(xiàn)代社會是不同于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會與現(xiàn)代工業(yè)社會的一個新的社會發(fā)展階段，后現(xiàn)代社會是對當代社會發(fā)展態(tài)勢的一種指稱，對后現(xiàn)代社會本身也有各種不同的理解，如豐裕社會、后工業(yè)社會、信息社會、晚期資本主義社會等，都是對當代社會的一種理解與稱謂。

后現(xiàn)代社會之所以與信息消費有緊密的聯(lián)系，是因為進入后現(xiàn)代社會后，社會開始向以信息化和服務(wù)化為核心的經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變。從經(jīng)濟發(fā)展方式來看，在現(xiàn)代社會中，社會處于一個理性化、工業(yè)化、市場化、都市化的過程，即以理性、自由、民主、法制等思想進行政治革命，以自然科學和技術(shù)進行大機器生產(chǎn)，以商品經(jīng)濟和對外貿(mào)易進行資本的福特式積累，以生產(chǎn)社會化和服務(wù)規(guī)?；M行城市建設(shè)。而后現(xiàn)代時期，單一經(jīng)濟方式下的工業(yè)社會向多元經(jīng)濟方式下的信息社會改變，由從人與機器的關(guān)系向人與人的關(guān)系改變。

同時，后現(xiàn)代社會因為完成了大量的財富積累，所以人們的關(guān)注焦點開始從非常物質(zhì)化的社會需求，如衣食住行等轉(zhuǎn)型了文化消費、娛樂消費。隨著人們工作方式的改變，具備創(chuàng)意性的工作越來越多，閑暇時間越來越長，非物質(zhì)消費的比重也隨之越來越高，信息消費也就成為消費重要的增長點。

進入后現(xiàn)代社會，人們所處的文化信息系統(tǒng)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。后現(xiàn)代社會不再以一元價值中心，進入了多維價值時代（互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)呈現(xiàn)出這種特征）。社會全面表現(xiàn)出價值多元、信息碎片、意識形態(tài)模糊、社會強調(diào)差異性等特征，同時呈現(xiàn)出解構(gòu)理性、消解中心、躲避崇高、零度敘事、表象拼貼、與大眾文化和流的鮮明特點。但也正在這種時代背景下，信息成為建立人與客體、人與人之間新的社會關(guān)系的主要渠道，這個時代的信息消費，由于可以借助多種社交模式與信息消費行為，便成為社會發(fā)展不可阻擋的潮流。

背景2：信息成為保障經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的核心資源

回顧歷史，從19世紀開始，人類的發(fā)展便以加速度的方式前進。但是進入以計算機、因特網(wǎng)為代表的信息社會后，經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的方式便開始日益依賴信息資源，信息也日益成為保障經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的最核心資源之一，信息的開發(fā)、管理、利用，或者是供給、傳播、消費，關(guān)系到個人、企業(yè)、國家乃至整個世界的興衰。在快速的信息傳播和利用過程中，每天臥軌都見證了新的科學發(fā)明，每天都有新產(chǎn)品新時尚問世，都有新概念、新理論、新宣言、新思潮誕生。

從上個世紀80年代開始，美國率先提出的“信息高速公路”，即數(shù)字化大容量光纖通信網(wǎng)絡(luò)，將政府機構(gòu)、企業(yè)、大學、科研機構(gòu)等和家庭等建立了廣泛的聯(lián)系，由于可以在全球甚至更大的范圍內(nèi)傳輸聲像圖文并茂的多媒體信息，所以引起了社會生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的變革，這也被視為第四次工業(yè)革命。中國自上世紀90年代以來，目前在信息生產(chǎn)、傳播和處理手段等方面已經(jīng)毫不遜色，信息與知識對中國經(jīng)濟發(fā)展的作用也發(fā)生了質(zhì)的變化。

這種變化，集中反映在隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與完善，信息與知識的生產(chǎn)、傳播、使用已大為改觀，使信息與知識對經(jīng)濟和社會的作用日益強化。在社會總勞動中，以信息處理和生產(chǎn)的智力勞動者的比重和相對重要性極大地提高了，而在智力勞動中，專業(yè)性的高級智力勞動者的比重和重要性也隨之增加了。此外，以信息集成為表現(xiàn)的管理和行為科學的知識越來越重要，它在經(jīng)濟發(fā)展中的作用也越來越大。生產(chǎn)管理正在變?yōu)樾畔⒐芾砘蛑R管理，科學主義的理性管理（硬管理）與非理性主義的文化管理（軟管理）正在深化融合中。信息時代的經(jīng)濟競爭已經(jīng)成為信息獲取、處理以及傳播渠道的較量。信息在生產(chǎn)力中的作用已從非獨立因素變成獨立因素了，并由潛在的生產(chǎn)力變成了現(xiàn)實的生產(chǎn)力。

目前，信息經(jīng)濟中最為核心的芯片、集成電路、電腦的硬件和軟件、光纖光纜、衛(wèi)星通信和移動通信、數(shù)據(jù)傳輸、信息網(wǎng)絡(luò)與信息服務(wù)、新材料、新能源、生物工程、環(huán)境保護、航天與海洋等新興產(chǎn)業(yè)部門，已經(jīng)于信息消費建立了“要素創(chuàng)造價值”的緊密關(guān)系。同時，科技、教育、文化、藝術(shù)等部門通過信息消費而變得越來越重要。

于此所示，這種信息經(jīng)濟的發(fā)展，也在積極促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，通過促進這三種經(jīng)濟的素質(zhì)提升后，信息型經(jīng)濟取代物質(zhì)型經(jīng)濟而在整個經(jīng)濟中居于主導地位的模式已經(jīng)越來越多的存在。

信息科技是其中最成熟、發(fā)展最迅速的高科技。它與其他高科技相比，有兩個顯著的特點：一是極強的滲透性以及由此而來的十分廣泛的應(yīng)用性，幾乎是水銀瀉地、無孔不入；二是能與信息資源的開發(fā)和利用相結(jié)合，從而會全面擴展和加強人類的信息功能，特別是管理和決策功能。

背景3：消費主義已成為一種文化

“信息消費”的一個核心詞是“消費”。如今的消費，傳統(tǒng)意義上的“吃穿住用行”的基本消費，而逐漸成為一項特殊的社會活動。在消費主義的帶領(lǐng)下，信息消費在時空上可以與人們的日常生活區(qū)分開來， 賦予人們在差異化的時間和空間里產(chǎn)生與日常不同的感官體驗， 這才是信息消費最吸引人的地方。

19世紀末20世紀初的美國，是消費主義興起的地方。這種生活方式的傳播，當然與物質(zhì)財富的快速生產(chǎn)有關(guān)，但是它逐漸主導全球的生活方式和意識形態(tài)，還是從20 世紀80年代后期全球經(jīng)濟的發(fā)展和全球化趨勢的加快而逐漸蔓延開來的。

無論是中國還是德國，無論你身處歐洲還是非洲，消費主義的神奇地位都無法被否認?！八呀?jīng)取代了生產(chǎn)的地位，消費變成了社會的中心，變成了一種生產(chǎn)力，這種生產(chǎn)力不是生產(chǎn)商品的生產(chǎn)力，而是消費的生產(chǎn)力，其重要的結(jié)果是促使消費成為了一種現(xiàn)代的神話。”

消費主義能夠與信息消費建立緊密的聯(lián)系，還與其消費內(nèi)容的無限供給性有關(guān)。

隨著人民生活水平的提高，電視、音響、電腦等逐漸普及，對影視音像等文化信息產(chǎn)品的需求日益增長，消費內(nèi)容和消費導向發(fā)生了微妙的變化，信息環(huán)境也從區(qū)域傳播轉(zhuǎn)向全球流動，促使人們對于了解外在世界有了無限的欲望，當然，信息消費的內(nèi)容，從某種程度上說，也具有無限供給的特性（在人們的有限壽命中當然是有限的）。這種消費內(nèi)容和消費導向的變化，也給了很多產(chǎn)業(yè)新的機會。比如就給傳媒業(yè)、信息業(yè)、通信業(yè)和諸多新傳媒手段與提供形式的探索者們提供了新的空間，應(yīng)該說，許多更高層次的精神滿足的實現(xiàn)開始與信息的提供與消費相關(guān)，甚至緊密相關(guān)。

也正是在這種互相促進的時代氛圍中，一個“新消費時代”正在形成。所謂的“新消費時代”， 就是人們從以往的消費物質(zhì)產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向在保持物質(zhì)消費水準不斷增長的同時，更加注重信息消費，更加注重以信息消費為核心的綜合服務(wù)。這種以信息消費為核心的綜合服務(wù)，意思是許多服務(wù)性產(chǎn)品的基礎(chǔ)首先與信息收集、提供、消費緊密相關(guān)。

當然，有研究者會指出，隨著消費主義的蔓延，消費者和信息的關(guān)系不再是人與“物品”的使用功能之間的關(guān)系，會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c消費對象的新的“奴役”關(guān)系。信息的消費過程，深藏著一種不可見的、相互指涉的、暗示性的、結(jié)構(gòu)性的意義鏈。生產(chǎn)者和商家為消費者提供的是信息消費品系列，類似于“電視連續(xù)劇”、而非傳統(tǒng)的、單獨的消費品。消費者最終可能憑借感官去理解消費產(chǎn)品，“邏輯性地從一個商品走向另一個商品”。

不過筆者在這里提出消費主義，意義并不在于對其批駁，而是認為這種中國在全球化進程中的一種文化現(xiàn)象，它對于推動社會經(jīng)濟發(fā)展，釋放人的欲望具有積極意義。同時消費主義也體現(xiàn)了對于現(xiàn)實人生的關(guān)注，也是當今開放的政治制度、安定的社會環(huán)境、相對富足的物質(zhì)生活的一種體現(xiàn)。消費與生產(chǎn)，是未來中國經(jīng)濟內(nèi)生性發(fā)展的保證，我國進入到愈加豐富的商品消費時代，對于推動中國經(jīng)濟的發(fā)展，有其合理性的一面。

背景4：我國信息技術(shù)的發(fā)展與普及

信息消費增長的另一時代背景是信息技術(shù)的發(fā)展與普及。

2014年1月，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%；我國IPv4地址數(shù)量為3.30億，擁有IPv6地址16670塊/32；我國域名總數(shù)為1844萬個，其中“.CN”域名總數(shù)較去年同期增長44.2%，達到1083萬，在中國域名總數(shù)中占比達58.7%；我國網(wǎng)站總數(shù)為320萬個，較去年同期增長19.4%；國際出口帶寬為3，406，824Mbps，較去年同期增長79.3%，具體數(shù)據(jù)見表2-1所示。截至2013年12月，我國IPv6地址數(shù)量為16670塊/32，較去年同期增長33.0%，位列世界第二位。（見表2-1）

截至2013年12月，中國網(wǎng)頁數(shù)量為1500億個，相比2012年同期增長了22.2%。2013年中國單個網(wǎng)站的平均網(wǎng)頁數(shù)和單個網(wǎng)頁的平均字節(jié)數(shù)均維持增長，顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容更為豐富：平均網(wǎng)站的網(wǎng)頁數(shù)達到4.69萬個，較去年同期增長2.3%；平均每個網(wǎng)頁的字節(jié)數(shù)為50KB，增長19.0%。截至2013年12月，中國國際出口帶寬為3，406，824Mbps，年增長率為79.3%。

目前，互聯(lián)網(wǎng)信息消費成為信息消費的主體。各種以Web2.0為平臺的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用呈井噴式發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)搜集信息的渠道、習慣、方式也逐漸變化。人們獲取互聯(lián)網(wǎng)信息資源的方式不僅局限于電子郵件、搜索引擎等工具，還開始廣泛利用多種終端、豐富的應(yīng)用來逐步實現(xiàn)。如今，智能手機幾乎人手一部，平板電腦即將成為新普及的熱點。在通信領(lǐng)域，寬帶網(wǎng)絡(luò)正在覆蓋城市家庭，3G手機正在取代2G手機，移動互聯(lián)用戶已超過電腦上網(wǎng)用戶。IT應(yīng)用成本大幅下降使得娛樂性電腦應(yīng)用大幅增加?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)促使信息消費涵蓋生產(chǎn)消費、生活消費、管理消費等多個領(lǐng)域；擴展信息服務(wù)，如語音通信、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)及接入服務(wù)、信息內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)、軟件等多種服務(wù)形態(tài)；覆蓋手機、平板電腦、智能電視等多種信息產(chǎn)品；間接拉動基于信息平臺的電子商務(wù)、云服務(wù)等新型信息服務(wù)模式。

Blog是以用戶為節(jié)點，發(fā)表信息，通過用戶間的內(nèi)容鏈接，實現(xiàn)內(nèi)容的組織和人際關(guān)系的編織；RSS是用戶發(fā)布、共享、定閱內(nèi)容，并等著信息“找上門”來；Podcasting是用戶對視頻、聲頻進行發(fā)布和定閱；SNS是擁有相同興趣與活動的用戶建立社會性網(wǎng)絡(luò)；WIKI是多人協(xié)作的百科全書。這些互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)是以人為核心線索的網(wǎng)，促進了信息消費方式的創(chuàng)新。即時通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，其用戶使用率繼續(xù)上升?！秷蟾妗凤@示，在2013年，整體即時通信用戶規(guī)模在移動端的推動下提升至5.32億，較2012年底增長6440萬，使用率達86.2%。

同時，新消費模式正顛覆傳統(tǒng)模式。新一代信息終端、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、高速移動通信帶來的新消費模式，正在顛覆傳統(tǒng)的信息消費方式。電子出版、網(wǎng)絡(luò)閱讀極大地沖擊了報刊業(yè)、圖書出版業(yè)，人們越來越多地通過電子終端查閱信息。蘋果的音樂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式顛覆了音樂消費的模式，使得CD的消費量大減，網(wǎng)上下載音樂已成為主流的消費模式。寬帶互聯(lián)網(wǎng)改變了電影、電視劇的消費模式，DVD光盤的市場大幅下降；云計算技術(shù)改變了軟件服務(wù)的模式，人們越來越多地通過云計算SAAS模式獲得軟件服務(wù)，單獨銷售軟件的方式正在被新模式所取代。

信息消費一旦勃興，就根本停不住腳步，它不由分說地滲入到人類的每個領(lǐng)域肆無忌憚地蔓延為社會生活的中心，成為全社會最耀眼的角色。信息消費不光涉及具體的物質(zhì)商品，而且進入思想、精神和觀念世界，擴張到虛幻的符號領(lǐng)域。