胡忠海 馮小媛

引言：目前，房地產(chǎn)事業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，但是它仍然面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和眾多挑剔的顧客。所以說，房屋的工程質(zhì)量則成為占領(lǐng)銷售市場(chǎng)的重要武器。筆者將就在施工中的質(zhì)量控制和管理進(jìn)行闡述。

一、房屋工程施工的前期準(zhǔn)備

首先，要制定質(zhì)量管理和質(zhì)量評(píng)審制度。質(zhì)量是房屋工程的核心，只有保證了質(zhì)量，才可以在眾多房屋開發(fā)商中技?jí)喝盒郏趴梢晕嗟南M(fèi)者。在質(zhì)量管理制度中，針對(duì)不同環(huán)節(jié)設(shè)立多個(gè)質(zhì)量管理經(jīng)理，經(jīng)理則需要針對(duì)投資者的項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施方案并將各人員安排到具體的工作中去，并提前準(zhǔn)備好突發(fā)問題應(yīng)對(duì)方案。在質(zhì)量評(píng)審制度中，需要聘用專業(yè)的人員針對(duì)工程方案的可實(shí)施性展開審查，并且制定評(píng)審制度，以此制度為準(zhǔn)全面展開管理工作。其次，設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理制度。任何房屋在建造前都要繪制設(shè)計(jì)圖紙，而這圖紙的質(zhì)量也決定著建成后房屋的質(zhì)量。因此，在設(shè)計(jì)時(shí)要綜合多方信息和資料進(jìn)行準(zhǔn)備工作，瀏覽工程項(xiàng)目有關(guān)的文件比如檢測(cè)報(bào)告和技術(shù)指標(biāo)等諸多內(nèi)容，選擇質(zhì)量最佳的方案投入施工之中。最后，是合理開發(fā)制度。這點(diǎn)應(yīng)該是此環(huán)節(jié)中最重要的部分。合理開發(fā)，不僅僅是要選擇一個(gè)地理位置優(yōu)越環(huán)境條件良好的位置，還要考慮到開發(fā)成本過高是否會(huì)導(dǎo)致工期延滯以及后期銷售問題。施工的前期準(zhǔn)備涉及較多的技術(shù)性，因此要對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)并且培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)。

二、嚴(yán)格的招標(biāo)審核

首先，對(duì)于前來招標(biāo)的各個(gè)單位，我們要從不同角度對(duì)其進(jìn)行審核，并從中選擇出最佳的單位作為施工單位。一般來講，我們要從其技術(shù)力量，人員責(zé)任意識(shí)，施工業(yè)績(jī)和公眾信譽(yù)來審核。而且要對(duì)其所承接并已建成的房屋進(jìn)行調(diào)查，要嚴(yán)格確保該單位有能力去完成本項(xiàng)目。其次，設(shè)定嚴(yán)格標(biāo)底。這是為了防止中標(biāo)后的施工單位為了降低成本而使用劣質(zhì)材料，而且設(shè)定合理的標(biāo)底也可以排除一部分沒有實(shí)力的競(jìng)標(biāo)人。最后，要進(jìn)行標(biāo)后審查。實(shí)際情況中，有不少是依靠關(guān)系而中標(biāo)的工程單位，他們本身的能力并不足承接該工程，為了防止因此產(chǎn)生的工期延誤和各種糾紛，在標(biāo)后進(jìn)行二次審查也是一項(xiàng)重要措施。

三、施工期間的質(zhì)量控制與管理

這是確保房屋工程施工質(zhì)量重要的一部分，也是本文的重點(diǎn)所在。筆者將其分為以下幾部分簡(jiǎn)要闡述：

第一，保證建筑材料的質(zhì)量。建筑質(zhì)量?jī)?yōu)劣不單單是與設(shè)計(jì)，建筑過程有關(guān)，和原材料的好壞也是密不可分的。所以說，施工期間所選用優(yōu)秀的合格的原材料也是確保質(zhì)量的重要手段。而如何能確保原材料的選擇達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)呢？首先要選擇優(yōu)秀的選購(gòu)員，其必須具備責(zé)任心和專業(yè)水平，并且可以在第一時(shí)間對(duì)原材料的優(yōu)劣做出分辨，當(dāng)然也不能放棄專業(yè)的鑒定方法。其次要弄清供貨商的信息，選擇商譽(yù)良好經(jīng)過國(guó)家認(rèn)證的供貨商也可以確保原材料的品質(zhì)。假若是去小市場(chǎng)選擇少量的原材料，則必須看好合格證和生產(chǎn)廠家，必要的時(shí)候要與廠家取得聯(lián)系，確認(rèn)貨源的真實(shí)性。另外，對(duì)于黑心商販的出現(xiàn)，還是需要按規(guī)定的步驟進(jìn)行嚴(yán)格的抽檢，將樣品送交專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，來確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確。

第二，提高施工人員素質(zhì)。施工人員的素質(zhì)，包括參與施工的人員的決策與管理能力，經(jīng)營(yíng)與控制能力，作業(yè)能力和道德品質(zhì)方面。人員素質(zhì)如何也將直接影響著工程的質(zhì)量。因此控制施工質(zhì)量先要從人員的素質(zhì)進(jìn)行篩選。不管是決策者還是管理者，不管是監(jiān)督者還是技術(shù)操作人員，都應(yīng)該具備相應(yīng)的資格。在新形勢(shì)下，擁有一支責(zé)任心強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)過硬的施工團(tuán)隊(duì)，則可以很好的完成施工任務(wù)。

第三，使用新技術(shù)提高施工水平。當(dāng)然，施工技術(shù)也在制約著工程的質(zhì)量。簡(jiǎn)便而又穩(wěn)妥的新技術(shù)不僅僅可以節(jié)省施工時(shí)間，對(duì)工程的質(zhì)量也是一個(gè)保障。正所謂科學(xué)是第一生產(chǎn)力，它將體現(xiàn)在施工的全過程中。但是需要謹(jǐn)慎的是，所使用的新技術(shù)，一定要經(jīng)過專業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并且經(jīng)過多次實(shí)踐來確保新技術(shù)實(shí)用性。只有這樣才可以確保工程質(zhì)量。

第四，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理。做到事前，事中，以及事后的質(zhì)量控制。施工現(xiàn)場(chǎng)是人、物流與信息流的匯集地，也是房屋工程最終成型的場(chǎng)所，所以對(duì)其的管理也是控制質(zhì)量的關(guān)鍵所在。事前控制是對(duì)施工的準(zhǔn)備工作，包括工具，材料的準(zhǔn)備，以及人員的配備。事中控制是對(duì)施工的工程進(jìn)行質(zhì)量控制。即控制實(shí)施項(xiàng)目方案，記錄圖紙會(huì)審，試驗(yàn)配制材料，驗(yàn)收隱蔽工程，復(fù)查質(zhì)量和保護(hù)成品。事后控制則是對(duì)實(shí)施完畢后的質(zhì)量評(píng)定和記錄驗(yàn)收資料。

第五，建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管理制度。主要可以分為質(zhì)量責(zé)任制度，技術(shù)復(fù)核制度，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度，施工過程的控制制度，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢制度以及現(xiàn)場(chǎng)事故報(bào)告和應(yīng)急處理的制度。其中質(zhì)量責(zé)任制度是指以人為中心，設(shè)立的責(zé)任制，明確施工人員各自的職責(zé)與權(quán)限。因?yàn)槿耸鞘┕さ慕M織指揮操作者，是工程實(shí)施的核心。而且要對(duì)工程各項(xiàng)目所需要的資源與人員的資格做出明確規(guī)定。技術(shù)復(fù)核制度則囊括了嚴(yán)格的技術(shù)管理體系與施工的技術(shù)控制?，F(xiàn)場(chǎng)事故報(bào)告和應(yīng)急處理制度是指如果由于設(shè)計(jì)的失誤，原材料與半成品等不符合規(guī)格；施工方法或工藝錯(cuò)誤，或者組織及施工不當(dāng)?shù)冗^失原因造成了不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)要求，甚至造成工程的倒塌報(bào)廢等嚴(yán)重的事故，應(yīng)該及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門，并第一時(shí)間做好有關(guān)記錄和采取積極的挽救措施。

第六，減少自然環(huán)境影響。自然環(huán)境的變換對(duì)施工的質(zhì)量以及進(jìn)展也會(huì)產(chǎn)生影響。溫度與濕度的變化，暴雨或狂風(fēng)的來襲，嚴(yán)寒及酷暑都會(huì)影響工程的質(zhì)量。因此，要根據(jù)環(huán)境的變化采取防止措施，或者根據(jù)環(huán)境變化的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的施工方案。這則需要施工的主管人員提前做好準(zhǔn)備，比如冬季施工需要注意施工器材的防凍措施，比如深基礎(chǔ)的施工中主體完成施工后是否會(huì)發(fā)生非正常的沉降。

第七，安排合理工作時(shí)間。有的施工單位為了縮短工期而加長(zhǎng)施工人員的工作時(shí)間，這不僅僅會(huì)適得其反，而且還會(huì)使工人賭氣施工，對(duì)工程的質(zhì)量也是不利的。安排合理的施工時(shí)間，工人得到充足的休息，才會(huì)更容易集中注意力去完成高難度的工作。

四、多方面的竣工驗(yàn)收

竣工驗(yàn)收對(duì)于房屋建造工程而言，是最后的操作環(huán)節(jié)，這也屬于房屋工程質(zhì)量最后一個(gè)控制階段，也是施工單位需要審核的主要過程。在竣工驗(yàn)收前的階段，投資企業(yè)將聘請(qǐng)相關(guān)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)與施工單位一起對(duì)工程的實(shí)施條件等有關(guān)方面進(jìn)行檢測(cè)，以保證工程的順利實(shí)施。而檢查部門則是全程跟蹤檢測(cè)，并且采取多方面的驗(yàn)收工作，不僅在形式上制定驗(yàn)收方案，而且嚴(yán)格按照方案實(shí)施檢測(cè)。并且針對(duì)問題及時(shí)與施工單位協(xié)商解決。

總而言之，房屋建筑工程是與我們密切相關(guān)的，房屋工程的質(zhì)量不僅關(guān)乎投資是否成功，還關(guān)乎國(guó)家和民生問題，而我們也應(yīng)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行多方面的控制來保障房屋建設(shè)的質(zhì)量。

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（作者單位：石家莊市永豐勞務(wù)分包有限公司）