潘成　孫美嬌

摘 要 隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，企業(yè)的經(jīng)營理念也在發(fā)生著重大變化，企業(yè)文化被日趨重視。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營的價值理念，其核心在于“人”的發(fā)展，明晰和建設(shè)有效地企業(yè)文化，是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的一種應(yīng)然和必然。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 現(xiàn)代企業(yè)制度 建設(shè)

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

改革開放三十多年來，我們的國家發(fā)生了翻天覆地的變化。國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，已經(jīng)由以前的計劃經(jīng)濟(jì)過渡到現(xiàn)在的社會主義市場經(jīng)濟(jì)。自從80年代企業(yè)文化的概念傳入中國以來，經(jīng)過幾十年的建設(shè)過程，我國在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了巨大的成就。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了建設(shè)企業(yè)文化的重要性，我們也有一些企業(yè)建設(shè)了具有中國特色的企業(yè)文化。但是由于歷史的原因以及中國傳統(tǒng)文化的一些原因，我國的企業(yè)文化建設(shè)同國外的先進(jìn)企業(yè)相比仍然存在較大的差距，其廣度和深度還不能有效適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的客觀需求。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）對企業(yè)文化的認(rèn)識不夠，重視程度總體偏低

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的、漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，同時企業(yè)文化建設(shè)也需要一定的財力、物力、人力的投入，而且短時間內(nèi)也不會看到效果。正是由于企業(yè)文化的建設(shè)的長期性、投入性，才會使得一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化望而生畏。歸根到底還是對企業(yè)文化的認(rèn)識不夠，重視程度不夠。為數(shù)不少的企業(yè)并沒有認(rèn)識到建設(shè)企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展重大的促進(jìn)作用。

（2）對于企業(yè)文化理論的研究相對滯后，創(chuàng)新性總體不足

我國企業(yè)基礎(chǔ)理論研究相對比較薄弱，我們對于企業(yè)文化的研究還停留在剛起步的階段，這與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不相符。同時我們也應(yīng)該看到大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立起具有中國特色的、適合自己的企業(yè)的企業(yè)文化，大多數(shù)都是“拿來主義”，這種做法對于企業(yè)文化建設(shè)會起到一定的阻礙作用。由此可以看到我國在企業(yè)文化建設(shè)方面缺乏創(chuàng)新性。

（3）對于以人為本的價值理念認(rèn)識不夠深刻，未能做到以人為本

“水能載舟，亦能覆舟”，從某種程度上講，員工與企業(yè)文化存在著水與舟的關(guān)系。現(xiàn)在很多企業(yè)管理者對職工沒有體現(xiàn)人文關(guān)懷，輕則批評教訓(xùn)，重則罰款下崗，給很多人造成身體和精神壓力，不能安心工作，為企業(yè)服務(wù)，于是就出現(xiàn)怠工和跳巢現(xiàn)象的發(fā)生，造成了“水覆舟”的結(jié)局，歸根到底還是對以人為本理念認(rèn)識程度不夠。

（4）企業(yè)文化實(shí)踐存在一定誤區(qū)

口號化、趨同化、文體化、政治化，這是對于企業(yè)文化建設(shè)典型的誤解，也可以說是片面的理解。如果把企業(yè)文化建設(shè)簡單理解為以上的一項或幾項，企業(yè)文化也就失去了他本身的意義。

當(dāng)然我們國家那么大，經(jīng)濟(jì)成分多樣化，國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)，情況多種多樣，存在的問題也不能一一細(xì)數(shù)。以上只是建設(shè)企業(yè)文化存在的一些共同問題，只有在本質(zhì)上認(rèn)識企業(yè)文化，認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)存在的問題，才能更好的建設(shè)企業(yè)文化，為社會主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更大的動力。

2企業(yè)文化建設(shè)之應(yīng)然與必然

企業(yè)文化是一種力量，是巨大的生產(chǎn)力推動者。企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理、培育員工隊伍、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為目的，以企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、員工行為規(guī)范為內(nèi)容的文化，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。

（1） 建設(shè)企業(yè)文化有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，使企業(yè)更好的適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭

現(xiàn)代企業(yè)離不開企業(yè)文化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必然要求塑造與之匹配的企業(yè)文化。社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，市場逐漸飽和。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，人的物質(zhì)要求得到一定的滿足之后，文化和精神的需求就會成為新的追求，并日益注重其個性特色。這就要求企業(yè)在注重自身產(chǎn)品和服務(wù)的提高之外，賦予企業(yè)更多的文化內(nèi)涵，提高企業(yè)產(chǎn)品的附加值。企業(yè)管理者也應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營理念，與時俱進(jìn)，從以前的以物為本過渡到現(xiàn)在的以人為本，重視企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，尊重員工的個體差異，使員工的個人價值同企業(yè)的愿景相一致，從而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的慘烈競爭。

（2）建設(shè)企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)的安定團(tuán)結(jié)

企業(yè)文化通過“文化優(yōu)勢”形成一種無形的壓力和推動力。它反映和代表該企業(yè)員工的整體精神，對企業(yè)員工有感召力和凝聚力。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、激勵、凝聚等功能。正是有了這些功能，使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有了正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)的安定團(tuán)結(jié)。

（3）建設(shè)企業(yè)文化有利于提高企業(yè)的核心競爭力

一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化。一個企業(yè)先進(jìn)和獨(dú)特的文化，是一個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會的企業(yè)競爭，歸根到底是知識的競爭，或者說是人才的競爭。只有高度重視企業(yè)文化建設(shè)，做到以人為本，尊重人，發(fā)展人，人盡其才，這樣才能吸引人才，留住人才。而反過來企業(yè)的員工也會把企業(yè)的目標(biāo)與個人價值實(shí)現(xiàn)相統(tǒng)一，為了企業(yè)的發(fā)展的努力奮斗。

（4）建設(shè)企業(yè)文化有利于提高企業(yè)的管理水平，轉(zhuǎn)變管理的模式

企業(yè)文化是對企業(yè)管理理論的一種創(chuàng)新，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考，高度重視企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理的促進(jìn)作用。發(fā)達(dá)國家的的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進(jìn)程。從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)了由人管理到制度管理的過渡。制度管理實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的程序化的管理。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大管理成本?，F(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范、程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，從而極大的提高了企業(yè)的管理的效率和水平。

（5）建設(shè)企業(yè)文化有利于塑造企業(yè)的品牌，展現(xiàn)企業(yè)良好的形象

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中，品牌越來越受到企業(yè)的重視。品牌所代表的無形資產(chǎn)日益創(chuàng)造著巨大的價值。當(dāng)今的市場競爭已經(jīng)不單單是產(chǎn)品本身的競爭，更多是包含在產(chǎn)品里面的品牌以及服務(wù)這種“軟件”的競爭，也即所謂的軟實(shí)力競爭。良好的品牌對于擴(kuò)大企業(yè)的知名度，展現(xiàn)企業(yè)良好的形象具有重大的作用。良好的企業(yè)文化可以孕育一個優(yōu)秀的品牌，而品牌在一定程度上也是企業(yè)文化的傳承。高度重視企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)行人性化的管理，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的氛圍，對于品牌的建設(shè)具有重大推動作用。

3企業(yè)文化建設(shè)的對策

企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心競爭力，先進(jìn)的的企業(yè)文化可以培養(yǎng)人，激勵人，能夠凝聚員工為了企業(yè)的發(fā)展的持續(xù)不懈的奮斗。它能使一個企業(yè)永葆生機(jī)，具有可持續(xù)發(fā)展能力，從而在社會主義是市場經(jīng)濟(jì)大潮立于不敗之地。另一方面我們不能忽視國內(nèi)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化方面存在的問題，正視這些問題才能有利于我們更好的提出對策。

（1）充分認(rèn)識和高度重視企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的重要地位

企業(yè)文化作為一種高層次的管理手段，其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的作用是毋庸置疑的。它既反映企業(yè)員工的企業(yè)觀念、行為準(zhǔn)則、集體意識，又反映企業(yè)宗旨，體現(xiàn)企業(yè)價值觀和倫理觀，是企業(yè)員工共同認(rèn)可并自覺遵循的行為規(guī)范?？梢哉f，有什么樣的企業(yè)文化就會有什么樣的企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則和制度規(guī)范。因此，只有充分認(rèn)識和高度重視企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營管理中的重要地位和作用，把它作為第一要務(wù)來抓，樹立“抓企業(yè)文化建設(shè)也是抓生產(chǎn)力、抓效益”的思想，才能有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（2）堅決做到以人為本，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即企業(yè)管理要重視人、尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。未來企業(yè)文化的趨勢是人本文化與生態(tài)文化的融合，遵循這個大趨勢，企業(yè)文化建設(shè)就是為企業(yè)未來生存鋪就一條自然生態(tài)之路。這是一種和諧的發(fā)展觀。只有正確處理企業(yè)員工和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，做到以員工為中心，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧的發(fā)展。

（3）結(jié)合本行業(yè)及企業(yè)特點(diǎn)，聯(lián)系企業(yè)管理實(shí)際，因地制宜建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化

高度重視建設(shè)企業(yè)文化的同時，要從具體的情況出發(fā)，考慮到我們的國情以及所處行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，做到有的放矢。切不可一切皆拿來，企業(yè)文化是為本企業(yè)服務(wù)的，別的先進(jìn)的企業(yè)文化不一定適合本企業(yè)，不知所謂的生搬硬套，只會造成優(yōu)秀企業(yè)文化的“水土不服”，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。同時我們要認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化博大精深，許多思想滲入了現(xiàn)代管理經(jīng)營的過程之中，對形成良好的企業(yè)經(jīng)營管理模式，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化產(chǎn)生了極其重要的作用。中國傳統(tǒng)文化及管理思想有積極的一面，也有其消極的一面。在建立有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)制度及管理模式的過程中，既要吸取中國傳統(tǒng)文化及管理思想的精髓，又要學(xué)習(xí)西方制度化管理的優(yōu)勢，實(shí)施科學(xué)化管理，真正做到“古為今用，洋為中用”，使之符合時代的要求和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我們是一個發(fā)展中國家，同時受中國傳統(tǒng)文化的熏陶，因此實(shí)際情況同發(fā)達(dá)國家相比具有較大差異。在建設(shè)企業(yè)文化方面，我們應(yīng)從自身情況出發(fā)，積極探索，不斷學(xué)習(xí)，努力建設(shè)出具有中國特色的社會主義企業(yè)文化。

（4）加大相關(guān)方面投入，切實(shí)保障企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的、漫長的過程，企業(yè)文化建設(shè)，要有一定的物力、財力作保障。企業(yè)文化不只是一句標(biāo)語、一個口號，它的建設(shè)要通過一定的形式，如企業(yè)形象策劃，各種慶典，群眾性活動等等，這些都需要企業(yè)的投入。我們的企業(yè)管理者切不可因小失大，要用長遠(yuǎn)的眼光看待問題，加大對于企業(yè)文化建設(shè)的投入，早日形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

4結(jié)論

在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，企業(yè)競爭比拼更多的是企業(yè)的“軟實(shí)力”。企業(yè)文化正是一個企業(yè)“軟實(shí)力”的表現(xiàn)。高度重視企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化上升到與企業(yè)管理同等的高度，通過塑造企業(yè)文化最終達(dá)到用文化塑造人。發(fā)揮企業(yè)文化這一企業(yè)“無形的手”的作用，通過企業(yè)文化約束人、規(guī)范人、激勵人，發(fā)展人。只有當(dāng)企業(yè)文化真正融入每個員工個人的價值觀時，企業(yè)文化建設(shè)才算達(dá)到了真正的成功。

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