芮萌

定義家族企業(yè)時，我們考慮三個要素：首先是由血緣、婚姻、領(lǐng)養(yǎng)等關(guān)系構(gòu)成的家族擁有企業(yè)占支配地位的股權(quán)，第二是家族成員積極參與企業(yè)的日常經(jīng)營管理，第三是已經(jīng)完成或者即將進行的代際之間的傳承。福布斯在《2013中國家族企業(yè)調(diào)查報告》中調(diào)研了711家民營上市的家族企業(yè)，二代完成接班的僅為66家；可以說，嚴格意義上的家族企業(yè)在中國還很少，大部分只能稱作民營企業(yè)。另一方面，大陸企業(yè)家更愿意被稱作民營企業(yè)家，即使他們的企業(yè)正在考慮二代傳承等問題。家族企業(yè)在國際學術(shù)研究上并不算主流，但在國內(nèi)商學院教育中卻很有需求，這也反映出，中國目前有大批民營企業(yè)正在進入家族企業(yè)治理或管理模式中，在戰(zhàn)略、傳承與治理上都顯現(xiàn)出明顯的時代特征。當眾多民企面臨交接班，當市場空白越來越少而競爭越來越激烈，接班人的挑選和培養(yǎng)不僅決定單個家族企業(yè)的命運，更影響中國未來20年民營經(jīng)濟的健康和活躍程度。

短期導向的戰(zhàn)略選擇

國外研究顯示，非家族企業(yè)的經(jīng)理人可能會因短期業(yè)績要求而過度投資高風險項目，而家族企業(yè)普遍采用長線的投資策略，因而能更好渡過經(jīng)濟危機時期；而且，家族企業(yè)在危機期間提高債務(wù)水平，表明當金融機構(gòu)收緊信貸資源時，他們比非家族企業(yè)有更多的融資渠道。對于他們而言，家族價值包括家族財富、價值觀、品牌等等，企業(yè)的興衰決定著家族價值的存續(xù)，所以戰(zhàn)略就往往會傾向于保守。上市公司要考慮股東的利益，而在家族企業(yè)內(nèi)，員工可能是幾代人都跟隨創(chuàng)始家族工作，像家庭一樣相處，企業(yè)自然就不會輕易隨經(jīng)濟形勢而做出裁員決定。基業(yè)長青的企業(yè)會讓利給利益相關(guān)者，更關(guān)注良好的長期合作關(guān)系，因此他們的短期利益不一定是最大化的。家族企業(yè)選擇子女做接班人，可能會給予合作者更多信心：子女的行為會受到父輩的約束，企業(yè)對客戶、員工的許諾也相對不會落空。家族價值就像錨，指引著家族企業(yè)的管理模式。

或許在中國大部分民營企業(yè)，這種錨還未形成。這些企業(yè)在戰(zhàn)略上則呈現(xiàn)出與西方家族企業(yè)迥然不同的特征：從礦產(chǎn)到房地產(chǎn)，再到金融、小貸，他們跟風投資，呈現(xiàn)出“羊群效應”。這與宏觀環(huán)境的不確定性有一定關(guān)系。企業(yè)在產(chǎn)權(quán)保護沒有明確規(guī)定的情況下，他們沒有太多動力去考慮五年、十年的規(guī)劃。2008年國際金融危機之后，中國民營企業(yè)的生存空間越來越窄，民營企業(yè)家的憂慮來自兩方面：政治上的不確定性，中國作為經(jīng)濟體在全球市場上的分工與地位的改變。在政治上，我們看到十八屆三中全會提出了混合所有制經(jīng)濟的說法，這是一個好的信號。在經(jīng)濟模式上，中國結(jié)束了過去30年的出口和投資拉動的高速增長時期，人工成本的增加，人民幣對美元匯率的升值，環(huán)境保護的壓力，迫使中國企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式。當經(jīng)濟開始放緩，埋怨經(jīng)濟環(huán)境于事無補，民營企業(yè)需要反思自己是否為寒冬做好準備。

之所以出現(xiàn)這種短期導向的戰(zhàn)略導向，也是因為企業(yè)主在戰(zhàn)略選擇上不堅守自己的事業(yè)，而是充滿機會主義。迎接新事情并不是壞事，擁抱互聯(lián)網(wǎng)可能使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)煥發(fā)生機，企業(yè)甚至可以接合二代的優(yōu)勢做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

迫在眉睫的傳承困局

在中國目前潛在的家族企業(yè)中，完成二代傳承的還不足10%。西方家族企業(yè)傳承更多元化，股權(quán)傳承、財富傳承、管理權(quán)傳承可以是分離的，但中國人傾向于三者一起傳承。中國人有這種傳統(tǒng)，19世紀70年代，模仿西方股份公司的中國企業(yè)剛剛出現(xiàn)，家族成員在企業(yè)中的位置就優(yōu)于非家族成員。相對股權(quán)和財富的傳承，管理上的傳承會困難一些。其實，創(chuàng)始人心中的目標是什么？如果是讓企業(yè)持續(xù)地增長，那就應該選擇對企業(yè)成長最有利的人，但子女往往不是最理想的接班人，除非他們深刻認同創(chuàng)始人的價值觀，并且有足夠的知識儲備和能力。

著名咨詢機構(gòu)麥肯錫的研究報告顯示，全球家族企業(yè)的平均壽命只有24年，其中只有約30%的家族企業(yè)可以傳到第二代，能夠傳至第三代的家族企業(yè)數(shù)量不足總量的13%，只有5%的家族企業(yè)在三代以后還能夠繼續(xù)為股東創(chuàng)造價值。目前中國大陸的情況比較特殊和復雜，主要是經(jīng)濟發(fā)展的特殊性使得家業(yè)傳承沒有先例可以借鑒；獨生子女政策的影響也使得傳承人的可能選項減少。經(jīng)歷過高增長時代的中國民營企業(yè)開始面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，此時談?wù)搨鞒惺沟脛?chuàng)一代和子女都有不同的心理抵觸。創(chuàng)一代遺憾沒有留給兒女最好的產(chǎn)業(yè)，子女也認為接班充滿挑戰(zhàn)性；創(chuàng)一代吃苦耐勞，而80后可能更追求自己的幸福；創(chuàng)一代通?？刂朴麖?，習慣一言堂式的管理模式；新一代通常喜歡民主溝通和用流程、制度來管理企業(yè)。60%的家族企業(yè)二代在國外學習過，如何把這些西方的管理理念和知識與家族企業(yè)實際相結(jié)合？如何向與父輩一起創(chuàng)業(yè)的團隊證明自己的經(jīng)營與領(lǐng)導能力？實現(xiàn)平衡的過渡需要花費時間，需要創(chuàng)始人做很多鋪墊和策劃。

想要平衡轉(zhuǎn)型，創(chuàng)始人應當創(chuàng)立一套家族治理的規(guī)矩。非家族企業(yè)在上市之后，通常會面臨著所有權(quán)與管理權(quán)分離的問題，而家族企業(yè)則要處理三個元素的關(guān)系：家族關(guān)系，企業(yè)所有權(quán)，企業(yè)管理權(quán)。非家族企業(yè)的治理會涉及到董事會、監(jiān)事會、股東大會等機制，而家族企業(yè)則要考慮更多：家訓、宗法、家族辦公室、家族基金會、家族信托等等?，F(xiàn)在大陸家族企業(yè)可能剛剛在考慮傳承的問題，沒有考慮太詳細的家族管理計劃，但所謂豪門恩怨的產(chǎn)生多半是因為沒有清晰的傳承制度。中國文化可能看重關(guān)系而不看重契約，但如果確立了做企業(yè)的目標，這方面的規(guī)定和事先的安排就是有必要的。在這方面，中國還沒有很好的案例可以參考，但西方家族企業(yè)在股權(quán)分配與企業(yè)管理方面的很多前車之鑒可以為我們提供參考。但是，中西方文化存在差異，中國的企業(yè)家也不能照搬西方家族企業(yè)的模式。

選擇家族成員治理，除了委托–代理問題的存在，家族事業(yè)、社會情感、品牌維系也是重要的原因。但如果家族成員無興趣或無能力接班，挑選職業(yè)經(jīng)理人則是更好的策略。民營企業(yè)要與外企和國企爭奪人才，處于相對劣勢的地位。在管理理念上，民營企業(yè)更多的是人治方式，MBA學習的是法治；但往往此時，MBA可以在民營企業(yè)發(fā)揮更大的作用。他們可以為企業(yè)建立管理機制，重新梳理流程，可能創(chuàng)造很大價值。老板是否信任職業(yè)經(jīng)理人，是職業(yè)經(jīng)理人取得成功的關(guān)鍵。國內(nèi)一般先假設(shè)別人不可信，你要把自己的能力證明給人看。

有待改善的治理環(huán)境

毫無疑問，中國民營企業(yè)融資渠道狹窄。在英美國家，公司融資主要來自于資本市場，銀行是次要的融資渠道；但在中國，金融系統(tǒng)由銀行主導，民營企業(yè)在融資上常常受到歧視。在這種背景下，民營企業(yè)想得到更多的融資機會，就得想辦法上市，或者入股金融機構(gòu)來解決融資問題。家族企業(yè)引入公眾投資者之后，可能會存在大股東、小股東利益的沖突；在這個時候家族企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，上市公司與完全的家族企業(yè)不同，應當尊重所有利益相關(guān)者的利益。國內(nèi)存在很多大股東侵害小股東利益，母公司侵占上市公司利益的事件；但小股東利益受損，就會影響上市公司的價值，影響企業(yè)的品牌和聲譽。

中國目前的金融市場發(fā)展很不完善，政府既是裁判員又是運動員的情況時有發(fā)生，這也使得股市的發(fā)展很不理性。證監(jiān)會應該去確立規(guī)則，應該去監(jiān)管內(nèi)部交易，監(jiān)管報表的真實性等等，但企業(yè)是否愿意上市，以何種價格發(fā)售股票則應當讓企業(yè)和市場來做決定。股票的價格由投資者的判斷和企業(yè)價值決定，政府無謂的干涉反而會使得股民對政府形成依賴，減少對股市應有風險的估計，認為炒股出了問題可以去證監(jiān)會游行來解套。（本文根據(jù)采訪整理，經(jīng)作者確認）