用積分代替現(xiàn)金為員工發(fā)放獎金的公司正在不斷增多。過去企業(yè)在獎勵員工時，多是把裝有現(xiàn)金、購物券等物質(zhì)獎勵的信封發(fā)給他們。然而現(xiàn)在，部分企業(yè)覺察到這種獎勵政策因循守舊，調(diào)動員工積極性的效果有限，于是開始引入基于積分的獎勵制度。

積分獎勵制度

積分獎勵制度在歐美已經(jīng)相當(dāng)普及，市場規(guī)模高達(dá)數(shù)百億美元。為企業(yè)員工提供福利服務(wù)的Benefit-One公司將這種制度在日本進(jìn)行了推廣。該公司開設(shè)了積分服務(wù)項目——“獎勵咖啡館”網(wǎng)站，為日本100家企業(yè)的50萬員工發(fā)放用戶名。該網(wǎng)站的1點(diǎn)積分基本與1日元等值，截至今年3月底，網(wǎng)站積分總量達(dá)到了67億點(diǎn)。

與航空公司的里程兌換服務(wù)一樣，人們能在這里兌換到約9000種商品和服務(wù)。除了與Benefit-One公司合作的賓館、餐廳和美容院提供的打折服務(wù)之外，還包括電器、手表、服裝等商品。從價值上來看，小到100日元的商品，大到高達(dá)540萬日元的環(huán)球旅行，可謂應(yīng)有盡有。

Benefit-One以低價購入商品及服務(wù)，添加一定利潤后再登在網(wǎng)站上供員工兌換，以這種方式盈利。而對員工來說，由于可以購得低于正常價格的商品和服務(wù)，積分兌換比現(xiàn)金獎勵更劃算。

同事之間相互贈與

Benefit-One為合作企業(yè)制作專門的網(wǎng)頁，為年積分量超過一定額度的企業(yè)免除網(wǎng)站運(yùn)營等費(fèi)用。它最大的客戶是日本一家大型通信公司，一年內(nèi)發(fā)給員工的積分總價值高達(dá)16億日元。

積分獎勵的特點(diǎn)是便于小額操作和公司內(nèi)部轉(zhuǎn)讓。Benefit-One公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人瀧田好久介紹說：“如果以現(xiàn)金作為獎勵，一次至少需要發(fā)放幾千日元才像樣子。這樣一來，獲得獎勵的人只能是少量業(yè)績領(lǐng)先的業(yè)務(wù)員，而積分獎勵可以讓更多的員工成為獎勵對象?！?/p>

如果只是領(lǐng)到500日元的現(xiàn)金，員工不會有多開心。如果將獎金轉(zhuǎn)化為日常積分發(fā)放，員工會考慮到將積分積攢起來總能兌換些什么，更易激發(fā)他們的積極性。

員工之間也可以互相轉(zhuǎn)讓積分，因此有人選擇把自己賬戶內(nèi)的積分作為禮物，送給在工作上給予自己幫助的同事。積分獎勵制度催生了新型的員工交流方式。

積分防止員工辭職

積分獎勵制度還帶來了一種意外的效果——防止員工辭職。某大型娛樂公司從2008年起引入積分獎勵制度。在此之前，其非正式員工的年辭職率高達(dá)70%。由于招聘、培訓(xùn)員工需要花費(fèi)時間和金錢，高辭職率也間接導(dǎo)致公司服務(wù)質(zhì)量底下。積分獎勵制度改變了這一狀況，目前該公司的非正式員工年辭職率已經(jīng)降到了30%以下。

這家公司一年發(fā)放的積分總額約為1.5億點(diǎn)（價值約1.5億日元）。非正式員工每工作1小時一般可獲得2點(diǎn)積分，在業(yè)務(wù)非常繁忙的時期甚至一天就能獲得1000點(diǎn)積分。此外，為續(xù)約員工發(fā)放獎勵的做法也起到了防止其辭職的作用。員工辭職率降低，公司中經(jīng)驗豐富的員工增多，公司的服務(wù)水平也就隨之提高。與不斷招收新人、進(jìn)行培訓(xùn)相比，發(fā)放積分的成本要低廉得多。

在安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)（2012年底日本首相安倍晉三上臺后加速實施的一系列刺激經(jīng)濟(jì)政策，主要是寬松的貨幣政策）的影響下，日本經(jīng)濟(jì)的整體狀況有所好轉(zhuǎn)，但大部分企業(yè)仍然難以通過大幅加薪、提高獎金的方式回報員工?？梢灶A(yù)計，將來會有越來越多的企業(yè)選擇以小額積分獎勵的方式鼓舞員工士氣。

[譯自日經(jīng)商務(wù)網(wǎng)]