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網(wǎng)購返券很誘人 承諾利益難兌現(xiàn)

2014-05-08 04:30
中國質(zhì)量萬里行 2014年3期
關(guān)鍵詞:實惠連環(huán)條款

逢年過節(jié),不少購物網(wǎng)站往往會推出“滿500返100現(xiàn)金券”、“滿200返200”的優(yōu)惠活動,這種瘋狂的“讓利促銷”吸引了眾多消費者。

然而,據(jù)消費者稱,這類通過網(wǎng)上購物而獲得的返券使用限制很多,不僅不能真正地給消費者帶來實惠,而且有的還是連環(huán)消費的“陷阱”。

現(xiàn)狀一:限制多多,實惠難享

曾幾何時,購物返券是不少實體商場招徠顧客的方法,這一曾經(jīng)被廣為詬病的手段又出現(xiàn)在網(wǎng)上商城。但購物返贈的券點,在使用時卻遭受了諸多限制,或者只有部分過期的、過季的或者是銷量差的商品才能夠使用券點購買,或者券點在固定的時間、固定的地點才能夠生效,又或者是購物結(jié)束后券點遲遲打不到賬上。而多數(shù)時候,這些限制在交易之前并沒有做特別的說明,這種先斬后奏式的條款,是對消費者權(quán)益的侵害。

現(xiàn)狀二:連環(huán)消費,難以自拔

一些消費網(wǎng)站,在說明返券使用規(guī)則時,往往加入了這樣的條款:“僅限購買本網(wǎng)自營商品”、“不能合并使用,一張訂單只能使用一張禮券”、“使用禮券的訂單退貨,要先扣除禮券金額,再退還差額現(xiàn)金,禮券無法再恢復(fù)”……針對這樣的條款,不少網(wǎng)友表示,“這種返券看著優(yōu)惠很大,實際上要想把返的券都用出去,還要花更多的錢”。

記者了解到,不少網(wǎng)站返券金額通常都會分成幾塊,滿多少多少元才能夠使用多少多少券點,想要符合使用返券的標準,意味著要花更多的錢,這種返券成了引誘消費者深度消費的利器。

在此,《中國質(zhì)量萬里行》提醒廣大消費者,應(yīng)當理性消費,尤其是遇到此類返券促銷活動,一定要仔細查看返券消費的規(guī)則和細節(jié),避免買回一堆用不著的便宜貨,而且還沒有得到真正的返利優(yōu)惠。

此外,雖然商家在短期內(nèi)會獲得業(yè)績,但其市場認可度會下滑,并非生存發(fā)展之道。同時,網(wǎng)商此舉涉嫌消費欺詐,是一種刺激循環(huán)消費的消費陷阱,建議消費者向相關(guān)部門投訴舉報。

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