趙 蘋(píng)
(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館 廣東 廣州 510300)
高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的兩大特征是職業(yè)導(dǎo)向性和復(fù)合型,這促使其教學(xué)模式向以學(xué)生為中心的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。受20世紀(jì)90年代興起的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論[1]的影響,高職院校教學(xué)越來(lái)越重視以學(xué)習(xí)者為中心,鼓勵(lì)批判型思維,促進(jìn)學(xué)習(xí)者更有興趣和動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)。受此理念影響,高職院校圖書(shū)館不斷尋求服務(wù)理念和服務(wù)模式的創(chuàng)新,以適應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革過(guò)程中對(duì)于協(xié)作式和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的需要。在此背景下,學(xué)習(xí)共享空間(Learning Commons,簡(jiǎn)稱(chēng)LC)在原有的信息共享空間發(fā)展的基礎(chǔ)上以一種更為方便、共享、協(xié)作的組織形態(tài)應(yīng)運(yùn)而生,并且在功能和空間上整合了圖書(shū)館、信息技術(shù)和多媒體等各種服務(wù),成為拓展現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容的新模式。
目前,學(xué)習(xí)共享空間已經(jīng)成為歐美、港澳臺(tái)地區(qū)以及我國(guó)一些高校圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)模式,發(fā)展態(tài)勢(shì)如火如荼。對(duì)高職院校圖書(shū)館而言,可以根據(jù)高職院校的辦學(xué)理念與特色,探索構(gòu)建以結(jié)構(gòu)化主題為特色的主題學(xué)習(xí)共享空間,以求最大程度地提升高職院校圖書(shū)館對(duì)學(xué)生讀者的吸引力,這同時(shí)對(duì)于高職院校圖書(shū)館改變傳統(tǒng)服務(wù)模式,鞏固自身的信息中心的地位具有重要的意義。
美國(guó)北卡羅萊納大學(xué)圖書(shū)館(North Carolina State University)的唐納德·比格(Donald Beagle)于2004年發(fā)表了《從信息共享空間到學(xué)習(xí)共享空間》一文。文中指出,信息共享空間應(yīng)該由圖書(shū)館和學(xué)校相關(guān)服務(wù)部門(mén)共同參與,進(jìn)一步整合這些部門(mén)的有效資源,主要是空間、人力、技術(shù)、設(shè)備等資源,從而為用戶(hù)提供一個(gè)資源充沛、技術(shù)精良、人員專(zhuān)業(yè)的“一站式”服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)習(xí)成功和學(xué)術(shù)研究,把這個(gè)服務(wù)環(huán)境稱(chēng)之為學(xué)習(xí)共享空間[2]。
在國(guó)內(nèi),任樹(shù)懷、盛興軍在2008年第7期的《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》發(fā)表了《學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建》一文,指出:學(xué)習(xí)共享空間是校園內(nèi)一個(gè)以學(xué)生為中心的協(xié)同與交互式學(xué)習(xí)環(huán)境,是一個(gè)引人入勝、充滿(mǎn)活力與溫馨、用高技術(shù)裝備的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,以實(shí)體和虛擬相結(jié)合的方式整合多種信息資源、教學(xué)資源和教學(xué)工具,配置促進(jìn)個(gè)人及小組學(xué)習(xí)與研究的協(xié)作空間,把圖書(shū)館服務(wù)及環(huán)境融入大學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程之中,通過(guò)圖書(shū)館與校園內(nèi)的教學(xué)、指導(dǎo)、寫(xiě)作、技術(shù)和咨詢(xún)等不同機(jī)構(gòu)或部門(mén)的共同合作,在來(lái)自不同部門(mén)員工與教師(包括圖書(shū)館員、信息技術(shù)人員、學(xué)院各科教師及其他服務(wù)人員)的共同支持下,幫助學(xué)生提高信息素養(yǎng)、信息技能和寫(xiě)作技巧,支持學(xué)生利用學(xué)術(shù)資源、交流經(jīng)驗(yàn)和分享思想,促進(jìn)學(xué)習(xí)、研究和知識(shí)創(chuàng)造[3]。
相比之下,鄒凱[4]等人的觀念更為簡(jiǎn)明直接,他們認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間是指一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下整合所有支持學(xué)生學(xué)習(xí)的資源集合。它是從整體的角度分析學(xué)生學(xué)習(xí),識(shí)別學(xué)生的個(gè)人發(fā)展而不只是學(xué)術(shù)能力的發(fā)展,而且其中非正式學(xué)習(xí)在學(xué)術(shù)發(fā)展上起著關(guān)鍵作用,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是一個(gè)社會(huì)參與的過(guò)程。
在借鑒國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家對(duì)于學(xué)習(xí)共享空間概念理解的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,高職院校圖書(shū)館的主題學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)是一種圍繞高職院校的辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)的基本目標(biāo),以學(xué)生創(chuàng)造性和協(xié)作性學(xué)習(xí)為中心任務(wù),以圖書(shū)館這一實(shí)體環(huán)境為依托,整合圖書(shū)館空間內(nèi)的環(huán)境、資源、技術(shù)、人力等要素而構(gòu)建的多個(gè)結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)共享空間模式。在這種空間模式中,“主題學(xué)習(xí)”成為學(xué)習(xí)的核心,而圍繞該主題的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容則是學(xué)習(xí)的主要對(duì)象。它的特點(diǎn)有以下四點(diǎn):(1)在這個(gè)空間范圍內(nèi),學(xué)習(xí)的主題相對(duì)集中與獨(dú)立;(2)學(xué)生圍繞主題進(jìn)行一種主動(dòng)而有目的的學(xué)習(xí)過(guò)程;(3)教師圍繞主題進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織和輔導(dǎo);(4)體現(xiàn)自主和協(xié)作式學(xué)習(xí)的特征,是一種基于過(guò)程的學(xué)習(xí)方式。
主題學(xué)習(xí)共享空間所具備的特征,能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與性。高職院校圖書(shū)館在目前學(xué)習(xí)共享空間研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行主題學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建,能夠很好地體現(xiàn)高職院校的辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)理念,是個(gè)性化學(xué)習(xí)共享空間模式的一種。
主題學(xué)習(xí)共享空間,在總體構(gòu)建架構(gòu)上,應(yīng)由實(shí)體環(huán)境、虛擬環(huán)境和支持環(huán)境三大部分組成。如以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例,目前該館已經(jīng)開(kāi)放的區(qū)域,設(shè)有參考咨詢(xún)區(qū)、流通閱覽區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、公共檢索區(qū),這些區(qū)域?yàn)楣脜^(qū)域,公共區(qū)域針對(duì)所有專(zhuān)業(yè)、學(xué)科的學(xué)生開(kāi)放。主題學(xué)習(xí)共享空間則圍繞結(jié)構(gòu)化的主題進(jìn)行空間的設(shè)計(jì),注重體現(xiàn)空間功能的特色性。以下,筆者將針對(duì)實(shí)體環(huán)境、虛擬環(huán)境和支持環(huán)境分別對(duì)空間的規(guī)劃和構(gòu)建思路進(jìn)行闡述。
表1 圖書(shū)館主題學(xué)習(xí)共享空間規(guī)劃
就具體功能而言,多功能學(xué)習(xí)共享空間和自主學(xué)習(xí)共享空間屬于公用型主題空間,所有專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以使用,也是圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的主要陣地;特色專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)共享空間主要為學(xué)院四大特色專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)用,在空間內(nèi)配置專(zhuān)業(yè)所需的所有資源,包括專(zhuān)業(yè)圖書(shū)、期刊、光盤(pán)及其他學(xué)習(xí)資料,引入RFID技術(shù)進(jìn)行管理,這也突顯出圖書(shū)館對(duì)學(xué)校重點(diǎn)特色專(zhuān)業(yè)的支持;就業(yè)指導(dǎo)空間和自主創(chuàng)業(yè)空間主要針對(duì)高職院校的就業(yè)和人才培養(yǎng)特色設(shè)置,通過(guò)指導(dǎo)、模擬和培訓(xùn),鍛煉高職學(xué)生未來(lái)面對(duì)職場(chǎng)的能力。
任書(shū)懷認(rèn)為,學(xué)習(xí)共享空間的虛擬環(huán)境是在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為學(xué)習(xí)者構(gòu)建學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作及共享思想和知識(shí)的虛擬場(chǎng)所,是聯(lián)結(jié)實(shí)體環(huán)境與數(shù)字環(huán)境的紐帶,是支持學(xué)生、教師和其他人員之間協(xié)作與互動(dòng)的橋梁。一般其構(gòu)成可以分為虛擬空間、在線(xiàn)交流與學(xué)習(xí)工具、數(shù)字資源與學(xué)習(xí)課程等部分。
圖書(shū)館主題學(xué)習(xí)共享空間虛擬環(huán)境的構(gòu)建,可以采取與學(xué)校教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)合作的模式,最大程度體現(xiàn)學(xué)習(xí)共享的目的。例如,廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館主題學(xué)習(xí)共享空間虛擬環(huán)境的構(gòu)建,主要共享學(xué)校教務(wù)處購(gòu)置的“云雅學(xué)習(xí)中心”。該虛擬服務(wù)平臺(tái)整合了已有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,具備數(shù)字閱讀、在線(xiàn)數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字教育、個(gè)人空間及互動(dòng)社區(qū)交流等多項(xiàng)基本功能。與此同時(shí),虛擬環(huán)境的建設(shè)還應(yīng)將虛擬參考咨詢(xún)、各類(lèi)通用數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買(mǎi)、學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫(kù)的自建,以及學(xué)科博客的建設(shè)等整合在統(tǒng)一的學(xué)習(xí)中心平臺(tái)中,以便最大程度地便于讀者使用。虛擬環(huán)境構(gòu)建要遵循以下原則,即無(wú)論在校內(nèi)還是校外讀者都可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流、互動(dòng)和協(xié)作,達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源共享的目的。
主題學(xué)習(xí)共享空間的支持環(huán)境包括信息技術(shù)、組織與管理、文化與精神三部分,三者有機(jī)融合、共同支撐和促進(jìn)整個(gè)學(xué)習(xí)共享空間的運(yùn)行與發(fā)展[5]。
信息技術(shù)是支撐主題學(xué)習(xí)共享空間運(yùn)行和發(fā)展的最重要的驅(qū)動(dòng)力。近年來(lái),各種新技術(shù)的應(yīng)用在圖書(shū)館迅速興起,例如以“云服務(wù)”為代表的各種虛擬化信息技術(shù)、各類(lèi)社交媒體(微博、微信等)、移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用技術(shù)、電子書(shū)閱讀借閱技術(shù)、RFID技術(shù)以及3D打印技術(shù)等的應(yīng)用,都在深刻影響圖書(shū)館服務(wù)工作的開(kāi)展。如廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院在構(gòu)建主題學(xué)習(xí)共享空間的過(guò)程中,積極引入最新的信息技術(shù),使空間時(shí)刻充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
組織與管理是最重要的人力資源與制度保障。其中,人力資源是最重要的支撐要素,其中包括人員構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、運(yùn)行制度、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系等多方面的內(nèi)容。主題學(xué)習(xí)共享空間的成功運(yùn)行,必須依賴(lài)于有效的人力組織與管理。筆者認(rèn)為,在高職院校圖書(shū)館,主題學(xué)習(xí)共享空間要成功運(yùn)行,首先必須爭(zhēng)取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層的支持,這樣不僅能夠獲得充分的資金支持,也可以由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,牽頭成立以圖書(shū)館為核心的協(xié)調(diào)中心,從而有效獲得其他部門(mén)的協(xié)同與配合。這些部門(mén)包括:教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)中心、就業(yè)指導(dǎo)中心、團(tuán)委、學(xué)生處、實(shí)訓(xùn)中心、特色專(zhuān)業(yè)教研室等。如果沒(méi)有上層領(lǐng)導(dǎo)的支持,僅靠圖書(shū)館自身的力量,很難調(diào)動(dòng)起其他部門(mén)的積極性。此外,主題學(xué)習(xí)共享空間的人力資源還包括了學(xué)科館員、信息員以及學(xué)生助理的招聘與培訓(xùn)等。
目前,廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館在主題學(xué)習(xí)共享空間的組織與管理制度的構(gòu)建過(guò)程中,面臨的最大困難就是與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。雖然就目前而言,空間的構(gòu)建已經(jīng)得到學(xué)校主管副院長(zhǎng)的支持,相關(guān)部門(mén)也已表明將會(huì)盡力配合圖書(shū)館進(jìn)行主題共享空間的運(yùn)作。但筆者認(rèn)為,僅憑圖書(shū)館一己之力很難在后續(xù)的運(yùn)作過(guò)程中調(diào)動(dòng)起其他部門(mén)的積極性。在這種情況下,必須加強(qiáng)統(tǒng)一的組織文化管理。
在主題學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建過(guò)程中,統(tǒng)一的文化氛圍與服務(wù)精神是支撐其可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。密歇根大學(xué)藝術(shù)與工程圖書(shū)館館長(zhǎng)Michael D.Miller在介紹其學(xué)習(xí)共享空間運(yùn)行十年的經(jīng)驗(yàn)時(shí)寫(xiě)道:“我們的經(jīng)驗(yàn)表明,跨部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系是一件很脆弱的東西,越能未雨綢繆和注重人際關(guān)系,特別是高層領(lǐng)導(dǎo)能從細(xì)微之處促進(jìn)員工間的相互理解,則跨部門(mén)間的協(xié)作也就越容易”。[6]由此可見(jiàn),主題學(xué)習(xí)共享空間在運(yùn)行與管理過(guò)程中,制定明確的服務(wù)規(guī)范和流程,培育統(tǒng)一的組織文化具有重要的意義。只有健全制度和管理規(guī)范,才能克服不同部門(mén)之間文化價(jià)值觀的障礙,促進(jìn)理解和尊重,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的充分協(xié)作,從而真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
近年來(lái),在高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新性人才目標(biāo)和教學(xué)模式改革的雙重影響下,高職院校圖書(shū)館紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間,適應(yīng)學(xué)生協(xié)作式、個(gè)性化學(xué)習(xí)特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在已有的學(xué)習(xí)共享空間固有模式的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,采取主題化的方式,結(jié)合高職院校的辦學(xué)特色,將學(xué)習(xí)共享空間的共性與個(gè)性化結(jié)合在一起,打造主題化的學(xué)習(xí)共享空間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生協(xié)同學(xué)習(xí)過(guò)程的全面支持,強(qiáng)調(diào)對(duì)小組交流、協(xié)作和指導(dǎo)的多方指導(dǎo),重視學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技巧等的培訓(xùn),這對(duì)于高職院校學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的形成,是一種有益的探索與嘗試。
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