章月娥
小馬最喜歡說“隨便”,不管什么時候,只要大家一起做決定,輪到他發(fā)表意見,他就會說:“隨便。”不管是工作場合還是私人場合,吃飯還是打球,只要問他看法,他肯定又冒出這兩個字:“隨便?!?/p>
“隨便”是小馬的口頭禪。今天上午,他跟同事小吳一起做策劃,他們各做了一個方案,有些地方區(qū)別還是挺大的,沒法統(tǒng)一,小吳建議兩人好好討論。沒幾分鐘,小馬覺得這樣討論下去浪費時間,于是就說:“隨便吧,哪個方案都可以?!毙且宦牶苌鷼?,她質(zhì)問小馬,是不是覺得她的方案根本不值得討論。
小馬習(xí)慣說“隨便”,是一種過度從眾的心理,這雖不算毛病,但在人際交往中會受到不少阻礙。
“隨便”雖然是一個看似灑脫的通用語,但卻透出一種漠然,甚至是忍耐的意味。具體來說,“隨便”的第一種含義是表示尊重,愿意遵從對方的意愿;第二種含義是表示厭煩,以此交出主動權(quán)來盡快結(jié)束談話;第三種含義是心有不滿或異議,但認為沒有和對方爭論的必要或籌碼,因此干脆棄權(quán);第四種則可能是不愿動腦子、不愿負責(zé)任的推諉之辭。
人們之所以反感“隨便”,是因為這個社會倡導(dǎo)交流溝通、各抒己見、團隊合作,而常說“隨便”讓人覺得不愿意與人合作、沒有主見。不管是在生活還是工作中,這樣的形象都不受人歡迎。
要改變這種心理和習(xí)慣,就要學(xué)會適當、主動地發(fā)表意見,一定要有自己的看法,讓人明白在所有決定中,你也在努力參與。
“你想吃什么?”如果宴請你的主人這樣問,最好回答:“你對這個餐廳比較熟,聽你的準沒錯?!比绻怯H人,可以回答:“別太累了,做點簡單的就成?!被蛘摺澳阕鍪裁次叶紣鄢浴?。
“你覺得我們該采用哪個方案?”或者是“你覺得我該選哪件衣服”?別人邀請你參與決策時,需要表現(xiàn)出自己確實經(jīng)過了深思熟慮。如果是同事、朋友問,你可以稍作分析再肯定;如果是領(lǐng)導(dǎo)問,你可以說:“這方面您是權(quán)威,您選的肯定沒錯?!碑斎唬绻凶约旱目捶▍s不便直接指出,可以說:“我覺得這個方案還可以,但如果再加上××?xí)粫??這只是我的一點看法,不知道對不對,說錯了您也別在意。”