摘要：大學(xué)生參與學(xué)院教學(xué)管理是質(zhì)量工程的重要組成部分，是學(xué)院教學(xué)管理的基本要求。本文為高職院校大學(xué)生如何做好學(xué)生信息員工作提供了具體思路。

關(guān)鍵詞：高職院校 大學(xué)生信息員 思路

大學(xué)生參與學(xué)院教學(xué)管理是質(zhì)量工程的重要組成部分，是學(xué)院教學(xué)管理的基本要求。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)院教學(xué)工作的信息反饋，更好地了解與掌握教師和學(xué)生教與學(xué)的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，我院自2010年起一直堅(jiān)持實(shí)施大學(xué)生信息員反饋制度，經(jīng)過幾年的運(yùn)行，學(xué)院學(xué)風(fēng)得到了進(jìn)一步改善。但是，大學(xué)生信息員如何勝任自己的工作，卻值得探討。

1 學(xué)生信息員的重要性

隨著高等職業(yè)教育辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)壓力日益嚴(yán)峻，培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的技能型人才已經(jīng)刻不容緩。這些變化使得傳統(tǒng)的單向管理模式已不能適應(yīng)學(xué)院的實(shí)際，學(xué)院要生存、要發(fā)展必須要有好的教育教學(xué)質(zhì)量，要能滿足學(xué)生發(fā)展的需求，要有利于學(xué)生的自我管理、自我教育和自我服務(wù)能力的增強(qiáng)。因此，學(xué)院及時(shí)建立了學(xué)生信息員制度，目的就在于通過吸收學(xué)生參與學(xué)院教學(xué)管理來進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的信息反饋，規(guī)范教學(xué)管理，促進(jìn)民主管理，健全和完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，促進(jìn)學(xué)院更快、更好和健康地發(fā)展。建立學(xué)生信息員隊(duì)伍就是為了適應(yīng)當(dāng)前高等職業(yè)教育形勢(shì)的新變化，意義十分重大。

1.1 是疏通學(xué)生參與教學(xué)和教學(xué)管理的渠道，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用，強(qiáng)化學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，為學(xué)生參與教學(xué)與教學(xué)管理提供機(jī)構(gòu)和制度的保障，搭起一座教學(xué)互動(dòng)、互助的橋梁。

1.2 是通過信息互動(dòng)，推動(dòng)教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革的進(jìn)一步深入。學(xué)院的教學(xué)工作歸根到底是為學(xué)生服務(wù)的，教學(xué)改革的最大受益者也是學(xué)生，教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益，學(xué)生在教學(xué)與教學(xué)管理方面應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的，學(xué)生也最關(guān)心這方面的工作，因此建立這支隊(duì)伍就是讓學(xué)生能有一個(gè)對(duì)教學(xué)改革等方面反饋意見的渠道，這樣才能真正使教學(xué)改革符合學(xué)生成人成才的需要。

1.3 是為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量提供一種新的機(jī)制和制度保障。這也是學(xué)院構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要環(huán)節(jié)。

2 如何做好學(xué)生信息員工作

2.1 要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。大學(xué)生信息員作為師生之間、學(xué)校與學(xué)生之間一座教學(xué)互動(dòng)互助的橋梁，必須要充分認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的重大使命。必須要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和榮譽(yù)感，把實(shí)現(xiàn)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在工作過程中要發(fā)揚(yáng)敢于負(fù)責(zé)、勇于實(shí)踐的精神，克服困難，為廣大師生服務(wù)。

2.2 要實(shí)事求是，客觀公正地反映問題。學(xué)生信息員制度是學(xué)校批準(zhǔn)的主要學(xué)生信息反饋渠道，不是竊取教師和管理者教育教學(xué)活動(dòng)的秘密組織，也不是學(xué)生胡亂發(fā)泄對(duì)學(xué)校、教師、管理者不滿的場(chǎng)所，我們是信息反饋員。這一點(diǎn)，全體學(xué)生信息員要有明確的認(rèn)識(shí)，一定要從學(xué)院提高教育教學(xué)質(zhì)量的大局出發(fā)，客觀、公正、準(zhǔn)確地提供信息，反映情況。

2.3 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多與老師同學(xué)溝通、交流。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，作為教學(xué)信息員，必須做熱愛學(xué)習(xí)的榜樣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī)。只有這樣，信息員在同學(xué)中才能有足夠的自信，足夠的威信。其次，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守并積極宣傳學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)工作文件、規(guī)章制度，以實(shí)際行動(dòng)理解和支持學(xué)校的工作，不斷提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，要多與周圍的老師和同學(xué)溝通、交流，發(fā)揮好我們的橋梁和紐帶的作用，獲得老師和同學(xué)們的理解與支持。

2.4 要講究工作方法，注意工作實(shí)效。有了好的工作方法，信息員工作就成功了一半。大學(xué)生信息員要謙虛謹(jǐn)慎，不要以信息員自居，隨意指責(zé)和批評(píng)。發(fā)現(xiàn)老師、同學(xué)有不對(duì)或不妥的地方，要誠(chéng)心誠(chéng)意地、從改進(jìn)工作的目的出發(fā)，可以當(dāng)面說的就當(dāng)面說，不便當(dāng)面說的要向?qū)W院反映，不要硬頂、莽撞，這樣做的結(jié)果不但沒有好的效果，相反還會(huì)給工作造成損失。做工作既要細(xì)心又要耐心。對(duì)于有些問題，要注意細(xì)心觀察，耐心等待，不要認(rèn)為問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就能馬上解決。學(xué)做一個(gè)“有心人”，留心觀察分析才能發(fā)現(xiàn)問題，大家要利用各種溝通交流的機(jī)會(huì)開展工作，發(fā)揮作用，反饋信息。這是我們責(zé)任意識(shí)落到實(shí)處的表現(xiàn)。

2.5 要特別注意發(fā)現(xiàn)好的典型，以便學(xué)校培養(yǎng)和宣傳典型。榜樣的力量是無窮的，在學(xué)院的教師中，有教授、名師、學(xué)科帶頭人，但也不乏默默無聞、一心一意撲在教育教學(xué)上，殫心竭力為了學(xué)生成人成才的德藝雙磬的好教師；同樣，在大學(xué)生中，有出類拔萃、品學(xué)兼優(yōu)的，也有普通平凡、善良樸實(shí)、默默奉獻(xiàn)的，這些老師和同學(xué)都是大學(xué)生學(xué)習(xí)的好典型。學(xué)校需要這些典型，學(xué)院的發(fā)展離不開這些典型，因此，信息員在工作中要注意去發(fā)現(xiàn)他們，要挖掘典型，要宣傳典型。

3 結(jié)語

組建和實(shí)施大學(xué)生信息員制度是高職院校教學(xué)管理的重要組成部分，有著特殊的意義，要履行好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)。相信通過本文，大學(xué)生信息員能夠更加有效的做好信息反饋及質(zhì)量調(diào)控工作，對(duì)加強(qiáng)學(xué)院教學(xué)管理發(fā)揮重要作用。

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作者簡(jiǎn)介：趙熹（1982-），男，陜西咸陽人，碩士，講師，主要從事高等職業(yè)教育教學(xué)研究。