陳益群?

摘 要：新的媒介形態(tài)與傳播技術的出現(xiàn)，正在改變著人們接收信息的方式和習慣，對傳統(tǒng)媒體的新聞傳播形式也帶來挑戰(zhàn)。新聞傳播是傳統(tǒng)媒體第一責任，也是賴于生存的根基，在新的媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體的新聞運作該如何順應潮流，正視目前存在的普遍問題和困惑是解決問題的前提。本文在實踐的基礎上，通過分析研究，指出了傳統(tǒng)媒體在新的媒體環(huán)境下，新聞運作中普遍遭遇的問題和矛盾，對傳統(tǒng)媒體的新聞運作具有指導意義。

關鍵詞：傳統(tǒng)媒體；新媒體環(huán)境；問題；矛盾

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）06-0069-03

科技的進步除了為人們提供更多的便利和選擇外，也打破了傳統(tǒng)的媒體格局，新媒體正逐步深入人們的日常生活，成為不可或缺的信息源。

新的媒介形態(tài)與傳播技術的出現(xiàn)，正在改變著人們接收信息的方式和習慣，對傳統(tǒng)媒體的新聞傳播形式也帶來挑戰(zhàn)。

進入21世紀，互聯(lián)網等新技術的蓬勃發(fā)展和各種新媒體的日益壯大發(fā)展，已對傳統(tǒng)媒體形成了持續(xù)和強烈的沖擊，傳統(tǒng)媒體新聞報道的話語權也受到嚴峻考驗。新聞傳播是傳統(tǒng)媒體第一責任，也是賴于生存的根基，在新的媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體的新聞運作該如何順應潮流，正是目前存在的普遍問題和困惑是解決問題的前提。

目前，傳統(tǒng)媒體在新聞運作中普遍遭遇的矛盾：

一、新聞消費習慣改變與傳統(tǒng)新聞理念的矛盾

信息傳播手段的變化必然帶來接受方式的改變，讀報看電視聽廣播，這是過去人們接收信息的主要途徑，如果把新聞信息看為一種產品的話，那么它的消費方式就是買報紙雜志或在特定的時間、區(qū)域看電視聽廣播。然而，當互聯(lián)網迅猛發(fā)展起來之后，這一切開始悄然發(fā)生了變化?！懊绹恼{查機構皮尤研究中心的一項最新調查顯示，網絡新聞比報紙在美國更受人歡迎。最受歡迎的新聞形式首先是社區(qū)新聞和全國性電視臺的新聞節(jié)目，接下來排在第三位的就是互聯(lián)網上登載的新聞……調查顯示美國人的獲取新聞的習慣已經發(fā)生了變化[1]。

在中國也出現(xiàn)同樣的情況。新的傳播載體有它自身的傳播特點，它的迅猛發(fā)展在一定程度上恰好迎合了人們某種心理需求。就微薄而言，140字的限制，短平快；不求深入，只求大概；不求過程，只求結果。這與社會浮躁心理的契合度極高。新聞也成為一種快速的消費品，像只為趕時間填飽肚子的快餐，不求精致。

喜歡從微薄上獲取新聞信息的年輕人還有一個特點就是趨同性，在眼下信息過剩的時代，新聞信息的大小、重要與否其實跟自己沒什么關系，他們關心的往往是自己關注的人都在關心什么新聞信息，這才是最重要的、與自己有關系的。他們只是通過別人的關注，借助別人的眼光來篩選新聞，這當然也是有效率最省力的方法。

以微薄、微信為代表的載體，它的信息傳播主要以個體為單位，所以，有一種說法叫：“人人都是新聞的發(fā)布者和接收者”。與專業(yè)媒體的新聞產品其實存在很大的區(qū)別。

專業(yè)媒體有新聞的專業(yè)性要求，也有新聞傳播的價值預期判斷和理念的追求。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉奇葆到新華社調研就強調，“要堅持以人民為中心的新聞理念，用心走基層，用情寫群眾，深化走基層、轉作風、改文風活動，把火熱實踐作為報道的主題，把普通百姓作為報道的主角，真正做到為人民采寫、為時代放歌。要堅持不懈地改進文風，寫短文、講實話、發(fā)有用的報道，以文風的有效改進，促進新聞報道水平的提高。[2]”

可是，當許多受眾都習慣了只接受140字的簡短信息之后，專業(yè)媒體的專業(yè)報道往往變成轉發(fā)者斷章取義的資料來源，變成新媒體信息傳播的第一手材料。這是目前傳統(tǒng)媒體面臨的最大困惑之一。我們會奇怪地發(fā)現(xiàn)，在微薄微信中，往往被廣泛傳播的新聞信息，基本上都是語焉不詳?shù)?。新聞的要素，即五W+H都是殘缺不全（What何事？ Who何人？When何時？Where何地？Why何故？How怎么樣？），但就是這樣的產品卻依然會大受關注，被廣為轉發(fā)。對于傳統(tǒng)媒體而言，如何適應受眾新的消費特點，是個待解的課題?！皩懚涛?、講實話、發(fā)有用的報道”或許是不二的選擇。

二、信息傳播全面提速與傳統(tǒng)運作模式的矛盾

2009年，中央人民廣播電臺“中國之聲”的改版被業(yè)界認為是新聞提速的成功范例：“新聞可以不斷被刷新，不斷被改寫”已經成為“中國之聲”的治臺方略。30分鐘為一個播報輪盤，在這30分鐘里，當天的新聞要盡可能地涉及。對于一個新聞事件，記者捕捉到一個信息點就播報一個信息點，再捕捉到新的信息點，納入下一個播報輪盤。沒有新料，就把之前的信息點合并播出……“中國之聲”按欄目設置的編制完全打散，強化大編輯部、大采訪部、大策劃部，全“中國之聲”共用同一個400人規(guī)模的采編后臺[3]。

作為一個傳統(tǒng)媒體，這已經是最成功的運作模式的改革，它付出的是中央人民廣播電臺自稱的“不計成本”的代價。而對于其它基本上靠自負盈虧、靠市場經營養(yǎng)活自己的傳統(tǒng)媒體來說，只能望其項背，誰也干不了“不計成本”的事！

即使如此，相對于新媒體，這樣的運作速度還是落后的。新媒體的特點在于隨時隨地可以發(fā)布新聞信息，以微薄為例，它由個體操作，以個體的眼光和角度，不必通過層層把關，只需用手機拍一張照片就可以發(fā)送出去，與傳統(tǒng)媒體相對復雜的運作模式大不相同。除了嚴格的稿件審查制度外，技術的要求也遠比新媒體復雜，而且傳統(tǒng)媒體的新聞還是以定時定版面的方式發(fā)布為主，例如報紙有出版的時間、版面，廣播電視也是通過固定時間的新聞節(jié)目來發(fā)布信息。即使是廣播電視的直播活動，它也需要做大量的前期工作，這使得真正的新聞事件的直播無法成為常態(tài)，許多大規(guī)模的直播活動不僅耗費大量的人力物力，而且往往是那些已經多次排練的活動類事件，并非突發(fā)的未知結果的事件，其對受眾的吸引力有限。

對于隨時隨地想通過媒體了解最新信息的受眾來說，傳統(tǒng)媒體顯然難以滿足要求。而且，由于新聞的管理部門大多未能適應新的輿論環(huán)境，在管理方式上觀念落后，對于突發(fā)事件多采用封堵傳統(tǒng)媒體的做法，而對于新媒體，例如微博、微信等卻無能為力，這在客觀上造成了“燈下黑”的狀況，傳統(tǒng)媒體經常出現(xiàn)對于本地突發(fā)事件的報道“失聲”、“失位”的現(xiàn)象?！氨镜孛襟w對本地發(fā)生的重大事件裝聾作啞，是本地媒體的恥辱，也嚴重妨礙了媒體業(yè)的發(fā)展。媒體不管怎樣發(fā)展，它的本職仍然是傳播新聞事件，行使社會監(jiān)督功能。只有立足于這種最基本的職能發(fā)揮，媒體才能贏得讀者的信任，并進而贏得市場”[4]。

由于個人發(fā)布平臺時常缺乏客觀性和全面性，傳播的信息又在轉發(fā)中不斷地出現(xiàn)信息的偏離，但卻在第一時間滿足了群眾的信息需求，所以傳播力很強，極容易造成社會輿論對主流方向的偏離。而這個時候，主流的傳統(tǒng)媒體無論是出來“以正視聽”收拾殘局還是繼續(xù)保持沉默，都難以獲得受眾的信任，由此，傳統(tǒng)媒體的公信力會不斷地受損，直接威脅傳統(tǒng)媒體的生命力。

三、新聞評論個體表達與客觀公正立場的矛盾

新聞評論歷來被看作媒介的聲音，社論、評論員評論、評論類節(jié)目等重型評論文體甚至被稱為媒介的旗幟和靈魂，也是判斷媒體的政治面貌和衡量媒體實力和視野的主要標尺之一，更是媒體在當今激烈的市場競爭中的有力武器?！赌戏饺請蟆肪痛虺隽恕案叨葲Q定影響力”的口號；《南方都市報》更是以評論作為自己的新聞拳頭產品，每天推出“社論”和“個論”兩個專版。

20年來，各種媒體在新聞評論方面的大量投入促進了新聞評論的繁榮發(fā)展成為我國媒體的一個顯著特點。已形成一個橫跨平面媒體、電子媒體及網絡媒體的意見表達和傳播系統(tǒng)，跨媒體合作和傳播正在成為一種新的趨勢，新聞評論的影響面和影響力正在不斷增強。

新聞評論的發(fā)展與民主社會的建設具有同步性，現(xiàn)代社會需要各種聲音的爭鳴、辯論，同時也給人們更多話語表達空間。社會轉型期各種矛盾、問題凸現(xiàn)，也需要媒體傳遞更多的意見性信息來解疑、釋惑。伴隨著媒體評論的競爭，有一些媒體依靠優(yōu)質言論從激烈的媒體競爭中脫穎而出，配備自己的隊伍和運作模式，形成了自己獨特的評論風格。比如中央電視臺、中央人民廣播電臺都建立了自己的評論員隊伍，擁有一批名牌評論類節(jié)目和欄目。

同時，我們注意到，一些網絡的意見也紛紛被傳統(tǒng)媒體所引用，而傳統(tǒng)媒體的聲音更是網絡傳播的重要依托，這種相互的融合和互動有力地推動了新聞評論的發(fā)展，甚至一些原本在網絡上傳播的個人評論節(jié)目也被搬到傳統(tǒng)媒體上來，例如：高曉松的《曉說》2013年在東方衛(wèi)視播出；2013年梁宏達的《老梁據(jù)說》在浙江衛(wèi)視、《老梁有話說》在陜西衛(wèi)視播出。

新聞評論的興起和受歡迎無疑滿足了受眾某些方面的信息需要。網絡時代的傳播媒體多了，傳播的速度快了，傳播的范圍廣了，信息量的爆炸性增長對于受眾來說也是一種負擔——選擇的負擔、甄別的負擔、深入思考的負擔。在信息龐雜、各種媒體競爭激烈的現(xiàn)代社會，受眾也需要媒體能夠幫助他們對眾多紛繁復雜的信息進行選擇和處理，以提高受眾接受和利用信息進行決策時的效率。而新聞評論是通過了整合加工后的精致新聞產品，通過對龐雜信息的提煉加工再生出新的信息，新聞評論受歡迎往往還在于它的原創(chuàng)性和獨創(chuàng)性，有助于滿足受眾對原創(chuàng)和獨家信息的閱讀需求 。

而為了滿足受眾對獨創(chuàng)性的需求，評論的“個性化”正成為不少媒體的追求。我們并不否認獨立思考的積極作用，但為了“個性”而“個性”，只追求與眾不同，往往又極容易走向另一個極端，背離客觀公正的立場。

在不少網絡的重大輿論事件中，我們看到許多評論會被大量轉發(fā)，而最受關注的往往是那些偏激、極端，甚至斷章取義的評論，容易吸引眼球，有的甚至為了表達某種情緒或意見，不惜編造捏造事實，這種不良傾向有蔓延之勢。而傳統(tǒng)媒體也深受其影響，有的傳統(tǒng)媒體會不自覺的采信、引用網絡不當?shù)脑u論；有的本身向網絡媒體“學習”，“語不驚人誓不休”，常出現(xiàn)驚人之語；有的失去立場，成為個人情緒宣泄的渠道。

或許，一時的痛快表達能換來眼球，但缺失客觀公正的基礎，媒體的生命力如何得以維持？在個性的張揚和客觀公正立場之間，媒體正遭遇困惑?；蛟S答案很簡單，但在實際操作中，還是有不少媒體會表現(xiàn)出急功近利的浮躁，深陷選擇的泥沼不能自拔，這也正是傳統(tǒng)媒體常常出現(xiàn)評論導向問題的癥結所在。

四、信息碎片化故事化與社會普遍意義的矛盾

新聞的“碎片化”和“故事化”是近年來新聞發(fā)展呈現(xiàn)出來的最顯著的特點。

“碎片化”既基于受眾對“短平快”信息的需求，同時也契合了新媒體的傳輸特點。無論是面對什么媒體，如今的受眾很難集中精力在特定的時段專注地接收信息，而是隨意性很強，這種隨意性包括時間的隨意性、接收的隨意性、選擇的隨意性等，有時間看一下、聽一下，邊干別的事情邊接收信息，只有感興趣的信息才會予以特別的關注，受眾接收信息的方式變得碎片化，這就迫使媒體的信息傳播也要“碎片化”。

例如對于廣播，節(jié)目形態(tài)越來越“碎片化”，在一個相對獨立的板塊內盡量分出小板塊，小片段，各個片段能相對完整獨立，在各小片段中還要頻繁地營造興奮點以刺激聽眾的收聽興趣。中央電臺以前的節(jié)目不少是完整一個內容的專題節(jié)目，而2009年12月改版后的創(chuàng)新點之一就體現(xiàn)在碎片化播出形態(tài)上，即采取“間隔性原則”，分散信息重點，每五六分鐘就是一個相對獨立的片段，每個片段都會努力安排一個關鍵的重要的信息點，也就是節(jié)目的興奮點。并通過不停的新聞提要的穿插進行內容切換，打破原來整體感很強的“一體化”形式，代之以“碎片化”節(jié)目形態(tài)，使聽眾任何時候打開收音機都能夠聽進去，而沒有“不知前面說什么”的突兀之感，能無障礙順利地進入收聽狀態(tài)，從而最大程度地吸引聽眾的注意力。

而無論是廣播電視還是報紙，這種碎片化的形態(tài)還有利于在新媒體上的二次傳播。因為篇幅短又獨立成章，信手拈來就可以粘貼的網絡上，也適合網絡的傳播特點。

與“新聞的碎片化”相伴而行的還有“新聞故事化”，即采用文學的表現(xiàn)手法，將新聞事實以講故事的方式展現(xiàn)給受眾的一種新聞表現(xiàn)形式。新聞故事化在新聞敘述中更加注重細節(jié)的描寫、人物的刻畫、場景的再現(xiàn)以及背景的交代等，將新聞事實當作一個故事敘述出來。

傳統(tǒng)的倒金字塔結構報道強調的是信息發(fā)布和傳達，相對而言不太講究表達的藝術性，而將新聞事實以講故事的方式展現(xiàn)出來的形式則更有吸引力。新聞故事化主要表現(xiàn)在它所產生的生動、曲折、引人入勝的藝術效果上，而要把新聞當故事講要講究技巧，要本著一波三折的原則來推動故事的整個講述過程，要有故事的“沖突”。這種沖突，可以是人物與外界的沖突，也可以是來自人物內心的沖突。

然而，新聞故事化作為一種新聞傳播模式，也普遍存在一些傳播上的毛病。比如，為追求故事化而使新聞主題流于表面，難以深化主題；為追求曲折情節(jié)容易引發(fā)人為安排、不客觀等現(xiàn)象。在影響重大的社會事件面前，對曲折情節(jié)的挖掘容易偏離新聞事件的本質，變成“舍本逐末”——“2002年的莫斯科人質危機事件中，不少報紙幾乎都充斥著大量側重于事件過程和細節(jié)描述的新聞故事：《莫斯科上演‘倩女幽魂女人質手機傳情蕩氣回腸》《‘女肉彈幾乎全被殲滅 她們更殘酷、更富進攻性》《我離死亡只有3米》等等，讀者在看得驚心動魄、痛快淋漓的同時卻容易忽略國際恐怖事件背后蘊藏的社會政治危機，淪為系列故事的新聞報道對事件本質的揭示容易停留在某一階段而難以深入?！?001年12月，武漢森林野生動物園老總怒砸奔馳車事件接連數(shù)天上了江城各大都市報的頭版，《車主不滿售后服務 老牛拉奔馳‘游街》到《奔馳車真的砸了》，這一事件倍受各報青睞，也的確吸引了許多讀者。先不論車主是否有借此炒作其公司的嫌疑，各媒體對這一極端事件近乎狂熱的追蹤報道實際上是相中了它所包含的離奇故事情節(jié)，報道真正給汽車消費者帶來了多大實惠還是個疑問。而更讓人擔憂的是，同時發(fā)生在武漢的“全球最大冰毒案在漢偵破”等影響百姓生活的重大社會事件卻少人問津，媒體在新聞故事化傾向影響下所進行的“厚此薄彼”的關注對社會議題的設置進行了不恰當?shù)囊龑5]。

在“走基層”的新聞實踐活動中，傳統(tǒng)媒體都推出了一系列的欄目，到基層去，反映基層百姓生活的現(xiàn)狀，于是媒體不約而同地在表現(xiàn)形式上更趨碎片化、故事化，選擇報道的也絕大多數(shù)是普通人的生活故事。但由于這樣的新聞作品不太具有新聞性，時效性不強，同時其社會價值也不高——不是重要人物、不是重大事件、不是普遍現(xiàn)象。所以早期的不少欄目實際上傳播效果并不是太好，也缺乏新聞的傳播力和影響力。與碎片化、故事化的形態(tài)相伴而來的就是新聞主題不明確，分散且隱蔽，容易造成傳播方和接收方的不一致，甚至偏離。這與傳統(tǒng)新聞傳播強調的主題鮮明、立場鮮明不相適應。

普通人的故事要引起關注就必須尋找主人公故事的獨特性，追求故事的曲折性，而與之相伴的必然是事件的個別性和偶發(fā)性，往往并不具備社會的普遍意義，甚至作品的主題極易偏離社會普遍價值，走向故事的獵奇。

我們要追求新聞報道形式的創(chuàng)新和多樣化，但對于某種形式的追求應該保持在一種理想性、適度的基礎上，它永遠只是新聞報道模式的一種，形式最終也永遠是要服務于內容的，對適合的題材有針對性地運用相應的報道形式才能相得益彰，而絕不能把形式當成終極的追求。

參考文獻：

[1] 美國民眾獲取新聞習慣改變 網絡首度超越報業(yè)[OL].人民網，2010-03-05.

[2] 樹立以人民為中心的新聞理念[N].南方日報，2013-01-24.

[3] “中國之聲”：央廣新聞提速[N].鳳凰傳媒，2009-08-12.

[4] 周俊生.媒體不能安心于“燈下黑”[J].青年記者，2013（2）.

[5] 孫曉素.新聞故事化的成因與現(xiàn)狀[J].新聞前哨，2005（2）.