魏琳

摘 要：高校圖書館是高?；A(chǔ)設(shè)施中重要的組成部分。高校圖書館為讀者提供良好的圖書服務(wù)。圖書館是知識的集合，是閱讀的媒介。圖書館管理是提供圖書服務(wù)必要工作。當(dāng)前，我國高校圖書館管理還存在一些落后的管理方式和管理手段，如何引入先進(jìn)的管理方法，創(chuàng)新圖書館管理的思路，是高校圖書館改革中的重點(diǎn)工作。本文從高校圖書館管理的現(xiàn)狀入手，分析了更新高校圖書館管理思路的要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；管理思路；存在問題；要點(diǎn)

高校圖書館管理思路決定了高校圖書館能否實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。管理思路是管理工作的首要任務(wù)。對于高校圖書館管理而言，創(chuàng)新思路，探索前進(jìn)，才能使高新圖書館形成規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化的管理模式。

1 當(dāng)前高校圖書館管理存在的問題

1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，致使圖書館管理落后。在我國高等院校中，對圖書館管理的重視程度不盡相同。多數(shù)院校領(lǐng)導(dǎo)，對圖書館作用和圖書館管理的重視程度不高，認(rèn)為當(dāng)前時代已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代，大千世界，盡在網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的普及，只需一個“本”，盡知天下事。他們認(rèn)為，對于高等院校的學(xué)生，圖書館就等于“陳列館”或“博物館”。弱化了圖書館所起到的作用，從而不重視對圖書館的管理和發(fā)展，造成圖書館的發(fā)展嚴(yán)重滯后。

2、傳統(tǒng)管理思路束縛，跟不上新形勢的要求。傳統(tǒng)的圖書館管理方法，重制度管理，管理思路還停留在“借書還書”的思維定勢，強(qiáng)調(diào)組織分工明確，各管各攤，多數(shù)人聽從少數(shù)管理者的執(zhí)行命令，像這樣的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)根深蒂固，造成館員成為借書還書的“機(jī)器”，沒有創(chuàng)造性和積極性。忽視在圖書管理方面的創(chuàng)新，這也是高校圖書館發(fā)展緩慢的重要原因。

3、管理人員素質(zhì)不高，管理人才匱乏。由于個別高等院校的圖書管理體系不完善，制度不健全，造成管理人員人浮于事，進(jìn)取心不強(qiáng)，工作效率不高，工作缺乏積極性。工作整體職能弱化，館員整體素質(zhì)不高。另外，在圖書館管理員中，知識結(jié)構(gòu)和文化水平大相徑庭，一些管理人員靠關(guān)系進(jìn)入圖書館，學(xué)歷層次和文化水平低，造成工作只能簡單應(yīng)付。缺乏信息、計算機(jī)管理、英語方面的管理人才，造成管理水平難以提升。

4、管理基本設(shè)施和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)跟不上形勢。由于高校院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館重視度不夠或資金缺乏等原因，長期以來對圖書館的投入不足，比如：對新書的采集，新形勢的圖書館信息化管理先進(jìn)設(shè)備，電子圖書館的建立等都沒有實(shí)施。一些圖書館的基本業(yè)務(wù)也處于松散、低迷管理，這是管理落后的硬件匱乏原因。

2 對高校圖書館管理的基本目標(biāo)研究

1、建立服務(wù)性與高效性管理目標(biāo)。將高等院校的圖書館傳統(tǒng)以“管理”為主的方式向“服務(wù)”為主的方式轉(zhuǎn)變。將過去的館領(lǐng)導(dǎo)管理館工作人員，館工作人員館讀者的三者關(guān)系，改變?yōu)椋^領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)基層館員，館員服務(wù)讀者，樹立讀者為上的終極目標(biāo)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將服務(wù)融入管理當(dāng)中。同時，要在服務(wù)上體現(xiàn)出高效性，現(xiàn)代的組織形象，辦事高效率是必不可少的，要簡化服務(wù)辦理手續(xù)，提高服務(wù)效率，加大對圖書館的管理設(shè)備投入力度，采用先進(jìn)的信息化管理方式和手段，建設(shè)一支具有高校性，服務(wù)性的管理隊(duì)伍。

2、建立互動性與專業(yè)性管理目標(biāo)。圖書館管理與讀者是密不可分的，要建立一種互動式管理模式，就是與讀者建立多種交流合作關(guān)系，讓讀者參與提出適合圖書館管理和發(fā)展的合理建議及意見，建通館讀信息渠道，以便于更好地為讀者服務(wù)。另外，圖書館藏書，要根據(jù)有限的資金，將圖書的主類，要靠近高等院校的主打?qū)I(yè)，使圖書館在專業(yè)資料和數(shù)量上達(dá)到國家專家等級水平，提高圖書館的專業(yè)水平，真正地為地區(qū)經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)。

3、建立開放性與系統(tǒng)性管理目標(biāo)。重視圖書館管理，更要發(fā)揮圖書館的社會化作用，利于人民，服務(wù)于社會大眾化。要堅(jiān)持圖書館開放，打造社會化的專業(yè)圖書館，主動為社會提供知識和文化，為企事業(yè)提供更高的科技信息服務(wù)，為院校附近的居民提高良好的學(xué)習(xí)場所。同時以方便讀者為出發(fā)點(diǎn)，以讀者滿意為基本原則，建立一個具有內(nèi)涵豐富、比較完善、形式多樣的服務(wù)體系，建立合理運(yùn)行機(jī)制，整合資源，達(dá)到資源共享，保證高校圖書館各項(xiàng)工作順利開展。

3 高校圖書館管理幾點(diǎn)思路

1、高度重視圖書館管理工作，加大資金投入。熟話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，要做好圖書館管理工作，就要先做好圖書館硬件匹配建設(shè)。高校領(lǐng)導(dǎo)的對圖書館重視程度，決定著圖書館在高等院校中的發(fā)展的命運(yùn)。而資金的投入，決定著圖書館的硬件及軟件建設(shè)，正所謂：“工欲善其事，必先利其器”，一個圖書館，沒有一個現(xiàn)代化信息管理設(shè)備、圖書得不到更新，人員不外出培訓(xùn)，管理理念得不到更新，都將成為圖書館發(fā)展重要制約因素。所以，有關(guān)高校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，直接決定高校圖書館管理工作的開展。

2、建立創(chuàng)新的管理模式。一是在圖書館管理制度上創(chuàng)新。圖書館管理制度中，要打破傳統(tǒng)的管理體制、管理目標(biāo)和管理方法，用新的思想和思維，建立健全新的管理制度，使其更適合新形勢下高校圖書館的管理要求。在管理體制上，要形成條塊分割管理，避免資源浪費(fèi)現(xiàn)象，是圖書館管理趨于多元化。二是在圖書館管理機(jī)制上創(chuàng)新。理順內(nèi)部關(guān)系，調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)、提高待遇、改善條件，充分調(diào)動館員積極性，建立有效的內(nèi)容管理辦法，形成機(jī)制，使館員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，產(chǎn)生創(chuàng)新理念，為圖書館建言獻(xiàn)策，更好地提升圖書館管理方法。三是圖書館知識創(chuàng)新。主要是建立一支高素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)匹配的人才梯隊(duì)。應(yīng)把好選用館員關(guān)，保證館員具備一定知識文化素質(zhì)。還應(yīng)把好人員培訓(xùn)關(guān)，通過外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高新的管理方法和理念，有必要，派優(yōu)秀館員外出交流學(xué)習(xí)。

3、構(gòu)建服務(wù)主導(dǎo)的高校圖書館管理模式。一是提高服務(wù)意識。新形勢下的高等院校圖書館管理要體現(xiàn)服務(wù)意識，從館管理層要服務(wù)基層館員，館員更要服務(wù)讀者，做到“讀者第一，服務(wù)至上”，應(yīng)讀者和群眾的要求，開展多種服務(wù)方式，比如網(wǎng)上服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)、定向服務(wù)、館內(nèi)服務(wù)。宗旨就是全心全意為讀者服務(wù)，全面展現(xiàn)圖書館的服務(wù)水平及理念。二是轉(zhuǎn)變管理理念，明確服務(wù)目標(biāo)。館員要從形象服務(wù)向?qū)嵭Х?wù)轉(zhuǎn)變，要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。在服務(wù)態(tài)度上，要真誠相待，禮貌待人，杜絕制度性冷漠的發(fā)生，堅(jiān)持以讀者為本位，以質(zhì)量為導(dǎo)向，將圖書館的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理服務(wù)上來，打破傳統(tǒng)思想束縛，使圖書館形成競爭優(yōu)勢，獲得整體優(yōu)化管理。

4 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館管理思路需要從實(shí)際出發(fā)，從高校本身的特質(zhì)出發(fā)，以提高服務(wù)為目標(biāo)，重視投入，注重專業(yè)人員的管理，不斷提升管理的水平，擺脫傳統(tǒng)思想的禁錮，使高校圖書館管理能夠完成從單一模式到綜合運(yùn)行的轉(zhuǎn)變，使高新圖書館真正成為知識領(lǐng)域的引導(dǎo)者。

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