在三亞工作6年，去三亞灣散步休閑不超過3次，“這是千年等一回啊！”他自我調(diào)侃，也道出了工作之繁忙和生活的些許無奈，他就是帶領(lǐng)三亞旅游協(xié)會(huì)積極探索發(fā)展之路的協(xié)會(huì)秘書長謝祥項(xiàng)。從酒店管理專業(yè)畢業(yè)后他開始從事酒店業(yè)，后攻讀旅游管理碩士學(xué)位，2003-2008年期間在海南大學(xué)旅游學(xué)院任教。2008年協(xié)會(huì)行業(yè)改革，謝祥項(xiàng)被調(diào)至三亞市旅游協(xié)會(huì)，任秘書長一職。自他上任，三亞旅游協(xié)會(huì)開始逐漸有了實(shí)際的工作內(nèi)容，且活動(dòng)頻繁，影響力和知名度逐漸擴(kuò)大。謝祥項(xiàng)漂亮地完成了從教師到行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)者的角色轉(zhuǎn)換，他坦言，三亞市旅游協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)使他個(gè)人能力得到很大提升，協(xié)會(huì)也取得了一些成績，但前行的路依然艱辛，作為一個(gè)旅游NGO的探索者，他肩負(fù)著眾人的期待，雖然痛并快樂著，但依然堅(jiān)定前行，因?yàn)樗麗廴齺啠Ｍ齺喌拿魈煸絹碓矫篮?，成為真正的度假天堂?/p>

完成角色轉(zhuǎn)變

初到三亞市旅游協(xié)會(huì)工作，謝祥項(xiàng)坦言，遇到最大的困難就是個(gè)人轉(zhuǎn)型的困惑。從老師到行業(yè)協(xié)會(huì)，從教育到行業(yè)平臺(tái)的協(xié)調(diào)者，謝祥項(xiàng)開始重新找準(zhǔn)自己的定位?！稗D(zhuǎn)到協(xié)會(huì)工作后，更加深入地與業(yè)界、與政府、與高級企業(yè)管理人員進(jìn)行交流，越發(fā)發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的豐富內(nèi)涵，并不像書本上寫得那么簡單。把理論落實(shí)到實(shí)踐，再從中創(chuàng)新找到自己的位置，這是需要很長時(shí)間去思考和沉淀的。這對個(gè)人的協(xié)調(diào)、溝通和組織能力都提出了更高的要求?！敝x祥項(xiàng)開始認(rèn)識到，三亞的旅游市場及管理平臺(tái)“藏龍臥虎”。不過也正得益于大學(xué)的教育和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，謝祥項(xiàng)能準(zhǔn)確地把理論落實(shí)到實(shí)踐，用科學(xué)的理念和科學(xué)的方法管理、調(diào)整、改革旅游協(xié)會(huì)，探索建立協(xié)會(huì)的管理架構(gòu)和價(jià)值定位、發(fā)展模式，并在實(shí)踐中不斷完善。

謝祥項(xiàng)坦言，三亞市旅游協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)給他很大的成長空間，他在這個(gè)開放的舞臺(tái)上勤于工作，施展才華。“這個(gè)平臺(tái)給了我很多，接觸交流的人很多，可以走出國門考察旅游市場，開闊了眼界，但是就沒有時(shí)間去照顧老婆孩子?！毖哉勚?，是他對家庭的愧疚。謝祥項(xiàng)和妻子過著“三亞——?？凇钡碾p城生活，平時(shí)工作繁忙的他沒有太多時(shí)間照顧家庭，“我喜歡加班，談事情，寫報(bào)告。我來三亞后三亞灣才去過三次，那次是下班去走一下，看看別人跳舞、賣唱、拍照什么的，然后朋友圈里面發(fā)了照片，一朋友居然回復(fù)：你好閑哦！這是千年等一回啊！”謝祥項(xiàng)的調(diào)侃頗顯無奈。雖有無奈，但是謝祥項(xiàng)表示已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)在的生活，很好地完成了角色的轉(zhuǎn)換。

一步一步去探索

謝祥項(xiàng)介紹，行業(yè)協(xié)會(huì)存在先天不足的現(xiàn)狀。人才的不專業(yè)化、行業(yè)制度機(jī)制的不完善、資金的匱乏、協(xié)會(huì)職能職責(zé)的不明確使得行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展受阻，并且處于較為尷尬的處境。正是在這樣的背景下，謝祥項(xiàng)接任了三亞旅游協(xié)會(huì)秘書長一職。謝祥項(xiàng)通過機(jī)構(gòu)體制定位和價(jià)值定位的改革，開始了實(shí)際的協(xié)會(huì)工作，帶動(dòng)旅游協(xié)會(huì)發(fā)展，取得了諸多有目共睹的成果。

謝祥項(xiàng)首先給旅游協(xié)會(huì)重新定位為：旅游企業(yè)之家、旅游人之家，協(xié)會(huì)應(yīng)該是會(huì)員匯聚之所、情感之家、信息之源、智慧之光、發(fā)展之地。在市委市政府的關(guān)心關(guān)懷下，三亞市旅游委通過多次研討，旅游協(xié)會(huì)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)體制改革和創(chuàng)新，在管理架構(gòu)上采取會(huì)長集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、秘書長責(zé)任制，發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)和會(huì)員俱樂部的作用?！拔覀兺ㄟ^‘高爾夫俱樂部、‘秘書俱樂部、‘總廚俱樂部等使高中基不同層次、不同崗位、不同愛好的企業(yè)家和從業(yè)人員加強(qiáng)了溝通，并建立市場營銷與媒體、人力資源與培訓(xùn)I、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)、旅游美食與烹飪等諸多分支專業(yè)委員會(huì)。從業(yè)務(wù)上幫助會(huì)員關(guān)注市場，了解市場，同時(shí)關(guān)注會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量和人才提升、行業(yè)自律。”

最讓謝祥項(xiàng)驕傲的，就是他們逐步打造的品牌活動(dòng)。連續(xù)5屆成功舉辦海南島歡樂節(jié)三亞分會(huì)場活動(dòng)，客流量超過40萬人次，并提出一個(gè)很好的概念：“民以食為天，游以食為先，美食讓旅游更有味道”，從三亞十大名菜到十大名廚、名店，將三亞美食推向全國。2010年至今還連續(xù)舉辦四屆中國七夕情人節(jié)，確立了三亞以婚慶蜜月為主題的愛情旅游產(chǎn)品體系，并將中秋和重陽節(jié)重新賦予新的內(nèi)涵等。謝祥項(xiàng)認(rèn)為這些活動(dòng)很好地體現(xiàn)了旅游協(xié)會(huì)的市場價(jià)值。

在會(huì)長集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，謝祥項(xiàng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逐步建立、完善并發(fā)揮了協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)價(jià)值、自律價(jià)值、智力價(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，帶動(dòng)旅游協(xié)會(huì)更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于旅游行業(yè)、服務(wù)于游客。

謝祥項(xiàng)坦言，雖然旅游協(xié)會(huì)這幾年取得了一些成績，做下來覺得壓力很大，需要一步一步去探討、改革、推動(dòng)。謝祥項(xiàng)認(rèn)為，要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的力量，政府的推動(dòng)很重要，“旅游協(xié)會(huì)現(xiàn)在面臨的問題是沒有穩(wěn)定的項(xiàng)目來源，沒有明晰的服務(wù)內(nèi)容、理論架構(gòu)，內(nèi)生力量不足，自我成長不夠，而自我成長依賴于政府的進(jìn)一步放權(quán)，進(jìn)一步來支持協(xié)會(huì)。做好服務(wù)是協(xié)會(huì)成長的核心，服務(wù)的來源是職能轉(zhuǎn)移、職能轉(zhuǎn)變和職能創(chuàng)新，這一點(diǎn)必須達(dá)成共識。”

“三亞有很好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但同時(shí)我也為三亞旅游發(fā)展擔(dān)憂，因?yàn)闊釔鬯?，關(guān)注它，它發(fā)展得不好甚至?xí)奶?，包括現(xiàn)在看到的環(huán)境污染，開山填河，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不平衡等?！敝x祥項(xiàng)認(rèn)為三亞旅游發(fā)展取得非常多的成績，政府也很努力，但是站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來講，他希望三亞能實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)優(yōu)先，在建設(shè)中能遵循旅游發(fā)展的規(guī)律。